Добрый день!
Я посетил впервые вашу клинику 19.03.2022 года, я был на приёме у стоматолога-терапевта Мартыновой А.О. (нужно было восстановить небольшой осколок переднего зуба, зуб при этом у меня не болел и был здоровый). Специалист без анестезии рассверлила мне зачем-то пол зуба, дойдя до нерва и задев его (я почувствовал сильную боль), на этом мне врач сказала, что больше сверлить не будет и поставила пломбу и предупредила, что зуб может болеть некоторое время и переживать из-за боли не стоит, но если боль станет сильной и продолжительной, мне следует к ней обратиться и тогда стоматология по гарантии исправит дефекты (бесплатно).
Как и сказала Мартынова, зуб действительно временами побаливал, но со временем боль стала усиливаться, поэтому я стал принимать обезболивающее и позвонил в стоматология для записи на приём. Я объяснил свою ситуацию и попросил записать меня на приём к более квалифицированному специалисту, записали меня через 3 дня к Чупилко О.Н., но зуб болел все сильнее и обезболивающее перестало помогать, и я не дожидаясь времени приёма, приехал раньше с экстренной болью.
Чупилко О.Н. оказала мне помощь и удалила, к моему удивлению, уже умерший и загноившийся в этом зубе нерв. После того как Чупилко О.Н.исправила ошибку своей коллеги Мартыновой А.О., мне выставили счёт, который я отказался оплачивать, объяснив это тем, что данная услуга - является исправлением допущенных ошибок специалиста Мартыновой А.О.
и должна быть выполнена по гарантии (бесплатно).
Клиника мне отказала в услугах по гарантии и дальнейшем лечении (чистка и лечение канала и установка пломбы), отправив меня со вскрытым каналом в зуба долечиваться в любую другую стоматологию.
Огромная благодарность терапевту Роману Владимировичу и ассистенту Анжеле за профессиональный подход, чуткое отношение к пациенту и умение разрядить обстановку :)
Отличная современная клиника.
Я ходила ко врачу на лечение пломбы к ЧУРИЛКО О.И. ( не ходите к ней на лечение). Больше никогда в жизни к ней не пойду. Я пришла с дыркой в зубе к ней на консультацию (550 рублей) она посмотрела сделала снимок, сказала почистим, и если нужно удалим нерв, и поставим временную пломбу. Потом постоянную после временной. Обозначила примерную стоимость, которая меня устраивала. В назначенный день мне она СТОЧИЛА пол зуба, удалив нервы и поставила временную пломбу. И сказала все вам только коронка, сказать что я офигела ничего не сказать. Коронку ставить очень дорого. Да и я молодая не хочу с коронкой ходить. Она сказала другого выхода у вас нету записывайтесь к другому врачу( у них в клинике) на постановку коронки. Сама меня записала на консультацию к другому врачу. Ещё в конце приема сказала будете ко мне ещё на лечение записываться. НИКОГДА в жизни.
Вывод таков ощущение что вымогают деньги. Кстати за приём она взяла 11500. Не ходите к ней.
Специалисты хорошие. Сервис достойный. Но навязывают дополнительные услуги. Завышенные цены на лечение детских молочных зубов. Дешевле взрослому зуб вылечить.
Отличная клиника! Обратилась по рекомендации соседа. Мне нужно было установить зубной имплантат. В другой клинике мне насчитали в 3 раза больше, чем в Камее. Запланировали открытый синус-лифтинг. В Камее доктор Романова обошлась закрытым синус-лифтингом. Отличный хирург. Сделала все быстро и качественно. Даже отёка практически не было и не болело. Врачи очень хорошие, честные, вызывают доверие. Не пытаются впарить все самое дорогое и максимум услуг, как это пытались со мной провернуть в другой известной клинике. Отличный сервис и оборудование. Приветливый персонал.
Посетили клинику 3 раза. Персонал вежливый, врач рассказала обо всех зубах ребенка, выбрала более щадящий режим лечения. Лечение возможно под седацией. По стоимости примерно как и в других клиниках. Будем обращаться еще
Все здравствуйте, хочу поделиться нашим походом в стоматологию Камея: мы лечили зубы в Мишутке, на 54,55 и 64 и 65 молочых зубиках у ребёнка образовались "дырочки" соответственно мы поехали вблизрасположенную стоматологию, где на 54 и 55 зубики ставили 1 пломбу на 2 зуба и 5 раз она выпадала, соответственно и с другой стороны такая же ситуация! В итоге выпадают и в очередной раз эти пломбы, ребёнок категорически отказывается идти в Мишутку( поскольку при лечении ребенок сидел у меня на руках и мне приходилась насильно ему держать руки,ноги и голову,подвергая ребенка боли) далее у ребёнка начинает болеть зуб и мы по советам знакомых обратились в Камею, соответственно ребёнок боится,у него страх, что ему в очередной раз поставят капу в рот, он отказывается одти в клинику,под всякими уговорами нам удалось его уговорить. Когда мы пришли на консультацию и ребенку предложили сесть в кресло самому, он был в шоке, как это на этот раз меря даже мама не будет держать??? В итоге после консультации ребёнок вышел очень счастливый, на следующий день у нас была запись на удаление зуба" который нам запустили в Мишутке" я очень переживала,как моему ребенку будут удалять зуб, но благодаря профессионалам своего дела, мой сын один сел в кресло, он даже умудрился развеселить докторов, пел им песни. Когда удалиди ему зуб, он вышел и первые его слова:"Мамочка, тут такие волшебники работают,мне было совсем не больно, когда мы еще пойдём сюда" Вы не представляете, насколько переживающей маме важно слышать такие слова, а в каком я была шоке,что ребёнок сидел один в кресле, к тому же еще и пел песни.
Хочу выразить благодарность данной клинике,спасибо огромное за чуткий подход к детям, для родителей это самое главное!!!
Лучшая стоматология, высочайший уровень, профессиональные доктора при этом адекватные цены.
Приходил на консультацию к хирургу, оказалось что не его профиль - не взяли с меня ни копейки, перенаправили к другому врачу.
Всегда позвонят, напомнят о записи.
Звонили когда появилось окно, чтобы пораньше попасть на приём.
Рекомендую однозначно.
Обратилась в клинику впервые. Впечатления только положительные. Так держать! Процветания Вам!
1
Show business's response
ariviene
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Приветствую вас, дорогие друзья. Нам, как и многим другим людям, «посчастливилось» обратиться в данную стоматологию. Конкретно в сегодняшнем случае хочется выразить недовольство касаемо работы врача О.Н.Чупилко. Данный стоматолог, если верить многим сайтам с отзывами, чуть ли не самый лучший специалист в городе, но, смею вас разочаровать, это точно не так. Врач намеренно навязывает лишние услуги, сообщает пациенту неполную клиническую картину, как результат - ухудшение ситуации в будущем. Мы посещали данную стоматологию на протяжении двух лет, поэтому, я знаю о чем говорю. Данный врач неоднократно умалчивал о кариесе других зубов, наверняка, ожидая того момента, когда на них можно будет сорвать побольше денег. Изначально мы пришли на первичный прием, врачом был обнаружен кариес на двух зубах, не прошло и месяца, как в другой стоматологии, также с помощью кт были выявлены ещё три проблемных зуба. Думайте сами, либо же это врачебная некомпетентность, либо же это просто банальный способ наживиться.
Второй случай связан уже с другим специалистом, который в рамках своих непрофессиональных взглядом смел сказать, что зуб может каким-то чудом провалиться в носовую пазуху.
Клинику ОДНОЗНАЧНО не рекомендуем. Цените своё здоровье и выбирайте лучших специалистов!
8
1
Show business's response
Вероника Федотова
Level 12 Local Expert
December 16
Мне очень понравилось внимание персонала и доброжелательность врачей.
Show business's response
Я
Яна Пекина
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Раньше я ходила в бесплатные клиники, где мне напрочь испортили все зубы… Всегда зубы сверлили без анестезии, доктору было пофиг на мои боли и ощущения. Мама мне посоветовала «Камею» и вот уже в течение 3 лет я хожу только туда.
За всё это время я ни разу не пожалела, что выбрала именно её для лечения своих зубов. Очень вежливый, внимательный и чуткий персонал. Сервис на высшем уровне (в помещении всегда чистота, в уборной стоит гель для ополаскивания полости рта, крем для рук и многое другое, клиника оказывает большой спектр услуг). После каждой процедуры администраторы звонят, спрашивают про самочувствие, это очень приятно!
Также хочу выразить огромную благодарность Рябовичу Роману Владимировичу за аккуратную и красивую работу с моими сложными зубами.
Хочу сказать, что на приёме всегда комфортно, в кабинетах играет музыка, доктора делают свою работу очень трепетно и аккуратно, всегда спрашивают все ли хорошо и тд.
В общем и целом, прекрасная клиника! Всем советую.
Выбрали клинику на постоянку
Сыну вырвали молочный когда маленький был
Теперь ездим к гигиенисту
Замечательная добрая женщина
Сыну зубки почистила, да же ультразвуком дался
Она его заговорила и отвлекла
За что ей спасибо
Персонал и врачи приветливые
Прием четко по времени, без опоздания
Спасибо!
Show business's response
Михаил Хомяков
Level 11 Local Expert
November 2
Спасибо за доброжелательность и профессионализм всех сотрудников.
Спасибо большое докторам Камея. Все очень профессионально! Отдельно хочется отметить администраторов. Столько заботы- всегда позвонят и скажут, что пора на приём, напомнят о необходимости записаться. То, что нужно! Рекомендую всем!
Доброжелательный и вежливый персонал, приятная атмосфера, профессиональный детский врач. Лечили зубы сыну 3 года под седацией, даже ничего не понял. Из минусов цена - 2 зуба пульпит, 14 тыс. В 21 году.
Водила ребенка в клинику раз в 4 месяца на проф осмотр и проф гигиену. На вопрос есть ли , что лечить получала отрицательный ответ. Считала , что все под контролем. Прийдя за справкой о санации перед операцией получила счет и "проблем" на 30 т.р. но больше всего поразило то, что врач находясь в тесном контакте на осмотре сына не сочла использовать СИЗ. Смела стыдить его за страх в стиле "что за чувствительная натура ". Совковый уровень отношения. На мое обращение клиника не ответила. Видимо количество это та мера которая доминирует в клинике перед качеством. К слову просанировала ребенка в иной клинике за 3т.р. Не ожидала от Камеи.
7
3
Show business's response
V
Vinsent Folinelli
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Были с дочкой в клинике «Камея», уже давно лечимся здесь, поэтому с удовольствием поделюсь своими впечатлениями. Дочке 6 лет, она совершенно не боится ходить к стоматологу, чему я безумно рада! Врачи максимально тактичны и располагают деток к себе.
Хожу давно, все устраивает. Цены как везде, все процедуры в одном месте, никуда ездить не надо. Все быстро. Рекомендую, в Ярославле мало мест настолько укомплектованных аппаратурой и специалистами.
Проходу лечение в «Камее» уже четыре года. За это время успела пролечить проблемные зубы, удалить «зубы мудрости». Сейчас записала не приём маму, будем заниматься протезированием и имплантацией. Довольна клиникой на 100 процентов: лучшие врачи, вежливый персонал и приемлимые цены. Желаю процветания и много пациентов 🙌🏼
Ребенок 11л. Ставили пластинки , перед этим перелечили все зубы, потом поставили брекеты частично, ходили каждые 1,5-2 месяца, делали проф чистку, нам говорили что чистит неплохо. В итоге спустя 2г сняли брекеты, передние 4 зуба ровные с меловыми пчтнами, но ещё не известно как встанут клыки, зуб 6-ка с кариесом в месте крепления брекетов, близко к десне, глубокий. Вопрос, как можно было пропустить появление такого обширного кариеса, мы исправно наблюдались, почему никто не заметил, почему не указали на особо важные места для чистки, а главное почему никак не компенсировали такой недосмотр? Предложили вылечить по цене прайса.
Лечили ребёнку зуб у Утышевой Н.Д. Два часа в кресле , слёзы . Меня позвать не соизволили , на вопрос медсестре все ли в порядке прозвучал ответ -все хорошо .В итоге оказалось , что врач три раза делал а анестезию , но ребёнок все чувствовал . Но самое страшное началось потом . Заболела десна , воспалился л/у на шее.Приехали на осмотр к хирургу Шаблониной И. Н. ,которая мимолётом посмотрев ребёнка , сказала, что все нормально . Но посовещавшись с Гордиенко Д. С. назначили антибиотик .Уже странно -все хорошо , но антибиотик назначили .Ребёнок неделю на больничном , температура 39. Занесли инфекцию, начался лимфаденит .Но вместо того , чтобы по-человечески извиниться и признать ошибку , обвинили ребёнка во всем . Но главный врач Тимощук Е. В .даже подарила щёточку ребёнку!!!Отдали приличную сумму , посидели на больничном , потратились на лекарства ,приобрели страх перед зубным врачом.О каком профессионализме , о какой стерильности и квалификации врачей может идти речь ???Профессионалы свои ошибки признают и исправляют , все остальные перекладывают на других . И да ,у ребёнка теперь даже глядя на вывеску «камея» начинает болеть зуб .
Обратились в стоматологию с сыном 6 лет. Сын особенный ребенок с аутичными чертами. Это было озвучено мною сразу. Предложено было лечить с седацией. Но ребёнок все равно не дался открыть рот,как необходимо врачам. На моё предложению подержать на руках-отказ от врачей. Итог: зуб не вылечен, я отдала за 2 приёма 3600 ПРОСТО ТАК, Если не умеете работать с такими детьми,то не надо и браться!!!! Я считаю,это нечестно. За неудачную попытку вылечить,я отдала деньги,которых ,поверьте,с таким ребенком уходит на занятия очень много ежедневно...Поэтому знакомым не порекомендую ,тем более с особенными детками...
Цены не дешёвые, но результат работы специалистов того стоит. Внимательный персонал, классные врачи, у ребёнка нет чувства боязни. Спасибо огромное за работу и заботу нашим зубным феям Дарье Ивановне Гордиенко, Анастасии Сергеевне Романовой и их помощникам)
Нужно было записаться на прием к ортодонту, имя которого я знал. Записался, приехал в назначенное время. Оказалось, что записали к хирургу, а нужного мне врача даже нет на месте. Со слов администратора у них работает два специалиста и одинаковыми именем и фамилией. Уточнять при записи к кому мне нужно, администраторы не считают важным, записывают куда подскажет интуиция) Съездил зря, потратив на дорогу по пробкам туда обратно больше 1,5 часов,ни извинений, ни компенсаций не предложили. Не рекомендую данную клинику
Наше семейство является давними пациентами клиники, когда ещё она располагалась в другом месте..)Всегда все на высшем уровне, начиная от обстановки и сотрудников ресепшена и заканчивая врачами. Отдельное спасибо Екатерине Валентиновне, Екатерине Владимировне, Оксане Николаевне, Сергею Владимировичу! Желаем дальнейшего процветания и всех благ.
Очень люблю лечить зубы. И НЕ БОЮСЬ! Уже много лет лечу зубы у доброго доктора Екатерины Тимощук. Для меня это большой подарок- встретить своего Доктора.
На первом фото молочный зуб моего ребёнка, а на вдругих собственно сам сын с повреждённой десной. А история такова: это третий удаленный ребёнку зуб, первые два мы тоже удаляли в Камее и были очень довольны и отношением к ребёнку, и качеством оказанной услуги. Но, так вышло, что наш проверенный стоматолог больше не работает с детьми и администрация клиники предложила записаться к новому доктору (молодой мужчина, фамилию администратор не сказала) , который «тоже очень хороший». Странности начались с самого начала, когда мужа попросили выйти из кабинета, хотя в предыдущие посещения у другого врача он всегда был рядом с ребёнком. Ну, тут как бы сам виноват, не настоял. После посещения доктор не сообщил, что что-то пошло не так, дал общие рекомендации и отпустил домой. Домой ребёнок приехал в слезах, видимо, начал отходить наркоз и появилась боль. Что было очень странно, про 2 предыдущих вырванных зуба он забывал уже через 10 минут после выхода из клиники, да и вообще он не из тех, кто жалуется. Дали детский нурофен и уложили поспать. После сна боль не стихла. Когда я открыла ребёнку рот, я увидела порванную десну, глубокая рваная рана. Муж позвонил в клинику и описал ситуацию, администратор переговорила с врачом, на что тот сказал, что «все было отлично, это молочный зуб, корней уже не было, зуб был расшатан и выпал буквально сам». К слову, зуб не шатался совсем, иначе мы бы не поехали в клинику. И как вы думаете, может зуб с сантиметровым корнем буквально выпасть сам? Зачем врач юлит, для меня остаётся загадкой. Откуда такая клиентоориентированность в уважающей себя клинике? Почему нельзя было сказать родителям, что зуб оказался сложный, повредили десну, не переживайте, будем вас наблюдать? Почему нельзя было дать рекомендации, как ухаживать за такой раной? Почему врач умолчал о сложившейся ситуации? Почему начал врать и отнекиваться, когда ситуация вскрылась? И это платная клиника! Администрация клиники лишь сказала, что можете приехать посмотреть видео, все было по стандартному протоколу. Вот такое отношение к постоянным клиентам!
6
2
Show business's response
Марина Сергеенко
Level 8 Local Expert
November 27
Огромное спасибо за вашу работу, вы дарите людям здоровье!