Kamkombank
676 reviews
November 18, 2024
Worst customer service ever. I have seen many banks in the past around the world, and I never spent more than 15 min in each for currency exchange. The long line was not because the transactions are very long or the number of people waiting in the line, but the number of cashiers that didn't do anything (2 of them just looking and pretending to work, and the other two processing clients). After waiting for 45 minutes, I was finally able to exchange my currency. The lady gives me so much attitude when I ask why other people are not helping customers and why there is no privacy for clients.
Anyway, if you have an option to go somewhere else to exchange money, you probably should.
Cheers to the worst customer service!
2
January 23, 2024
Good bank
November 29, 2024
Быстро, без очереди обменяли валюту по достойному курсу , всем довольны . вежливый персонал , быстрое обслуживание , близость расположения этого отделения , чистое и просторное помещение , удобная парковка. обязательно еще буду пользоваться услугами...
September 26, 2024
17.09.24 Где-то в 11:30 был в КамКомБанке на проспекте Вернандского 33, посещал для обмена евро. Очень быстро обменяли, всего за 5 минут! Мне очень понравился курс обмена, но есть небольшая комиссия. Можно резервировать сумму которая нужна, а если не успел посетить отделение тогда просто звонишь оператору и продлеваешь резерв. Очнеь понравилось что нету очередей. Обслуживание очень быстрое, добрые сотрудники всегда помогут и обьяснят если нужна помощь, в общем очень понравилось
1
December 30, 2024
Всем привет, хотел бы рассказать о том, как я посещал отделение Камкомбанка в Москве на проспекте Вернадского.
Очень долго искал банк с хорошим обслуживанием и выгодным курсом для обмена иностранных валют. В один день, мой знакомый посоветовал мне Камкомбанк, рассказав, что здесь самый выгодный курс. Поэтому я решил посетить ближайшее ко мне отделение Камкомбанка.
Отделение банка я посещал, в понедельник 23 декабря около 16:00. Помещение было чистым и ухоженным, сразу было понятно, что сотрудники создают приятную атмосферу для клиентов банка. Сотрудники были доброжелательными по отношению ко мне. Мне ответили на все мои вопросы и мы приступили к процессу обмена валюты, который занял всего несколько минут. Как и рассказывал мне мой знакомый курс здесь действительно выгодный. Комиссия за обмен составила 200 рублей. Так же хотелось бы отметить, что, когда я был в отделении, там не было очередей, что меня очень удивило.
В общем, Камкомбанк меня очень удивил своим профессиональным и качественным обслуживанием, а так же выгодными курсами на обмен иностранных валют. Теперь буду посещать только его.
September 5, 2024
Обслуживание прошло очень быстро. Прекрасный менеджер обменял валюту на рубли. Объяснил почему доллары старого образца дешевле, чем доллары нового. Оперативно выдал всю сумму. менеджер сказал, что все необходимо проверить. Показал все на калькуляторе. курс один из самых выгодных по москве, очереди маленькие, офис отличный, много окон и комфортные места ожидания. Смело можно обращаться в банк, если необходимо произвести обмен.
1
October 7, 2024
Очень уютный и комфортный Камкомбанк! Персонал деликатный и компетентный. Курс для обмена валюты всегда высокий! Тихо и спокойно! Обслуживание быстрое, очередей нет!
August 13, 2024
Отличный курс покупки валюты.
Как результат толпа людей в маленьком закутке. Валюту скупают прямо на месте манеджера.
Мест для работы операторов 8
Работают 1-2. Начальник из комнатки вообще не выходит, на все плевать хотел.
Открыть вторую кассу как в пятерочке не получается. Работают спокойно и потому очень медленно. Народ не слишком возмущается. Странно что руководство банка не обращает внимания на местного руководителя отделения. Который явно не способен организовать работу своих сотрудников.
Просидел в 16 до 16.45
Люди постоянно заходят.
2
October 8, 2024
Хочу поделиться приятными впечатлениями о банке Камкомбанк На проспекте Вернадского в городе Москва. Покупала доллары, все прошло очень быстро, без очередей, удивил вежливый персонал и конечно даже самый выгодный курс! Работник банка Людмила все объяснила и быстро выполнила всю работу. Буду обращаться еще!
November 26, 2024
Для поездки за границу хотела купить валюту: юани, доллары. Столкнулась с проблемой в некоторых банках по покупке валюты. Вывешивают табло с курсом, а по факту валюты не оказывается. Либо количество не то, либо цена другая, либо купюры низкого качества. Потратила массу времени и нервов пока не обратилась в Камкомбанк. Слава богу, нашелся ответственный банк, где все соответствует: и табло, и наличие валюты, и обслуживание. Мы с мужем сделали заказ и все получили как заказывали. Все купюры хорошего качества, хороший курс в отличие от других банков, вежливое обслуживание. Мы остались очень довольны. Если кто ищет хороший курс обмена валюты реально рекомендую этот банк. Не ошибётесь.
December 4, 2024
Электронная очередь, которая говорит о наличии разума, но нет. Больше часа в очереди на обмен. Да, время 7 вечера, но очередь не двигается.
Зато прекрасно слышно что происходит: 2 кассы, сотрудники очень громко переговариваются, кто и когда работает и где они эту всю работу видели.
Ок, вы делаете ставку на поток за счет курса, и что клиент у вас одноразовый.
Откуда рейтинг в 4.7?
Если вы высокую загрузку: по умолчанию 5-8 вечера закрыть не можете
August 26, 2024
Очень довольна обслуживанием в Камкомбанке (офис на проспекте Вернадского). 9.08.24 г мне срочно понадобилось обменять евро на рубли, довольно большую сумму. Был уже конец дня. Я обзвонила несколько банков и в Камкомбанке оказался самый выгодный курс. Кроме того, мне забронировали там необходимую сумму. В офисе меня встретил доброжелательный персонал. Обмен произвели оперативно, вежливо. Рекомендую всем Камкомбанк.
October 12, 2024
Здравствуйте, был в банке 12.10.2014 делал обмен валюты. Всё прошло успешно и быстро. Очень рад что сотрудники отзывчивы и нормально общаются. Многие банки стремятся чтобы сотрудники оперативно разработали и были опрятные. Очень рад что посетил этот банк.
October 28, 2024
Самый ужасный банк, в котором я была. Мне нужно было обменять валюту, поведясь на хороший курс поехала в этот ноунейм банк. В отделении банка до меня было человек 5, взяла талон. В итоге прождала час, так и не дождавшись свой очереди. Сотрудники банка, женщины 3, между собой все время общались о чем-то своем, ходили на обеды, а люди их просто ждали. У них то что-то висло, то из разговоров было слышно, что у них рублей не осталось. Никто не выходил к тем, кто ждет с объяснениями. Может, про мою очередь просто забыли? Я не знаю. Ждать час для обмена нескольких сотен долларов неадекватно, так же как и настолько наплевательски относиться к людям. Не ведитесь на хороший курс, ваши нервы дороже.
2
August 29, 2024
Отделение банка удобно расположено. Всегда выгодный курс обмена валюты и вежливые сотрудники. Очереди есть, но довольно быстро обслуживаются, время ожидания в пределах терпимого.
September 12, 2024
09.08.2024г покупал валюту в офисе на проспекте Вернадского, при этом заранее заказал валюту через сайт Банки.ру (резервирование на 1 час, далее можно продлевать совершив повторный звонок). В офисе очередь из желающих пополнить ряды обладателей той или иной валюты. При входе берешь талон электронной очереди, указываешь что резервировал валюту, тогда тебя вызывают в кассу быстрее остальной очереди (тех кто не резервировал). Комиссия за операцию 200 рублей. Курс на момент обмена был наиболее выгодный среди других банков на районе. Весь процесс ожидания и обмена, занял порядка 20 минут.
1
September 12, 2024
Уже не первый раз пользуюсь обменном в отделении на проспекте Вернадского г. Москва, всегда лучший курс на рынке, обслуживание без очередей, вежливый персонал. Все на высшем уровне, буду и дальше приходить сюда.
November 16, 2024
Если нужно купить доллар, евро или другую валюту перед поездкой, то сюда крайне удобно заглянуть: компактный опер зал, можно рядом припарковаться. Удобно, что заранее можно на 1-2 часа забронировать сумму по телефону.
September 10, 2024
Дважды за последний месяц пользовался обменом валют в данном банке, после чего остались лишь положительные впечатления. Удобно что можно по телефону зарезервировать сумму и по приезду точно быть уверенным что она тебя дождется. Отделение достаточно популярное, очередь имеется, но проходит достаточно быстро, ожидание не более 10 минут. Важный плюс что имеются доллары нового образца и курс низкий.
August 12, 2024
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания в отделении Камкомбанка на проспекте Вернадского г.Москва. Впервые меняла валюту в этом отделении - стабильно держится выгодный курс. Обслуживание происходит оперативно, не смотря на большое количество клиентов.
Приетный персонал, Жанна внимательна и позитивна
November 8, 2024
Сегодня 7/11/24 были в филиале на Вернадского.Хотелось бы,чтоб кто-нибудь объяснил,где прописаны правила и когда они поменялись.Была летом в банке( примерно август),со мной был сопровождающий.Подошли к кассиру,сопровождающий отдал мне деньги для обмена,так как у меня с собой не было сумки и спокойно всё поменяли без лишних вопросов.В 2023 году было тоже самое и кассиры не возмущались.Сегодня кассир Жанна сказала сопровождающему выйти,чтоб он рядом не стоял,а когда сопровождающий хотел передать деньги,то нам сказали «Здесь вы деньги передавать не будете.Выйдите,передайте,а потом вернитесь».Это что за разговор?В какой момент появилось это правило,где прописано и почему сотрудник общается в подобном тоне? К банку претензий нет,курс всегда выгодный,но эта особа испортила впечатление о данном филиале.
1
November 25, 2024
25 ноября пришла, поменять лиры, взяла талон на ЛИРЫ, жду 40 мин, очень долгое обслуживание клиентов, в итоге решила на всякий случай спросить, не потеряли ли меня и только так узнала, что нет лир😐 а для чего и зачем тогда их добавлять в эл.очередь? 5 окон, работают нормально 2. И очень долго все происходит. Персонал относительно вежливый, но это ожидание по часу-два чтобы поменять 100 долларов просто минус энергия и минус настроение. Наймите больше сотрудников, уберите функции обмена на валюту, которой у вас нет!!!
September 9, 2024
Добрый день.
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Камкомбанка на проспекте Вернадского 30.08. Уже второй раз меняю валюту в этом отделении. На звонки отвечают мгновенно. Бронируют необходимую сумму без проблем. Очень вежливый и спокойный персонал. Никакой спешки и затруднений, все организовано и быстро. Близко от метро. Рекомендую этот банк!
August 26, 2024
Добрый день, хочу поделиться своими опытами в отделении камкомбанка на пр. Вернадского. Во первых самый лучший курс валют, во вторых сотрудники очень вежливые и готовы помочь. Операция занималась 5-7 мин.
September 10, 2024
Один из лучших курсов обмена валюты в городе в любое время, удобный режим работы отделения, отделение небольшое, но с электронной очередью, в том числе на обмен, рядом небольшая бесплатная городская парковка.
December 23, 2024
Очередь как в сберкассе в день выдачи зарплаты. Тесное помещение, два человека на квадратный метр, пять стульев на всех. За 15 минут ожидания прошли двое, пришли четверо. У операторов то ли массово зависают компы, то ли они ими пользоваться не умеют.
Пытался забронировать доллары для обмена - бронь на 3 часа, подтверждение пришло через полтора. Ну и курс доллара зависит от года выпуска, как в странах "третьего мира".
October 20, 2024
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания в отделении Камкомбанка на проспекте Вернадского г.
Москва. Несколько раз менял валюту в этом отделении - стабильно держится выгодный курс. Обслуживание происходит как надо, все понравилось!
December 20, 2024
Приехал в банк купить валюту, сказали что доллары нового образца только по резерву, зарезервировал в другом отделении в котором была валюта, в конце концов через час перезвонили и сказали валюты нет, хотя перед это резервировал через горячую линию сказали валюта есть, о врат тельная работа и еще просят комиссию за купюры нового образца таким образом курс у них получаетсч обсолютно не выгодный!!
September 12, 2024
Днём часто очередь из-за выгодного курса обмена валюты. Персонал доброжелательный, общаются все корректно и вежливо.
Иногда не бывает валюты в кассе, сразу интересуетесь
December 6, 2024
Обменял сегодня евро на рубли по курсу 107,4. Обслуживание заняло буквально 5 минут, персонал доброжелательный
Офис очееь приятный и чистый, не первый раз обмениваю тут валюту. Спасибо Камкомбанку 🤝🏻
July 19, 2024
Будьте очень аккуратны и не верьте в правильность выгодного курса!зарезервировали деньги 19.07.2024курс поменялся сразу же как только начали совершать операцию в отделении на Люблинской, мы зарезервировали в Каширском отделении везде курс менялся , сразу же как только подходила очередь, только время потратили.
1
1
December 27, 2024
Отличный курс, комфортный офис рядом с метро Марьино. Никаких очередей, Сразу сказали курс обмена и комиссию 200 р. При этом даже для продажи старых долларов курс выше, чем в других местах. Очень понравилось.
August 1, 2024
Искал банк чтобы обменять валюта на банки ру, остановился пока на данном банке. Курс тут максимально выгодный, а комиссия минимальная. Звонил по телефону, сделали все быстро. По вопросам проконсультировали. Банк хороший и однозначно достоин внимания!
1
November 17, 2024
Самый классный курс для обмена валюты) расположение удобное, график удобный, дольше, чем все остальные банки рядом) персонал вежливый)
October 10, 2024
Отличный банк. Огромная благодарность оператору Юлии. Приехал 10.10.24 за 5 минут до закрытия продать валюту. Всё быстро провели. Большое вам спасибо!
November 21, 2024
Хитрая продажа валюты.. новые доллары +50 копеек от курса на сайте , старые доллары -30 или 40 копеек.Очень маленький зал ожидания вечером народу валом и 6 стульев для ожидания. Обмен долларов не через операционную кассу ,а прямо на столе в общем зале...это вообще как то странно.
December 13, 2024
Три раза оставил заявку. Наконец позвонили, сказали где есть американские тугрики на обмен. Забронировать не удалось., сказали, что живая очередь.
Приехал, посидел минут 20, случайно услышал, что новых уже нет, уехал. Потерял две часа, бредовая организация.
October 26, 2024
Покупал доллары, на банки.ру тут был самый выгодный курс. На деле оказалось, что курс на банки.ру этот банк всегда занижает на 1р. А также добавляет комиссию 200 за обмен валюты.
А также накидывает 0.7 р к курсу, якобы за доллары нового образца (хотя других в ходу и нет).
В общем, накручивают курс как могут.
1
July 19, 2024
Всегда отличный курс. Очень приветливый персонал. Догфрендли офис, что очень приятно. Спасибо!
September 25, 2024
В отделении на Каширском шоссе купил доллары. Через пол года эти же доллары пришел менять обратно на рубли. Сначала оказалось что старого образца на 50 копеек курс дешевле. А когда пришел в следующий раз, две купюры забраковали и не приняли. Хотя сами же мне их и выдали.
1
September 30, 2024
Банк как банк, хороший курс на обмен валюты, электронная очередь, обслуживают быстро,но и людей много,парковки рядом нет,машину придеться загонять на тротуар.
January 18, 2024
Давно пользуюсь услугами банка.Мне очень удобно расположение,персонал замечательный.Это Тверская дом 6,была там 16.01.Касса 8,обслуживала Татьяна,очень доброжелательная,милая.Все быстро и четко.
January 23, 2024
Всем привет!
Искала обменный пункт для продажи USD и мне попался этот Банк с отличным курсо без градаций на скрию банктнот, то есть один курс на любую серию банкнот и любой суммы обмена, что очень порабовало!
Быстро без очередей, все рассказали выдали докумеоты!
Еще бонусом оказалось, что отделение недалеко от дома (метро Марьино), это очень удобно теперь буду только туда ходить!
1
September 13, 2024
Уютный офис, удобное формирование очереди. Времени ожидания в очереди потратил не много. Предусмотрены стулья для ожидания. Персонал дружелюбный
July 7, 2024
Первый раз тут. Обмен валюты в воскресенье. Лучший курс на банки ру, к тому же работа в выходные. На юге Москвы три отделения. По Москве еще больше.
Есть коммися 200 р. Но при обмене крупной суммы курс все равно интересный.
Очереди нет, но поток людей есть. Времени при первом посещении заняло 5 минут. В последующие меньше двух.
Офис чисты и опрятный. Сотрудники вежливые
November 2, 2024
Хороший банк,никаких очередей,вежливые сотрудники,выгодный обмен валюты.В пешей доступности метро,легко найти.
July 15, 2024
В интернете показывают СОВСЕМ НЕ ТОТ КУРС, который в Банке. Чистой воды разводка и обман. Второй раз приезжаю сюда и второй раз одно и тоже. По телефону тоже обманывают. Когда берешь талон на обмен, они видя, что меняют крупную сумму НАМЕРЕННО СНИЖАЮТ ИЛИ ПОВЫШАЮТ курс. Ни ногой в эту контору.
3
May 6, 2024
Добрый день! Мой отзыв о первом и уверена, не последнем, контакте с офисом банка на Проспекте Вернадского, 33. Потребовалось в краткие сроки приобрести евро, курс банка самый приятный. Отделение небольшое, но специалисты работают с каждым клиентом достаточно быстро. В очереди передо мной было 6 человек, ожидание составило около получаса. Заранее требуемую сумму не заказывала (она была не большая), курс продажи тот же, что и на сайте. Впечатления самые положительные)
3
December 1, 2024
Даботают до 22.00 э. Удобный обмен Валюты. Можно заказать сумму заранее через сайт или по телефону. Очень доброжелательные сотрудники. В общем действительно можно рекомендовать.
January 16, 2024
Хороший банк - есть несколько отделений в Москве, это удобно. Пользуюсь отделением в пр. Вернадского, 33. Удобное расположение, неплохая обстановка, внутри, вежливый персонал. Удобно, что можно забронировать валюту по телефону, отличный курс.
1
1