Очень вежливое и доброжелательное обслуживание. Операторы приветливы и вежливы, даже при своей работе обладающие чувством юмора. Особено понравилось, что информация по телефону для справок соответсвовала действительности.
Отличный банк, вежливый персоанал, быстро приняли и обслужили. Удобный график работы с 9.00 до 21.00.
Рядом есть парковка.
Буду далее обращаться в данный банк за услугами..
Обмен не очень быстр и не очень удобен. Зато курс, практически наверняка, выгодный. Есть одноразовая комиссия 200. Припарковаться рядом сложно. От метро далеко.
Очень доброжелательные сотрудницы! Хороший курс! Удобное расположение банка! Желательно открыть ещё несколько закрытых касс. В последний мой визит была большая очередь во 2 кассу
Был в офисе по адресу Свободный проспект, 37/18 метро рядом, менял валюту по самому выгодному курсу в Москве, обслуживанием остался доволен, все быстро и вежливо
Хорошее место для обмена валюты, могут быть проблемы с парковкой, от метро далековато, но это по моим представлениям. К персоналу претензий нет, всё на уровне, но обращался только по обмену валюты какое будет обслуживание по другим вопросам сказать не могу.
Меня все устроило. Быстро чётко. Но имейте ввиду, что если стоит много людей перед входом в операционный зал, это возможно не просто очередь, а очередь тех, кому больше миллиона надо снять/сдать/поменять. Это только через кассу. Суммы меньше можно в зале через операциониста, и это быстрее.
Позвонила и заказала валюту .Бронь один час .Очень понравилось обслуживание позитивные работники и курс всегда ниже чем в других банках .Удобно добираться кто живкт в сао.
Офис на Новоясеневский. Простояла в
очередь в кассу 30 минут , прошло два человека с простейшей операцией покупки валюты ! Просто ужас. Скорость работы зашкаливает. Не дождалась … ушла
На днях приехала в банк по поводу валюты,все объяснили,хороший и отзывчивый персонал.В банке очень чисто и комфортно.Приеду еще,за другими операциями.👌
Отвратительное обслуживание, никому не советую тратить в пустую время. Деньги забронировал, приехал через 30 минут, перед носом закрыли кассу на 20 мин, поменяли курс, собралась очередь до улицы, охраны нет. И вот подходит моя очередь, захожу в кассу, снова ждите, опустили жалюзи, зашел еще операционист, и так 3 раза, в итоге мое ожидание стоило 1р 30 копеек с доллара, и два часа времени.
Очень клиентоориентированный банк. По телефону предоставляют информацию по наличию валюты, которую можно забронировать. Спасибо большое. И курс всегда самый выгодный 👍
Пришла в банк..был только один сотрудник и ниодного посетителя .сидит дама с недовольным лицом.я пришла в первый раз в этот банк, спросила где можно поменять валюту..она мне ,типа "ты что не видишь ,что я здесь одна".Посодила меня на стул перед собой ,а сама в телефоне сидела минут 5 .(чтото ей там смешное присылали)я бы поняла если народу было бы много и она села передохнуть. Но никого!я чувствовала себя лишней на этом "празднике)"ещё не понравилось, что когда машинка перессчитывала валюту ,я не видела ,как считает,правильно ли.не могу контролировать процесс. (Ушла с меньшим количеством, чем пришла)машинка отвернута от меня .первый раз такое вижу ..Что-то серьёзное с такими сотрудниками я бы точно не решала. Валюту так и не поменяли,сказали паспорт нужен.
При посещении этого отделения, нужно иметь в виду, что здесь занимаются только обменом валюты: и в кассе и операторы. Обслуживание идет в порядке живой очереди. Иногда время ожидания своей очереди может составить один час и более. Но курсы валют самые привлекательные.
Парковкиирядом с отделением нет, но всегда можно найти место во дворе рядом с отделением банка.
Искал офис банка поблизости для покупки валюты. В этом банке оказался самый выгодный курс. Офис аккуратный, уютный. Персонал дружелюбный.
ДО «Проспект Вернадского».
Производили обмен валюты , приятное обслуживание. Обратились уже не первый раз,будем приходить снова. Спасибо девочкам на Вернадского, всегда быстро и вежливо !
Недавно пользовалась услугами Камкобанка, сотрудники банка были очень вежливы и внимательны. Единственное, это проблема с паркингом, машину поставить негде. Хорошо, что живу недалеко, дошла пешком.
Очень понравилось отделение. Чисто, уютно. Обслуживание на высоте. Специалист Елена быстро и качественно провела мою операцию с денежными средствами. Выражаю благодарность!
Отличный банк . Всегда подскажут в каком отделении есть достаточная сумма валюты и поставят ее в резерв на в час . Что на сегодняшний день не маловажно . Курс бы еще фиксировали на этот час - было бы вообще супер .
Большая очередь за валютой. 4 человека работают, 1 на кассе и все желающие купить/продать как раз к нему. На банки.ру курс один, заказал валюту, позвонил менеджер, подтвердил курс. Приехал в отделение через 10 мин. курс на 85коп. выше. Копейки,но если нужно купить 30К уже не копейки. Ждать не стал, поехал купил у других по хорошему курсу.
Show business's response
В
вера м.
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Только два человека работают, очередь от 40 минут до полутора часов. Вроде очередь электронная, но (!) вызываются люди как попало( Пришедший за мной человек (по тому же вопросу) был обслужен сразу, мне пришлось ждать ещё 8 человек. У меня был номер 18, у него 19!)) имейте ввиду))
Был второй раз ! Все хорошо ! Где вы еще поменяете валюту по выгодному курсы да еще и старые доллары ). Мы пришлите купить синие и тут нам тоже их нашли ) девушки отлично работают , да иногда надо подождать, место популярное .
Обращалась в офис по операции обмена валют. Была в первый раз. Персонал очень доброжелательный, ответили на вопросы без агрессии и возмущения. Очередь была большая, но обслуживание очень быстрое!
В воскресенье 16.07.2023г. посетил офис Камкомбанка с целью обмена валюты. Без очереди и с лучшим курсом в Москве произвел обмен! Очень достойное обслуживание! Обязательно вернусь)
Хуже банка я еще не видел. Более равнодушного отношения к клиентам трудно представить. В операционном зале работал только один человек, он же кассир, при том, что помещение для ожидания было забито битком. Время ожидания определить не удалось, потому что минут через сорок стояния (!) в очереди я ушел и не я один. Какое право они имеют так унижать людей. Какие-то сотрудницы появлялись из подсобных помещений, то ли покурить, то ли помыть посуду после перекуса. Да, у них был очень выгодный (в первую очередь для них самих) курс, но лучше бы они совсем не работали. Любой обменник 90-х даст им фору по профессионализму. Позор.
Курс обычно хороший, но нет даже автомата, выдающего талоны, в итоге живая очередь и склоки между людьми. А главные минусы - если меняешь валюту на сумму менее 1 млн.р., то идешь не в кассу, а за стол в общем зале, все происходит на глазах почтеннейшей публики) имейте ввиду, за каждую валютную операцию берут 200р, если это учесть, курс становится чуть менее выгодным
Всегда один из лучших курсов валют в этом банке. Повезло попасть в отделение, когда не было почти посетителей. Обслужили за 5 минут, включая первичное заполнение анкет и ввод в базу клиентов банка. Любезные сотрудники, о комиссии предупреждают, хотя и так знала.
Быстро обменяли валюту по выгодному курсу. Если вдруг нужно что-то кроме евро и долларов, то лучше заранее позвонить и узнать, в каком филиале у них есть нужная вам валюта
Show business's response
O
Oleg
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Покупал доллары в ноябре, хранил в идеальных условиях. Так сложились обстоятельства, что в июле пришлось разменять на рубли обратно. И знаете что?
500$ СВОИХ ЖЕ! Они забраковали и не разменяли пл причине мелких недочетов!
За покупку валюты берут комиссию!!!
Не советую, это выходит дороже чем они указывают на сайте!!
Больше никогда не воспользуюсь этим банком!
Смысла нет, за что они берут комиссию?
Несколько раз пользовалась услугой обмена валюты, всегда быстро и профессионально, много сотрудников, самый высокий курс продажи и самый низкий покупки в Москве.
Понадобилась валюта для поездки на отдых. На банкиру нашёл этот банк, как с одним из самых низких курсов продажи по Москве. Приехал, "закупился". Всё быстро, чётко.