Kamkombank
676 reviews
January 16, 2024
Хороший банк - есть несколько отделений в Москве, это удобно. Пользуюсь отделением в пр. Вернадского, 33. Удобное расположение, неплохая обстановка, внутри, вежливый персонал. Удобно, что можно забронировать валюту по телефону, отличный курс.
1
1
September 26, 2024
Научите общаться ваших сотрудников по телефону ! Хотела зарезервировать доллар. Не услышала сотрудника и переспросила курс , она вместо того чтоб повторить , орала - СЛУШАТЬ НАДО! Где ваша клиентоориентированность???
1
February 11, 2024
Добрый день! Через сайт банки.ру нашёл оптимальный курс покупки валюты именно в КАМКОМБАНКЕ, зарезервировал сумму по заявке, продлевал через оператора банка и в этот же день обменял валюту в отделении банка на Вернадского, 33. Всё оперативно благодаря достоверной информации. В КАМКОМБАНКЕ, на мой взгляд, самый выгодный курс обмена валюты. Очень понравилось, что на сайте указано количество необходимой валюты в наличии на данный момент в каждом отделении КАМКОМБАНКА. Это удобно для планирования своего времени и поездки в отлеление. Ещё понравился сервис резервирования валюты. Резервировать можно на 1 час, с последующей пролонгацией резерва. Вобщем всё прошло на отлично! Персонал отделения профессионален, любезен и отзывчив. Успехов вам в дальнейшем развитии.
3
1
November 1, 2024
Хорошее отделение банка. Все быстро, четко. Сотрудники очень приветливые и прфессиональные))
August 12, 2024
лучший курс обмена в Москве, локация отличная .
Единственный минус если покупаешь $ старые все (.
November 22, 2024
Первый минус комиссия 200р. Второй минус за новые доллары + 50 копеек. К курсу. При звонке сказали, что данной суммы в банке нет, при бронировании на банки.ру нужная сумма оказалась в наличии.
May 8, 2024
Зарезервировала на сайте себе для покупки 700 дирхам. По телефону девушка сказала, что такая сумма в выбранном офисе банка есть. Я, потратив свое время, приехала в банк в отделение на Тверской, 6с2, из трех сотрудников на меня никто не обращал внимание, я спросила, когда мой талончик появится на экране, на что мне недовольным голосом ответили «ну ждите, вызовут». Меня вызвали спустя еще 5 минут для обмена валюты, я говорю «такая-то бронь на такую-то сумму», женщина-сотрудник отвечает, что у нее есть только 1000 дирхам одной купюрой, и что она ничем не может мне помочь, ведь мне нужно 700, разводит руками и дальше продолжает сидеть в своем телефоне. Передо мной даже никто не извинился в данной ситуации, и я осталась без свой размененной ЗАРЕЗЕРВИРОВАННОЙ валюты. Отношение сотрудников банка и колл-центра просто хамское.
7
November 28, 2024
очень хочется поблагодарить сотрудника банка Карпушину И.И. Очень приподнятое настроение несмотря на поток людей в будний день, к тому же вечером. Мне прямо охото было улыбнуться в ответ. Она объяснила разницу между долларами старого образца и нового, у меня было по половине тех и тех. Для долларов старого образца расценка оказалась на полрубля меньше, что не так уж катастрофично казалось в моменте. Карпушина И.И. любезно дождалась устроит ли ситуация и после положительного ответа очень быстро осуществила перевод валюты. Из-за валют старого-нового образца мне разбили всю операцию на два этапа, но комиссию взяли всего лишь один раз. Очень учтиво ведь я принес денежную сумму всю вместе, хотя на каждой справке об операции строчка комиссии указывается. Все сделано прозрачно и для человека. Я хоть обычно и пересчитываю, но тут на месте убедился, что будет излишне. Из купюр старого образца не приняли несколько прям совсем пожелтевших, хотя и были в хорошем состоянии: не потертые или порванные. Но успокоили, что инкассацией занимаются несколько других банков на проспекте Вернадского: ВТБ, Газпромбанк, Сбербанк. Вообще мне нравится эта улица, прямо банковская, на ней можно найти что угодно. В итоге их приняли в Сбербанке по другой расценке где-то 99,5. Но львиную долю в 103,55 переработать В Камкомбанке я очень был доволен.
September 27, 2023
Шикарный офис, быстрое обслуживание, удобное местоположение офиса. Мне все понравилось! Приходила обменивать валюту, все было очень быстро. Сотрудники приветливые, помогают. И курс самый выгодный по Москве!
1
1
June 18, 2024
Редко пишу отзывы, но здесь прям приспичило.
Первый банк за последние 25 лет, в котором есть не официальный обед. Просидел 50 минут в очереди, из которых 35 минут был обед у двух сотрудников. В офисе всего два сотрудника, не считая вахтера, который на все отвечает - Не волнуйтесь, они сейчас покушают и примут вас…
Однозначно КОЛ.
Офис на Вернадского.
2
September 10, 2023
Выглядит офис как обменник на рынке в 90, и то там как то поуютнее было.
Живая очередь, не ясно как распределяется потому что сотрудники все в другом зале. Все сидят в одну потом выясняется что их 2 для тех у кого меньше ляма и у кого больше на обмен. Если меньше, то после 1.5 часового ожидания в нервничающей как бабушки в гос поликлинике очереди ты присаживаешься внимание! на стул в опенспейсе. Т.е в комнате со следами неразобранных вещей после то ли ремонта то ли переезда стоят 2 стола и напротив каждого по стулу, вот ваш обмен) Оооочень неторопливая тётенька, по другому я настолько медленное продвижение очереди объяснить просто не могу минут по 20 на человека, серьезно. Так вот очень неторопливая тётенька забраковала мои евро 20ки на которых ручкой с краю была написана циферка. Не помню чтобы это кого-то смущало когда-то. Купюра хрустяще новая. Ещё к одной привязалась, потому что она где -то незначительно грязная, но снисходительно сделала одолжение и приняла.
В общем впечатление конечно максимально негативное.
Так что, если у вас сумма не очень большая оно того не стоит, просто подумайте сколько стоит почти 2 часа вашего времени и нервы, учтите 200р комиссии и посчитайте, может этот курс не такой уж и выгодный?
15
10
April 14, 2024
Доброжелательные сотрудники, нет очередей. Одним словом - зашёл, за 5 мин обслужили, вышел. Персонал опытный, действуют быстро и профессионально. Консультации в контакт центре по телефону, - нет длительного ожидания, отвечают быстро. Самое приятное - офис недалеко от метро и обслуживание занимает минимум времени.
1
October 11, 2023
Обслуживание клиентов- выше всяких похвал. Всегда выгодный курс. Исполняются все капризы клиента.
Очень четкая и активная жизненная горячая линия. Все стараются помочь. Обращалась несколько раз, все очень понравилось. Спасибо. Буду использовать банк.
1
October 9, 2024
курс хороший ,комиссия за операцию 300р, медленно обслуживание , мне лично приходилось занимать очередь из трех человек , прождав 15 минут, очередь не сдвинулась, пришлось ретироваться
November 22, 2023
Очень приятный и вежливый персонал! Приятный и без очередей офис!
Самый выгодный курс валют в РФ!
Оперативно решают любой возникший вопрос и что самое главное всегда можно дозвониться до ответственного сотрудника.
1
March 29, 2024
Обменивал валюту в отделении банка рядом с метро Савёловская. Выбирал по наиболее выгодному курсу и остановился на данном банке. Все понравилось, очередей нет,все очень быстро и просто. По обмену валюты буду обращаться ещё.
1
1
September 8, 2024
Лучший курс. Все быстро и просто. Единственное работают через наличку. Рядом есть банкоматы.
November 28, 2024
Менял здесь валюту, покупал 300 евро.
Среди 6ти купюр по 50 дали одну с оторванным уголком. В России такую уже нигде не обменяешь.
Будьте внимательны, проверяйте.
1
May 4, 2024
Меня в этом банке убила комиссия 200 руб при обмене валюты С любой суммы.Курс и так не очень хороший.На поклонной горе помещение миниатюрное.Один плюс близость к метро.Потом одни минусы.Висит кюар коды.За хороший отзыв якобы вернут 1500 руб.Но это не соответствует действительности.Не видитесь на это.Никаких денег вам не дадут.Только возьмут.
6
September 5, 2024
Хороший курс покупки валюты . Оператор Даша работает быстро , четко , дает информацию по всем вопросам.
February 7, 2024
Отзыв связан с процессом обмена валюты в этом банке. В интернете по запросу самый выгодный курс выскакивает именно камкомбанк. Позвонил, узнал, сказали нкжная сумма есть в наличии и даже с приличным запасом. Ехал туда по пробкам и снежной пурге. По приезду мне сказали, что валюты нет и давно не было. Мол это в колцентре людям так говорят, а по факту все совсем не так. Тут же в отделении звоню опять. В колцентре говорят, что есть нужная сумма, но уже в другом отделении и ехать нужно в соседний район, а это час пути.
В общем не верьте, особенно консультантам этого банка
12
1
December 18, 2024
Давно покупаю валюту в этом банке и всегда сталкивалась с добрым и человеческим отношением со стороны сотрудников, но этот случай стал исключением. Сотрудница Людмила - вы просто заносчивая манерная хамка) общается надменно, показывает свое раздражение в ответ на уточняющие вежливые вопросы. Так вот, Людмила, в том, что я не сразу поняла информацию, сказанную вами - в этом нет ничего плохого. Человеческий фактор. Я растерялась, не сориентировалась в моменте. А вот то, что вы в ответ на это грубите, плескаясь в своём синдроме вахтёра - вот это уже паталогия :) И чтобы опустить вас с небес на землю, напомню: клиенты банка не на поклон к вам приходят. Если вас раздражают люди - найдите себе другую работу.
October 28, 2024
Пришел менять валюту - очень долгое обслуживание, неторопливый персонал, гигантские очереди. Прождал час, ушел, тысяча рублей разницы не стоят того.
Не рекомендую.
1
April 29, 2024
Отличный банк, хорошее отделение, удобное расположение от метро,
Специалисты доброжелательнын и профессиональные. Быстро,точно справились с задачей.
June 3, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников банка на ул. Тверская д 6 . Уже не первый раз меняю здесь валюту, персонал очень вежливый и профессиональный ,все операции проводят оперативно. Курс валют самый выгодный в городе .
December 27, 2023
Поражают некоторые негативные отзывы, но для меня опыт был положительный. Нужно было получить 1500$ Посмотрел курс на сайте, узнал все условия, пришёл в офис. В офисе курс был чуть выше, но всё равно выгоднее чем в других банках окружающих меня. Разница от биржевого +- 1 рубль и комиссия 200 р. Оператор в 7 окошке был максимально вежливый и добрый, что удивило, так как про этот банк я услышал впервые и приехал только ради долларов, потому что рядом с домом и курс хороший. Рекомендую!
1
November 23, 2024
Лучший курс обмена в Москве, но ужасно долгое ожидание. Больше часа на обмен валюты при очереди в отделении по всем услугам - 7 человек. Это очень плохо(
July 2, 2024
Негатив связан с обменом валюты. Курс, в итоге, оказался выше, чем на сайте. Доллары предлагают к покупке только старого образца, до 2006г., а многие страны такую валюту принимают по низкому курсу, либо не принимают вообще. По телефону об этом не сообщают. Пришлось потратить уйму времени и испортить настроение, приехав в отделение банка.
3
November 22, 2023
Отличнвй банк, расположен рядом с бесплатной парковкой, что очень удобно. Персонал хороший, люди работают быстро и четко. Порадовало также убранство в банке
2
November 6, 2024
Ужасный банк. Не убивайте время зря. Зарезервировал валюту- пришла Смска спустя час. Резервы все слетают. Горячая линия висит постоянно. Доллары в ужасном состоянии
1
September 19, 2024
Очень вежливый персонал, качественное обслуживание. Быстро, четко 👍
October 12, 2023
Расположение офисов в Москве удачное: близко к станциям метро и остановкам другого общественного транспорта. Персонал, включая операционистов и кассиров - квалифицированный, вежливый и орентирован на удовлетворение запросов клиентов. Широкий ассортимент вкладов.
1
November 17, 2023
Отличный банк, выгодный курс обмена валюты всегда! Удобное расположение в центре города, приветливый персонал, в общем все замечательно! Всем советую
December 27, 2023
Лучший курс доллара в Москве , очень быстро обслужили , удобное расположение , вежливые и внимательные сотрудники , всегда есть парковка , рекомендую !
October 24, 2023
Отличный банк. Прекрасные и доброжелательные сотрудники. Работают оперативно. Всегда помогут и подскажут. Удобный график работы Рекомендую друзьям и знакомым.
1
October 19, 2023
Если поменять валюту, то здесь.
Очень удобно, заказал приехал в течении часа, без очереди провели операцию по обмену, очень доволен.
Вежливый персонал, быстро, четко, профессионально.
Рекомендую данный банк.
2
July 13, 2024
Простоял 40 минут, в итоге мне обменять валюту не получилось, принимают только наличные, но об этом нигде ни слова!!! Хотите потерять время - это суда!
October 18, 2023
Приветствую) хочу посоветовать ДО камкомбанка на Вернадского 33. Удобное расположение, вежливые сотрудники. Быстро подсказали и с ориентировали по нужным вопросам.
Остались только положительные впечатления.
1
October 23, 2023
Сегодня в Москве на проспекте Вернадского производил обмен валюты, сотрудница оказалась очень отзывчивый и добрый человек, все сделала четко и быстро, а самое главное так как мне надо было(проверила актуальный курс, он оказался выгоднее, нашла новые купюры). Спасибо за работу.
1
August 4, 2024
В пятницу во второй половине дня работает только одно окно. Прождал 20 минут, большая очередь продвинулась на двух человек, развернулся и ушел ни с чем.
November 14, 2024
Мелкие ***.
На сайте и по телефону дают один курс обмена, приезжаешь в банк, а там совсем другой курс, причем не на копейки, а принципиально другой.
1
October 11, 2024
Ужасный банк! Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники. Полное отсутствие этики и уважения к клиентам. Мутные операции в отделении. Не рекомендую пользоваться их услугами.
November 7, 2023
Прекрасный, чистый офис, великолепное обслуживание, приветливый персонал, всегда все четко, помогут с любым вопросом, рекомендую это банк и все его отделения .
May 8, 2024
Быстро и удобно. Обратилась впервые для покупки ин.валюты и обращусь снова при необходимости. Хороший курс конвертации. Кассир вежливая.
October 12, 2023
Отличный и позитивный коллектив, максимально простое и быстрое обслуживание. Менял валюту. Без лишних проволочек и задержек. Спасибо за человеческий подход в конце моего тяжёлого рабочего дня.
1
November 22, 2023
Хорошо зарекомендовавший себя банк. Часто пользуюсь им для обмена валюты. Все максимально прозрачно и оперативно. Есть возможность заранее забронировать средства.
July 26, 2023
Удобно парковаться - если на дублере нет места, можно повернуть в переулок. Банк расположен удобно. Первый подъезд по ходу движения из области. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Ушла с хорошим настроением.
2
1
January 11, 2024
Отличный банк по всем показателям. Это отделение одно из лучших. Очень нравится песонал - внимательный и отзывчивый. Хороший курс покупки и пролажи валюты. Рекомендую.
November 21, 2024
Поставил бы 3 звезды, но к сотрудникам нет претензий. Они - большой плюс. А их отсутсвие- мину. Следствие много народа, и это еще минус.
May 19, 2024
Покупал валюту в Камкомбанке, отделение по адресу: Варшавское шоссе 36, метро Нагатинская.
Остался под хорошим впечатлением. Удобный резерв валюты, авторизация через госуслуги, оперативное подтверждение резерва по телефону оператором. По приезде в офис, отсутсвовала очередь, сотрудник банка оперативно обслужил.