Качественный сервис, очень понравилось, быстро обслужили, ответили на все поставленные вопросы, так же объяснили гарантийную политику, угостили кофе, время ожидания провел играя в плойку.
Воспользовалась услугами Кан Авто. Необходимо было продать старый автомобиль и преобрести другое авто. Думала что буду приезжать в салон в течении недели. Благодаря сплоченной работе Эмиля, Рамиса и Светланы на все ушло около 4 часов. Ребята знатоки своего дела. Очень доброжелательные. За 4 часа по трейд ин сдала старый автомобиль. На тест драйве сравнила два автомобиля. Ребята подготовили полный пакет документов. Получила номера и уехала домой на преобретенном авто. Для сравнения на покупку старого авто ушло 3 дня. С ужасом вспоминаю очереди в ГАИ. Спасибо огромное ребятам!!!
Приобрели автомобиль в данном салоне 27.01.2023 по программе трейд-ин. Все понравилось, менеджер Фролов Виктор помогал на всех этапах оформления, очень компетентный специалист. Спасибо!
14.11.2022 года обратились в КАН АВТО на Сибирском тракте по поводу устранения проблемы с протечкой воды в салон. При записи по телефону с нами разговаривал мастер-приемщик Саврандейкин Андрей. Уже по телефону он очень вежливо обращался , понял суть проблемы и озвучил метод устранения по гарантии, который нас полностью устраивал. До этого обращались во многие автосалоны, где не нашли взаимопонимания. Стоит отметить вежливость , оперативность, заинтересованность мастера в решении проблемы, клиентоориентированность. Несколько раз бегал к нам на 2 этаж , чтобы держать нас в курсе всего происходящего, также приглашал показать в чем проблема протечки . На все интересующие вопросы получили грамотный ответ, тем самым вызвал больше доверия. В салоне доброжелательная обстановка , в целом.
Андрей-респект Вам! Вы очень адекватный и грамотный специалист. Угощение клиента в кафе за счет салона тоже приятный момент. Если потребуется сервисное обслуживание, то только в КАН АВТО! Так держать! Молодцы!
Помогли подобрать лучший автомобиль, для нас он и вправду лучший !:)
Работа Артема Чижа порадовала! Профессионально и очень слаженно сработали!) благодарим вас за за работу и за доброжелательность в вашей черте характера !
Покупали с супругой новую машину и присмотрели для себя киа соул. Очень понравилась работа нашего менеджера Артёма Чижа, который на все 100% сделал от него зависящее, чтобы мы максимально комфортно и выгодно совершили покупку. Предыдущее авто сдали в трейд-ин и были приятно удивлены оценкой его стоимости. Вдобавок, Артём, сделал все зависящее, чтобы снизить стоимость доп. услуг при оформлении кредита. Рядом находится отделение ГИБДД, куда нам и не пришлось ходить, так как все необходимое по регистрации авто за нас сделали менеджеры КАН авто. Пришли пешком, а уехали на новой машине)) Покупкой довольны, остались только положительные впечатления. Спасибо всем сотрудникам данного дилерского центра!
Благорим ваш салом за автомобиль! Качество, вежливость, обслуживание всё супер! Отдельно хотим поблагодарить менеджера Валееву Ксению. Спасибо вам за помощь в выборе
Обратился в Киа КАН АВТО на Сибирском тракте. Понравилось отношение. Доступно и понятно проконсультировали по интересующему авто, предложили тест-драйв. Воспользовался программой трейдин. Оценка авто в течение получаса, подстраиваются в удобное для клиента время, оформили автомобиль на месте, получили номера, всё очень удобно. Особая благодарность менеджеру Фролову Виктору Сергеевичу 5+👍популярно всё объясняет, ответит на любые вопросы.
Большое спасибо.
1
Show business's response
Led Electro
Level 16 Local Expert
May 23, 2024
Уважаемое руководство, вы вообще наблюдаете за тем как работают менеджеры? Почти час ходили по 3 этажу с авто с пробегом, хоть бы один повернул голову... Сидят на компе играют, смеются, обсуждают что-то.... До этого заходили, тоже самое, но в тот раз сами подошли к менеджеру, но тому было вообще всё равно, отвечал нехотя, смотрел куда то в сторону или в телефон....
Никогда не думала, что посещение автосервиса будет таким приятным. Вобще не люблю ездить в автосервис. Всегда на девушку смотрят, как «на ничего не понимающее существо в автомобилях», то есть свысока. В сервисе Кан авто я чувствую себя прекрасно, потому что доверяю свой автомобиль профессионалам, которые знаю толк в своём деле. И не требуют от меня сверх знаний по автомобилю. Комфортная обстановка, приятный персонал, удобная парковка, и ещё много плюсов. Можно понаблюдать за мастерами, которые занимаются автомобилем, можно попить кофе (есть кафе), можно просто отдохнуть и посвятить время себе. Особенно благодарю Миляушу, которая профессионально, четко и благожелательно относится в клиенту. Миляуша показала прекрасные знания в автомобильном деле, сервисе, устройстве. И просто приятная девушка, которая всегда приходит на помощь. С большим удовольствием прсещаю автосервис Кан авто, где находиться приятно и комфортно.
3
3
Show business's response
Л
Лидия Веселова
Level 13 Local Expert
January 8
У меня тут зарядник сперли от айфона? Оставила в салоне((( что мне теперь салон пожелает? Наверное, в лучшем случае,ничего. Первое разочарование, хотя много тут обслуживаюсь(((
В целом пока остался доволен автосалонов. Авто там не поуупал, но техническое обслуживание прохожу здесь.
Не всегда быстро работает персонал, но по обслуживанию пока вопросов не было
Отношение к клиентам честно сказать ни какое. Контроля наличия авто не ведётся. По телефону все расписали супер, по факту приехали, а машина уже продана. В детской зоне даже в кулере не было воды, мелочь, а осадок остался.
Не открывался/не закрывался люк у Киа спортейдж, в другом сервисном центре прописали менять направляющие, а тут все сделали как надо: люк открывается и закрывается, и не надо ничего менять! Отличный сервис, быстро и качественно! Спасибо!👍
Приобрели машину KIA RIO стайл.
Очень понравилось обслуживание, а отдельное спасибо нашему менеджеру Айнуру, все подобрал. сделал так как мы хотели, остались довольны на все 100%, профессионал своего дела!
И конечно спасибо всему персоналу КАН АВТО KIA, все сработано с большим профессионализмом к своему делу.
Спасибо, ещё придем!!!
Здравствуйте. Зашли вчера просто посмотреть на подходящие машины. Менеджер Раиль сразу окружил нас вниманием и предложил Ниссан Кашкай. Он в течении всего времени был вежлив и внимателен по отношении к нам. В итоге мы оттуда уехали на машине и покупкой очень довольны. Спасибо всему салону за высокое качество обслуживания
Отличная работа сотрудника, Виталий Усатый! Несколько лет приезжаю на ТО, очень нравиться этот салон!!! Все быстро, четко и качественно!!! Спасибо Виталию Усатому!
Любимый салон) 2 раза покупали здесь машину. Чердакова Татьяна Валерьевна супер руководитель! Всегда очень внимательно относится к каждому покупателю. Всегда все наши вопросы решала в минуту! Чувствуется атмосфера гостеприимства и заинтересованности помочь клиенту. Спасибо!
Менеджер Шамсиев Ильдар отказался принять претензию по обслуживанию, указав, что он «не компетентен в этих вопросах». Спрашивается, для чего он там сидит.
уже какой год подряд обращаюсь только в этот автосалон , обслуживаю там свой КИЯ СПОРТЕЙДЖ, и обращяюсь только к специалисту сервисного центра Гаптулхаковой Миляуше! всегда доброжелательная и позитивная, профессионал своего дела ! Сервис на высшем уровне! уже владею вторым кия , наверное выбор пал на этот бренд именно за классное обслуживание… Успехов вашей компании и больше сотрудников как Гаптулхакова Миляуша
Всегда обслуживался у "официалов". Все было нормально. Но как стоило обратиться по гарантии, т.к вздулась оплетка руля, то сразу отказали. Мол не гарантийный случай, даже осмотр не произвели. Осадок остался неприятный. Стоит ли переплачивать за ТО, чтобы машина была якобы на гарантии более не вижу смысла.
Всегда обслуживалась КАН АВТО без нареканий, хотя к дому ближе ТТС, смену шин и хранение так же были у вас в этом году пришло сообщение что хранение бесплатно приятно удивило, а когда приехала сказали только для новых клиентов и тем самым за обман теряете старых клиентов. Хотя в том году была скидка для старых клиентов. Так что приходится менять сервисный центр. Хотя я считаю что должны поддерживать постоянных клиентов но увы. Просила скидку на шинный отель мне отказали.
С уважением ваш бывший постоянный клиент (лет 10 обслуживалась у вас)
Данный дилерский центр, один из многих - одного из крупнейшего продавца автомобилей , во всяком случае на территории Татарстана... Менеджеры, сотрудники, руководство - вежливы, как и положено персоналу солидной компании.. В центре - чисто, светло, царит деловая атмосфера, вас в любом случае не оставят без внимания, привлекательные девушки с ресепшена, как минимум поинтересуются по какому вопросу вы обращаетесь в компанию... Здесь вопросов никаких.. Ненравится, что автомобили продаются с дополнительным оборудованием, без учитывания, мягко говоря, желания клиента.. Поначалу, отношение к этому, было резко негативное. Но со временем, ситуация на мой взгляд, становится более-менее обыденной, покупатели начинают привыкать к сложившейся обстановке на рынке продаж автомобилей... В целом, данный дилерский центр, оставил у меня положительные впечатления, буду рекомендовать его знакомым... В решении, возникающих у меня проблем, мне идут навстречу, в том числе, и на уровне руководства, менеджер продолжает мне оказывать поддержку и в постгарантийном обслуживании, "не бросает "...
Менеджер салона все показал,рассказал все доступно,всем советую Менеджера Виктора,всегда поможет с выбором автомобиля.
1
Алексей Губернаторов
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Хороший салон, нашел объявление на авито утром приехал за машиной в обед уже уехал на машине при всём при этом цена не изменилась
1
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Отличный автосалон, с нормальными и отзывчивыми менеджерами (в отличии от Ттс, где не хотят проводить тест-драйв). Тут достаточно было попросить и сделали тест-драйв (в столь трудное время), и рассказали о всех нюансах моделей, рассказали про весь ассортимент... P.S. большая благодарность Зырянову Сергею.
Крайне довольны сотрудничеством. Покупали авто с пробегом - KIA Soul 2018 года. Оперативно подобрали машину, все показали и рассказали. Подготовили к продаже и быстро оформили весь пакет документов. Отдельная благодарность за работу Михаилу с Рамилом и Альбине - команда профи, с которыми приятно работать.
Большое спасибо коллективу салона Kia КАН АВТО (Оренбургский тракт), менеджеру салона Валееву Эмилю за помощь в выборе автомобиля, оперативное оформление документов. Чистый и уютный салон, очень вежливый персонал!
Привез к ним свой автомобиль на продажу. Специалисты провели полную диагностику авто, позвонили, согласовали сумму. Приехал, подписали договор, получил деньги, попрощался с "ласточкой". Все быстро, грамотно, четко.