Подаём в суд на магазин. Две недели назад в магазине по адресу ул. Урочище Ржаная Поляна, 1/37/1, село Эстосадок, через приложение Подели были приобретены товары, от одного из них на следующий день я отказалась. Все необходимые чеки и бумаги на возврат имеются. В итоге, денежные средства так и не были возвращены. Менеджеры Подели сообщают мне, что никакой информации о моём возврате от магазина они не получали. Менеджеры магазина твердят, что передали всю возможную информацию сервису Подели.
Считаю своим долгом восстановить справедливость!
Покупала абонементы сыну и мужу. Неудобно то, что при покупке абонемента и посещая занятия Вам все равно надо будет что-то регулярно доплачивать. Тренера моим мальчикам очень понравились. Парковка малова-та, выезжать нужно сильно раньше, чтоб на каком-нибудь круге найти себе парковочное место.
Всем, кто хочет приобрести качественный спортивный инвентарь, который подходит именно Вам, рекомендую Кант на Нагорной.
В Москве есть много магазинов этой известной сети, но этот очень сильно выделяется - количество и разнообразие представленного товара, качество мерчендайзинга, высочайшая квалификация и клиентоориентированность персонала - большинство не просто вам расскажут теорию, а дадут советы, основанные на собственной практике. Магазин занимает огромную площадь и по многочисленным его залам, расположенных на разных уровнях, ходить очень приятно. Там как-то уютно.
Что касается цен, да, это не Спортмастер или Алиэкспресс. Уверен, что у Канта отсутствует цель продавать преимущественно товар низкого качества и благодаря этому удерживать низкие цены.
Здесь вы можете найти то, что подходит вашему уровню - есть и топовые модели, которые используют спортсмены, и модели для новичков.
Чего я так долго пишу?
Да потому, что надоело слушать советы продавцов, которые сами не использовали и никогда не будут пользоваться товаром, который продают, о котором многие покупатели знают больше, чем они. Сейчас очень много продавцов, цель которых - продать, а совсем не понять, что именно нужно клиенту..
Из Канта на Нагорной вы уйдете именно с тем товаром, который будет максимально отвечать вашим запросам и покупать вам будет его по-настоящему приятно.
И использовать потом, естественно, тоже.
Спасибо огромное директору магазина за организацию процессов, за подбор и мотивацию сотрудников.
И спасибо большое менеджеру Александру Баранову за терпение и супер квалифицированные советы по выбору экипировки для беговых лыж!
Хороших вам продаж и интересных клиентов!
Успеха!!!!
Хороший магазин, удобная паковка, большой выбор товаров. Много что покупали тут из спортивного инвентаря (для лыж) и одежду. Консультанты отлично работают, иногда бывает много народу- как повезет. Также есть склоны, можно обновить навыки.
Выбор огромный, цены на удивление оказались ниже чем в других магазинах. Продавцы-консультанты в горнолыжном отделе на высоте, внимательные, разбираются в анатомии стопы, помогли подобрать действительно мои горнолыжные ботинки, помогли скорректировать посадку ноги в ботинке, оказалось что моя проблема легко корректируется другой стелькой, до этого в других магазинах ни один консультант про это не сказал, а объехала я все топовые магазины Москвы и перемерила 2 десятка ботинок. Еже очень большое преимущество - термоформовка ботинка бесплатно. В общем всем горнолыжникам рекомендую только в Кант!!
Хорошое место для создания будущих супергероев: ролики, батуты и конечно лыжи и сноуборд.
Для уверенных лыжников спуск будет мал, но для обучения детей идеально.
Ресторан Шале и в самом деле похож на французский…
1
Show business's response
Б
Борис Б
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Чем отличаются мастера старой школы от современных
Надо заменить сальник-пыльник-,готового нет.
Старый мастер вырезал бы его из резины камеры.😁.предложили заменить сальники с педалями!
Триал спорт заменил резиновые сальником сразу и бесплатно.
Хочу выразить огромную благодарность Сотрудникам и Магазину Косино, консультантам Алине и Андрею, огромное вам спасибо всех благ( покупал у вас ролики)
Магазин с неплохим ассортиментом. Конечно все дорого. Но. Можно быстро решить вопрос недостающего оборудования.
Есть отдел б/у товаров. Что тоже очень помогает
Хороший Магаз! Здесь я купил свою любимую доску BURTON mystery skeleton Key🤟 Сделали хорошую скидку, помогли с выбором аксессуаров и экипа! Короче всё понравилось. Большой выбор и грамотные продавцы
Отличный магазин!Огромный выбор товаров на любую ценовую категорию!персонал-НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ! Отдельно хочу поблагодарить РОМАНА из отдела беговых лыж!
Всем рекомендую данный магазин!
3
Show business's response
В
Виталий
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
По количеству трасс для катания в черте города безусловно лидер. Ценник терпимый, лучше брать абонемент. Часто бывают закрытые трассы из-за проведения на них занятий с детьми. Вечером фонари подсвечивают спуски. После 17 начинает наплывать народ и становится людно, образуются приличные очереди на подъёмниках.
Магазин с большим выбором снаряжения.
Прокатом не пользовался оценить не могу.
Есть камеры хранения и сервисный центр, раньше в нем было бесплатное обслуживание раз в год одной пары лыж для держателей карты магазина, сейчас не знаю.
Быстрый и качественный ски-сервис.
Цены в магазине завышены, но можно найти достойные вещи по акции.
Сам горнолыжный комплекс достойный, но народу всегда тьма.
Классный магазин, огромный выбор на любой вкус и бюджет (в том числе отдел комиссионных товаров, где можно за небольшие деньги подобрать лыжи/ботинки/доски в хорошем состоянии), консультанты всегда помогут, все расскажут и подберут то, что нужно. Если поедете на машине в зимний сезон, то придется поискать парковочное место
Если вдруг в школе неожиданно сказали, что завтра ребенку срочно нужны лыжи. А у тебя дома четверо детей, бежать искать нереально. Но, благодаря чудеснейшему сервису в Канте возможно все!
Мне перезвонил Александр Баранов из Бегового отдела, подобрал нужные лыжи, ботинки, крепления, установил крепления, заказал Яндекс доставку и через полчаса лыжи у меня!
Чудеса! Спасибо огромное❤️
Хороший, спортивный магазин. Жалко, что его зимняя тематика в этом году не много не актуальна. Правда, когда я там был, люди катались на лыжах со спуска, который находится возле магазина.
Магазин в целом понравился, с большим ассортиментом спортивного инвентаря, на любой вкус. Сотрудники при необходимости проконсультируют. Рядом горнолыжный склон.
Хороший магазин с большим выбором и качественным сервисом. По акции с бесплатной подготовкой снаряжения идеально отремонтировали скользяк, заточили канты и напарафинили. Да и консультанты в целом разбирающиеся в товаре.
Заказывала на сайте товар с доставкой, попыталась оплатить подарочным сертификатом, сайт завис. В итоге заказ появился в личном кабинете, но был в статусе «не оплачен», кнопки «оплатить» я не обнаружила, а ссылка на оплату, которая пришла на почту, не работала (выдавала ошибку). Обратилась в техподдержку, спросила про оплату сертификатом. Поддержка ответила оперативно, сертификат применили, но позвонили и сказали, что им можно оплатить сам товар, но не доставку. Прислали ссылку на оплату доставки - та же история, не работает. В итоге все это продолжалось 3 дня (с субботы до понедельника) - то приходили битые ссылки, то потом, когда я в ответ на очередное такое письмо попросила другой способ оплаты, мне прислали квитанцию на полную сумму. Когда мне в очередной раз позвонили и спросили, буду ли я оплачивать заказ, я сказала, что мне остается доплатить 100 рублей за доставку, а остальное оплачено сертификатом. Девушка пообещала разобраться, перезвонила и сказала, что и моя покупка, и доставка оплачены сертификатом и больше ничего не надо. Было бы хорошо, если бы компания что-то сделала с сайтом и личным кабинетом и лучше обучала сотрудников (особенно тех, которые работают в выходные)…
+ Есть консультанты - спортсмены, которые могут реально подсказать (правда потребитель при этом должен знать примерно чего он хочет).
- Достаточно высокие цены (можно найти дешевле), но это минус не конкретно взятого магазина, а всего Нашего ритейла.
Очень неоднозначное отношение к магазину! Персонал откровенно ленивый, проще между собой общаться или просто подпирать стену зевая, чем подойти и предложить свою помощь клиенту! Товар висит в каком-то беспорядке! Система бонусов всегда что-то не досчитывает! Особо ни красоты, ни удовольствия, да и ценник не самый дешевый! В целом в магазине нет ощущения, что ты желанный клиент/гость!
Отличный спортивный магазин. Магазин огромный, ассортимент впечатляет. Большой выбор разного снаряжения для экстремальных видов спорта, туризма, активного отдыха.
Цены высокие, но сезонные распродажи, многочисленные акции и скидки, позволяют приобрести продукцию ведущих производителей мира по минимальным ценам.
Отзывчивые консультанты. И даже если большой наплыв посетителей - стараются помочь в выборе.
На сайте можно заранее проверить наличие интересующих вещей нужных размеров и сориентироваться в ценах.
В целом - отлично!
Очень неспокойные продавцы в плане качества. Заставили ходить по всём нужным углам, рассказали максимально про качество обуви и одежды отдельно пл каждому продукта. Я сейчас на Камчатке. Спасибо вам большое!!! Пожаловаться не на что. Всё работает на пять с плюсом
Всегда рад посещать этот магазин. Потому что ассортимент хороший. Потому что персонал профессиональный и приветливый и отзывчивый. Потому что есть скидки и цены доступные на любой кошелёк. Однозначно рекомендую
Шеф повар ресторана, точно что то знает !!!))) был приятно удивлён блюдами их вкусом качеством, такого не ожидаешь от заведения при спортивном комплексе.
Хороший, старый, проверенный магазин.
Очень большой выбор спортивного инвентаря от классических видов спорта и туризма, заканчивая экстремальными видами спорта.
Системы лояльности для постоянных клиентов и хорошие консультации от сотрудников магазина.