Kant
3616 reviews
March 22, 2023
Этот магазин вызывает мое искреннее уважение. Качественные товары по ценам Европы или ниже. Огромный объем распродажи. Карты лояльности и акции. Это оцень сложно и трудно осуществить и поддерживать. Большие молодцы. Я давний покупатель здесь. Рекомендую.
January 3, 2023
Шикарное место с точки зрения продавцов-консультантов. Ксения помогла подобрать часть экипировки, за что ей огромное спасибо!
Придя на кассу, начался ад. Я хотел оплатить покупку с помощью подарочного сертификата, но, почему-то, система отказалась его принимать. Кассиры вместо того, чтобы хоть как-то попытаться решить проблему, встали в позицию «я всего лишь кассир, я ничего не знаю»
В итоге, помог молодой человек, который там работал – вызвонил коллег из головного офиса и решил проблему!
Консультантам и этому молодому человеку пятерка, а кассирам – двойка!
3
1
December 5, 2022
Огромный комплекс с большим магазином. Цены кусаются, но всегда есть акции и распродажи, по которым цены могут быть лучшими на рынке, проверено. Советую посетить. Есть программа лояльности. Большая парковка.
8
December 15, 2023
Склоны подготовлены великолепно, уютная просторная раздевалка, удобная оплата и много чего ещё.
1
July 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров и работники, которые проконсультируют в вашем вопросе.
Искал защиту для запястья, после 4х магазинов зашёл сюда и увидел то, что мне нужно было, также мне помогла сотрудница в моем вопросе по товарам
3
September 26, 2023
Магазин большой, много разного. Лыжная тема, велики, сноуборды, одежда, аксессуары. Есть отдел типа б/у. Есть парковка, кафешка.
February 12, 2023
Почти все спортивное оборудование и одежда приобреталось в Канте. Цены на уровне других магазинов, но часты ощутимые скидки. Хорошие консультанты, удобное расположение.
3
March 24
Очень люблю этот магазин
Классная экипировка.
Грамотный и вежливый персонал
March 6
Не соответствует ожиданиям. Зимой по, простите, разбитой дороге, достаточно проблематично добраться до магазина, а это всего сто метров хода, и испачканная обувь. Рядом стройка и добавляет масла в огонь. Владельцы бизнеса возможно не проживают на территории РФ, а ответственные лица не посещают данное место, а организаций в этом месте достаточно, предполагаю, что не могут договориться кто первый закажет вывоз снега. Спорт не дешевый, люди заезжают не пальцем рисованные, предполагаю, странно, что не высказывают свою ноту недовольства. В самом магазине, не важно от времени суток, и часам с пиковой загрузкой, или отсутствием покупателей вовсе, сложно достучаться до консультанта. Добро пожаловать в кант! Максимум, что можно услышать из уст персонала, смешно. Это не сервис. Отсутствие конкуренции и обратной связи делало данное место таким каким оно пребывает без изменений, уже довольно продолжительное время. Грустно. Горнолыжный склон держит данный магазин в этом месте, поэтому все остальное по дефолту. Актуальность по наличию товаров в интернет магазине не соответствует действительности, довольно легко лечится модераторством на сайте, либо ведением наличия непосредственно онлайн. Звонки на прямую в магазин не решат проблему, а только загрузят телефонную сеть, не более. А на том конце ответят? Вот и в итоге уже много лет данный магазин балансирует на чаше весов, между у меня нет возможности выезжать за границу на нормальный склон, и у меня вообще нет возможности куда либо выезжать. Склон единственная соломинка за которую в данном случае держимся. Надолго?
1
June 3, 2023
Занимались в спортивном клубе рядом с магазином. Промышленная зона, вокруг стройка. Дороги разбиты, ходить неудобно. Вид на гору хороший, спуск удобный. Есть подъёмник.
3
December 6, 2023
Пришел, походил, ушел. Персоналу не до меня, у них своих проблем хватает.))) выбор лыж небольшой, выбор ботинок есть но по ним никто не пожелал со мной поговорить. В итоге купил в триале, и отбутфитил в другом месте.
1
December 29, 2022
Давно знаю и захаживаю в этот магазин. Почему поставил всего три звезды, да потому что за все время так ничего и не поменялось: в выходные лучше не приезжать в магазин, все консультанты заняты и приходиться томно ожидать, когда хоть кто то освободится. И тут сложность вот в чем, например, я хочу купить шапку, но они в разных отделах разные, но я хочу посмотреть весь ассортимент и решить, так в этих отделах отдельные консультанты. И если не подходят шапки в одном отделе, тебя отправляют в другой и там опять ожидание свободного консультанта. И так не только с шапками, но и с одеждой. Короче больше ждешь консультанта, чем консультируешься. Почему не сделать отдел шапки/куртки и т.д., и внутри него разделить ассортимент на сегменты: горнолыжка, сноуборд, беговые и т.д? Так же удобнее, ведь зайдя в отдел сноуборд, там ветер гуляет, а в горнолыжке не найти свободного консультанта. Или посмотрите, как это организовано в вашем конкуренте, не так далеко от вас; там прям на входе в магазин вас встречает консультант и дальше сопровождает по всем вопросам во все отделы, а цены +/- одинаковые. Хотя по сравнению с прошлым, позапрошлым годом, цены очень поднялись. Поймите, что контингент, который к вам приходит в первую очередь ценит время, а потом уже все остальное.
Кстати, плюс в вашу пользу, это большущая парковка.
3
1
October 22, 2023
Магазин для тех кто не просто покупает спортивные костюмы, а кто использует их по назначению ))) Кант это бренд! За качеством сюда. Хороший выбор, который принесет пользу с помощью доброжелательных консультантов.
1
March 1, 2023
В январе для мужа были куплены горные лыжи и ботинки в магазине на Нагорной. Ввиду немаленького веса мужа, продавец настроил параметры DIN на уровень 9. При падении на склоне лыжи у мужа не отстегнулись, в результате чего он имеет обширный сложный перелом ноги. После того, как стали разбираться со специалистами, оказалось, что DIN должен быть выставлен не более 6!!! Оказалось, что важен не только вес, а также уровень катания, размер ботинка. Из-за непрофессионализма и невнимательности продавца муж имеет серьезную травму, которая теперь всегда будет мешать полноценной жизни. Искренне советую всем перепроверять настройки жесткости, которые устанавливают в магазине. Потому как безответственность или незнание сотрудников может стоить вам здоровья. И очень дорого стоить.
4
2
December 7
Очень большой выбор классных товаров!
November 24, 2022
Один из лучших магазинов снаряжения для активного отдыха. Тут же кафе, ресторан и множество спортивных объектов. Своя бесплатная Парковка. Чутка уровень консультантов бы поднять и будет супер.
April 8, 2023
Люблю этот магазин. Есть все для спорта и туризма, лучшие производители. Но в свете наших последних событий скоро там будут продаваться в основном китайские товары.
February 6
Деньги за товар я плачу сразу до его получения а бонусы почему приходят через две недели???
Нужно срочно купить обувь.. а бонусов нет.. и предложить решение вопроса в виде промокода они тоже не готовы..клиентоориентированность ноль.
1
2
March 1, 2023
Прекрасное место в центре москвы с неплохой горкой, хорошей школой для детей и магазином. Все удобства есть ресторан переодевалка.
Лучшее катаение утром с открытием
February 1, 2022
Занимаемся с ребенком в Канте с 2016 года. Было очень душевное место с прекрасными тренерами и великолепной атмосферой. Затем Кант начали развивать, вкладываться в развитие, что нас очень радовало, потому что часто ходили на занятия. Но, в какой-то момент, рамки, правила итп лишили Кант той атмосферы , которая была. Требования к бывалым тренерам, не очень качественный набор новых, ощутили в прошлом году в полной мере падение уровня в лагере. Подняли цены, стало меньше скидок. Кант уже не тот, к сожалению, а мы так его любили.
7
March 2, 2023
В этом магазине пользовался услугой бутфитинга и ремонт скользяка горных лыж. Мастера отличные. Знают свое дело. Все рассказали, сделали. Я остался доволен. Советую сервис данного магазина.
3
October 27, 2023
Очень приятный персонал, хлорошо разбирающийся в своем деле. Всегда подскажут с выбором товара. Никогда не навязыважут товар, который вам не подходит.
4
June 14
В магазине консультант ходит по пятам, как надзиратель.
Информация о наличии размеров на сайте не соответствует действительности.
Сроки доставки при заказе через сайт - неправда (доставили на третий день, а не второй), в приложении заказа не видно, никто о нем не сообщает, на сайте статус заказа отражается неверно.
Самовывозом в магазин можно заказать только ту пару, что есть в нём или в другом магазине. У меня один размер (если верить сайту) был в другом оффлайн-магазине, а другой - в интернет магазине. По логике "Канта", я должен был одну пару заказать в магазин, а другую папк - курьером или службой доставки (и реальные сроки курьера у них три-четыре дня по Москве, а не 2). Или все заказывать курьером, что требует предоплаты (а возврат потом - ехать в оффлайн-магазин, или через платную доставку).
В итоге я один раз съездил на Нагорную по ложной информации о размере. Второй раз съездил в Котельники, куда пришёл мой заказ. И там размер оказался не подходящий. Итого - два раз по полдня потрачены впустую (расположены оба магазина неудобно). И ещё два с лишним дня потрачены на ожидание заказа - надо было сразу купить что-то в другом магазине, что я в итоге и сделал, и всем рекомендую делать.
1
September 25, 2023
Сам магазин нормальный, консультант помог выбрать сноуборд, ботинки и крепления. Отдал доску в сервисный центр чтобы накрутили крепления. Доску вернули исцарапанную и грязную!!!Это дорогие вещи, почему сотрудники сервисного центра так не аккуратно относятся к ним? Царапины небольшие ,но это ОЧЕНЬ не приятно!!!Почему я должен получать из магазина царапанный сноуборд? Жду комментариев от сервисной службы или руководства магазина!
3
1
December 2, 2023
Пришлось вернуть не подошедшую вещь. Пошли на встречу. Вобщем сервис и клиент ориентированность на высшем уровне. Если вдруг в каком то филиале не порадовал сервис, обращайтесь в главный, уверен отрегулируют этот вопрос
1
May 10, 2023
Огромный выбор спортивных товаров. Компетентные сотрудники обратят внимание на важные моменты и помогут с выбором нужного товара. Обувь можно опробовать на стойке-иммитации "дикий" поверхностей (пару шагов, но сильно лучше, чем ничего)
1
March 17, 2023
Много горок для начинашек и продолжашек, и хорошие тренера которые просто за красивые глаза чуть ли не тренировку проведут и на бугеле на гору поднимут ☺ ну и кафе под рукой. Хотя конечно, хотелось бы нормальный подъёмник... Бугель новичку конечно не помогает....
3
1
March 11
Необычное место расположения, ассортимент широкий, огромный магазин.
3
March 31, 2023
Итак, по порядку:
1. Очень недоброжелательные продавцы в отделе "сноуборд". Два раза приезжали купить товар, не купили, рука не поднялась заплатить. В итоге: крепления (1 комплект), ботинки(2 пары), сноуборд (1 шт), всё купили в другом месте.
2. Отдел second hand непонятный. Разница между полуживыми ботинками и новыми в соседнем отделе - несколько тысяч рублей.
3. Помни, что ты у них в гостях и уже должен им, именно такое ощущение складывается с первых минут. Кассиры(загорелые молодые дамочки) с огромным нежеланием отвечают на вопросы. Нормальный и вежливый только охранник:)
Что имеем? Крупная сеть, возможность примерки и потрогать вживую. На полноценную консультацию(именно на нагорной) не рассчитывайте.
Покупайте лучше в их приложении, с протоколами цены хорошие получаются и вы не видите, как продавец с лицом "кирпича" упаковывает вам товар:)
1
1
March 15, 2022
Крутой магазин с большим и разнообразным ассортиментом! Закупался здесь по горнолыжке для себя и для дочери. Особенно достойный и интересный ассортимент для тур.походов, с уникальным ассортиментом обуви. Можно и для городских нужд приобрести интересные экспонаты.
1
August 23
Мой любимый магазин. В нем есть все для счастья.
July 16, 2023
Кант, ужасная компания. Обманывает своих клиентов при возврате денежных средств за товар.
28 июня 2023 года я совершил покупку через приложение на сумму 3406р всяких разных пропиток для одежды и обуви, денежные средства сразу были списаны, так как оплачивал сразу онлайн. 29 июня мне перезванивают и говорят, что одной из позиций в заказе нет и часть денег возвращается на карту в размере 413р.
По состоянию здоровья меня госпитализируют в больницу 05 июля 2023 года, в этот же день я звоню в Кант и прошу отменить заказ и вернуть денежные средства, так как физически не смогу его получить, на что получаю положительный ответ, что заказ отменен и денежные средства вернуться на мой счет в ближайшее время и 13 июля 2023 года мне на карту приходят еще 1390р и на этом всё. А в приложении уже стоит статус «выполнено».
И заметил я это совершенно случайно, когда просматривал информацию по счету банковской карты. Сегодня 16 июля я позвонил в службу поддержки, в отдел рекламации магазина Кант и разговаривал с некой Анной, которая не знала как мне помочь, потому что часть товара на сумму 1603 рубля находится где-то в доставке сдек и когда мне вернутся денежные средства она тоже не знает. Максимум что она могла предложить, это подождать понедельника, так как сегодня воскресенье и никого из руководства нет на рабочем месте.
Ребята это бред и обман клиента. Кант, обязан был мне вернуть денежные средства после моего телефонного звонка и отказа от товара, а сейчас они говорят, что это произойдет, когда товар придет обратно со сдек или не придет, я этого не знаю и никто знать не может ( это уже их проблемы с третьей стороной)
P/S Кант в лице его сотрудников, даже не пытаются хоть как-то сгладить ситуацию и предложить компенсацию за обман, а лишь разжигают недовольство клиента.
Была так же неприятная ситуация с магазином «Траэктория», так вот там сотрудники повели себя абсолютно по другому и клиент остался доволен и это не реклама, а констатация факта и реальной ситуации.
Скрины прилагаются.
6
4
March 24, 2022
Все понятно много склонов . все оборудовано , есть рядом магазин проката который значительно дешевле. Парковка маловата , высокие цены на инструкторов, склон для новичков один и то как то не очень . приходится скатываться а наверх идти пешком)в целом обычный комплекс!
1
December 6, 2023
Ребенка 7 лет поставили на лыжи с первого же занятия! Спасибо инструктору Зубову Илье Викторовичу! Профессионал своего дела!
1
1
October 31
Очень классный магазин, но к сожалению, по понятным причинам, на маркетплейсах многое можно купить существенно дешевле. Но далеко не все!
1
November 14, 2023
Невероятно огормный магазин с колоссальным выбором туристического и спортивного снаряжения ведущих брендов индустрии. Мекка лыжников, бордеров, альпинистов, походников и велосипедистов.
1
September 15, 2022
Товары достойного качества, есть выбор. Продавцы не знают товар, ожидаешь нужного размера или модели по 10-15 минут. Но больше всего "восхитило" отношение охранника - в практически пустом магазине просматриваю товары. К охраннику подходит продавец и спрашивает: "Что, нет никого?" В ответ охранник, кивая в мою сторону: "Да вот ещё одно тело!" ТЕЛО, Карл! Не покупатель, не клиент, а - ТЕЛО! Настроение у меня было испорчено, посещать данный магазин и покупать что-либо там не буду.
4
1
January 9
Привезла внуков. Опоздали. На рецепции девушки НИКАК не помогли решить вопрос. Они предпочли беседовать с молодыми людьми. Когда-то мои сыновья посещали эту площадку. Но впечатления от прошлого были уничтожены настоящим.
1
November 4, 2023
Ужасное обслуживание и отсутствие клиентоориентированности. Заказала последний размер ботинок на сайте. Во-первых, никто не позвонил и не уточнил, когда можно забрать заказ. Во-вторых, по непонятным причинам заказ был отменен. С таким ужасным обслуживанием еще не сталкивалась. Впредь не рекомендую этот магазин и онлайн заказы.
1
3
May 8, 2023
Огромный магазин с большим выбором всего. Иногда стоит зайти сюда вместо сайта, чтобы в реальности все увидеть и выбрать. Персонал подкованный в своих темах, доволен ценными советами по выбору.
June 16, 2023
Всё снаряжение для лыж походов бега покупаю только в Канте. Здесь отличный выбор товара и качество говорит за себя. Очень советую, не пожалеете.
3
November 18, 2022
Отзыв о лояльности компании к клиентам. Я был приятно удивлен что в наше не простое время еще встречаются люди живущие не одним днем и принципом «это не моя головная боль», а думающие о будущем, о лояльности клиента к компании, о goodwill компании. Если вы хотите человеческого отношения к себе а не обычного традиционного отфутболивания, то вам в Кант. У меня были проблемы с товаром, со мной связалась специалист Нонна и решила мою проблему очень филигранно и удобно для меня. Взаимодействие, коммуникации, результат - одни положительные эмоции)
1
January 8
Не публикуют отрицательные отзывы о товарах. Выбрала не дешёвый товар для подарка основываясь на положительных отзывах. На деле товар оказался не таким хорошим, с кучей недостатков. Мой отзыв не опубликовали.
1
April 20, 2023
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Цены кусаются но для здоровья нет такого понятия. Качество товаров на высоте, гарантия на кроссовки 2 года, приятно.
January 29
Хороший горнолыжный курорт. На окраине Москвы, катались на тюбинге, очень понравилось .
1
October 26, 2022
Отличный магазин! Огромный ассортимент товаров, компетентные консультанты, которые не впаривают то, что не продаётся, а действительно стараются помочь с покупкой. Бывают интересные акции, есть система лояльности для постоянных покупателей.
3
March 22, 2023
Большой выбор товаров. Квалифицированные консультанты помогли профессиональным советом чтобы определиться с покупкой. На кассе оформили рассрочку. Большое спасибо.
2
1
August 28, 2023
Лучший магазин спортивной одежды и снаряжения. Удобно расположенный. Большая парковка. Горка рядом.
August 2, 2023
Популярное место для начинающих и любителей. Хороший магазин, склон, корты. Не пафосно, но удобно. А магазин просто один из лучших
1
May 15, 2023
Первый раз встретился с данным магазином 13.05.23. Огромнейший выбор всего обмундирования , в т.ч искал беговые кроссовки за 8000-11000 р. Единственное что разочаровало, так это просто космические цены, это в сравнении с другими спортмагазинами. Может быть качество другое, не знаю. Выбор большой, у кого доход очень хороший, это для него.
3