Kapitalbank, branch
235 reviews
September 23
Very helpful. Good an uz card and checking account in 1 hour
1
September 23
Otnoshenie k kliente
1
October 16
Friendly, helpful, competent staff. A noisy, inconvenient office for customer service due to the long queue and lack of sufficient seating for waiting. At the cash desk, when exchanging currency, they often try to give out worn, old-looking bills. The parking lot at the entrance to the bank is always packed with cars, which often block the sidewalk leading to the entrance to the bank.
See original · Русский
May 30
I work fast. When contacting, they always try to help promptly. Polite staff. They have never been harsh in their statements or impatient with customers during my visits. Opening a Visa card, counting waiting in an electronic queue, took 25 minutes from filling out and submitting documents to issuing the card. At the same time, the Humo card will take up to 5 working days after submitting the documents.
See original · Русский
2
November 16, 2023
Excellent modern office, incredibly polite staff, solve any issues in your presence and very quickly. The office has everything you need for customers: an exchange office, coffee/tea and of course a toilet (important)! I recommend
See original · Русский
3
August 6, 2023
Обычный Капиталбанковский филиал, все красиво, удобно и понятно, сотрудники всегда готовы помочь пожилым (и не очень) людям разобраться в системе талонов. Расположение вроде и удобное, а вроде подъехать нельзя, приходится идти пару метров пешком (в наше время, для многих, это проблема). Не хватает сидячих мест, а в прочем, такая ситуация наблюдается во всех банках, если уж так говорить, то у Капиталбанка в этом плане наилучшая ситуация.
3
July 28
The card was issued there by a very polite staff, everything was very pleasant, the service was excellent. thank you
See original · Русский
2
July 18
This department is the best in my opinion. The staff is polite and competent, they always help the bank's customers. They work fast. I recommend.
See original · Русский
3
1
October 14
Excellent staff, good command of the Russian language, the staff is responsive and polite. Clean, tidy and cozy.
I am happy with everything, my question was solved in 1 hour, it is very pleasing. Thanks
See original · Русский
October 29, 2023
There are a lot of possibilities. The staff is very respectful. There are a lot of customers and therefore there are long queues, but it depends on what issue you are addressing. ATMs are well equipped and serve perfectly.
See original · Русский
3
September 18
They work quickly and efficiently. The cards are issued in front of you in 10-15 minutes. No queues, no red tape and no noise. If you go to a bank branch, then this is it.
See original · Русский
2
November 4
Terrible bank, disgusting staff. Every time you come and you're surprised, as if I need clients... They communicate cheekily, they don't solve problems, in general I don't recommend it
See original · Русский
February 16, 2023
Отличное отделение!
Всё быстро, оперативно. Персонал профессиональный!
Отдельное спасибо за мини-офис, доступный в любое время - отдельно от банка в крытом павильончике стоит около 10 банкоматов на снятие, внесение, обмен валюты. Это очень удобно!
Спасибо!
3
1
November 10
Quickly and to the point. The new card was issued in 15 minutes. I was early in the morning, so without long waits. The branch on Makhtumkuli.
See original · Русский
October 4, 2023
A good bank, the staff is very polite and with a professional approach, ATMs work well, I don't know around the clock or not, but at 12 o'clock at night I came and took money from the card. There is of course not a big minus, the entrance to the bank and Parking for cars and sometimes you have to stand in line, but that's how lucky you are :)
See original · Русский
3
April 25
A good bank.I opened my UZ card in it, it works properly.
There are no complaints.The staff is good.Everything necessary will be explained and shown.
I recommend.
See original · Русский
2
1
January 7, 2023
Банк сам отличный, услуги в высоком уровне. Оттого и много людей, а там где много людей, конечно то программа зависнет, то ещё чтото, Главное ИШ БИТАДИ (банк билан боглик). Все что нужно или связано с банком решается на месте. Можно другие филиалы (советую именно Капитал банка) поискать. Конечно в других банках тоже всё отлично в некоторых, но в Капитал банк, в любом отделении 👍
3
November 7
A good branch with good service, a lot of employees, which reduces queues
See original · Русский
August 10
A good bank branch. Everything is clear and fast. Thanks
See original · Русский
2
March 27, 2023
Мне здесь очень понравилось. Быстро подошла очередь. Грамотный и отзывчивый персонал. Помогут всегда по максимуму. И сомовая и валютная карта была выпущена максимально быстро.
4
September 23, 2023
Отличный банк, обслуживают на ура. Система очередей продумана, при входе девушка поможет выбрать правильный тикет. Время ожидания завистит от услуги. Но терпимо.
3
2
February 10
Everything is like in all branches of this bank, the queues of employees communicate as if they are not your relatives, they normally do not consult, you have to ask millions of questions and always wait a long time
See original · Русский
3
2
August 11, 2023
Обслуживание отличное, отношение к потребителям отличное, персонал не хватает для быстрого обслуживания а так минут 20 подождать и вас опслужат если не будет большой очереди! Время ожидания не быстрее 10 минут заканчивая 35 - 40 минут!
3
November 3
Excellent exchange rate of the Russian ruble! Polite staff
See original · Русский
February 12
A good bank, I have an account there. I often visit him. The only place of waiting is not thought out. There are very few seats and the queue moves slowly.
See original · Русский
4
1
September 25
I issued bank cards. It was done in half a day. I definitely recommend it. *****
See original · Русский
3
November 11, 2023
Norm bank, coupon services, used only the exchanger. The course is good, the waiting time on weekdays is 10-15 minutes. In general, everything is fine)
See original · Русский
3
September 15, 2023
Возможно лучшее, или как минимум одно из лучших отделений Капиталбанка.
Личное мнение, сравнивал с отделениями на Горького и Matbuotchilar Street, 32. Последнее однозначно не рекомендую.
3
1
August 17, 2023
Не любят ори своих клиентов. Если вы пришли открыть карту или решить мелкие вопросы, сразу прощайтесь с этим днем. Вы будете сидеть в очереди целый день. Открыть карту- это целый квест. Не самый вежливый персонал и не самый умный
Но к юрлицу совсем другое отношение. Довольно вежливые и решают ваши вопросы быстро.
3
February 28
The service attitude towards customers is 100% super. I only go to this bank at this address. Thank you very much for your work.
See original · Русский
3
March 16
Excellent department, good service, well-coordinated work of the operators.
See original · Русский
3
1
June 25, 2023
Отличный офис банка. Вот так должны работать с клиентами, это уточнение для ребят с Ипотека банк, где мне ДВАЖДЫ отказали в открытии счета. Тут же, все четко по делу, одну карту доставили на следующий день после посещения офиса, вторую забрал сам у них в офисе через два дня!
3
1
March 22
A pleasant visit, the queue is fast, the queue is always short, the card is made in 40 minutes.
See original · Русский
3
1
August 12, 2023
Очень много людей которые долго ждут свою очередь, такое ощущение что работники не торопятся обслужить клиента, разговаривают между собой, кушают прям на рабочем месте при посетителях, сложилось впечатление что женский персонал приходят на работу чтобы потусовать и провести время, но ни как ни работать))
4
1
July 30, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, просто хамское отношения даже зам управляющиего! Просто невозможно терпеть! Хотела положить 4000 евро свой счёт в 500 купюрах, но они отказали принимать у меня 500 купюры сказав что у них нету машины чтобы проверить такие купюры, при всем они хамски себя вели и сказали "или куда хочешь"!
3
5
February 27
Slishkom mnogo ajiotaja. Bud to ne bank a kassa v maxalyax. Nado bi kak ni bud uluchshit servis i esli uje est usluga online bronirovanie ocheredi nado sootvetstvovat etomu.
Branirovali sebe vremya no prishlos jdat eshe 3 chasa, tak kak bila jivaya ochered
3
3
April 23, 2023
Работа сотрудников проходит в полне не плохо. На входе стоят молодые девочки которые дают определенную консультацию какой талон по необходимости выбрать . Сотрудники тоже в полне быстро работают. Народу обычно много . Но открытие виза и мастер карт уходит до 5 дней сам банк работает тоже хорошо. Уделяют внимание клиентам
3
1
July 16, 2023
При строительстве не подумали о парковке, очень много приезжают и бросают свои машины где попало, не думая о пешеходах. Очень много шума от него, как только скачет напряжение или выключается свет, в банке включается электрогенератор который сильно шумит
3
February 18
We have been clients of Capital Bank for 5 years. We are more than satisfied with the services. We have been to this branch several times, the service is excellent!
See original · Русский
3
November 2
A cool bank with good employees
See original · Русский
May 26, 2023
В начале и в конце месяца много людей и очереди, советую посещение в середине недели. Отзывчивый персонал. Работает даже в обеденный перерыв, конечно сотрудников меньше, но они есть
3
October 13
A good bank with fast service
See original · Русский
December 14, 2023
There are huge queues, there are few people working, it is necessary to expand very urgently, you go in for a five-minute case, you wait in line for 2 hours
See original · Русский
4
September 18, 2022
Обслуживание на высшем уровне,последнее время большие очереди,персонал вежливый и отзывчивый, отличный банк!высокий курс.удобно расположение банкоматов!
3
1
July 3, 2023
Очень популярное место с большой проходимостью.Услуги оказываются вежливо и грамотно.Единственный минус это очередь.
3
1
September 5
A good modern bank! Recommend
See original · Русский
3
September 19, 2023
Хорошая работа с клиентами, быстро и грамотно проконсультировали и оформили карту
3
1
October 26, 2022
Оформление карт за 10-15 мин. выдача через 3 дня. Весь офис - опенспейс. На входе справа смешно (кредитный отдел) У них там будто консилиум, человек 15😁. Я б офигел в такой тесноте работать)
Сервис в норме, местами не знаю русский (и не обязаны) Но так, мысли вслух. В целом добротный отдел. Но брать комиссию с обналичивания своей же карты? Are you serious?
3
1
January 10, 2023
Всё быстро и чётко, внимательные сотрудники, которые помогают сориентироваться в хитростях банковских дел. Визу голд сделали за сутки с доставкой.
3
October 5
I like the quality of service
See original · Русский