Karamel
299 reviews
November 18, 2023
Хожу в «Карамель» на Октябрьском проспекте. Салон - просто мечта. До безумия приятные в общении и внимательные администраторы - всегда предложат чай/кофе, угостят конфеткой, сфотографируют ноготочки. Сам салон очень чистый, в стерильности и индивидуальности использованных материалов я даже не сомневаюсь; очень комфортные клиентские места; приятный интерьер. Ну а Мастер… слов нет! Я хожу к Ксении - она просто «пушка». Очень приятная и заряжающая энергетика у нее, а ручки - просто золото! Учитывает все мои капризы, дает дельные советы по домашнему уходу за ногтями, никогда не раздражается, когда не могу определиться с выбором, а наоборот, помогает и дает время, чтобы обдумать и принять решение. Могу писать поэмы, конечно, но если уж коротко - я безумно довольна! Спасибо огромное салону и моему любимому Мастеру, к которому хочется возвращаться!❤️
2
July 30, 2024
В студии была первый раз и осталась очень довольна. Обслуживание и атмосфера замечательные. Мастера своего дела, брови супер, спасибо Анастасия ❤️
1
June 20, 2024
Отличная студия!!
Всё стильно,аккуратно,чисто.
Прекрасные люди работают,
Отличные мастера.
Ходим вместе с мужем,очень довольны
March 13, 2024
Попробовала студию Карамель , и не ошиблась с выбором , все очень мило тактично . Мастер Анна Т. На самом деле мастер своего дела , её работа держится очень долго почти месяц , очень приятная милая девушка. Рекомендую всем этого мастера как профессионала своего дела .!!!
1
January 14
Карамель как всегда прекрасно ) делала педикюр у мастера Анастасии , все очень понравилось 👌
1
June 13, 2024
Замечательная студия. Очень давно её посещаю. Даже переехав жить в район ВДНХ, на маникюр и педикюр приезжаю только сюда. Мастер Татьяна З. профессионал своего дела. Спасибо Вам большое. Всем советую
1
May 15, 2024
Услугами данной студии пользуюсь несколько лет. Доброжелательные и профессиональные мастера. Приятный дизайн. Хотела бы отметить мастера бровиста Зарину, всегда отличная работа!
October 16, 2023
Я постоянный клиент, очень довольна уровнем предоставляемых услуг, все мастера на высоком уровне, красивая и уютная обстановка, дружелюбный персонал. Единственное нужно записываться заранее, очень много желающих, иногда записываюсь в лист ожидания, но записи у них отменяются редко. Рекомендую!
February 17, 2023
Много лет делаю маникюр и педикюр только в этом салоне. Всегда здесь было уютно, но после недавно проведённого ремонта стало ещё приятнее здесь находиться.
За столько лет мои мастера, конечно же, менялись. Но все они профессионалы и замечательные девушки. Это и Мадина, и Елена Зленко, и Анечка Терновская и Анечка Папикян.
Хочется отметить и прекрасных администраторов: Наталья, Аллочка, Мария, которые всегда внимательны, готовы помочь в любом вопросе, создают ту атмосферу, которой и отличается салон Карамель от большинства других.
Спасибо и благодарность!
С уважением, Елена.
March 18, 2024
Нравится салон, мастера, была у Севары и у Ани Т.. понравился подход, аккуратность в работе, чистота. Все сделали как нужно учитывая мои пожелания😊💅🏻👌
. Единственное , стало немного дороговато .
1
May 19, 2023
Замечательная сеть салонов! Пользуюсь много лет - всегда чисто, уютно, высокопрофессиональные мастера. Все инструменты стерилизуются, пилочки одноразовые, кресла для педикюра самые современные, очень удобные. Приветливые администраторы, всегда напомнят о записи, придешь предложат кофе, чай, воду. Однозначно рекомендую
December 19, 2024
Очень приятное место! Вежливый персонал, красивый и качественный маникюр 💅
February 25, 2024
Очень уютный салон рядом с домом. Не могу выделить мастера, все девочки очень приятные и аккуратно делают .
Я хожу на смарт педикюр обычно, нравится процедура с маслом и свечкой .
May 7, 2024
Всегда качественные материалы. Отличный подбор персонала)
Нашла мастера, который мне очень нравится, теперь всегда стараюсь попасть к ней)
Удобная запись)
July 20, 2024
Мой любимый салон! Лучший!!! Все мастера профессиональны. Только не всегда можно сразу с ходу записаться, но, администратор всегда учтет желание клиента попасть к ним и позвонит, если появится окошко❤️❤️❤️
July 15, 2023
Скажу сразу, мастер - Ольга делает идеально, не хорошо, а идеально🔥В разных студиях была и только 3 мастера на Красной горке делают именно идеально и форму и покрытие. Но сама студия, вернее ее порядки меня очень удивили. Приложение-очень не удобное, устарело. Сравните конкурентов. По телефону звонила- подняли трубку только через полчаса 👍 Палитра не luxio маленькая (по сравнению с тем же moxito) а за luxio доплатите 200р кажется.👍По окончанию работы мастер выписывает мягкий чек и вот это меня просто потрясло - далее админ фотографирует этот чек и работу 💪👍🙈Уважаемые владельцы студии, если вы не доверяете своим сотрудникам, то найдите другой способ контролировать их. Но не впутывайте в это клиента! Я пришла отдыхать! Такую дичь я видела только у вас! Что это мега унизительно для ваших сотрудников и клиентов, не думали?
Вы бы лучше следили за уборкой! Пыль и грязь везде несусветная. Декоративные трубы в толстом слое пыли. Мастер на соседнем кресле протерла пол, чтобы клиентка встала, так салфетка черная от грязи была 🤦♀️ Провода все валяются, пылесос девочки тягают от одного кресла к другому. Надеюсь руководство читает отзывы и будет создавать в своей студии теплую и доверительную атмосферу 🙏
3
May 7, 2024
Самая оучшая студия!!! Начиная с администратора, которая всегда приветливая и доброжелательная!!! Доверяю свои ручки мастеру Арзу - профессионалу своего дела, большая умничка !!!
February 28, 2024
Прекрасный салон, отличнейший мастер Кристина, профессионал своего дела, оценка только 5 из 5, отдельная благодарность управляющей салона Ирине, сразу видно, что человек все делает с душой и поэтому сюда хочется возвращаться вновь и вновь.
June 20, 2023
Мастера все как на подбор профессионалы. Несколько лет хожу сюда. Мастера менялись, но качество остается на высоте! Очень довольна, что у нас на районе ксть такая студия. Отзывчивый администратор, поможет записаться и позвонит, если найдется свободное окошко. Спасибо вам! Желаю вам еще долго «делать» нас девочек красивыми))
1
January 10, 2023
Здравствуйте! Оставляю конечно положительный отзыв! Выбирала салон, так же по отзывам посетителей. И благодаря им определилась с выбором, и осталась довольна. Очень хорошая атмосфера, комфортно, гостеприимство при встрече. Посещаю 5 раз,маникюр-снятие -покрытие,квалифицированные специалисты. Первый раз была у Насти, потом попала к Оле, огромное им спасибо, работают аккуратно, профессионально, быстро. Всего вам доброго, процветания и хороших клиентов. :)
1
March 28, 2023
Регулярно хожу в этот салон на маникюр и педикюр!
Удачно расположен. Очень нравится атмосфера салона и работа моего мастера! Анастасия делает аккуратно и профессионально. Френч - это ее фишка! Все инструменты правильно хранятся и обрабатываются, что очень для меня важно! В общем советую и салон и мастера!
1
July 28, 2024
Отличное место! Спасибо за вашу работу, красоту и хорошее настроение!
Весь коллектив - большие молодцы!
September 27, 2023
Хороший салон. Замечательное качество. Мастера- профессионалы. Понравились мастера Татьяна, Анна К., Арзу и другие. Сегодня хочу поблагодарить за педикюр и маникюр мастера Арзу. Молодец. Все хорошо. Спасибо.
1
December 2, 2024
Отличные мастера, приемлемые цены. Всегда довольна результатом
August 15, 2024
мастера какие-то дикие, озлобленные, при выборе цвета лака слышала тяжелые вздохи и видела недовольное лицо, как будто я отняла огромное количество времени мастера (хотя выбирала не больше минуты), какие-то странные агрессивные движения, фразы по типу «положите руки в лампу» были сказаны с такой интонацией, как будто я сделала что-то не так, под конец уже стало смешно с такого поведения мастера
ногти наращивала, продержались 1.5 недели, начали отслаиваться, когда пришла на снятие, столкнулась с другим еще более странным мастером
в её понимании снять нарощенные ногти - это сделать из ногтей неровные обрубки, когда я спросила это всё или нет, мне была ткнута в лицо моя рука с ногтями в пыли и с острыми неровными краями с фразой «могу так оставить, если нужно создание формы, доплачивайте», забавно, что за просто адекватно подпиленные ногти нужно доплачивать
в итоге форму сделали так, что дома пришлось переделывать, края ногтей неровные, поверхность не отполирована,
в общем, странная контора, мастеров стоило бы научить не гавкать, а разговаривать человеческим языком, не понимаю такого отношения
May 17, 2024
Хорошая ногтевая студия !Посещаю со дня основания ,уже много лет !Качество всегда на высоте !Персонал вежливый ,приятный !Рекомендую !
August 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Ольге! После многих ЛЕТ в поисках профессиинала, он найден, чему я безмерно рада! Аккуратна в работе и внимательна к клиенту, покрытие держится идеально! Ещё раз спасибо!!!
July 30, 2024
салон очень понравился,мастер сделал все быстро,предложили чай,кофе.все понравилось,ноготочки очень аккуратные!!!
1
December 26, 2022
Посетила салон первый раз. Очень душевный интерьер. И отличный мастер Эльмира. Давно не встречала такого тактично и доброго человека! Было совсем спокойно рядом с ней. И надёжно. Специально не писала отзыв заранее. Хотела посмотреть как поведут себя пальчики. Сегодня пятый день. Ногти как новые. Следует заметить, что покрытие у меня kinetics. Очень довольна! Спасибо Эльмире и салону! С наступающим Новым годом! Успехов, радости и процветания!!
March 4, 2024
Очень приятное и уютное место) Была у мастера Дарьи. Сделала все аккуратно и быстро. Все понравилось, спасибо!
December 25, 2024
Посещаю данный салон семь лет. Лучше не встречала. Все мастера супер 🔥
November 11, 2023
Сегодня пыталась записаться на маникюр/педикюр на следующие выходные. До звонка в Карамель писала в два салона. Диалог строился примерно таким образом:
- Мне нужен маникюр/педикюр в сб или вск. Указываю время.
- К сожалению, в это время мастера заняты, но можем предложить вам другое время (называют время и дату).
- Спасибо, мне не подходит. Всего доброго.
Третьим салоном был салон "Карамель". Пытаюсь записаться на субботу. Ответ: "Все занято". На вск? - "Занято".
А что? Четко и поделу. Сказали, как из закрытой кабины туалета прокричали. Клиентоориентированность и вежливость при общении с клиентом, желание помочь ему в его проблеме, предложить другие варианты? Нет, не слышали.
Руководителю салона рекомендую обратить внимание на то, как администраторы работают с клиентами и поучить их продажам и удержанию клиентов.
Салон улетел в чс, больше туда не ногой. Могу подвести итоги недолгого (всего три визита) "сотрудничества".
Плюсы:
1. хорошая палитра luxio
2. хорошо работает мастер Ольга (педикюр за час и при этом отличная работа). Держитесь за неё, работает действительно отлично.
Минусов больше:
1. два других мастера, к которым я попадала на маникюр делали его около двух часов (обычный маникюр без рисунка, с укреплением). Один умудрился даже возиться с этим 2,5 часа. Я думала, что там и закончу свой земной путь. Долго, очень долго. Кстати, последний маникюр ещё и скололся через неделю, хотя обычно я хожу с маникюром 4 недели без проблем.
2. Грязь и пыль. Да, это все есть и бросается в глаза.
3. Странная практика выписывать чеки на бумажном листочке, да ещё и фотографировать ногти клиентов на этом листочке. Я впервые с таким столкнулась. Как-то было неприятно и унизительно.
4. плохая работа администраторов. И ещё, если ваши сотрудники постоянно бегают курить, попросите их хотя бы как-то запах сигарет чем-то перебивать. Да и это курение возле крыльца салона не украшает его.
Короче, с этим салоном прощаемся.
1
June 10, 2023
Пользуюсь услугами этого салона уже более пяти лет. Сервис на высшем уровне. Качественные материалы и оборудование. Квалифицированный, доброжелательный и отзывчивый коллектив. Спасибо за вашу работу и всегда отличное настроение!
November 11, 2023
Отличный салон, делаю маникюр здесь уже около 2ух лет. Большая палитра, стерильные инструменты и хорошие мастера.. я хожу постоянно к одному и тому же мастеру и просто в восторге. Приятная атмосфера в салоне и приятный администратор.
March 16, 2023
Перешла в эту студию от частного мастера. Сервис на высоте: чай/кофе, учёт пожеланий, вежливость. Первый раз была у мастера Ольги и влюбилась; больше не ногой к другим мастерам)) Ольга аккуратно снимает покрытие и делает форму, терпит мой долгий выбор покрытия. Ценообразование адекватное. Большое спасибо моему мастеру и администратору, не знаю, к сожалению, как зовут девушку - светловолосая девушка среднего роста с короткой стрижкой. Девочки, вы супер ❤️
April 1, 2023
Мое самое любимое место! Хожу сюда с открытия студии. Мастера, атмосфера, администратор- всё прекрасно! Большая палитра оттенков, вкусное кофе, а главное, качественный маникюр с педикюром!
June 24, 2024
Приятная ногтевая студия: вежливый администратор, всегда предлагают чай-кофе, все чисто, к мастерам претензий нет. Делала педикюр у нескольких человек, все очень аккуратно. Больше всех понравилась Юлия👌🏻
August 28, 2023
Мне очень нравиться 🌸🌸🌸 посещать карамелек👍🏻 хорошая атмосфера , приятно общение с милым администратором 💛 а мастер Анастасия просто волшебница !! Спосибки!! Огромное🫶🤩
July 27, 2024
Очень недовольна этим заведением: из за того что мне не доделали френч ( у мастера не хватило времени) сказали приходите через пару дней и мы вам дорисуем! Нормально?
Откуда все эти отзывы положительные? Куплены!
3
December 23, 2023
Отличный мастер Наталья Валова. Очень нравится ее работы. Приветливый администратор. Всегда доброжелательна. Уютная студия.
July 19, 2023
Много лет хожу в салон к Ане Т., очень приветливая девушка , хороший мастер, делает маникюр и педикюр качественно. В салоне приятно находиться, все чисто и креативно. Рекомендую.
June 1, 2023
Самая лучшая студия в Люберцах для меня! Отличные мастера, вежливый администратор, приятная обстановка! Хожу туда уже не первый год, и с каждым посещением отмечаю, что студия становится только лучше!
1
July 2, 2023
Здравствуйте!В салоне Карамель была первый раз,уютно,чисто.Администратор встретила вежливо,предложила чай,кофе.Мастер Ольга, качественно сделала маникюр,спасибо.Всем советую этот салон.
1
December 12, 2022
Являюсь давней клиенткой студии Карамель на Комсомольском проспекте. В студии классный, современный дизайн. Очень приятные, приветливые мастера и администраторы. Не первый год делаю маникюр и педикюр у мастера Насти. Тактичная, распологающая к себе, "лёгкая", красивая, всегда хорошо выглядит и в хорошем настроении. Профессионал своего дела. Все её работы на высшем уровне. Желаю студии дальнейшего процветания и успехов!
1
December 3, 2023
Посещаю данный салон с 2018 года. Сначала в Котельниках, сейчас в Люберцах. Все эти годы с одним и тем же мастером Аней. Ее работа всегда идеальна! Не смотря на то, что местоположение от дома далековато, ежемесячно, сквозь бури и стужи и любые прочие погодные катоклизмы еду в Карамель за идеальным маникюром!
April 25, 2023
Очень хорошая студия, приятно находиться и наслаждаться процессом преображения. Была у мастера по маникюру Севары, девушка очень хорошо знает свое дело, всё делает аккуратно и качественно. Рекомендую к посещению .
May 11, 2023
Я люблю эту студию и люблю мастера Арзу! Очень приятная и трепетная 🙏🏻❤️! Один раз была у мастера Анны, тоже все было хорошо! Быстро и аккуратно! Что касается качества маникюра, тут проблем нет!
May 1, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого салона, была у разных мастеров. Очень понравилась мастер Ольга - всегда приветливая, старательная и аккуратная. Хожу с удовольствием, советую всем - с плохим настроением не уйдете!
February 24, 2023
Очень приличный салон, видно, что стараются для клиентов, - приятно находиться там. Хожу на маникюр уже пару лет, нравится мастер Севара , очень аккуратно и мягко делает маникюр, нанесение лака несравненное, - тонкий слой лака и под кутикулу как я люблю.
November 2, 2024
Отличный салон! Прекрасные мастера, всё на уровне!