Хожу в Карамель давно, но была в отпуске . Прихожу крайний раз , а они ремонт сделали . Оперативно . Очень необычно , куда не посмотришь , везде Арт . Очень приятно порадовали . Хотелось походить по всем залам , но не было времени . Приду отдельно на экскурсию . Туалет ваш - отпад! Маникюром всегда довольна . Записываюсь к Даше или Ане .
Обожаю эту студию! Все мастера отлично знают своё дело. Удобное мобильное приложение для записи. Хожу туда уже лет 5 и ни разу не пожалела. Хотела бы отметить ногтевого мастера Арзу и Зарину бровки, волшебницы!!
Мне все очень нравится. Вежливые администраторы, обслуживание мастеров . Хожу к Наташе Т., Ане К., Арзу . Девочки все хорошие, профессионалы . Это очень здорово , что у нас на Красной горке есть такая достойная студия! Ваша постоянная клиентка) Удачи и процветания вам!
Студия на Кузьминской.
Ну раньше было приятнее её посещать. Всё начинается с ресепшен, администратор даже не поздоровалась, не приветливая, не проводила до места ( мастера еще не было), просто ткнула пальцем в какую сторону идти, не уточнила кто я куда, какое время, просто внимания на клиента. Не чая, не кофе, не нормального тв ( просто включён канал с ужасными помехами) Мастер постоянно смотрела на время. Отвыкла от такого сервиса…даже как-то и возвращаться не хочется.
Плюс ставлю большому выбору палитры, качество выполненной работы меня устроило.
Но сервис… просто назад на лет 5 шагнул.
Обожаю салон Карамель, особенна благодарна этому салону за моего волшебного мастера маникюра и педикюра Наташу Т. Хожу уже не знаю какой год, всегда всё на высшем уровне!)
Show business's response
К
Кристина Ш.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Спасибо мастеру Арзу, всегда быстро и качественно выполняет свою работу. В студии приятный интерьер, вежливый персонал и удобная запись
Добрый день! Хожу в этот салон уже давно. Была у разных мастеров, но Ольга поразила меня своим профессионализмом. Всегда идеальный маникюр, слышит пожелания. Администрация также приветлива и доброжелательна
Люблю этот салон, около трех лет не изменяю ему. Отдельная благодарность Анне Т. одна из лучших мастеров, профессионально и аккуратно. Спасибо администратору, всегда поступает звонок и напоминают о записи за день. Очень важный аспект, стерильность приборов, девочки за этим следям. Салон рекомендую.
3
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Добрый день!
Хочу оставить положительный отзыв!
Замечательная студия, прекрасные мастера!
Вежливые администраторы!
Даже самый капризный и придирчивый клиент здесь обязательно найдет своего мастера!
Всегда хожу сюда. Мастера все окуратно работают. Работы качественные, как и материалы. Всегда можно записаться в удобное время. Учтут все пожелания.
Show business's response
I
Il
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Ходила в этот салон больше года,всегда была всем довольна ,но последнее посещение, вернее его последствия, меня довели до больницы.
Записалась к незнакомому мне мастеру, видимо поток клиентов такой плотный,что стол и пыль после предыдущей клиентки убирать не успевала, ну или не хотела .Небольшие порезы во время маникюра это было не то,что норма ,но иногда случались и в этот раз без пореза кутикулы не обошлось,думала не страшно-завтра заживет.
Через пару дней почему-то ранка возле кутикулы не заживала,а наоборот почему-то все больше доставляла боль и дискомфорт.
Походив с этим пальцем на работу еще пару дней я и не думала ,что настолько все серьезно и нарыв будет таким резким и сильным.
В итоге боль стала такой невыносимой,что пришлось вызывать скорую и вырезать панариций,я о таком не слышала даже.
Со слов хирурга это частое явление,после посещения недобросовестного ногтевого салона и его нечистоплотного мастера.
И это в Карамели???!!!!!
Очень хотелось показать фото пальца после операции и во время перевязок,но думаю,эти картинки не для слабонервных.Не пожелаешь и врагу.
Самое страшное, что эта девушка неизвестно что могла занести мне в кровь и никто за это не понес бы никакой ответственности.
31 марта через звонок записалась на 3 апреля на маникюр, на 15.00. Пришла к назначенному времени, а записи моей нет! Далее следует разговор с администратором :
-Вашей записи нет
-Как нет? Я же записывалась на сегодня на 3 часа. (тут я немного озадачилась, думаю неужели я лоханулась и записалась не в данную студию(их 2 в моем районе )
-По какому номеру вы записывались? Спросила администратор
Диктую номер, показываю факт звонка.
-Ваш номер?
-Да, ответила администратор и стала что-то искать в базе. И опять говорит,что не видит моей записи.
Как так получилось, спрашивает она?!(меня что ли?!)
Я говорю, кто работал 31 числа на ресепшене? Администратор отвечает, я. Тут я переадресовываю ей её же вопрос, как так получилось, что есть факт звонка, но нет записи? Ответа соответственно нет. Что по итогу? По итогу она не знает что делать и как быть, в итоге я развеонулась и ушла. Такой сервис меня не "приветствует". Через минут 40 позвонили, предложили освободившуюся другую запись, на позднее время. Ну извините, меня интересовало время, на которое я записывалась. Имея маленького ребенка, которого можно оставить только по предварительной договорённости, я не имею возможности бегать по несколько раз к вам. Да и желания не возникает после такого сервиса. Буду искать другой салон,где ответственно относятся к своим обязанностям.
Посещаю студию на Комсомольском пр. к мастеру Арзу. Маникюр всегда выполнен качественно, мастер учитывает все пожелания. как результат это всегда идеальная работа.
Была только один раз , потому что не попала в студию около дома. Но удобно добираться, остановка рядом, часто ходит транспорт. Качеством осталась довольна, рекомендую!
Всегда безупречный маникюр. Живу достаточно далеко, но когда бываю в этом районе всегда захожу к ним на ноготочки. Бываю в карамели с момента открытия. И за все годы они для меня в топе.
Обычно хожу в «Карамель» на Октябрьском проспекте, но случайно позвонила в «Карамель» на Комсомольском проспекте.
Записалась на педикюр 14.05.22 к специалисту Наталье.
Заранее отрастила длинные ногти (на сколько могла, но обычно аналогичной длинны хватало для формирования красивой формы ногтей), чтобы сделать красивый «мягкий квадрат».
Наталья мне очень сильно спилила ногти, убрала всю длинна и сделала не мягкий квадрат, а просто кругляш.
Когда я сказала, что такая форма - это не мягкий квадрат, Наиалья вообще отказалась мне продолжать делать педикюр, хамила (говорила мне «Это мягкий квадрат, представляете?», говорила при мне обо мне в третьем лице и тп).
Администратор меня перезаписала в салон на Октябрьском.
В салоне на Октябрьском, когда доделывали педикюр, мне подтвердили, что данная форма - не мягкий квадрат от слова совсем.
Итог: мне нахамили, испортили форму ногтей, настроение, впечатление от салона «Карамель» в целом. Не советую данный салон к посещению.
Была сегодня у мастера Яны , если можно назвать ее мастером . Я такого ужаса ещё не видела . Записалась на наращивание+ френч , пришла села все началось с такого , что мастер отказывалась мне делать маникюр типо у вас ногти в ужасном состоянии, после чего она пошла поговорила с администратором потом пришла села и начала работать , все началась нормально пока мы не перешили на наращивание , не ровное покрытие на половину ногтя гель , который виднелось под камуфляжем , перепиленные бока , так это не самое страшное , мастер не умеет вообще рисовать френч , я говорю вы не можете нарисовать френч , на что она мне отвечает да это просто не моя кисть , как я поняла во всем салоне не оказалась кисточки , ну это вообще ужас , я потратила 3 часа времени , и получила ужас а не Маникюр, так она ещё достала бумагу и ручку начала мне считать этот ужас , 2300 цена этого уродства , я отказалась платить , на что она мне говорит я сейчас сниму свою работу я не села снимать это ужас , подошла к администратору попросила перезаписать меня , сначала администратор не захотела меня перезаписывать , после звонка директора салона они меня на 10 утра записали к другому мастеру , я конечно подумала и решила моей ноги и моих знакомых больше в этой студии не будет . Уходя мастер Яна не адекватная ( внешность не опрятная грязная вонючая ) набросилась на меня ! Девочки цените себя и своё время и сто раз подумайте прежде чем садится к мастеру Яне . Я против студии Карамель ничего не имею , всегда хорошие мастера были , но увы сейчас просто говно не мастер ! Добавлю у мастера не было даже салфеток , она тряпкой пыльной вытерала ноготь . Позор просто ужас ! Не рекомендую !!!!
Карамель раньше ходила, салон был хорошим, но сейчас все очень плохо! Совершенно не входят в положение клиента. Лучше без работы сидеть и поболтать коллективом девочек, чем принять клиента и сделать ногти. Это на заметку руководителям! Не заинтересованы в клиентах! Корона на голове! Не советую!
Очень нравится ногтевая студия карамель, работают профессионалы, маникюр педикюр всегда замечательно делают, длительно сохраняется ухоженный вид ногтей, все очень аккуратно и чисто делают. Всегда чистые рабочие места. Вежливый персонал. Приятно сюда приходить.
Записалась на одно время, перезвонили попросили подойти в другое. Окей, подошла
В итоге задержали на 10 минут, извинений от мастера не услышала. Мастер очень спешила при выполнение маникюра, несколько раз у нее фреза соскочила с ногтей по подушечки пальцев. Мало что приятного.
Была около полугода назад. Хорошее и уютное место. Сделали отличное наращивание ногтей с покрытием и маникюром, не придраться. По ценам дорого, но качественно. Инструменты при мне вскрывались из индивидуальных упаковок. К сожалению, имени мастера уже не помню