Место такое себе. Завтраки не вкусные, ненатуральные. Смогла поесть только кашу и творог со сметаной. Остальное не вкусно. Плюс в номере было не совсем чисто , особенно что касается постельного белья. Пришлось его менять... Короче общажный дешёвый во всех смыслах вариант размещения. + Много китайцев , не вкусно пахнет в коридорах и в комнатах , какими-то искусственными маслами ... В общем кто хочет нормально отдохнуть это не сюда. Я даже не представляю , что в номерах дешевле ...
2
1
ㅤ
Level 14 Local Expert
February 7
хороший отель, приятный сервис, а также очень удобно добираться на автобусе до любой точки города (остановка буквально под окнами отеля), хоть и находится далеко от метро, это все можно оправдать ценой номера. не так уж и дорого. завтраки очень вкусные
только вот вид мрачноват, хотя ночью вполне норм
Честных 3 звезды заслуживает данная гостиница.Достаточно неплохой завтрак,но не дотягивает до 4 звезд.Есть как платная так и бесплатная парковка рядом.Но бесплатную нужно постараться найти.Номера чистые,комфортные,с хорошим бельем.Оставила гостиница хорошие впечатления.
Здесь всё очень неплохо за деньги которые мы платили за номер. Очень вкусные завтраки и вежливый персонал. Этот отель соответствует твёрдой четвёрке. Персонал в целом вежливый и приветливый, но были проблемы с дозвоном на ресепшн. При личном обращении туда же, все вопросы тут же решались. Так что рекомендую.
честно гостиница хорошая, очень красивая, интересная.
но не безопасности очень.
была на 14 этаже.
выходишь на балкон а там балкон просто разваливается и есть возможности что скоро упадёт. и он уходить прсото в поднаклон.
зайти на балкон очень опасно можно упасть за него и разбиться.
Гостиница очень средняя, как сказал местный житель "колхоз". Номера чистые, но с косяками, например у нас в номере не хватало кусочка обоев, кто-то оторвал, так и осталась "плешь". Душ спроектирован так, что вся вода растекается по всему санузлу, вплоть до унитаза и раковины. В номере (1403, как и в большинстве номеров) есть кондиционер, телевизор, холодильник. Номер 2х местный, но при случае они переделывают его в 3х местный, по средам раскладушки. Шампунь и гель в общем дозаторе на стене, таких расходников как щётка, паста, мыло не предоставили в номере. Карты-ключ при заселении дают некоторые размагниченные (из нашей компании более 25чел, многие возвращались на ресепшн с проблемой карт). До центра города можно доехать на 1 трамваев, примерно за 1.20+/-. В общем жить можно, но бывало и лучше.
Старый номерной фонд
Очень тесная зона набора еды и очень стремная и маленькая зона приема пищи. Людям некуда сесть
В зоне набора еды стоит женщина с огромным мусором ведра и скидывает туда еду. Очень приятное зрелище
Антисанитария , грязь
Люди разносят еду в личной одежде !!!!! Жалоба в роспотреб!
Еда на 2 звезды
4 звезды - вранье
Отдыхали вдвоём с молодым человеком плюс собачка средней породы. Номер был эконом.
Брали номер с включённым завтраком.
Из плюсов :
- можно с собакой, рядом с отелем есть площадка по выгулу собак
- можно найти бесплатное парковочное место около отеля
- более менее тихий район, либо нам просто повезло
-есть маленький холодильник в номере
- есть достаточно вкусное, но не сильно дешевое кафе при отеле, в среднем чек на одно блюдо 500 р
- есть шаурма на углу отеля, честно была пресноватая, соуса мало, толстый лаваш, через час чуть покрутил живот, непонятно из-за неё или нет
Из минусов:
- завтрак не вкусный, хоть и шведский стол (очень большие очереди и очень мало место, все толкаются, найти место присесть покушать тоже надо постараться)
- кофе в кофейном аппарате растворимое сублимированное (при мне заправляли кофе, поэтому видела лично, что засыпают в аппарат, причём хотелось бы отметить, что завтраки проходят в разных комнатах через день, в одной комнате аппарат наливал кофе с молоком, а в другой комнате он почему-то наливал без молока и рядом стоял кувшин с молоком, в общем кофе не вкусное.
- в номере было не особо чисто, брали 4 дня, и к нам приходила уборщица только 1 раз, принесла полотенец и пару гелей, пыль в углах и грязь осталась после её уборки, раковину и унитаз она не мыла. Не уверен, что мытье полов было или работа с пылесосом была , так как было грязно
- в душе после мытья вечно много воды на полу, которую потом разносишь по комнате, за счёт чего становится грязно
-ушатанная мебель, тумбочки и стулья грязные, кран в душе плохо работал, штанга над душем висела ржавая
-грибок в душе небольшой на стыках и углах
- пахнет неприятно в санузле, когда только вселяешься, потом привыкаешь чуть к запаху
- вода в кране сильно хлорированная
Возможно, номера подороже лучше, мы пишем об одном из номере эконом класса.
Хорошие номера, приемлемая цена, полчаса на машине до центра - сплошные плюсы. Регистрация проходила долго, не справились с праздничным наплывом гостей видимо, поэтому четыре звезды вместо пяти. А так все круто!
Отель супер! Всё понравилось не смотря на большое количество гостей в отеле на новогодние праздники. Персонал справлялся профессионально, быстро и всегда с улыбкой) Обязательно вернемся 😘
хорошее место. нам очень понравилось. обслуживание, столовая, особенно номера на высшем уровне👍 (кровати в номерах просто для богов, такие мягкие и удобные🔥)
Достойный отель международного класса! Находится от центра города относительно далеко. Вежливый персонал, вопросы решаются мгновенно. Останавливались в номере-студии. Очень чисто, есть всё необходимое, единственный минус - это повышенная слышимость в номерах. А в остальном всё на высшем уровне. С удовольствием посетим этот отель вновь!
Отель устал. Все от внешней отделки стен (видимо, не обновлялась уже лет 20), до текущего унитаза в номере, шведский стол на завтраке - чистая столовка. Грязные наволочки на подушках. Откуда 4 звезды - представить невозможно.
Хороший отель. Брали номер эконом на 2их. Все есть : стол, стул, шкаф с сейфом внутри , 2 кровати, 2 тумбы со светильниками.,телевизор, мини холодильник.
Ванная комната.
Вполне хорошая, просторная. Есть конечно недочеты : раковина большая, но она постоянно была мокрая, даже если ты просто помыл руки;
Шторка для отделения мокрой зоны очень короткая, после принятия душа -пол за ее пределами остается мокрым.
Уборка номеров производится даже если весит табличка «не беспокоить»
Наверное каждая гостиница определяет сама, какой уровень должен соответствовать количеству звёзд, потому как я могу сравнить с 2мя гостиницами, которые посетил в течении последнего месяца, и, могу сказать точно, что Карелия не дотягивает до уровня 4 звёзд, это совсем не значит, что гостиница плохая, придраться в целом не к чему, неплохой чистый номер, нормальное обслуживание на ресепшене, разве что еда мне точно не понравилась, толи так совпали звёзды, толи солнце вошло в ту самую неприятную фазу, но после ужина, я проснулся в час ночи, и побежал в туалет, выводы делайте сами, гостинница неплохая для своей цены, кто хочет съэкономить, несомненно должен рассмотреть этот вариант, что касается меня, в следующую поездку я попробую остановиться в каком-то другом отеле. Ps проблемы с вентиляцией в душевой подтверждаю.
Останавливаемся не в первый раз. Цены демократичные, номер чистый, аккуратный, тихо. Не понравился завтрак в первый раз, поэтому второй раз не стали брать.
Отель разочаровал, не соответствует заявленным критериям.. подробнее:
1- максимально мало места в ванной комнате
2- по всему!! Номеру чёрные волосы ( в туалете, в кроватях, между полотенец)
3- был неисправен сливной бачок (но очень оперативно исправлена данная проблема)
4- желтые разводы и пятна на простыне и полотенцах
5-отсутствие тапочек и халата(4 звёзды вроде! Нет?)
6- отвратительная работа лифтов(трижды зажимал между дверей, в следствие чего оставь₽ синяки на руках)
Из плюсов:
Вполне неплохой завтра и его организация, работа Ресепшин.
Точно не вернусь и не посоветую данный отель!
Отель находится в значительном удалении от центра, моя вина, что сразу не посмотрела, как проехать. Ближе к центру есть очень много отелей значительно удобнее и по цене такой же.. Очень маленький номер, при заезде в номере оказалось всего 2 полотенца, но при звонке на ресепшн всё быстро уладилось. Душевая кабина абсолютно неудобна, всего половина застеклена, хоть как аккуратно мойся всё будет залито вокруг... На балкон лучше не выходить, там ужас полнейший.. Единственный плюс это вкусные завтраки, фрукты, овощи, салаты, сосиски, макароны, кофе, чаи.. Были даже пельмени и арбузы.. В общем не советую, мне не понравился
На 4* не тянет, как ни крути. Завтраки нормальные, цена адекватная. Местоположение очень далеко от центра, но этим и объясняется цена. Кто на машине скорее всего выбирает данный отель.
Потрясающая гостиница. Комфортные чистые номера, есть всё необходимое. Приветливый персонал. Есть небольшой ресторан с доставкой в номер - меню без излишков, но каждый для себя что-то найдёт.
Проживали в этом отеле, когда приезжали в Петербург. Шикарный номер с видом на парк. Отличная шумоизоляция, отзывчивый, приветливый персонал. Из минусов скудный шведский стол.
Отель нравится, номера очень чистые, персонал приветливый, завтрак шведский стол, очень вкусно, бизнес ланч по будням хороший, впечатления положительные.
Останавливались в ноябре.
Номер не большой- под студию, всё необходимое есть.
При заселении не обнаружили чай/кофе, столовые приборы рассчитаны на двоих, но набор оказался не полным(отсутствовала вилка и чайная ложка)
Номеру требуется косметический ремонт
Из плюсов:
✅прямой маршрут до центра города
✅в номере тепло
✅нет дурного запаха из коридора
✅мягкая вода
Из минусов:
❌странный неприятный запах на этажах, проветривание не помогало ❌чистота номера оставляет вопросы как и его уборка.
Если под уборкой понимается: замена полотенец и застелить кровать...то как же элементарно уборка коврового покрытия?(не лучшее решение в гостинице, учитывая качество), полы также не протирались🤷♀️
❌очень грязный пульт телевизора🤢
❌обивка мебели, ковровое покрытие, полотенца в пятнах( либо это не вымывается и не отстирывается, либо работа выполняется не качественно)
❌плесень в ванной комнате
Заключительным минусом в последний день проживания стал клок волос, который обнаружили на чистых полотенцах после уборки номера и замены
Отель старенький, много иностранных туристов. Находится в спальном районе города. До достопримечательностей далеко. В целом был не плохой номер за 4 тыс. Но за эти же деньги мы через 2 дня сняли аппортаменты в центре города, с бесплатной парковкой.
Нахождение в отеле омрачили следующие моменты:
1. Не предупредили, что перед отелем по средам парковаться нельзя. Нашу машину эвакуировали.
2. Наволочка была грязной. Спасибо, что оперативно заменили.
3. Пульт от кондиционера был не тот. Вызывали техника для того, что бы нам настроили.
4. Оплатили парковку при отеле, нам выделили место. Но когда вечером приехали, то наше место было занято. Оказалось, что на парковке заяц. И так там постоянно.
5. Второй ключ от номера не работал.
6. На ресепшене заказали пиво и в бокале была муха.
7. После экскурсии приехали в отель и окащалось что нет воды, после жалобы воду дали, но помыться мы смогли только утром. Пол ночи смывали ржавчину.
Все минусы из-за возраста отеля. Спасибо персоналу, что оперативно на все наши жалобы реагировали.
Ужасно!
Расскажу все по порядку:
Сразу хочу отметить что отель позиционирует себя как 4 звезды, но до 4 звезд им как до луны пешком.
Заселение у нас было с 14:00, в Санкт-Петербург мы приехали на машине из Москвы. Из Москвы выехали рано утром и примерно к 11:00 приехали в Питер, до заселения решили немного погулять, приехали в отель к 14:00, на ресепшене нам сказали что номер еще не готов и надо подождать 15-20 минут. В итоге мы смогли заселиться только в 15:30.
Заехав в номер, мы увидели постель всю в грязных пятнах и такие же были полотенца, попросили поменять, в итоге мы прождали до вечера, но нам ничего так и не поменяли. Мы ушли по своим делам и попросили еще раз на ресепшене поменять нам постельное белье пока нас нет. Придя поздно вечером обратно мы увидели что белье поменяли, но оно в таких же грязных пятнах. Уже не было сил спорить и ругаться, очень сильно хотелось спать. На следующий день мы опять пошли на ресепшен, нас пообещали переселить в другой номер выше уровнем и чуть позже переселили. В новом номере так же было все белье в пятнах и плюсом матрас настолько продавлен, как будто ему лет 100. Нас опять повели в другой номер в итоге мы с 4 попытки нашли более менее нормальный номер, но в нем опять пришлось менять белье. По итогу горничная нам сказала, что прачка у них справляется не со всеми пятнами и белья без пятен у них почти нет.
Номера все очень уставшие, двери расклеиваются, балконы в ужасном состоянии как и кондиционеры
Категорически не советую!!!
Отдыхали в начале августа 2023,остались довольны, хороший вежливый персонал, чистые аппартаменты, всё есть для удобства:микроволновка, холодильник, утюг, фен. В центр можно доехать за 30 мин на тролейбусе номер 1.рядом магазины Пятёрочка, Дикси, Магнит, есть небольшой парк. Рекомендую!! Думаю ещё не раз будем отдыхать в этом отеле! Спасибо большое персоналу!!!
Прекрасная гостиница, всё понравилось. Номера хорошие, а персонал приветливый. Еда в столовой вкусная, к тому же шведский стол. Единственный недостаток - не самая удачная транспортная доступность. Уехать из района можно только на троллейбусе/автобусе
Отель так себе... Далеко от центра, персонал ни разу не дружелюбный. Засилье китайских туристов. Инженерные коммуникации требуют ремонта, впрочем, как и фасад здания. Все сильно б/у.
Отличный номер,чисто,уютно
постоянно убирают в номере.в номере есть все фен,утюг,стиральная машина все работает прекрасно.рядом магазины,остановки парковка с самокатами можно доехать куда угодно!достойный ресторан,с удовольствием вернусь в этот отель))
Чисто, опрятно. Рядом находится кафе, где можно вкусно пообедать или поужинать.
За стоимость номера, которая была у меня, включён вполне достойный завтрак. Рекомендую!
Номер стандарт. Санузлы уставшие, не решились в низ мыться. Меняла номер, сказала, что санузел не устроил. Дали чуть лучше.
Завтрак это отдельная история. Нет профессионального оборудования. Просто столы и на них нарезка, сосиски, пельмени и каша. Кофе наиНЕвкуснейший- в кофемашине заряжены Сухие сливки и кофе- на вкус сомнительная история. Пила чай.
Но самое неприличное:
Чемодан славиться китайским туристом. Кормят их, ребят, в отдельном зале! А нам было предложено пройти в зал ресторана при гостинице. Стало неловко.
В номере:
Санузел уже выше красноречием не обошла :) Кровати низкие. Потолок низкий, давит. Оклеены обоями в устаревшем стиле- однотонные и местами вставки с цветами.
Персонал. Команда уставшая, ничего им не интересно.
Ресторан вечером посетили. Никого там нет. Потому что единственное демократическое блюдо - шаверма - выведена из меню. Слопали 4 блюда, заплатили 2200.
Спросили почему нет китайцев. Оказывается наши китайские друзья заказывают доставку еды прямо в отель. Молодцы!)
Как оказалось, за эти деньги в Питере можно найти условия и получше. Чувствуется, что отель поношенный. Все бы хорошо, но если бы учитывая условия снизили цену.
Ехал в Питер первый раз на машине по работе,искал гостиницу рядом с местом работы,первую нашёл на Яндекс,цена на Яндексе была от 3000 без завтрака эконом,приехал цена с завтраком эконом 2900,правда парковка отдельно 350 в сутки,ну мне надо на ночь, так что нормально ну это даже не эконом,это немного лучше,мне особо сравнивать не с чем ,номер отличный,есть кондей,тв (некоторые каналы плохо показывает)в номере чисто,два пакетика геля для душа,два шампуня и два мыла, полотенец много,две пары тапок ,геля для душа и шампуня хватит только на одного,минус что нет халата,через дорогу парк,Макдак в 10минутах хотьбы,завтрак мне очень понравился,я хоть и ем три бутерброда,но здесь шведский стол порадовал своим разнообразием,есть мини магазинчик на ресепшене (работает круглосуточно)бар и рядом ресторан,в Питер буду ездить раз в неделю,повезло сразу выбрать отличную гостиницу, рекомендую,фото не даёт добавить Яндекс,собака сутулая , почему не знаю
Отдыхали с 03.07 -09.07.23. Очень довольны всем: брали стандартный номер, в нем есть и посуда, и холодильник, и плита, и микроволновка, одним словом, обородована кухня. Белье чистое, полотенец масса, всякие там наборы зубные, шампуни, кондиционеры, гели, туал.бамага- все имеется. Шведский стол( завтраки)- разнообразный, с8.30-10.30. Все подкладывается, подливается, бежать утром рано, чтобы успеть съесть что-нибудь, необходимости нет. Теперь транспорт: троллейбус 1 идет по невскому, если пробок нет, то где-то это занимает 30 минут и вы в центре. Так что гостиница - супер, во всех отношениях. Пятерочка, аптека, перекресток-все рядом. Так что пииезжайте и получайте наслаждение от питера
2х местный номер, розетка свободная 1 возле входа в ванную, вы серьезно?
Вай фай в номере можно сказать отсутствует
Протекает полотенцесушитель
Грибок по швам в душе
Капает кран раковины в ванной
Вкусный завтрак
Приличный ресепшн
Ну я бы не дал 4 звезды
Мы остановились в отеле Арт-Отеле Карелия на 2 суток и остались очень довольны нашим пребыванием! Отель расположен в прекрасном месте. Персонал очень приветливый. Ребята на ресепшене всегда решат любую проблему и готовы помочь в любых вопросах. Отдельно хотелось бы поблагодарить администраторов Дмитрия и Оксану. Все сотрудники отеля, с которыми мы имели дело, были дружелюбными, открытыми, готовыми помочь в любых вопросах! Номера были чистыми, уютными и просторными, с удобной мебелью и красивым декором. Мы с удовольствием вернемся в этот отель и рекомендуем его всем, кто ищет отличное место для проживания.
Посещали гостиницу 10 и 11 июня 2023 г. Номер был двухместный "стандарт" на 13 этаже, довольно таки чистый, кровати удобные. Санузел очень маленький по площади, при пользовании душем вода растекалась и под унитаз и под раковину. Некуда было повесить одежду или положить гигиенические принадлежности. Фен вообще не известно для чего там, так как при сушке волос через 20 секунд он выключился, на следующий день то же самое. Хорошо, что свой был!! Согласно описанию на сайте в ванной комнате должны быть: гигиенические средства, тапочки, халаты. По факту были только гель для душа, шампунь и тапочки только на один день!!!! Не понимаю, зачем людей вводить в заблуждение неправдивой информацией на сайте? Либо описание номеров на сайте отредактируйте либо в номера приносите всё, что положено! Можно сделать вывод, что номер не соответствует категории "стандарт", это был "эконом" по цене стандарта. Совет тем, кто планирует поселиться в г-це "Карелия" - не переплачивайте за номер, оно того не стоит!!! Теперь о завтраках в кафе при гостинице: из съедобного, как могло показаться после трехдневного голодания, там были только омлет, блины и горячая вода. Ну, может быть, ещё каши. И это не субъективное мнение одного человека, а группы туристов из небольшого города (по сравнению с Питером). Даже овощи были все заветреные, как будто их нарезали ещё позавчера!
Гостиница неплохая, но ремонт можно освежить уже. Но в целом достойно, кухня вкусная, номера убирают хорошо. Мы останавливались с маленьким ребенком, номер был на 16 этаже, а лифт приходит не на сам этаж, а ниже проходом, приходилось коляску нести в руках через этот пролёт, что не оч удобно. Ресторан при гостинице «Фабрика вкуса» выше всяких похвал, кухня отменная. Персонал отзывчивый.
Была на экскурсии в Санкт-Петербурге. Номер брала на одну ночь. 14 этаж 1408. В номере очень тепло и уютно. Всё работало. Морозы пережила с комфортом ))) А вид… Отель от центра города примерно в 40 минутах на троллейбусе