Туроператор проводит интересные экскурсии по Карелии. Автобусы большие, но в аатобусах нет зарядки для телефона. У некоторых экскурсоводов наплевательское отношение к экскурсанатам. Принцип " Кто не успел, тот опоздал". Если не пришли к автобусу в назначеное время, то автобус уедет без вас. Так несколько человек из группы остались в парке Манрепо в Выборге и им пришлось ехать на такси.
Выбрали тур на два дня по Карелии в июне 2022. Природа хороша, с погодой очень повезло, даже при небольшом дожде. Есть претензии к организаторам. Красочное оформление сайта (по сервису) только на 10 % соответветствует действительности. Не буду вдаваться в подробности. Другим не посоветую данного туроператора.
Ездили в тур с семьей в Великий Новгород 20.08.22...Специально взяли тур из Питера...чтобы уложится в один день...Прекрассная организация, логистика..вовремя пришла смс о времени встречи с телефоном нашего гида...Евгении отдельная благодарность..Профессионал с большой буквы, очень интересные факты узнали ..экскурсия была насыщенная и познавательная..для взрозлых и подростков..Спасибо также водителю Владимиру за оперативное и безопасное наше сопровождение! Успехов и новых креативных туров Вашей компании
Ездили на экскурсию 12 чудес и мраморный каньон Рускеала с 4 по 6 июня 2021, Карелия поражает своей красотой. Тур очень понравился, спасибо нашему гиду Лидии, очень интересные и познавательные рассказы. И отдельное спасибо нашему водителю Валерию за очень лёгкую поездку. Думаю ещё не раз приедем в этот красивый край.
Брали на 07.06.2022 однодневный тур Рускеала/Ладожские шхеры. За парк Рускеала и за обед в кафе (где блюда уже выбраны за вас) доплатили 1600 руб дополнительно. Грубый тон гида Ирины (номер тел заканчивается на 4264) испортил впечатление от поездки. Также, когда приехали на шхеры, автобус уехал без предупреждения, мы не успели взять куртки. На вопрос, почему не предупредили ответ "так тепло же, зачем вам?" Это при том, что 07.06.2022 не самая летняя погода, все ходят в плащах в ветровках в городе, а это, на минуточку, прогулка больше часа по Ладожскому холодному озеру, и гид прекрасно знает, что там всегда прохладно; тем более со мной был 10-летний ребенок. Как бы там ни было, отношение гида к туристам может быть более уважительным и приветливым.
Только что вернулись из 2х дневной поездки по Карелии. Тур назывался 7 чудес и мраморный каньон " Рускеала" Прекрасно провели 2 дня, совсем не скучали, узнали и повидали много всего интересного. И заслуга в этом великолепного гида Александры! Браво Александра! Очень приятно было общаться, спасибо за хорошо проведенное время и интересную информацию. Ездили 19-20 января, очень надеемся поехать летом.
Вчера вернулись с дочкой из тура ,, Два дня наедине с природой,, Хотим сказать огромное спасибо гиду Наталье и водителю Сему. Экскурсия была очень интересной, оставила массу положительных впечатлений. Природа Карелии необыкновенно красива, в Карелию хочется возвращаться еще и еще. Сам тур очень насыщенный, интересный. Наталья - великолепный экскурсовод, приятный, позитивный человек. Наталья хорошо подает информацию, узнали для себя много нового и интересного, очень благодарны ей. Хочется отметить и мастерство водителя. Еще раз спасибо и до новых встреч! Буду рекомендовать тур, всем своим знакомым. Коваленко Виктория.
***! Заявленная информация на сайте не соответствует действительности.
Халатное отношение и обман со стороны данной организации, работают на поток, а не на качество.
Итог: испорченные выходные и никакого удовольствия от поездки.
Брали тур на 3 дня: «Секреты Карельских островов за 12500 на чел.
Все началось с того, что при бронировании, менеджер Кудряшова сознательно скрывала в каких отелях будет размещение, говорят Комфорт+ и наименование якобы неизвестно, в каком кафе будут комплексные обеды (оплачиваются отдельно) и меню тоже не говорят, на сайте инфо отсутствует. И как оказалось потом, что не зря скрывали. Потому что, если бы была информация на их сайте, то мало кто заинтересовался с услугами данной компании.
В ночь перед поездкой пришла смс, что место отправки тура изменилось. Далее невозможно было найти автобус, № не было, у гида был отключен телефон. Кое-как попали в этот горе-автобус. Автобусный Гид Иван, занимался исключительно сборами на комплексные обеды и сопровождал нас только в автобусе, в экскурсиях он не участвовал, было свободное времяпрепровождения на экскурсиях и естественно оплачивались они дополнительно. Время очень ограничено, пугают, что если опоздаешь на 5 минут автобус уедет.
При возвращении с водопадов Ахвенкоски, в автобус к нам зашла девушка и уточнила есть ли кто по президентской программе Ростуризма и что нужно обязательно оставить отзыв и обзор на гостиницу, после чего гид стал спешно менять в своих списках размещение данных туристов. Их разместили в хорошей гостинице под название «Рантала», а нас ожидал неприятный сюрприз с размещением в «гостинице» Белые мосты, если это можно вообще назвать гостиницей. Расположена она в Питкяранта, в часе езды от г. Сортавала (из которого всегда начинались все экскурсии). Место пугающее, находится в полуразваленной пятиэтажке, из окон которой доносился отборный мат пьяного мужика. На входе валялись бычки от сигарет и шелуха от семечек, жуткий больничный запах и тучная дама на ресепшен. Из 5ти этажей, первые 3 этажа занимали непонятные магазины, секонд-хенды и рабочие. Мы попросили заменить проживание, даже с доплатой, на что получили отказ. Гид Иван сказал звонить по всем вопросам в офис. Ответила менеджер Кудряшова, сказала, что гостиница соответствует заявленному Комфорт+ и чтобы мы наслаждались прекрасной поездкой. Я задала ей вопрос, была ли она сама в этой гостинице и поселке, где она располагается? На что получила ответ: «Нет, не была». Так вот я желаю отправиться в этот прекрасный автобусный тур всем сотрудникам данной компании, особенно Кудряшовой и ее семье и прогуляться по окрестностям Питкяранта, где из развлечений есть только алкоголики и магазин «Магнит». После того как в 18.00 вас привезли с экскурсии, сходить тут некуда кроме Магнита. Хотели отказаться от тура, сказали, что деньги не возвращаются, даже частично.
С нами были еще девушки, у которых был день рождения, тоже очень расстроились, что нет возможности куда-либо сходить и вынуждены сидеть в номере.
Сам гид и водитель в данной гостинице не разместились, уехали «Длинный берег».
Комплексные обеды проходили в кафе «Уют» в Сортавале, есть это просто невозможно.
Меню: бульон с мелкими макаронами, непонятная котлета с гречкой, салат из капусты. Цена:500р.
Советую питаться отдельно. Рядом есть нормальные кафе, где можно пообедать вкусной ухой и форелью. Экскурсии по ладожским шхерам можно купить самостоятельно, там стоят катера на пристани.
Из хорошего- это только удивительная природа Карелии!
Добираться нужно самостоятельно и не переплачивать непонятно за что, выбрать хорошую базу отдыха или отправиться на остров в Ладоге с палатками, отвезти могут те же владельцы катера. Любые экскурсии можно взять на каждом углу.
Никому не советую КарелиюГид, в результате вы получает только трансфер и испорченное настроение. Надеюсь данной компанией заинтересуется роспотребнадзор или прокуратура!
6 авгуса ездил в тур в Рускеала с гидом Татьяной Митяевой. Огромное спасибо и гиду, и водителю автобуса за прекрасную поездку! Все очень четко, гид чрезвычайно внимательный и заботливый, интересный рассказ об истории Карелии и о местных достопримечательностях.
Очень понравилось, интересная экскурсия, давно о ней мечтала! Спасибо гиду, было очень интересно!
2
Show business's response
Anastasia
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Ездили на экскурсию 06.05.23 в Великий Новгород.
К сожалению, гид Ирина была непрофессиональна и не собрана.
Путевая экскурсия была «рваная», выдавались какие-то случайные факты, иногда даже не было законченной мысли. Было больше беспокойства об обеде.
Очень странно был построен маршрут. Например, из Юрьева монастыря мы поехали на обед, не заезжая в Витославлицы.
Соответсвенно, настроение в автобусе было давольно напряженное. Все нервничали и были недовольны происходящим.
Огромным плюсом этой поездки была местная экскурсовод, которая провела подробную и интересную экскурсию по Кремлю.
Ранее несколько ездили от Карелия Гид и всегда все было без нареканий.
Посещали Великий Новгород 11.06.2022. Автобус №15.
1) За 15 минут до отправления спросили у гида, можно ли дойти до ближайшего павильона за кофе, получили согласие. По возвращении в автобус за 7-8 минут до поездки водитель, увидев в руках стаканы с напитком, сообщил, что с ними нельзя. Наше замечание, мол, гид разрешил водителя не устроило, но самое неприятное, что свое недовольство он выразил интонацией гопника со спального района на окраине городе: - А у меня вы спросили??? (спасибо, что хотя бы не на ты). Уважаемая администрация Карелия-Гид, сообщайте, пожалуйста заранее, сколько сотрудников пассажирам надо обойти, чтобы получить официальные разрешения или отказ. Мы не против даже у всех пассажиров спросить разрешение, вы только предупредите заранее. Не хочется начинать поездку с воплей водителя в тональности быдла. Настроение портится, понимаете? Спасибо гиду, она тут же включилась в конфликт, извинилась, что не предупредила о запрете на посадку с напитками, мол, это правило действует 4 года. Тем не менее, кофе пришлось пить второпях, на улице, переживая, что задерживаем отправление. Научите водителя общаться с пассажирами как с заказчиками услуг, клиентами, а не как с "братками" с района.
2) Просьба также решить вопрос с проездом по платной дороге. Вы хотите сказать, что водитель не знал о ремонте трассы, по которой совершался тур? Это стало открытием только в день поездки? Включите заранее 30 руб. с человека на платную дорогу (и еще 30 руб. обратно) в стоимость тура. Это не удорожит сильно стоимость поездки, но снимет вопрос сбора денег в автобусе. Хочется "ол инклюзив", понимаете? В этом суть отдыха - ни о чем не думать, кроме красот и рассказов гида. В конце концов, вы же сами опаздываете на передачу пассажиров для экскурсии от ваших коллег в месте назначения из-за поездки по ремонтируемой трассе. В итоге, плохо всем, и вам, и пассажирам.
3) Рассказы гида о любви к цыганам и неприязни к нуворишам в новгородской "Рублевке" можно опустить. Это личное мнение гида, не имеющее никакого отношения к теме экскурсии.
Ездили с дочерью 4 5.09.21 в тур 7 чудес Карелии. Нам досталась совершенно потрясающая гид Александра Матвеева. Именно она и сделала этот тур-интереснейшая рассказчица, на всем протяжении пути это было настоящее художественное повествование, живое, из совершенно разных областей и истории, и науки, и географии, с тонким юмором. Что касается самого тура-организованно, подвижно, в соответствии с программой. Нам все понравилось, будем ездить с этой фирмой и с Александрой.
Турфирма отличная .Брали 2 дневной тур в Сортавала От поездки остались хорошие воспоминания . Особую благодарность хочется выразить гиду Матвеевой Александре и водителю автобуса за комфорт и увлекательное путешествие .Благодаря Александре открыли для себя прекрасное место , узнали много интересного , связанного с жизнью на севере . Александра не давала скучать всю дорогу , поэтому время пошло не заметно .Спасибо всем за организацию , надеюсь , что поездка не будет последней .
Купили один тур и больше никогда не воспользуемся услугами этой организации!!! Бронировали одно время, оплата полностью при бронировании. В итоге время отправления было изменено без согласования и предупреждения, впечатления испорчены, дальнейшие планы сорваны. В ходе телефонного разговора с менеджером, как такое могло произойти, ответ следующий: мест на время при бронировании не оказалось, поэтому изменили, вам же отправили ваучер, там все прописано. Перед тем, как отправлять ваучер с изменением по времени, неплохо бы было согласовать изменения!!! А не брать на себя право распоряжаться чужим временем!!! Спасибо, что хоть дату не изменили!!! Не рекомендую обращаться в данную организацию, а если и обратились, то все проверяйте.
Посещали тур 31.07 по местам силы. Отвратительная организация экскурсии: не хватило времени на обзор острова Койонсаари, из отведенных 1.5 часов полчаса занимает дорога от острова до автобуса и обратно. Безответственность и глупость водителя Олега, благодаря которому автобус съехал в кювет на обратном пути с острова и группа провела 3 часа в ожидании другого автобуса на обочине дороги в лесу, и гида Василия, который даже не может объяснить дорогу водителю. Если бы не профессионализм водителя запасного автобуса Дмитрия, двум другим группам туристов, которых тоже следовало забрать, пришлось бы ожидать + 1-2 часа другого автобуса.
Ездили на двухдневный тур . Водопады . Шхеры . Бастион. Гид Никифорова Надежда . Очень интересно рассказывала дополняя рассказ фрагментами звучания народных инструментов .вопросов по обустройству и "техническим " моментам типа где и как лучше посмотреть . Пообедать . Не возникало. Чуствуешь себя спокойно и полностью опекаемым . Огромное спасибо.
04.01. Поехали в дневной тур в Рускевла. Гид- Дмитрий, если честно, то такого рассказчика я еще не встречал , талантище. В целом все было на отличном уровне, так держать, молодцы, спасибо вам
Ездили 16.09 в Карелию на один день. Очень понравилось, интересно. На протяжении всей поездки экскурсовод, в нашем случае это Татьяна, рассказывала про Питер, про саму Карелию, затрагивая интересные смешные моменты из истории. Хочу так же отметить профессионализм водителя Генадия, ехать с таким водителем было максимально комфортно.
Поездка своих денег стоит
Заменили Валаам на шхеры. В результате с 12 часов до отправления в Питер ходили по Сортавале. Не продумано. Получился более дешевый тур. Компенсировали не полностью.
5 ноября побывали в Выборге с экскурсоводом Ириной. Наш номер в списке гида был 7 и нас семеро, поняли-повезло. И правда повезло😀. Экскурсия удалась на славу несмотря на осеннюю погоду. Ирина просто супер-экскурсовод. Доброжелательная, очень интересно ведёт экскурсию, а чувство юмора какое! Создаёт вокруг себя очень уютную атмосферу. Ей просто огромное спасибо! Обязательно поедем с Карелия Гид в другие путешествия.
Татьяна и компания шестерых
Решила я посмотреть на красоты Карелии, набрала в интернете и первой же ссылкой мне выпал сайт этой шаражкиной конторы, хотя оформлен просто бесподобно. Выбрав 2-х дневный тур на о. Кижи и водопады с радостью купила билет на поезд и отправилась в Питер. Накануне за полдня до поездки мне звонит оператор и сообщает, что программа моего тура поменялась. в первый день у меня музей, а во второй Кижи.и все это за 12 тысяч. на мое возмущение мне предложили 20% скидку на последующие туры в этой конторе. отказалась, потому что уже понятно, что свои обязательства они с легкостью не выполняют. Отправившись в офис со скандалом, мне предложили выбрать другую программу. парк рускеала в первый день и водопады во второй. Согласилась. Часть денег вернули. там же в офисе выяснилось, что за каждый пункт в их расписанной программе (башня корелов, кирха, обед, ужин, водопады) я на месте должна заплатить деньги. На мой вопрос, а за что же я плачу в этом туре, ответили, что за гида , трансфер, отель. Впервые столкнулась с тем, что ты платишь за тур, в который из заявленного ничего не входит в сумму и ты + еще раскошеливаешься на месте. Я очень надеялась, что хотя бы гид скрасит эту поездку, но чудо не свершилось и здесь. скучнее и нуднее я не встречала за всю свою жизнь.Организация очень плохая, я каждый раз не понимала, что куда и как и приходилось спрашивать у таких же потерянных людей с автобуса. Возле башни мы прошли просто мимо вокруг, кирху проехали и посмотрели на нее из окна автобуса. приехали в парк рускеала, где было еще человек 500, все стоит бешенных денег, к слову прокатиться 400 метров на зиплайн 2000 рублей, а спуститься в карьер-пещеру 3000 р. на все посмотрела со стороны. второй день: водопады. день начался с того, что автобус приехал с опозданием на 40 мин, простояли на месте еще полчаса, ожидая опоздавших, но потом выяснилось, что их нужно было подбирать в городе. А все почему? потому что организация "на высоте". Другого гида подняли с утра и попросили нас отвести, у человека выходной был. из 3 водопадов, лишь один похож на водопад, все остальные обычные блеклые невнятные ручейки с холмов. Полное расстройство , а не поездка. В первый день самостоятельно пошла к причалу и заплатила за поездку на катере по шхерам, это единственное яркое, что я могу вспомнить за всю поездку. Но карелия гид не имеет к этим воспоминаниям никакого отношения. Вывод: хотите посмотреть Карелию-езжайте сами без посредников, природа потрясающая, а с этой конторой у вас останется только неприятный осадок и много потраченных впустую денег.
Заказывала тур на 3 дня на майские праздники. Повелась на то, что тур Кронштадт-Выборг-Рускеала значился на сайте как эксклюзивный. Отменили за 2 дня до тура. Сослались на то, что группа не сформирована. На самом деле, я буквально за 1 день до отмены пыталаясь узнать, в каком отеле мы будем проживать, выяснила, что отель в Выборге туроператором не забронирован. Название отеля мне никто не сказал, ответили, что ведут переговоры с отелями. Это накануне майских праздников, когда все места в отелях забронированы глубоко заранее! Недопустимо отвратительная работа туроператора! Испорчено настроение накануне праздников и праздники тоже испорчены! Конечно, у других туроператоров на подобный тур уже мест нет. Будьте осторожны при бронировании. Могут отменить за день до отъезда без всякой моральной компенсации. О квалификации говорит даже то, что название тура пишут с ошибками.
Посчастливилось пользоваться услугами оператора при поездке из Питера в Карелию. Тур был однодневный, но очень насыщенный. Экскурсовод очень интересно и захватывающе рассказывал о Карелии, включал карельскую музыку, видно, что человек любит свою работу, что очень приятно. Автобус комфортабельный, есть зарядки для телефонов. Рекомендую!
И
ИРИНА
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Хочется поделиться впечатлением о туре Магия водной стихии в августе 22г. - 5 из 5 за организацию от момента консультирования при подборе до возращения в СПб. Из-за большого количества вариантов мест для посещения, которые не совместить по времени в один тур, программа включала и перемешивание группы даже с другими туроператорами, и пересадку в другой автобус и смену гида в последний день - при этом логистика отлично организована. Человеческий фактор в таких турах играет огромную роль - спасибо гиду Михаилу, водителю Николаю и всей нашей группе за прекрасно проведённое время! Салищев Михаил - кладезь знаний об истории, географии и культуре, рассказы и проведённые экскурсии к месту и ко времени, стихи о Карелии, координировал всю группу из 40 человек как дирижёр-профи! Карелии, как экскурсионному маршруту, есть куда расти и по гостиницам и особенно по питанию, а турфирмам (всем!) не отставать и меняться вместе с краем. Номера гостиниц хорошие, что в городе, что за городом в полях в гостевом доме (неожиданно было оказаться в таком месте при размещении в Сортавале, но в этом был свой шарм;)). На завтраках экономят сами гостиницы и лучше не ждать шведского стола европейского уровня, чтобы не расстраиваться по факту. Начитавшись плохих отзывов о Карелиягид и отсутствии необходимых дат у других, готовы были отказаться от поездки, но ни на секунду не пожалели, что рискнули и путешествие прошло Великолепно! Точно советую Карелиягид и путешествия в Карелию!
20.07.2022 купила однодневный тур в г. Выборг. Экскурсовод Алла Алексеевна разочаровала! Хуже гида, ещё не попадалось! Абсолютное незнание направления, общие фразы из путеводителя. Если-бы на нашем маршруте не попалась другая группа с прекрасным гидом, к которой мы пристроились, отдых был бы безнадёжно испорчен. Из хорошего: профессиональный водитель, комфортный автобус, организация питания. Но это не главное, всё таки едем за эмоциями и впечатлениями от новых мест. Не в первый раз брала тур в этой компании, никогда не было никаких нареканий, всё было прекрасно.
Огромное спасибо гиду Ирине и водителю Вячеславу за профессионализм, чувство юмора и терпение. Вся красота Карелии открылась благодаря этим двум людям, спасибо огромное.
25.06.22 "Карельские фьорды. На катерах по шхерам". Честно говоря, не ожидала такой подставы от КарелияГид... Пришло смс-оповещение, но в нём отсутствовали информация об остановке для забора туристов около метро Просвещения, не было контактного номера гида, выслали только телефоны дежурного менеджера, да ещё и возник вопрос по поводу места и времени посадки - метро Звенигородская, на сайте заявлено, что посадка от Казанского собора - пришлось звонить и уточнять информацию (как я поняла, место посадки изменили в связи с Алыми парусами, ну думаю, понятно, ничего страшного). А вот самое интересное началось тогда, когда пришёл автобус - оказалось, что мы едем с туроператором "Первые линии" и соответственно по их программе!!! Нам о замене вообще не сообщили! Если группа не набралась - можно было бы позвонить и урегулировать этот вопрос, мы бы точно не поехали, тем более, что программа Первых линий отличается от программы КарелияГид! Мы очень не хотели остановку на посещение крепости Корелы - она есть во всех турах, уже просто утомительно, так как не первый раз посещаем Карелию. А у КарелияГид была новая остановка вместо Корелы - Хутор музей Милка, в который мы естественно не попали. Далее следует автобус - не работали кондиционеры и это в 30-и градусную жару!!! И сам автобус был грязный! Оценить работу гида вообще не берусь - мы её не слышали! Как-то реабилитироваться гид попыталась, когда после посещения Корелы сходила в магазин и принесла воды - каждому по 0,5 л, но это вообще не спасало - жара в автобусе стояла несусветная! Водитель открыл верхние люки, ну хоть ветерок начал попадать...
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить КарелиюГид, за организацию и проведение экскурсии! В июле месяце мы провели в Карелии один день. Но за это время получили только положительные эмоции! Отдельно спасибо нашему гиду Ивану за его проффессионализм!
Все здорово,отвечают оперативно, вопросы решают быстро. Автобусы комфортные, гиды профессиональные. Водители- люди душевные).
Была с ними в четырех поездках (две по Карелии, Псков /Печоры/ Изборск и Выборг. Отправление и возвращение от Казанского собора, что очень удобно для "великих знатоков города". По дороге есть ещё остановка у ближайшей (первой по пути) станции метро.
Завозят в хорошие магазинчики (форелевое хозяйство, бальзамы и настойки Карелии).
Бронировала и решала вопросы по интернету. В офисе не была.
2.01 тур в Великий Новгород, гид Татьяна. Очень испорченное впечатление от поездки.
1) сбор по 50р на проезд по платной дороге.
2) не внятная экскурсия по дороге, гид переходит с темы на тему, делает длинные паузы, впечатление что читает с бумажки, совершенно не заинтересовывает свои рассказом.
3) посреди поездки перед обедом сломался автобус и полтора часа мурыжили нас на парковке, на холоде, гид никак не могла сориентировать всех в ситуации, говорила просто ждать, в итоге урезали время обеда и остальных 'осмотров'
4) экскурсии на местах тоже нет , 2 слова - 3 минуты и идите полчаса вам на осмотр. Единственное светлое пятно это гиды в Новгородском Кремле.
Итог: Если хотите действительно исследовать город и посмотреть достопримечательности,то берите экскурсии на местах, а не на весь день и тщательно просматривайтесь к гидам и компании, которой доверяете свой досуг.
Очень понравилась поездка в Карелию, большое спасибо гиду Василию, сопровождавшего интересными комментариями поездку, а также водителю Александру!
А
Алина П.
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Очень понравился тур Горный парк «Рускеала» и водопады, рассчитанный на один день. Нам попался замечательный гид Татьяна и водитель Геннадий, благодаря им появилось желание вернуться в Карелию и не раз. Задержек в программе не было, всё четко по времени, автобус комфортабельный. Удобно, что есть возможность заплатить только за то, что считаешь нужным (место в автобусе в первых рядах, обед и тд) и спланировать своё свободное время.
Внимание! Поездка мне обошлась в два раза дороже, чем всем остальным в автобусе. Не включено ничего. Когда все осматривали об'екты, я бегала и покупала билеты на все об'екты. Общайтесь с туроператорами лично и выясняйте. Плохое впечатление о туроператоре, испорченное настроение и напряг. И главное, дороже, чем везде !
Уникальная поездка в Рускеала и на Валаам! 2 дня перезагрузки! Гид Александра- талантливый рассказчик и замечательный, ответственный человек. Гостиница в Сортавала достойная, организация поездки супер!
Show business's response
К
Константин З.
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Брал однодневную экскурсию в Карелию и всё понравилось! Оформил на сайте и оплатил за 5 минут экскурсию! Вечером перед экскурсией пришло смс о времени и месте отправления. Экскурсия была на большом и комфортном автобусе, забрали от метро и провели отличную экскурсию по Карелии! Экскурсию проводил гид Александр Буланбаев - всю дорогу рассказывал много интересного, организовал питание, покупал билеты в парк Рускеала для тех кто не купил онлайн и т.д Советую ехать на 2-3 дня в Карелию! Брал однодневную экскурсию т.к всего один выходной! В самом парке рускеала по факту делать нечего- вход 450р для взрослого но за эти деньги только гуляешь по парку и всё. Развлечения очень дорогие- прыгнуть с тарзнаки в районе 2500р ! В сувенирных магазинах одно и тоже да и цены высокие. В кафе не попадёте- полно народа. Сам парк просто сильно распиарен и всё- в Питере есть парки и лучше причем бесплатно. Сходите в парке к паровозу- там можно посмотреть на настоящий действующий паровоз и покормить рядом с железной дорогой в загонах лошадей морковкой)
Ездили в Карелию на двухдневный тур "на катерах по шхерам с посещением Рускеала".
Водитель Евгений настоящий профессионал своего дела, поездка была очень комфортной, в город вернулись даже раньше предполагаемого времени.
Гид Кирилл прекрасно все рассказывал, было все очень интересно, видно сразу что человек на своем месте. Огромное ему спасибо!!!
Очень насыщенная и интересная программа. Нам удалось попасть на экскурсию "Подземная Рускеала" (успели купили последние билеты подходящие по времени).
Обеды и ужины были вкусные и порции очень большие!
Гостиница в Питкяранте очень уютная, но есть маленький минус-отсутствие на окнах москитных сеток.
Минус поставила за то что поездку нам переносили один раз в самый последний момент (должны были ехать 01.08,но 31.08 нам позвонили в 16:00 и предложить либо перенести экскурсию либо забрать внесенные денежные средства). На кануне поездки 14.08 я сама утром позвонила и уточнила все ли случится на этот раз,меня заверили что все в силе, но через 3 часа мне позвонили сказали,что я должна доплатить за музыкальный фестиваль,который будет происходить в Рускеале в это время, либо перенести снова. Мы естественно согласились доплатить, но по факту не понятно за что мы доплатили, т.к. концерт должен был состояться в 19:00,а мы в это время уже отъезжали в обратную сторону. Почему 31.07 нас не предупредили сразу о фестивале не понятно, мы бы изначально выбрали другую дату.
Еще нам сказали, что никаких экскурсий в самом Мраморном каньоне не будет в этот день,но это оказалось неправдой и было приятным бонусом.
И еще у нас пропал пакет с купленной рыбой, возможно что кто-то взял его случайно.
Спасибо Вам за 2 чудесных дня проведенных в дружной, теплой обстановке с насыщенной программой!!!
Оформили онлайн поездку на комфортабельном автобусе .
Менеджеры не за что не отвечают.
Но к нашему ужасу подали маршрутку .мы отказались ехать .деньги не возвращают.
Внимательно читайте договор!!!
Заболела накануне поездки - перенести не разрешили, деньги не вернули. Переписка с менеджером была максимально краткая, без описания подробностей переноса, возврата (- можно перенести бронь на другое число?
"- Ваш выезд завтра. Перенос со штрафом"... и все на этом??)
3
В
Владимир С.
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Тур: Валаам и Рускеала: две легенды Карелии в одном туре.
Длительность: 2 дня / 1 ночь. Почитали отзывы о компании, были сомнения в правильности выбора, но, нам очень был интересен этот вариант с посещением Рускеала и Валаама, причем с посещением скитов Никоновской бухты. За день до отъезда нам позвонили из тур фирмы и сообщили, что возможно на Валаам не получится поехать из-за шторма и предложили отменить или перенести тур, но мы решили ничего не менять, надеясь, что погода изменится. Надо сказать, что все было организовано очень четко, грамотно. Нам очень повезло с гидом Александрой и водителем Александром, они профессионалы своего дела. Отдельный респект гиду Александре (если не путаю) Матвеевой. Столько интересной, разносторонней и полезной информации, столько настроения, положительных эмоций. На маршруте нигде у нас не было задержек, ни при посещении объектов, ни при заселении, это очень порадовало. Сами места-восторг!!! Древняя крепость Корела, Рускеала, лютеранская кирха, водопады Ахвенкоски. Отель Сортавала вполне приличный, небольшой чистый номер, хороший завтрак. К сожалению, погода на следующий день подвела, шторм усилился и про Валаам пришлось забыть. Можно было бы вернуться, но гид нам предложила изменение программы с возмещением разницы в стоимости. Мы согласились и не пожалели. Мы увидели равнинные водопады, до которых не так просто было добраться, добывали в сланцевой породе полудрагоценные гранаты. Занятие азартное и непростое. Чаепитие в лесу. Всё очень понравилось. Не было проблем и с возвратом денег за изменение программы тура.
Хотим поблагодарить компанию КарелияГид за доставленное удовольствие и положительные эмоции, подаренные нам во время поездки.
Брали тур в Карелию на 2 дня. Прекрасно и четко все организовано. Очень комфортный автобус.Осталась масса впечатлениий. Отдельное спасибо гиду Шатову Александру, который смог нам показать северный край во всей его красе..Рекомендую!!!!
Ездили 06.03.2021г в Великий Новгород на однодневную экскурсию. Гид. Стоянович Екатерина. Посещали Новгородский кремль( было интерактивное шоу), Юрьев монастырь, Ярославово дворище, Музей деревянного зодчества и другие памятные места. Всё очень понравилось. Правда хотелось бы побольше времени на посещение мест, но программа очень насыщена, поэтому время ограничено. В следующий раз будем брать двухдневную экскурсию. Спасибо организаторам
Очень понравилась однодневная экскурсия в Карелию. Спасибо огромное экскурсоводу Белькевич Лидии, очень приятно слушать, водитель Геннадий хоть и не совсем приветливый, но водит отлично, не пытается всех обограть и аккуратно едет. Хорошо и вкусно кормили ухой и племенями с рыбой. Сама Карелия, красота безумная
Большое спасибо за экскурсию ! Побывали в Карелии ,в Рускеале! Брали тур на один день 27 сентября ,с нами были чудесный гид Оксана и водитель Геннадий! Все четко,профессионально! Молодцы!
Ездили в Рускеала 26 июля однодневный тур. Организация пять плюс. Гид Ирина и водитель Олег огромное спасибо. Один день очень мало. Минимум 2 дня. Буду дальше путешествовать с этой компанией.