Половина успеха тура зависии от гида. Нам не повезло, ездили 08.09.2022 г. с Юрием. Началось все хорошо, автобус большой, чистый, с рассказами о Карелии по пути. Пообедали. Выдали нам карты и билеты в парк Рускеала и на этом все...., про нашу группу он забыл. Ходили сами, не хватило хотя бы 10 минутной информации про парк, сколько видов мрамора там добывали, способ добычи т.п., если сами не можете идти с группой, дайте вводную и уже у туриста будет совершенно другое впечатление о месте. Заехали в отель, завезли тех, кото там остается с ночевкой на 2-дневную экскурсию, забрали тех, кто уже с подобной возвращается, сидели ждали в автобусе, ладно... Приехали в магазин за бальзамами, сувенирами и в рыбный. Дали 15 минут на один магазин и 15 минут на втрой, сказали, вам хватит полчаса, а то, что весь автобус без ужина и можно в рыбном магазинчике еще и покушать вкусной ухи, зачем такое говорить туристам? Бегом за подарками...., заходим в рыбный, а он с водителем кушает за столиком, а у туриста нет на это время!(а главное нет информации!!!), нам бежать к автобусу через 10 минут!. На обратном пути ехали молча всю дорогу, информации ноль! Да...Юрий, Юрий..., испортили всю поездку! Где Вы-профессиональные гиды? Как много от Вас зависит!
Неоднократно пользовались услугами фирмы. Обычно все проходило хорошо. 24.08 отправились с подругой в Большое путешествие с посещением о.Кижи. Программа соответствовала заявленной. Спасибо гиду Светлане и водителю Вячеславу за слаженную рсботу. Но не все зависит от них! Условия проживания и организация питания были ужасными. Нас разместили в отеле Вознесенский. Он не относится к заявленной категории комфорт и его вообще нет в списке предлагаемых. Отель новый, но расположен в глухой окраине города. Вечером туда можно было добраться либо на экскурс автобусе в 18ч , либо только на такси. Номер 103, который нам достался, по словам самой администратора сдается очень редко, т.к.расположен рядом со стойкой напротив входной двери. Слышимость супер! Номер предназначен скорее для 1 чел. Вторая кровать стоит прямо у двери, которая открывается внутрь. Верхнюю одежду повесить негде. Есть малюсенький шкаф у одной кровати, но второму человеку туда не подойти. Зеркало только над раковиной в санузле. Единственная розетка в комнате находится на противоположной от кроватей стене в центре. Вторая розетка есть в туалете над унитазом. Освещение только верхнее. Завтраков в отеле нет. Отель больше подходит для ночевки таристоч с машиной, но не организов групп. Непонятно по какому признаку нашу группу разбили на несколько отелей. Мы каждое утро ездили на завтрак в отель, расположенный на другом конце города. Дорога занимала 20-25 мин. Всем было очень неудобно и по времени, и по месту! Думаю, фирме надо заниматься не только программой тура, но и грамотно организовывать отдых туристов! Мы очень не довольны этим в прошедшем путешествии!!!
30.07 брала экскурсию из Петрозаводска по Золотому ожерелью Карелии, осталась очень довольна. Ехали на комфортабельном микроавтобусе, гид была Марина - очень интересная и умная женщина, любящая свой край. Приятно было слушать ее рассказ. Немного не повезло с погодой, но это не повлияло на впечатление.
Из минусов хочу отметить то, что на номера, указанные на сайте просто нереально дозвониться, и никто не перезванивает на запрос обратного звонка. Я пробовала неоднократно.
2
Show business's response
Maria Polyakova
Level 3 Local Expert
February 26
На февральские праздники отправились с молодым человеком на двухдневный тур по Карелии, семь чудес и поездка на ретропоезде.
Очень понравилась организация тура, программа, и особенно наш гид Александра Матвеева)) Она такая класснёвская! Замечательный человек, с отличным чувством юмора:) очень интересно и увлекательно рассказывала историю и факты о местах, которые мы посещали : крепости Корела в Приозерске, Сортавале, водопадах Ахвенкоски, и конечно Рускеале. Очень ненапряжно, легко и интересно, с пониманием к туристам. Очень душевная и приятная, в тоже время дисциплинированная. С ней действительно чувствовали себя одной командой путешественников 😊🤗
Даже сказки карельские читала нам в автобусе, чтобы мы поспали на обратном пути из Карелии в Питер))
Большое спасибо за такой приятный опыт первого посещения Карелии, обязательно поедем ещё, посмотреть этот живописный регион в тёплое время года!
15/07-23 г был тур от Карелии Гид Большое путешествие по ладожским шхерам на 6 часов.
Все началось с опоздания автобуса на Казанский Собор на 20 мин и организатор тура не предупредил заранее .
Мы ехали 6 чел на этот тур со всего автобуса вместе с группой по Местам Силы
Огоромное спасибо гиду Лидии и водителю Дмитрию,гиду Лизе в Курркиеки и капитану Вадиму.
Организатору тура мне сказать Спасибо не за что . Обманутые ожидания за 5490 р .
Новый и крайне недоработанный тур!
Приехали в 12.30 в пос. Куркиеки на обед дали 30 мин - это очень мало , учитывая что уху задержали , а потом надо было со вторым блюдом справиться!
Потом в 12 .00 нас ждал кораблик 1984 г видимо береговой охраны непредназначенный для пассажиров без лавочек и натянутого тента от солнца. Но капитан свое отработал хорошо . Был вежлив . пристань поселка не оборудована ! в корабль надо залезть через узкую лестницу и круглыми неудобными ступенями через бортик , а потом спрыгнуть с высоты бортика на палубу.
Погода на Ладоге переменчива. В начале палило солнце , потом дождь. Тента не было , хорошо дали пледы.Через 2 часа после отплытия мы прибыли на так называемый остров коих многов Ладоге , там стоял плавучий бывший корабль на котором живут рыбаки работающие вахтой ,там же и туалет гальон , и чаепитие для туристов.
Вместо заявленного круассана с форелью- сладкая калитка! Хотя в туре немало говорили о форели фирмы АО Кала Ранта показывали рыбхозяйство.
На острове времени было 2 часа, что там делать не понимаю?. Достаточно 30 мин. Нет беседки и лавочек элементарных посидеть и разложить свою еду , был дождь и где присесть уму непостижимо или же тупо сидеть в каюте это рыбачьего корабля .
О каком купании идет речь? Если дно скалы и не кабинок для переодевания да и вода рядом с гальоном куда спускают нечистоты! Кроме того скалы скользкие и можно хорошо навернуться . Кто отвечает за безопасность – это же не пляж организованный!
Организаторы тура не предупредили , что для пожилых и детей там делать нечего – прыгать на палубу , что надо взять удобную обувь , многие намочили ноги и одежду .
Только природа взяла свое она великолепна.
Кафе Терве Ранта хочу сказать цены на форель завышены на 30% , в Спб с учетом транспортных расходов она дешевле и такая же. Нет при продаже рыбы нет сумок термопакетов холодильников для трансопртировки.Это большой минус кафе.
В итоге – красивые рекламные картинки и обман потребителя в чистом виде.
Брали экскурсию на 2 дня Жемчужина Карелии Рускеала и Ладожские шхеры на катере, первый день был насыщенный, поселили в гостинице Сортавала, на второй день была 30 минутная экскурсия по г Сортавале и 2х часовое катание по шхерам, все понравилось. Но на этом все, гид Юрий каждой группе по отдельности нехотя предложил поехать в Крепость эпохи Викингов и сказал что якобы группа не набирается, поедем пораньше домой. Хотя мы очень хотели туда поехать, чтоб было побольше впечатлений. Считаю это неправильным, если в программе это заявлено, значит надо везти, а уж пойдёт кто-то или нет это их дело и обсуждать программу 2го дня нужно так же в автобусе при всех, а не у каждой группы в последний момент. Немного не хватило позитива от гида Юрия, по его словам в Карелии депрессивные-унывающие города, давайте поможем городу и пойдём дружно в туалет по 20 руб.)
Но в целом поездка понравилась.
Мы с мамой брали тур Жемчужина Карелии (Шхеры 2 дня). Все очень хорошо продумано и спланировано. Программа насыщенная, при этом времени хватало на все - и на экскурсии и на то, чтобы самим что-то посмотреть. Чудесная Карелия стоит того, чтобы ее посетить) Впечатлений на год вперед)
Отдельная благодарность нашему гиду Ирине и водителю Владимиру) Профессионалы своего дела!
Хотим сказать огромное спасибо этой компании за организованный тур на 2 дня. Мы очень переживали за время, тк приехали за 3000 км, но и девушка-консультант по телефону и гид и водитель организовали все на высшем уровне. За 2 дня поездки на экскурсии мы получили не только незабываемые впечатления, но и было настолько спокойно и комфортно, что мы отдохнули всей душой. Отдельно огромное спасибо нашему водителю Асфату и гиду Светлане. Вы лучшие ❤️
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о данной компании и её услугах.
Первое что хочу отметить это странная организация поездок, одни туристы из группы едут в одну сторону, другие в другую, нету нормальной организации, ведь если все едут туром, то будьте добры чтобы все группой ездили от А до Я.
Второе: слишком мало времени на некоторых локациях. Были мы на локации с водопадами рядом с горным парком Рускеала со сказочными персонажами и крайне было мало времени прогуляться, нужно было постоянно делать всё бегом, толком даже не поняла где я была и что видела, нету возможностью по-настоящему насладится. Были точки которые мы по программе должны были посетить, но под "посещением" они (операторы тура) подразумевают проехать мимо и сказать: "ну посмотрите направо, красиво... Едем дальше" и всё.
Заезжали в деревню Киндасово в первый день и никто даже не намекнул о том что там будет тьма москитов, мух и слепней, и в итоге осталась вся съеденная. В шатёр в который нас пригласили послушать музыкальные инструменты этих летающих паразитов было ещё больше чем за его пределами.
Так же был нюанс когда заказывала тур, не набралась группа, и мне предложили замену, со слов оператора: " там всё тоже самое, но без шхер", хорошо, я согласилась, подумала ну на шхеры съезжу в другой раз, а оказалось что то, что мне подсунули, якобы тоже самое, это всё прошу прощения фуфло! Не было половины того что я должна была посетить. Столько денег отдала непонятно на что.
Единственный плюс этой поездки это парк Рускеала. Да, не спорю, красиво... Очень красиво, есть много мест где можно провести время и наконец-то тут не пришлось делать всё бегом и быстро.
Но на этом всё дамы и господа.
От поездки не в восторге, всем советую ехать в Карелию самостоятельно без тура и посетить те места которые вы хотите.
Друзья, если у вас есть возможность поехать своим ходом, то лучше езжайте так.
В экскурсии вам помимо основных мест (Водопад Кивач и горный парк Рускеала) будут подсовывать кучу разных неинтересных мест типо "Фермерская усадьба" которая на деле оказалась остановкой в туалет на 15 минут, либо вас привезут в хаски деревню поздно вечером, всё покажут быстро за час и вы поедете дальше, хотя там есть чем заняться днем.
На второй день гид повел всех обедать в кафе, очередь в котором достигала 40 минут
Также было заявлено посещение "Подземного маршрута" на который в день приезда не оказалось билетов
Возникает вопрос, зачем это заявлять, если вы не можете купить на него билеты?
Единственный положительный момент это отели, они достойного уровня.
Хотела бы выразить огромную благодарность лично Дмитрию, благодаря ему поездка в Карелию выдалась невероятно интересной и полной впечатлений. Четкая речь, приятный голос, отличный юмор, много доп.материала, мы остались очень впечатлены таким подходом! Много куда ездили, но Дмитрий действительно лучший гид которого мы встречали. Спасибо огромное)
Ездила в трёхдневный тур от карелиягид и гидом Лидией. Я полном восторге. Рекомендую тем кто хочет перезагрузиться. Динамично сменяющая картинка карельской природы и подрясающая энергетика тех мест делают свое дело! Я ездила одна и поверьте скучно не будет!
11 .03-12.03.23. Я гость С.Петербурга
решила посетить Карелию.Прежде всего благодарна тур.операторам за помощь.Оьдельное спасибо гиду Светлане за интересные рассказы,водителю Геннадию за умение вождения.Еще хотелось бы поблагодарить местного гида и водителя Игоря.Поездкой осталась очень довольна.Татьяна.
Замечательный тур 1 день - водопады, горный парк, ретропоезд. хороший автобус, опытный водитель, прекрасный гид Михаил. Был один маленький минус, после посещения подземного озера (сеанс 16.00, могли бы успеть на 15.30 если бы сразу из автобуса туда побежали, так как группы набирают ограниченно по 20 человек) экскурсия идет 1 час, очень красивая и интересная! но что бы успеть на ретропоезд пришлось уйти чуть раньше, что бы хотя бы одним глазком увидеть подсветку скал, но так как времени совсем не оставалось на противоположную сторону от подсветки не удалось дойти и насладиться зрелищем. Но в общем очень довольны поездкой и организацией! Рекомендую!!!
Ездили 26.08, неплохая экскурсия,в целом норм,но есть над чем поработать (по рассылке смс сообщений с указанием данных по номеру автобуса,по программе в целом\чуть доработать саму программу с его остановками\с учетом времени приезда для возвращения домой). Гид у нас был Василий\водитель Асаф-зарекомендовали себя с хорошей стороны. Гид рассказывал все очень интересно,водитель хороший,не попали ни разу в пробки не было никаких нареканий по вождению,не был отстраненным к туристам,принимал участие (вежливое обращение\внимание). В целом впечатления очень хорошие. Всем спасибо)
Была в Карелии 3 дня, все супер: природа, погода, история-все на высшем уровне. Карелия Гид очень достойно все организовало, гид-Иван много интересного рассказывал, мне очень понравилось, а водитель Геннадий-профессионал, Благодарность от души!!!
В день заказа тура оператор пытался в показаниях, то не едет, то едет, после уточнения, сообщили, что едут. Спустя неделю и за 2,5 дня до выезда, оператор решил отменить наш выезд, т к видимо от жадности создали два выезда, хотя традиционно все их выезды по пятницам, но на неделю каникул создали пятницу и субботу. По итогу видимо не смогли собрать людей на две группы и отменили ту, что в традиционный день выезда. Больше к этому оператору не ногой, нервы дороже. Кстати, мы обратились ещё в 4 компании и у всех выезд по заказанному нами туру состоится в традиционный день и ценник на туры немного, но ниже. Уважаемые путешественники, берегите нервы, выбирайте ответственных операторов.
Двухдневный тур, Рускеала и Валаам. Попали в самое пиковое время, на праздничные дни 12 июня. Несмотря на количество туристов, организация отличная, спасибо гиду Михаилу, прекрасно справился со всеми логистическими и прочими организационными проблемами. Прекрасная подача информации по ходу экскурсии. Возвращались на другом автобусе с экскурсоводом Надеждой. Интересная находка с крестьянскими задачками очень помогла скоротать время на обратном пути и побороть усталость.
Впечатляющие виды. Возможно, для парка надо давать больше информации при покупке тура, чтобы можно было забронировать лодочные прогулки или подземную экскурсию.
Очень насыщенная и познавательная программа на Валааме. Действительно проникаешься духом этого места.
Много впечатлений, спасибо за тур!
Спасибо вам огромное за работу.
Приехали из Воронежа по делам и между полезным получилось и приятное. Съездели в двух дневный тур "Жемчужина Корелии". Погуляли, посмотрели, попробовали все и вся. Отдельное спасибо нашему гиду Наталье это супер человек, её можно слушать не часами, а сутками. И наш водитель Александр, аккуратный, деликатный и профессионал своего дела.
Спасибо вам огромное, благодаря вам моя мечта стала былью.
Удачи вам и процветания.
Брала тур на 2 дня "7 чудес...", потрясающая организация поездки: четко на сайте прописано, что именно входит в тур, какие услуги оплачиваются дополнительно. У нас был замечательный гид - Иван Скоропись, очень рекомендую! Все подробно рассказывал об организационных моментах (дублировал в соцсети), рассказывал много удивительных исторических фактов, сопровождал нас от и до. Нам попался прекрасный отель с вкусным завтраком, со всеми удобствами.
Остались только положительные эмоции, Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Спасибо огромное за прекрасный тур! Гид Осташевский Дмитрий скрасил наш день интересными рассказами и беседами, обязательно будем рекомендовать вас друзьям и знакомым!))
2
Show business's response
Светлана Путинцева
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Впечатления неоднозначные, если быть честной. Карелия всегда прекрасна. Интересный маршрут. Вкусный обед. Экскурсовод, который работал с группой на Этнохуторе, вообще покорил и знанием истории Карелии, и богатством речи, и уместным юмором. О всех предполагаемых расходах мы знали заранее. И те, кто пишет, что не знали, что надо будет доплачивать за некоторые экскурсии, просто невнимательно читают информацию на сайте.
Но были и минусы. Во-первых, работа экскурсовода Нелли, которая сопровождала группу. Вялая, неинтересная, кажется, что совершенно не заинтересована в работе. Слушать ее было утомительно и неинтересно. Кажется, что человек немного устал от своего дела.
Во-вторых, водитель автобуса Николай. После того как прошел дождь, он начал ворчать и ругаться, что пассажиры теперь перепачкают салон, а ему бедному потом убирать. Но ведь это экскурсия на природу, а не на балл во дворец. Он разве не понимал, куда едет. Мне, как клиенту, совершенно неприятно слышать такие выпады в адрес пассажиров. Да и уборка салона, думаю, входит в оплату его работы . Вот поэтому и ставлю только три звёзды.
Добрый день!Хотела бы поблагодарить компанию "Карелия Гид" и нашего гида Кирилла за прекрасно организованную поездку в тур "Места силы Карелии. Загадки древних цивилизаций" от 21.09.2022.Прекрасно построенный маршрут начался с посещения поселка Саперное (Храма Коневской иконы Божией Матери) и закончился небольшой вводной экскурсией в краеведческом музее Milka.Непрекращающееся наслаждение невероятными красОтами природы Карелии,под грамотную речь,интересные нетривиальные факты об исторических событиях края от нашего замечательного гида Кирилла прошли на одном дыхании!На каждой точке маршрута по нескольку раз четко объявлялось расчетное время посещения данного пункта,всегда ждали даже самых нерасторопных любителей пофотографироваться,оговаривалось куда в случае чего идти,если отстал,где и что стоит приобрести из местной гастрономии,т.к. на природе уж очень активизируется аппетит)Обед за 450р к счастью не брала(по субъективным причинам),но те 22 несчастных,которые за ЭТО заплатили,были встречены неприветливой женщиной,которая в хамской форме донесла информацию о самообслуживании.К организаторам претензий за обед нет,т.к. в конце поездки гид попросил выразить своё мнение об обеде,где все единогласно ответили,что еда отвратительная!Пишу это для тех,кто рассчитывает утолить голод самому и покормить деток,всё же взять запас хотя бы бутербродов,т.к. по прибытию на остров Койонсаари доп.времени до экскурсии на обед в местной кафешке не дают,только после,а пешеходный маршрут +/- 9км!Отдельное спасибо невероятной женщине Марии(основательнице музея Milka), которая вкратце рассказала нам историю появления своего музея и показала необычные экспонаты.Причем всю информацию преподнесла в весьма оригинальной форме женского Stend up.Слушаешь и совершенно не обращаешь внимания на правдивость самих этих фактов,т.к. просто сидишь в восхищении её энергетикой,предприимчивостью и желанием сделать такое большое дело для всех нас!Мы все посмеялись от души и в голос,а потом пошли кушать пирожки,заботливо приготовленные её прекрасной командой)
Вернулись в СПБ точно к расчетному времени)
Единственный огромный недостаток на всем пути-САНИТАРНЫЕ ПУНКТЫ!(Это не к организаторам).Не хочу никого обидеть,но самый чистый туалет оказался в храме,за условные 30р в виде пожертвования и на хуторе Milka,а остальные по факту загончики для скота((
Всем рекомендую для посещения данный тур,да ещё и по такой приятной цене!Заряд энергии будет обеспечен на долго!
Добрый день! Брали тур на 2 дня Рускеала и Валаам. Все было организовано на очень достойном уровне. Причем гид по ходу экскурсии отслеживал загруженность туристических объектов и в результате все смотрели, изучали) в спокойной обстановке без толкучки. Хотелось бы отдельно отметить гида Михаила который действительно специалист своего дела, любящий свою профессию. Первый день Водопады и парк Рускаела интересные места, отличные виды, ночевка в гостинице порадовала своей чистотой и уютом. Второй день Валаам, по погодным условиям (шторм) Метеор завернули на середине пути. Гид постарался заполнить эту возникшую паузу. У него это получилось. Пешеходная экскурсия по Сортавала была очень интересна. Гид всегда был готов помочь как с вопросами по туру так и по любым житейским вопросам. Как то где лучше покушать вечером, приобрести сувениры. интересующие товары.
Добрый день,ездила с подругой в однодневный тур в Рускеалу ..Отличная команда водитель Николай и гид Ирина Захарченко..Хочу выразить огромную благодарность за интересную экскурсию,отличную езду 👍💐Обязательно к вам вернемся снова
Очень жалеем, что первое знакомство с прекраснейшим регионом России прошло именно через эту фирму. Компании следует серьёзно поработать над организацией проведения путешествий, прежде чем предлагать их туристам. После оформления заказа и оплаты двухневного тура (19-20 августа 2023, гид Дмитрий) выяснилось, что наша группа объединена с другой группой, которая следует по иному экскурсионному маршруту. В результате, началась путаница и неразбериха. Выяснилось, что оплаченные места в автобусе уже заняты другими людьми, их нам меняли дважды. На протяжении всего путешествия, начиная с посадки на автобус, график движения выполнялся с опозданиями. Группу расселяли по разным гостиницам (до последнего момента никто не знал, в какую именно гостиницу он попадёт). В итоге некоторым туристам пришлось ехать далеко за город, чтобы сопроводить часть группы, которая осталась там ночевать. При этом гид проигнорировал просьбу высадить нас в своей гостинице по пути: после поездки в лес мы вернулись обратно в город и только после этого были заселены. Из-за этого мы начали отдыхать на 1,5 часа позже, чем было заявлено в графике. Во второй день путешествия из-за того, что в одном автобусе находились туристы, следующие по разным маршрутам, одной из групп (к которой относились мы) пришлось отвозить вторую часть туристов на их экскурсии. Затем их нужно было ждать с обратного пути. Возвращались они с опозданием. В итоге мы выехали из города, не пообедав. Завтрак в 8 утра был единственным питанием, которое мы получили за этот день, а возможности остановиться самостотельно не было из-за дефицита времени (кстати, в автобусе питаться чем угодно, даже сухими снеками, запрещено). Посетить туалет за целые сутки удалось только два раза с разницей в более чем 8 часов. Гид это объяснял тем, что мы рискуем поздно вернуться в Петербург и опоздать на метро. Однако такие штурмовые мероприятия не помогли: мы вернулись после закрытия метро и добирались домой на такси за свой счёт. Извинений от гида или водителя мы не услышали. Таким образом, если вы планируете путешествовать с этой фирмой, советуем учесть некоторые моменты. Не стоит отправляться в путешествие с детьми лет до 12 и людям, имеющим проблемы со здоровьем. Это будет очень сложно: крайне мало остановок для отдыха, еды, посещения туалета. Обязательно берите с собой пищу на два дня и воду. Учитывайте, что по приезде в СПб вам придётся возвращаться домой на такси, поэтому запаситесь деньгами. Жителям, которые зависят от графика разводки мостов, не помешает заранее найти ночлег. Организаторам стоит подумать над тем, что люди едут в отпуск или на выходные дни отдыхать, а не терпеть и мучиться двое суток. В завершение хочется выразить благодарность жителям деревни Белая гора за уникальную экскурсию на мраморный карьер.
Ездили с мужем в Карелию в трехдневный тур с 03.08.2023 "Вокруг Ладоги за три дня + шхеры". Начался тур с поломки автобуса и вместо отправления в 7 утра, отправились мы почти в 9. Узнали о поломке уже на подходе к ранее обозначенному месту стоянки.
В итоге в Рускеала (ради которой и ехали) приехали почти в 19 часов. К самому закрытию парка экстремальных развлечений. Я очень этим разочарована. Т.к. были планы прокатиться на зиплайне и лодках.
Во второй день поездки ближе к вечеру мы снова ожидали замены автобуса + присоединились туристы другой группы. В итоге плюс еще почти час ожиданий.
Понимаю, что в поездке может быть всякое, но долгие ожидания, потерю ценного в отпуске времени и, как итог, отсутствие возможностей реализовать задуманное в Рускеала нам никак не компенсировали. Очень жаль.
Природа Карелии шикарна! Само место произвело огромное впечатление. Из очевидных плюсов тура хочу отметить гида Ивана, который внимательно и ответственно относится к туристам. Отличные водители и отели по маршруту. У нас были отели с доплатой - всем очень довольны. Так же хочу отметить работу экскурсоводов на местах. Очень понравился экскурсия Григория в "Белой горе". Отлично прокатились на катере по Ладожским шхерам. С погодой повезло и удалось насладиться поездкой.
Организаторам рекомендую разработать четкий план действий на случай подобных форс-мажоров, чтобы у туристов не было неприятного осадка от оплаченного и недополученного в полном объёме отдыха.
23.09.2022 ездила в тур по Карелии с "Карелия Гид". Прежде всего хочу сказать, что природа Карелии просто поражает своей красотой). Поездка была прекрасно организована: нас забрали из центра города на комфортабельном автобусе вовремя, без опозданий. Программа очень насыщенная: и крепость Корела и Сортавала, водопады Ахвенкоски и конечно же Рускеала). Огромное спасибо гиду Василию, который нас опекал всю дорогу) и конечно же водителю Геннадию за профессиональное вождение). Обязательно воспользуюсь их услугами в будущем)
Отправились на экскурсию в майские праздники. Прекрасный экскурсовод,бесспорно чудесная программа,но! На въезде в Сортавалу,на мосту сломался автобус-сцепление. Но ведь автобусы должны проходить ТО перед поездкой.2,5 часа ожидания и за нами приехал новый автобус,в котором не был исправен кондиционер,а также водитель которого до поездки за нами весь день был за рулем. Хорошо,что это было в Сортавале,а не на трассе.Программу мы нагнали,хорошо,что замена нашлась,но все же такие ситуации не должны происходить. Сцепление-это не пробитое колесо. И водитель тоже человек и ему нужен отдых. И гонять человека без отдыха-это не безопасно. Спасал дело экскурсовод,действительно любящий свое дело человек.
Удобный сайт для заказа, сама экскурсия хорошая и насыщенная, хороший гид, очень интересно рассказывала. За один день было много впечатлений, особенно от водопадов и парка Рускеала, очень советую, не пожалеете
Отличное агенство. Заказывала несколько туров у них. Заранее, из другого города...но все и всегда было без накладок. Комфортный автобус, профессиональный гид, интересное введение в историю. Множество остановок по ходу экскурсии, организованное питание. Вобщем мы остались довольны.
Посетили Карелию 23.02.2023 , впечатления от поездки не описать словами, все очень понравилось, зимняя Карелия - это сказка! Особенно хочется поблагодарить гида Осташевского Дмитрия , очень интересный человек и мастер интерактива, большое ему спасибо, обязательно поедем еще!
Были на однодневной экскурсии 24 августа 2022 - Парк Рускеала и Ладожские шхеры. Нам необычайно повезло с нашим гидом - Дмитрием! Он просто не оставил нам возможности не влюбиться в Карелию - увлекательные исторические факты, групповой чат с фотографиями и ссылками, грамотная и богатая речь рассказчика. Очень понравилась прогулка на катере по Ладоге, в жаркую погоду была возможность освежиться. Единственное пожелание - кондиционер в автобусе. Мы ездили в самую жару, а водитель Олег включал обдув исходя только из своих предпочтений. Тяжело сидеть в духоте и под вечер разболелась сильно голова.
Ездили в Карелию, тур "Парк Рускеала и водопады Ахвенкоски", гид Дмитрий Осташевский. Все организованно,как надо. Из поездки узнали очень много про Карелию, рассказывает грамотно, подробно. Красота неописуемая, даже фотографии не покажут то, что видишь вживую. Рекомендую данный тур, и гида Дмитрия.
Прекрасная поездка была у нас в Великий Новгород 24.05.2022. Все супер. Все по расписанию, все удобно и слаженно. Гид (извиняюсь, не помню как зовут, впечатления вытеснили имена) очень хорошая, интересно и подробно рассказывала экскурсию🔥👍🏻 Водитель тоже хороший, вёл автобус аккуратно, помогал выйти из автобуса, доброжелательный. Планируем поехать в июле на какую нибудь экскурсию, обязательно будем брать ее в Карелия Гид😃 Всем советуем😄
Добрый день!4 января была замечательная экскурсия в Рускеала.Сопровождали нас замечательные профессионалы гид Дмитрий и водитель Николай.Дмитрий,просто кладезь информации,в том числе и редкой,юмора и деликатности.Красивейший русский язык.Николай-супер профессионал своего дела.Но есть одна большая просьба к организаторам.Скорректировать место проведения обеда для туристов в Сартавала.Обед просто не съедобен.И это очень портит впечатление о поездке и уровне предоставляемых услуг от фирмы Карелия гид.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 27, 2022
Тур 3 дня по городам Кронштадт - Выборг - Рускеала. Понравилось - сама экскурсия была интересная, на 5+, гостиница чистая и уютная, утром шведский стол - все съедобно и есть из чего выбрать. ( в самом номере нет холодильника, нет таких мелочей как шампунь и кондиционер для волос, фен можно попросить на стойке регистрации)), персонал отзывчивый и улыбчивый. Экскурсия была на микроавтобусе - не было кондиционера, отчего очень жарко на последних местах - потому 4 3везды.
1
1
Show business's response
5
542635 Ника
Level 4 Local Expert
June 15
14.06.24 брали тур на один день в Карелию, скажу что поездка была совершенно не интересной, из за гида Нелли , совершенно неинтересно рассказывала , ооооочень мало что то рассказывала, нифига не понятно ...мямлила что то, "экала" "мэкала" аж надоело всю дорогу это слушать, мы
и еще человек 5 переходили к другим гидам и слушали то, что рассказывали они, говорили и охота было с ними остаться.. Поэтому, какие либо интересные факты о Карелии мы не услышали и не запомнили ничего...
Ездили вместе с КарелияГид в двухдневную экскурсию в Карелию на Рождество. Я в восторге! Прекрасно провели время. Всё максимально чётко организовано. Всем большое спасибо и до новых встреч!)
Отличный 1-дневный тур в Горный парк Рускеала! Несколько интересных остановок. Хороший автобус и водитель. Гид Дмитрий - вообще космос. Интересно, грамотно, увлекательно рассказывает! Очень круто. Спасибо за здоровскую экскурсию.
Были на экскурсии 06.05.2023 в Великий Новгород. Все бы ничего, но вот гид Ирина,очень испортила отношение к экскурсии. Мы ожидали рассказа о Великом Новгороде, а получили невнятную речь гида,о шведах и карелах, и пьяных лосей)
Текст изредка читался по бумажке, две строчки с одной страницы, и заключительные с другой, уловить о чем идёт речь просто невозможно. Экскурсии она не проводила, т.к у неё не было сил(чувствовался стойкий запах перегара)и мы гуляли самостоятельно. Благодаря гиду Ирине,мнение о вашей компании очень негативное. Планировали съездить еще и в Карелию, но теперь пас,будем искать другого оператора.И так же ,посоветую другим к Вам не обращаться ,вдруг Ирина)
Были на экскурсии 27.06.23. Выбрали самый популярный однодневный тур .Рускеала ( парк и водопады ). Ехали впервые -поэтому не знали что начнутся доплаты ( помимо обеда . Он указан на сайте ). Сам тур -2190. Но уже в автобусе начался сбор,да и еще и наличными . Бедные люди во время обеда ( 40 минут -бегали искали банкомат . 550 рублей Водопады,400 рублей Парк ). От обеда Слава Богу отказались ( борщ , и рис с подливой -за 500 рублей-ну такое себе ). Приехали и пошли в кафе у Берга(тётя с подругой были ранее),где за почти те же деньги сытно и вкусно поели ( огромная порция пельменей с форелью и десерт -600 рублей). Дальше автобус. А точнее водитель. Сели на первые места с мамой , взади тётя с подругой . Сели вперёд-так как всех укачивает , и решили не рисковать. И тут началась ударная мощь включенного кондиционера . Просили выключить-так как замерзли жутко . С задних мест -начали кричать ,что им душно -включите . Так и ехали все дорогу . То включить , то выключить.Водитель Михаил начал психовать ( мы же должны опередится сами -холодно нам или жарко ). Дальше он отключил кондиционер и включил обогрев передних стекол ( 4 вентилятора). Итог : по приезду из Карелии домой -села на больничный с температурой. Мама кашляет, у тёти лихорадка на губе . Просто издевательское отношение. Сама экскурсия. Честно -я ожидала, что нам расскажут о том как появились сами водопады, их историю . Также про парк , про добычу мрамора и тд .всю дорогу гид Дмитрий рассказал про каких то ,, викингов ,, и про названия проезжающих населенных пунктов . Спроси меня сейчас что то о теме самой экскурсии Рускеалы -я ничего не скажу . Я ничего не услышала. Сама потом сидела и читала в интернете. Дальше постоянное ограничение во времени. 40 минут обед , постоянная нервотрепка что не успеем погулять и вернуться ко времени .( а то что сезон и везде очереди ? Элементарно в женский туалет.Кстати -по бейджику туриста ,который выдали в автобусе-в магазине сувениров и вин -при покупке обещали сделать скидку . Но как сами понимаете-никаких скидок не было .Вообщем-сами водопады и парк -нас впечатлили . Все остальное -пустая трата денег
Через посредников ездил от этой турфирмы в Карелию из Санкт-Петербурга. В целом, сама экскурсия была очень интересной.
Что касается организации: всё было организовано на высшем уровне, к этому претензий нет.
Гид Ирина — профессионал своего дела, знает почти всё, что касается данной экскурсии. Не понравилось, что, по факту, Ирина проводила экскурсию только пока мы ехали. Но её рассказы — это чистый профессионализм.
Когда мы доехали до Рускеалы, нам просто дали 2.5 часа походить по ней, либо же купить экскурсию в кассе с другим гидом, соответственно. Это немного расстроило. Доехав до водопада Ахвенкоски, Ирина рассказала про сам водопад и также дала время на то, чтобы исследовать его в течение часа. Возможно, это лишь издержки того, что экскурсия была однодневной. На обратном же пути Ирина нас покинула из-за того, что кто-то из гидов сорвал голос, и она решила подстраховать её и помочь с проведением экскурсии. Форс-мажоры бывают везде. В данной ситуации отдельное спасибо водителю Вячеславу, который помог, подсказал нам всё необходимое и довез нас обратно даже на полтора часа раньше, чем написано в программе.
В целом, экскурсия на 4 звезды.
Здравствуйте! 28.06.2023 ездили по маршруту СПб-Великий Новгород-СПб.Решила оставить отзыв, на мой взгляд объективный, не могу сказать что было ужасно. Нет, удовлетворительно, поэтому 3 звезды.
Началось все с того, что накануне прислали смс с временем и местом посадки, в нем значилось посадка в 7.15, отправление в 7.30, хотя на сайте значилось отправление в 7.15. в 7.10 мне позвонила гид, назвала меня Ириной почему-то и спросила собираюсь ли я вообще ехать, я говорю конечно да, а в чем дело? Она говорит Вас нет, уже посадка. Я ответила, что мы будем через 2 минуты( как раз выходили из такси на Казанской,2). и сказала что мне пришло смс с таким временем посадки и я могу при личной встрече продемонстрировать его. Подошли к автобусу и сели. Мне казалось она нас видела. В общем в 7.30 она мне звонит и говорит, ну где же Вы? я говорю в автобусе. Гид Алла спросила, а почему мы ей не сообщили, что сели в автобус. Странный вопрос, мне кажется если ей важно, кто же садится в автобус, то она должна стоять возле входа и контролировать этот момент, а не гости должны искать ее с целью доложиться. Ну да ладно. Вместо красивого туристического автобуса как на сайте, у нас была маршрутка Мерседес Спринтер. Неприятный момент. Рассчитывали на больший комфорт. По факту гид была не заинтересована в туристах, не заинтересована в экскурсии, быстренько галопом по европам все рассказала показала, свободного времени 2 часа, на которое очень мы рассчитывали, а у нас в компании было 5 человек, чтобы самостоятельно побродить по городу, у нас этого времени не было. На мой вопрос будет ли? Алла сказала, а зачем? мы немного все переиграли,этого времени не будет. На последней остановке нашей экскурсии в действующем женском монастыре (прекрасное, очень светлое место) я спросила сможем ли заехать в любой магазин, пятерочка, магнит, купить что-то в дорогу. Алла спросила а зачем? Туалет есть при монастыре, а покушать в дорогу можно купить булочек при монастыре, с корицей и маком и попить молоко. Булочки и правда волшебные. Но отношение Аллы честно говоря убило наповал. Ничего ужасного, все терпимо, на троечку так сказать, но желания ехать с карелия гид еще куда-то пока нет.
Выражаю благодарность гиду Дмитрию за очень увлекательный и познавательный тур в Карелию « Рускеала + водопады». Гид все прекрасно организовал , группа собиралась всегда вовремя, все успели все посмотреть, так же Дмитрий прислал много полезной и интересной информации о Карелии, экскурсия получилась очень интерактивная)
Ездили в тур 01.06.2023 с гидом Натальей. За день до этого пришла смс, что посадка в 6.00, отправление в 6.15. И ни в коем случае нельзя опаздывать, ждать никого не будут. Видимо о времени отправления забыли предупредить самого гида и водителя. Так как оба опоздали. Водитель опоздал минут на 15, в автобус никого не запускали, ждали гида, которая опоздала не меньше, чем на 20 минут. И после этого ещё ждали, пока по спискам сверят и запустят по одному. Гид Наталья- приятная женщина, с приятным, но монотонным голосом. Под который хочется спать, а не слушать. О чём честно и признаётся, что в основном на её экскурсиях спят. В программе заявлена кирха, на что нам было сказано, вон там, смотрите проехали кирху. Или экскурсия по Сортавале, на деле, просто проехали до магазина-кафе с рыбой, где нам настойчиво рекомендовали покушать. Причём в данный магазин-кафе аж дважды заезжали по дороге туда и обратно. Вот тут гид оживлялась и рассказывала о том кафе более эмоционально, чем о Карелии. Что ещё сказать, Карелия живописна. Ещё хотелось бы отметить работу водителя, простите что имени не запомнила. Очень шустро нас довёз, водитель-профи. По карельским серпантинам прокатил с ветерком, почувствовали себя словно на каком-то аттракционе. Понравилось, правда. И привёз назад даже засветло. Респект.