На вечерние сеансы оказалось очень трудно пройти. Был впервые и много ходил вокруг тц. 8 зал найти оказалось не просто. Цены на еду у входа в кинозалы кусачие
Уборные такое себе, и этаж на котором расположен кинотеатр, ощущение что пора бы обновить дизайн. Сам кинотеатр Каро отличный, что уж сказать Атмосфера где расположены фудкорты оставляет желать лучшего
5 мая смотрели "Мстители Финал" в 3d в 17:30 в 1 зале.
качество изображения размытое с плохим фокусом, причем изначально было в рекламе без 3д, я думаю "ладно может в 3д норм будет". Ага, щаззз! ничего не поменялось. Я пошел к девушке, что раздавала билеты и сообщил о проблеме. После чего она подошла проверить качество. И подтвердила проблему! потому по рации связалась с кем-то вышестоящим и ей сообщили что у нее на верху в технической части все нормально видно. Но когда сотрудница возразила ей ответили - "так и должно быть"! Тоесть размытая картинка это норма!
После того как девушку-билетершу заткнули, она все еще желая решить возникшую проблему сказала, что администратора позовет.
Чтоб вы понимали, все это время я стоял у входа и фильм толком не смотрел. Потому пришел администратор и с умным видом стал доказывать, что все нормально. Причем он искал доводы к тому что все норм - "ну нужно крупный план проверить" потом "сейчас сейчас, динамичные сцены" и в конце вынес свой вердикт делая из меня дурака.
Слава богу, спустился еще один парень и увидев, что я разговариваю с администратором сказал что со звуком проблемы, у него девушка слабослышащая, и он попросил звук подправить. Он так же подтвердил, что "качество изображения не очень, хотя смотреть можно".
Админ занервничал и предложил спросить еще кого-то из зала. Ему ответили, что все нормально. "Ну ок", подумал я. Хот внутри остался недоволен, потому что как минимум 4 людям было некомфортно, против 2х для которых норм, у которых спросил админ. А он просто ушел в итоге! Администратор просто ушел после того как сказал, что тем двум людям удобно.
Я смирился, но через 10 минут предположил, что дело в моих очках может быть, я же свои взял от 3д телека из дома. И я опять прервал просмотр, что бы сверить очки. Админ не хотел давать, типа я их не верну, но я все же настоял. В итоге разницы не было. Я сказал админу что не в очках дело а в том как ваша аппаратура настроена. Он покраснел и стал с кем-то по рации болтать "опять первый с проблемой" - Это нормально так в моем присутствии говорить??? Я попросил устранить проблему техническим путем и ушел смотреть фильм, Потмоу что меня уже дико раздражало, что я решаю проблемы, а не наслождаюсь фильмом, и не просто, это заключительная часть в фильмах по Марвел, которая 10 лет подводила к этому финалу. Это как если бы вы смотрели 6 серию 8 сезона игры престолов. Кошмар!!!
Я уже хотел билеты сдать и попросить возврат, но девушка остановила -времени свободного не было больше, а пол фильма посмотрели.
Конечно под конец уже пригляделся, но по выходу из кинотеатра глаза дико болели и сфокусироваться было сложно. И это не от 3д эффекта, уж далеко не в первы раз смотрю
Персоналу реально насрать, никого клиентского сервиса. Кроме той девушки билетерши!!! Она одна единственная серьезно и УВАЖИТЕЛЬНО отнеслась к возникшей ситуации. Жаль я имени не спросил, запомнил только что она была брюнетка и имела сложности с передвижением, вероятно с инвалидностью. Вот ее надо поставить на место этого мерзкого администратора, какой-то студент недомерок.
С оборудованием всегда бывают проблемы, и я не гоню на всю сеть Каро, но вот скотское отношение административного персонала просто выводит!
Нормальный кинотеатр. И кресла удобные и залы нормальные. Чисто, аккуратно. Билеты распечатывать электронные, практически везде необходимо, так что это не показатель. Если хочется удобств и смотреть кино полулежа, то берите билеты в VIP зал в чем проблема?! А то только жаловаться научились)
Хочу привлечь внимание к контенту рекламы и музыки во время показов мультфильмов +6.
Рекламы взрослых фильмов с легкими постельными сценами. Музыка перед показом тоже совсем не соответсвует по возрасту +6.
Было бы здорово если бы подходили внимательно к этому вопросу.
8
юлия В
Level 20 Local Expert
December 23, 2019
Хорошие залы, удобные кресла, нет духоты, мало народа, большой репертуар, много залов, чисто. А если ходить в киновторники и в киберсреду еще и ооочень привлекательные цены!
В маске зайти, в зале можно без маски. Измеряют температуру при входе. Покупка билетов через сайт или в автоматах. Через сайт детям 50% скидка до 17 часов.
Сегодня 16.04.21 в 6 зале было ужасно холодно, кондиционеры так до конца сеанса не отключили. Звонил, но попытки тщетны. Разочарован администрацией данного кинотеатра
Пришли га фильм Марафон желаний,бред полный,ушли на 22минуте. Зря потратили деньги. Хотелось в кино,выбрали российский кинематограф,фильм ерунда. Больше смотретт нечегго ьыло,Холопа уже смотрели. Теперь с опааской будем ходииь в КАРО,алминистратором нудно учитыватьь интересы зрителец. В афише заявлено фэнтези и ужасы,и американские фильмы. А чио делать зрителчм,которые смотрят только российский кинематограф. Бь Союз срасения и Марафон деоаницц. РАЗОЧАРОВАНА!((((((+
4
8
Константин
Level 27 Local Expert
December 1, 2021
КАРО Щука отличный кинотеатр и выход в ТЦ прямо из метро, что зимой преимущество
Билеты продаются только в терминале, нет детского билета, персонал стоит с такими лицами, будто одолжение делает. Пришла с ребенком 14.08 на фильм, грубо ответили, что билеты они не продают, с терминалом у меня возникли сложности, помочь мне отказались даже когда я об этом попросила, такого пофигистичнского отношения я не встречала давно. И это притом, что народу практически не было. Отстойный кинотеатр, больше сюда ни ногой.
С ребёнком ездим сюда постоянно в киношки. В выходные, конечно, не протолкнуться, но, что делать. Вежливые сотрудники, чистые залы. Нормальное место, нам нравится.
Иногда ходим сюда потому что рядом,но кинотеатр не справляется с потоком посетителей,всегда очереди на кассе,очереди в кинозал ,не успевают убираться,вообщем надо им увеличить там штат обслуживающего персонала
4
Антон
Level 16 Local Expert
December 24, 2018
23.12.2018 мы с маленьким ребенком приехали в кино на мультик. Приехали за 25минут, взять билеты попкорн все как обычно. НО! Поставили авто на подземной парковке поднимаемся пятый этаж и упираемся в закрытые двери лифтового вестибюля в 20метрах от кинотеатра. Ладно! Решили обойти по эскалаторам. Спустились на первый. Напоминаю что Мы оставили куртки в авто и снами малыш. И тут нас останавливает охрана и говорит: «идите через улицу в другой вход и там лифт на верх». .... почему не пустить семью с малышом без зимней одежды по эскалатору я не понял, было уже 09:50. И зачем надо было закрывать лифтовой хол у кинотеатра тоже. В других тц это реализовано путем ленточных заграждений, что бы народ не гулял по тц. И третье! Гардероба там нет и мы сидели в кино в зимних куртках. Ни какого удовольствия от такого просмотра мы не получили и в этот кинотеатр и тц больше приходить не хочется.
В зале холодно, кресла и вся обстановка сильно потрепанняе.. попкорн покупали сооеный, в итоге в одном стакане оказался микс из соленого, сладкого и прогорклого от масла.. раньше был не плозой кинотеатр. Теперь сюда ни ногой, уже лучше в вегас в каро или в синема парк в пятом авеню.
Вчера обнаружила, что есть фильмы, которые были когда-то в прокате и их можно посмотреть, еще и со скидкой)). Тувлеты и залы пора освежить. Часто проблема с самим показом и звуком.
Персонал вареный
Очень не плохой кинотеатр, можно не дорого купить билеты и да же онлайн со скидкой! Ходим часто семьей, рекомендую!
5
1
JOHN SNOW
Level 10 Local Expert
December 11, 2019
Сказать что я в шоке - это не сказать ничего!
Ну начнемс! Как то сидели мы с друзьями в ресторане и они позвали в кино , в субботу вечером , сеанс около 23:30 билеты по 200 рублей ( в этот момент уже стоило призадуматься ). Далее приезжаем - заходим в зал. Кинотеатр старый , давно не было ремонта, сиденья жутко не удобные - это отметила вся наша компания в 8 человек после фильма. Далее компания из двух мужчин через ряд от нас , снимает обувь и закидывает ноги на кресла перед ними. =D В середине фильма забегает 4 пацана и начинает матюгаться , пихаться друг с другом - ребята явно были не трезвые , через 5 мин люди пошли жаловаться - пришел охранник , попросил ребят выйти , они его послали на три буквы и ржут, он стоит и естественно сделать ничего не может , когда люди начали вмешиваться ребята со смехом и ором ушли из зала , охранника уже на тот момент не было. После еще некоторого времени решила моя спутница сходить в туалет , я не долго думая понимая в какой богодельне мы находимся , предлагаю ее сопроводить. На выходе мы видим , что вход в залы свободный , нет ни одного сотрудника ни охраны, Заходите кто желает! И только один бармен тихо и мирно залипает в смартфон ! Красота !
По итогу : Я настоятельно не советую Вам этот гадЮшнИк - у меня весь фильм складывалось ощущение , будто я за 1000 км от Москвы , а вокруг наркоманы и алкоголики! Ну а если все таки решитесь , желаю Вам приятного просмотра =D .
3
1
Азад Мирзоев
Level 26 Local Expert
September 5, 2021
Комфортный кинотеатр, с кафешками в торговом центре! Современный
Сеть киноьеатров не плохая , но возврат билетов , в случае если ты не можешь придти просто ужасный , надо ехать в кинотеатр и писать заявление в кинотеатре , а приложение еще ужаснее , постоянно виснет и не всегда проходит оплата
В 22.18 охрана на входе не пустила , говорят тц закрыт
1
4
Елена Медведева
Level 11 Local Expert
July 3, 2020
Маленький, уютный и цены не завышены, разумные. Хотелось бы конечно ещё ниже как в соловье, который убрали. Там и цены и длительность проката- идеально было