Цены с карантином подняли, хотя люди зарабатывать больше не стали. Из-за этого залы полупустые,а могли бы продумать более выгодный вариант для себя (для окупаемости и заработка) и для клиентов, например в понедельник сделать цены ниже,чем в пт, сб,вс, все-таки 340 р дорого для понедельника и для фильмов не высшего класса. При этом кресла старые, зал старенький - не оправдывает такой стоимости за 1 билет.
Так же диваны для ожидания закрыты и недоступны для возможности посидеть и подождать свой сеанс, зато в зале все сидят без дистанции - где логика? надеюсь,что роспотребнадзор обратит на это внимание!
Впервые здесь побывал с друзьями. Впечатления остались положительные. Удобные кресла, огромный экран. Звук хороший. Людей, конечно, было многовато. Отдельно хотелось бы отметить отличный попкорн. Одного ведра хватило на всю нашу скромную компанию)
Доброго времени суток. Хотелось бы оставить негативный отзыв на КАРО Щука 10. Начну с того, что несколько месяцев назад мы пришли с другом на фильм, садимся значит в зал, и во время рекламы начинают шуметь\шипеть динамики. Друг сходил, вежливо попросил разобраться с этой проблемой, на что системный администратор\киноинженер попросил подождать 5 минут. Мы ждали, внимание, 30 минут (!!!), но проблема так и не была устранена, соответственно можно сказать, что персонал пропустил эту просьбу мимо ушей. Начинается показ фильма, динамики всё еще шумят до такой степени, что не слышно СОВСЕМ ничего. В итоге всему залу пришлось идти на стойку регистрации и разбираться с этой проблемой. Простояв полчаса нас в итоге кое-как перевели в другой зал бесплатно (хотя одна особо умная девушка на стойке регистрации пыталась втюхать нам другие билеты и доплатить за них, сказав, что это не их проблемы). После произошедшего хотелось написать сразу негативный отзыв, но думаю "С кем не бывает".
После сегодняшнего похода в Каро Щуку 10 произошла ситуация из ряда вон выходящая до такой степени, что вот сижу и пишу негативный отзыв. За два дня до сеанса фильма "Мортал Комбат", 16 апреля на 20:30, забронировали билет на 11 ряд, места 12, 13. Приходим в 10 зал, видим, что на наших местах сидят два парня. Мы сразу подумали, что они просто ошиблись местами, и в итоге, как оказалось, они тоже бронировали места онлайн, показали свои билеты - у них были точно такие же места, точно такой же ряд, точно такой же зал, и точно такое же время на "Мортал Комбат" как и у нас. Ситуация: стоим не понимаем что происходит и как такое могло выйти. Окей, пересели от них на 3 места слева (социальная дистанция + кресла просто в ужасном состоянии. Такое ощущение, что практически во все залы на все места приходят и садятся туши 100кг+ и сидят на этих креслах до такой степени, что они вниз проваливаются чуть ли не до пола, так еще и напротив экрана лежал попкорн, тоже вот возникает вопрос - уборщицы видимо настолько хорошо живут, что работы у них совсем нет). На эти места позже приходят еще какие то люди, садятся (не соблюдая социальной дистанции, то есть, места были забронированы онлайн БЕЗ соблюдения дистанции, хотя это должно быть автоматически предусмотрено при бронировании билетов на сайте). Вот возникает вопрос, зачем Роспотребнадзор подготавливал рекомендации по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции в кинотеатрах, где самый основной пункт заключается в том, что расстояние между посетителями должно быть не менее одного метра? Видимо КАРО Щука 10 настолько много зарабатывает, что штрафы им не страшны.
Надеюсь, сеть кинотеатров КАРО обратит на мой отзыв свое внимание и постарается минимизировать такие ситуации, чтобы с ними не сталкивались будущие посетители данного кинотеатра.
Огромные залы, как-то пустовато, вечно нет никого за стойкой информации, невозможно дозвониться. Потеряли шапку в кинотеатре и не могли никак связаться с информационной стойкой для уточнения.
При этом удобное расположение прямо на выходе из метро и удобные кресла
Кресла старые-старые. Персонал на проверке билетов не вызывает радости: унылые требования масок на лице. Ну и не каких тебе пожеланий приятного просмотра
Нормальный кинотеатр,чисто, аккуратно, эвакуационные выходы все доступные, перед каждым сеансом на экране объясняют правила эвакуации. Есть кинобар, есть скидки для льготных категорий граждан,правда не всегда дают скидку ветеранам боевых действий,но там наверное от менеджера зависит.
Каро Фильм Щука кинотеатр на твердую 3.Кресла вечно поломанные ,в залах грязно.Сами залы маленькие.Мне этот кинотеатр удобен расположением,рядом с домом и в будни в принципе за 180 р сходить на сеанс можно.Но !!!11.12.19 моя подруга купила нам билеты на вечерний сеанс.В итоге все вечерние сеансы были отменены.Деньги нам никто не вернул.Сегодня звтнила туда,сказали пусть человек ,который покупал билеты приездает и пишет заявление .Она сама из Красногорска.Удаленно решить вопрос невозможно,хотя данная ситуация полностю их вина.Сервис 0.Туда больше ни ногой.
Схема зала не отражает действительность. При покупке билеты продают только на дальнюю часть зала. Я подумал, что это связано с антиковидными мерами. Но на самом деле зал просто маленький. И покупая билет на 1 ряд ты действительно оказываешься на 1 ряду метрах в 7 от экрана. В кинотеатре на входе меряют температуру, но какой в этом смысл, если пускают людей без масок. Вдобавок моё кресло (1 ряд 12 место) оказалось сломанным, оно раскрывалось где-то на 110 градусов и это без учёта того, что и спинка откидывается назад.
3
Оксана Я.
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Нравится кинотеатр. Система скидок хорошая. Для инвалидов билет на любой сеанс стоит 60 рублей. Живое место, чисто, удобно. Очень дружелюбный персонал.
Пришли на сеанс 21.50. До начала сеанса за 5 минут , сказали его не будет. Причина эвакуация , хотя другие сеансы были. Деньги возврат в течение 30 дней.
Сервис одна звезда! Больше не приду в этот кинотеатр!
Просторный и удобный, вкусный поп-корн, экран большой
3
A
Anonymous review
June 12, 2021
Постоянно очень грязно ,в кассовой зоне .Обращаю на это внимание ,так как являюсь перфекционистом и для меня один из немногих важных критерий-чистота ,где бы я не находилась.Везде попкорн валяется на диванчиках,и в зале ожидания ,но сотрудники добропорядочные !
Настолько неудобные зало что просто шик. От сидений воняет, на соседнем сидении был след от пятятой точки, взади сядищие шепчут что то на ухо весь фильм!
Много залов, различных по количеству рядов. Кресло удобные, расстояние до следующего ряда- большое, можно спокойно вытянуть ноги, в подлокотниках место для напитков. Бар никакой, лучше запастись вкусняшкой на 1-м этаже в Алых Парусах