Kazan Palace by Tasigo
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1987 reviews
March 28
Шикарная спа зона . Обслуживание тоже на высоте
August 31, 2024
Все шикарно. Особенно интерьеры. Обслуживание, внимательный персонал. Очень понравилось.
May 7, 2022
Два отеля (5 и 4 звезды) под одной крышей, с переходом внутри отеля.
Очень стильный и красивый отель. Стиль отеля - Арт-лофт очень понравился! Жили с детьми в номерах 4*, очень красивые и комфортные номера, но на мой вкус подушки слишком высокие и жестковаты. Лобби бар в зимнем саду с прозрачной крышей.
Хорошая кухня, очень понравился суп из чечевицы, тартар из говядины и салат из семги со страчателлой. Но на второй день взяли Тартар, а он был уже совсем не таким вкусным. Сделали вывод, что один шеф точно хороший! 😊
Минус, если Вы путешествуете с детьми (а у нас активные тинейджеры-спортсмены), то тренажёрный зал можно посещать строго с 16 лет. В бассейн без присмотра родителей до 16 дет также не пускают. Зато бассейн очень красивый (детям показалось, что с морской водой). Открытые фитнесс-зоны с велотренажерами и беговыми дорожками, а также воркаут с тренажерами, которые так и манили моих несовершеннолетних детей))))
Расположение отеля не удобное, рядом только татарская слобода, а Кремль и центр в 3 км. На машине ок, а если прогуляться, да назад вернуться - далеко. В целом понравилось!
3
November 13, 2022
Провели в отели выходные с супругой и однозначно ставим отелю 5!!!
Порадовало абсолютно всё!!!
В отеле очень хорошо построенная логистика процесса отдых и можно расслабившись довериться в заботливые руки менеджмента!!!
В номере кроме стильного интерьера отдельно зашёл свет и возможность подключения плей листа с телефона к акустической системе и как следствие фантастическая шумоизоляция номеров.
Спа небольшой но уютный и наполненный всем необходимым.
В ресторане вкусно, очень уютно и атмосферно.
Благодарим администрацию и персонал за очень приятные выходные!!!)))
3
1
January 8, 2024
Хочу оставить неприятный отзыв о вашем отеле, а точнее о банкетном зале.
В декабре были нашей компанией в банкетном зале , заплатили немаленькие деньги. Спросил менеджера ресторана ,есть ли в баре напитки покрепче, например виски Jack Daniels.
Менеджер Ирек, который даже не поздоровался , сказал что принесёт, после чего пропал на 20 минут, пришёл с бутылкой балантайс , сказав ,что Jack Daniels’a нет. Я предпочёл оплату картой, но менеджер сказал , что для удобства лучше наличными или переводом.
Не спросив меня буду ли я вообще такой виски, уже принёс сдачу, забрав 7 тысяч рублей и даже фискальный чек не разумел отдать. А мне он был нужен.
В целом, сам отель мне понравился, очень красиво, качество еды на высоком уровне, отличное обслуживание , но ситуация оставила меня не равнодушным.
5
1
March 23
Очень красиво!!! Но!!! Сделать из исторической больницы гостиницу- это совсем ужасно!!
July 2, 2024
Прекрасное обслуживание. Хорошие, стильные номера и интерьер. Порадовала кухня ресторана.
June 5, 2024
Обслуживание на все 5 звёзд, персонал вежливый и доброжелательный, в номерах всегда работает вентиляция.
3
December 24, 2023
Приятное место. Весьма интересная обстановка - оранжерея у стен здания. Есть возможность провести встречу с группой. Парковка 20 мин бесплатно, далее как договоритесь )
November 4, 2024
Отель выше всех похвал! Кровати и матрасы с подушками просто космос! Завтраки отличные, цены адекватные.
January 19
Отличный отель! Если ещё доведется побывать в Казани, то только он!
January 5, 2024
Шикарный отель! Очень стильный, супер удобные кровати . Хороший завтрак . Удобная локация . Персонал приветливый .
July 7, 2024
Отель понравился своим стилем. Находится на месте бывшей психиатрической больницы. Кого это смущает, имейте в виду. Об истории этого места можно узнать по пути от отеля 5* к 4*. Их соединяет галерея.
April 23, 2024
Прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал, шикарный интерьер, очень вкусная еда, чистые и просторные номера!
February 26, 2024
Проживали в отеле Нео Тасиго с 23 по 24 февраля 2024г. Перед бронированием звонили в отель и уточняли, входит ли посещение СПА в стоимость номера, мне сказали,что входит, когда заселялись, сказали на ресепшн, что нужно заплатить 2.000.₽ с человека. При заселении просили поставить на ночь кровать-люльку для 4-х летнего ребёнка, сказали что поставят, когда вечером приехали в номер люльки не было, и сказали, что не поставят, пришлось втроём спать на 2-х спальной кровати, ребёнок всю ночь не давал спать. Утром пошёл в душ, бокс с шампунем работал, бокс с гелем для душа нет. Считаю, что при стоимости номера 19.000.₽ за ночь на 2 взр.+1 реб., сервис д.б. соответствующим, и специалисты на ресепшн и отвечающие на телефон по услугам в отеле и их стоимости, компетентные.
3
May 27
Восторг! От обслуживания до интерьера и всего остального!
March 22
Просто восторг, цена оправдана, завтраки шикарные.
1
October 4, 2024
Красиво, чисто, шикарно, персонал как на подбор, все вежливые, культурные, еда вкусная
December 16, 2023
Номер отапливается через кондиционер, который довольно шумно гудит всю ночь. На окнах вместо блэк-аутов обычные шторы. Утреннее солнце светит прямо в номер. Если кому-то это мешает, поспать подольше не получится.
Теперь главное: после чек-аут мне за пользование бассейном и фитнесом предложили заплатить 5000 рублей, как человеку с улицы. Ни в одном отеле мира со мной такого не было. Везде день отъезда - пользуйся всеми бесплатными услугами отеля на той же бесплатной основе.
О позднем чек-аут нечего и говорить.
1
2
June 13, 2024
Отличный отель. Мне понравилось, хорошее соотношение цены и условий проживания. Рекомендую
3
August 13, 2023
Суперский отель, обязательно стоит остановится именно там, если можете себе позволить, очень вкусные завтраки ( рекомендую заказывать по меню, оно входит в стоимость). Приветливый персонал, шикарная спазона.
1
April 14, 2024
Отель, претендующий на сервис категории люкс. Оттого и спрос.
Заселение - без замечания, хотя входная группа уже вызывает вопросы: тяжеленная входная дверь открывается автоматически, но... только на выход, на вход приходится ее тащить самому, супруга не справилась, мне спортзал помог.
Номер категории гранд люкс, размер комнаты и высота потолков масштабны, в номере даже есть вариант подключения музыки по блютус телефона - супер. При этом огромные двери, отделяющие огромный же санузел от комнаты стеклянные и полупрозрачные. Понимаете, да? Ночной поход в туалет становится квестом в темноте. Или спите при свете. При этом выключатели в санузле находятся в противоположной стороне от самого туалета на высоте 1,5м над столешницей.
Но это пол беды, в санузле жесткий запах канализации, сшибающий на входе, устранить который персонал не смог.
Есть еще мелочи типа необученного и недостаточного персонала в ресторане на завтраке (мы нахально попросили авокадо, и это стало проблемой, достойной решения через менеджера, причем обращаться пришлось дважды).
В общем, будь это четверка, поставил бы 4 балла за неустранимую вонь в санузле и идиотскую эргономику выключателей, но это 5* с ценовым запросом на уровне Карлтона и Четырех Сезонов в Москве. Не выдерживает ни какой критики. Подучитесь, господа, пока позоритесь...
2
1
September 19, 2022
Чудесный отель, лучший в Казани, пожалуй. Отличная кухня, просто фантастический лобби: все в зелени, необычных фигурах. Цены высокие, но и остановиться здесь весьма приятно. Люкс стоил около 40 тыс. / сут.
Сам по себе отель не совсем в центре, это небольшой минус если важно быть в туристической зоне. До центра на такси минут 10-15.
1
December 24, 2024
Абсолютно неадекватный и нелюбезный персонал. Отказ в заселении по загранпаспорту. Грубо и некорректно
1
2
January 5, 2024
Отличный отель. Особенно профессиональная вентиляция номеров и продуманный дизайн.
Хорошо бы только только улучшить уборку снега во круг отеля и отменить странную плату за посещение Спа гостей рядом стоящего корпуса
November 13, 2023
Очень приятное послевкусие от визита) красивый отель. Хорошее спа, но программы коротковаты, брала восточный ритуал - хочется немного дольше каждую фазу) и не хватило какого-то роскошного аромата в спа-крыле. А в общем - впечатления шикарные, еще вернусь)
А, еще шампанское на завтрак в понедельник - самое оно😝
June 13, 2023
Новый отель высочайшего уровня!!! Роскошные номера, ресторан и, особенно, фитнес и бассейн!!!
Из минусов(хотя для кого-то это плюс) - удаленность от центра. Зато можно гулять, город-то красивый!!!
1
July 12, 2023
Очень стильный современный интерьер, качественно продуманный функционал каждой локации, ну и в целом очень гостеприимный подход в сервисе! Желаю развития!
1
1
March 8, 2024
Обалденный отель! Персонал очень хороший, сервис не навязчивый, экологичные во всем! Я в восторге!
В номерах тепло и тихо.
1
July 24, 2023
Это. Просто. Ах**нно.
Номера топ, завтраки топ, обслуживание топ. Вид из окна номера топ. Всё топ.
Мне понравилось.
Приятный и вежливый персонал.
Чистые номера.
Мягонький ковер в холле.
Вкусная еда.
3
2
December 20, 2024
Очень крутой отель. Спа бомба, рекомендую.
1
March 14, 2022
Отель с потрясающим дизайном. Отдыхали в разных типах номеров. Даже в стандартном номере есть аудио система в потолке, к которой можно подключиться с телефона. Не понравилось, что в номере не предлагается никакая косметика, только по запросу. Классная идея дизайнеров с затемняющимся стеклом.
Также жили в люксе в мансарде. Номер очень неоднозначный. Грязноватый ковёр в зоне с диваном и телевизором. Нелогично продумано расположение туалета, душа и джакузи. Туалет со стеклянной дверью прямо напротив круглой кровати создаёт ощущение легкой неловкости)) при этом душ в середине номера вообще никак не закрывается, а джакузи расположена ближе ко входу и все это в критической близости к шикарному паркету. Брызги из душа и джакузи летят прямо на него. Странно, что не продумана никакая стеклянная перегородка. Также громко работает кондиционер прямо рядом с кроватью.
Стандартный номер по своей эргономике понравился больше.
Еда в отеле красиво подаётся, но по вкусу не очень понравилась.
Спа-зона, фитнес, бассейн с очень красивым дизайном.
Однако лежаков у бассейна не так много как гостей. Парные зоны классные.
Огромный минус - это присутствие детей в бассейне и парных без ограничения по времени. Хотелось бы наслаждаться тишиной во время отдыха.
Массаж - по-разному. Кому-то понравилось, кому-то нет.
В целом отель очень приятный, с удовольствием вернёмся обратно!
И, кстати, персонал очень даже приветливый и улыбчивый! :)
4
3
May 13
Все было на высшем уровне! Завтрак великолепен!
July 22, 2023
Отличная гостиница, очень классные завтраки. Озеленение и интерьер требует отдельной оценки - супер. Единственное, что не понравилось, мы проживаем, при этом идет отдельная стоимость за фотосессию в холле отеля, причем не маленькая.
2
1
May 3
Лучшая четверка, что я был по России, не все 5ки на наших просторах такие
July 25, 2023
Дизайн крутой! Впечатляющий вид на гостиницу. Персонал добрый, отзывчивый. Завтрак обычный . Альтернативного молока нет. В номере уже уставшие некоторые детали интерьера . В целом, отель не плохой.
1
August 11, 2023
Жили в корпусе НЕО, в Тасиго ходили в СПА и ресторан. СПА восхитителен! Было бы можно - не выходила бы, сауна просторная, бассейн теплый, полотенец в достатке. Очень комфортно! СПА 5*
1
June 23, 2023
Отель замечательный. Все службы работают отлично. Завтраки превосходные. Рестораны соответствуют уровню отеля.
Общая атмосфера отеля действует умиротворенно
3
1
August 10, 2023
Топовый отель , персонал максимально профессионален , отеле есть все . Рестораны тоже шикарные особенно сакура
Провели два дня в Казани и хорошо что остались именно в этом отеле
2
December 23, 2021
Всё отлично!!! Очень вежливый, культурный персонал! Шикарный номер, идеальная чистота везде...но расстроила сантехника, а именно смеситель в душевой кабине🙉...чтобы переключить воду на душ, надо приложить максимум усилий...и в любом случае, мокрыми руками это тяжело сделать! Вообщем, просьба обратить на это внимание руководству отеля...Ну, а мы ещё не раз приедем к вам в гости)) Рекомендую! Отель душевный!
2
3
May 5, 2024
Супер отель, еда потрясающая, очень понравилось!
В спа не большой бассеин, очень модный и красивый!
Отель с историей
1
August 10, 2023
В целом отличный отель . Все ребята молодые , приветливые . Завтрак отлично . Интересная уборка номеров - постоянная , но есть небольшие недочеты при очень большом желании придраться . СПА-зона отлично , бассейн с соленой водой , спортзал с тренажерами супер . Минус - я слышал будильник ⏰ соседа . И Подьем к отелю если идете пешком - но это красиво , как будто на Олимп поднимаешься 😂😂😂!!!
1
December 24, 2023
Чудесный отель, невероятная обстановка и история места) приятно, красиво и хорошо. Лучший отель в городе Казань.
1
February 25, 2024
Отель - шикарный!
Жили 3 дня
Постельное белье, интерьер, завтраки - просто супер
Также рекомендую сходить на массаж - тотальное расслабление
December 15, 2023
Это самый замечательный, красивый отель в каких я только бывал. Сервис на высшем уровне. Спасибо за настроение, эстетическое удовольствие и отдых.
1
January 22, 2023
Итак, заехали с мужем на выходные в отель, была годовщина, взяли luxовый номер с джакузи. Сам отель интересный, много живых растений и подъезд отдельный. Персонал вежливый, все чисто уютно.
Из минусов: заказала кашу, нет рассыпчатого сахара, пришлось топить кубики.
В лифтах очень холодно
Нам не понравился матрас, две ночи и мы с мужем просто умирали от боли в пояснице и шеи
Для такого дорого номера, вид из окна ужасный
Плюсы: персонал вежливый, отель соответствует фото, отель свежий, спа зона шикарная
1
June 1, 2023
Отличный отель! Супер расположение: очень близко к Кремлю, но не на шумной улице. Вкуснейшие завтраки на любой вкус. Чистота на 5+. Просторный комфортабельный номер с французским окном и очень удобной кроватью. Спа и бассейн прекрасны. Отдельно отмечу персонал: вежливость на высшем уровне, решение вопросов оперативно! Спасибо.
1
May 3
Отличная гостиница. Наверно лучшая в Казани
October 24, 2023
Являлась приглашенным гостем на дизайнерскую конференцию, поэтому в этом отзыве не будет слов о работе персонала(почти) или номерах. Первым минусом отеля стал ресепшн, зайдя нас не поприветствовали и не поинтересовались с какой целью мы там. С этим ладно, разобрались. Следующий минус преследовал меня по всему отелю —это пыль. Для 5-звездочного отеля это не приемлемо. Напротив ресепшена находится зал ожидания, в котором есть декоративные вещи, стоит их протирать первым делом, это же первая встречная комната. В том же холле висит подвесная люстра на длинных тросах, где тоже видно пыль. Так везде, где есть подвесные элементы, мне как аллергику было очень неприятно.
Насколько я поняла конференция проходила в ивент холе, тут та же пыль на плафонах, но самое интересное находится в уборной комнате. Квадратные раковины это непродуманный шаг, особенно для такого проходного места. Такая вещь требует очень тщательной уборки, так как в углах скапливается налет и грязь.
1
1
October 15, 2023
Отличная гостиница: свежий и интересный номерной фонд, вкусные и полезные завтраки, очень удобное расположение. Бронировать советую номера, с видом на город.
