Kazan Palace by Tasigo
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1960 reviews
November 26, 2023
Отличный отель. Абсолютно новый. Очень уютный и комфортный. Вкусные завтраки, небольшой, но стильный СПА. Несколько ресторанов. В следующую свою поездку обязательно остановлюсь именно в этом отеле.
2
1
January 18
Прекрасный комфортный отель, очень вкусные рестораны на территории комплекса
1
March 2, 2024
Самые шикарные суши и роллы в Казани.
Внутри очень стильно и не обычно.
Обслуживание профессиональное.
Музыка не громка и комфортная.
Все очень понравилось.
Рекомендую.
November 1, 2023
Красивый отель и отличный персонал.
Но сам номер люкс с джакузи не понравился, он больше для фоточек в инстограм а не для проживания.
Если включить джакузи на весь номер стоит дикий рев нососа.
Аналогично если включить отопление то шум от кондиционера стоит такой что невозможно нормально разговаривать а уж просто поспать под такие звуки не вариант
Также по освещению в номере, выключатили настолько непродуманны что если вы ночью встанете в туалет то нужно пройти пол номера чтобы включить свет. Но при этом выключателей в темноте не видно.
В целом не так ужасно все это конечно но если у вас стоит цель снять номер и отднохнуть в тишине то крайне не советую, сам в следующий раз буду лучше снимать небольшие бутик отели там таких проблемм нет.
1
September 12, 2024
Крайне разочарованы отелем, никому не рекомендую, если не хотите столкнуться с хамством,грубостью и не уважением персонала к своим гостям. Отель был заранее забронирован, однако в заселении нам отказали,не предоставив ни единого постановления / документа ,почему они не могут нас заселить. Муж предоставил загран, и документ из МФЦ подтверждающий что его российский паспорт на замене. У меня был оригинал паспорта РФ. Персонал отказал заселять в грубой форме, а разобраться предложили выйти на улицу , один на один. Полное отсутствие клиентоориентированности, учитывая поведение персонала. Ночью пришлось искать другой отель, и нас без проблем заселили в лучиано.
3
7
October 10, 2023
Один из лучших отелей! Красиво, атмосферно, внимание к деталям - top. Прекрасные номера, стильно и со вкусом все, отличный spa. Отдельное спасибо персоналу - люди делают любой бизнес и здесь просто супер команда!
3
February 7, 2024
Красиво, стильно но обслуживание желает лучшего. Меня в ритц карлтон, 4seasons заселяли по загран паспорту. Спасибо за лишние проблемы.отель оплачен и за не малые деньги.
И вишенка не торте, с сарказмом девушка на Рецепшн сказала :мб вам другой отель найти?
А может вам сервису обучиться?!
Бар шикарный, очень стильно. Кровати очень мягкие.
Снижаю оценку только из-за Рецепшн
1
1
March 11, 2023
+ Завтраки просто великолепные, кухне отдельная звезда.
+Обслуживание
+ Чистота
+ Персонал
+ Кровать просто как зефир. Выспался на год вперед.
- Не очень удобно добираться из подземной парковки до номера. С подземки один лифт, поднялся, прошел через ресторан где люди обедают, грубо говоря метров 50-100 идти и снова лифт.
-Вначале не хотели отдавать номер (заранее проплаченный за 18к сутки) изза отсутствия у ребенка свидетельства о рождении. На сайте написано «нужны документы» но не пояснялось что на ребенка не достаточно записи в паспорте родителя. В итоге выкрутились, прислали нам фото из нашего города документ. Хотя мы было очень усталые с дороги
November 8, 2022
Потрясающая гостиница. Был в разных странах и разных гостиницах, это одна из лучших, рекомендую однозначно.
Обслуживание - на высоте, номера (у нас был люкс) прекрасны, единственное надо иметь ввиду что номера дизайнерские, в нашем, например, не была предусмотрена дверь в душ, с детьми не очень удобно, но решаемо :) также люксы находятся на верхнем мансардном этаже, окна тоже мансардные, в них посмотреть не выйдет :)
Еда в ресторане соответствует уровню гостиницы. Жили в Казани 5 дней, обедали в разных местах, но в гостинице лучше всего, завтраки тоже очень хороши.
В спа ходили тоже с детьми, что наложило свой отпечаток :) были только в парилках и бассейне, но опять же всё понравилось, детей приходилось за уши вытаскивать.
Спасибо что в Казани есть такая гостиница, хотелось бы чтобы и в других городах тоже появились
4
1
March 26, 2024
Шикарные завтраки, сервис и спа зона, особенно сауна и турецкая баня . Номера чуть скромнее, немного не понятно почему стена напротив туалета стеклянная - очень на любителя 😄
Холл и ресторан шикарные, множество фото зон - 👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
August 13, 2023
Комфортное место. Обслуживание на уровне. Необычный интерьер от турецких дизайнеров. Чистые номера. Современное оснащение. Вкусные завтраки. Только положительные впечатления.
Из незначительных минусов: даже в Люкс Премиум по умолчанию не выдаются душевые шапочки и бритвенные принадлежности 😉
1
March 12
Все на уровне, очень высокий сервис. Новенькое все, отделка супер. Возможно, зимой холодновато в номерах только - будто проект здания все же турецкий, под теплый климат... В остальном все действительно на высшем уровне!
March 9
Ужасный отель! Никогда не связывайтесь - сотрудники роботы, говорят по скриптам, минимальная нестандартная ситуация ничем не могут помочь. Максимально избегаете. Цена даже близко не соответствует качеству. Коктейли в лобби бездарные
1
3
May 27, 2022
Персонал на ресепшн приветливый. Отель чистый и красивый. Находится примерно в 30 минутах езды на авто от аэропорта. Удобно будет из отеля выйти на прогулку в город. Обслуживание в номерах хорошее. Убирают чисто. В целом номер, в котором я был, достаточно свеж, не затерт, находиться в нём 4 дня было весьма комфортно. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, если учитывать, что вы находитесь в отеле, а не дома. Завтрак был с 7:00 до 10:30. Шведский стол. Вкусно. Есть всё необходимое для качественного завтрака. Ресторан был только Топаз, в другой не ходил. Просторное и светлое помещение, сохранившегося памятника архитектуры. Панорамные потолки, живые растения. Это редкость. Обеды очень сытно и очень вкусно - рекомендую. Ужинал в других местах, поэтому про ужин не знаю, хотя предполагаю, что стоит поужинать внутри отеля. Спа не пользовался. В целом по отелю - чисто, уютно, приветливо. Рекомендую.
3
2
March 23, 2024
Посещаю парикмахерскую при отеле. Спасибо, Хусейин и Анастасия)) Если хотите выглядеть прекрасно не только в праздник, но и каждый день, то добро пожаловать к данным специалистам)) Вообще отель очень красивый, современный!!! Есть все для отдыха и не только!! Территория, особенно летом, очень красивая, ухоженная, спасибо дизайнерам и садовникам, которые поддерживают ее в надлежащем состоянии.
1
1
February 15, 2024
Отличный отель в центре Казани с современными интерьерами, просторными номерами и замечательными завтраками. Персонал отзывчивый.
Понравилось во всех отношениях.
April 28, 2024
Один из самых лучших отелей, в которых была. Просто восторг! Продумано все до мелочей! Дизайн, обслуживание, спа-зона, номера. Эко - концепция отеля поддерживается в каждой детали.
July 22, 2024
Всем хорош отель. Сказал бы - потрясающий во всем. Но! Ценовая политика не в пользу клиента - за поздний выезд на 2 часа запросили цену как за сутки. Пришлось снять соседний отель Нео-4* Не хуже первого и с более гибкой ценовой политикой
1
August 25, 2024
Лучшая гостиница в этом году.
- чисто
- красиво
- отличная локация
- приятный персонал
- высокие потолки
January 1, 2023
Отель отличный (4 для меня это отлично;))
Завтраки достойные, планировка продуманная, сделано всё качественно и дорого.
Что по-моему мнению проигрывает другим пятизвёздочным: интерьер холодный - в оформлении преобладает бетон, от этого даже в номерах слышно эхо.
При заселении берут депозит 20,000₽ об этом не предупреждают при оплате.
Спа зона слабенькая для 5-ки в Лучиано на голову выше;))
Что очень понравилось - дизайн холлов всё интуитивно понятно и очень стильно.
Персонал вежливый.
На завтраки отличные круассан без лишнего сахара (только для хруста его почти не заметно) рыба без лишней соли и свежая на максималках)
Успехов Вам!
3
2
December 9, 2023
Очень красивая гостиница , построенная на историческом месте! Все 5+ звёзд ваши ! И как будто и ты погружаешься в эту историю прежней Казани! Отлично здесь отдохнули , очень вежливый персонал !
3
November 4, 2022
Потрясающий отель !!! Отдыхали семьей, были проездом буквально на один день и остались в полном восторге. Приветливый персонал, чистые номера , шикарное хрустящее белье и этот роскошный не навязчивый аромат во всем отеле (до сих пор с супругой восхищаемся запахом). Отличные завтраки соответствуют 5 звёздам. Интерьер………дизайн……ммммм…..аплодируем стоя!!!!!!!!! Одним словом шикарно! Молодцы, понятно было остановиться именно у Вас. Возникло большое желание посетить Стамбул и остановиться в отеле именно этой сети!
3
1
October 10, 2023
Приятное место, просторные помещения, стильный интерьер, на территории много чего есть: студия-йоги, спа с бассейном и хамамом, рестораны, площадка для ивентов. Но, конечно, и стоит хороших денег.
1
July 11, 2023
Очень хороший отель.
Удобное расположение(да на холме, не всем нравится, а как по мне так и хорошо). Наличие своей парковки. Прекрасный интерьер самого отеля с огромным количеством интересных деталей. Хорошо и красиво сделанные номера. Очень хорошая кухня как в ресторане так и шведского стола.
Зайдите в отель, хотя бы даже и просто посмотреть его интерьер.
1
September 22, 2024
Дизайн и убранство номера и самого отеля не зашли. Как то не очень уютно, холодные тона, долго ждали запрошеный халат по размеру. Парковка платная даже для гостей отеля. Спа зона неплохая, хороший бассейн.
3
February 4
Шикарный отель. Интерьер выигрывает у всех отелей в Казани. Хорошая спа зона.
1
September 20, 2024
Ультракрутой дизайнерский пятизвездный отель. В России что-то подобное было в Питере (отель W), но он уже давно закрылся. Сервис и рестораны также на высоте. Респект!
August 6, 2024
Все супер ! Молодцы 👏 была на свой день рождения сделали скидку на проживание , на завтраке поздравили 🥳 еще вернусь и всем рекомендую !!!
November 7, 2022
Красивый интерьер, приветливый ресепшн. Уборка на 5. В номерах всё есть: предметы гигиены, вода, соки в баре (в стоимость включены). Завтраки великолепные. Каждый для себя найдёт блюдо по душе. Иногда утром бывает шампанское)) Если рассчитываете питаться в местном ресторане Kazanda, то имейте ввиду, что мест может просто не хватить в "горячие" часы, т. к. ресторан посещают ещё и люди с улицы. При заезде с вас возьмут 20*000 депозита. Такое я вижу впервые(( Но об этом предупреждают при бронировании. А вот о чем вас не предупредят, так о том, что нахождение в SPA с ребёнком ограничено временем до 18:30. Если бы я об этом знала, то выбор пал бы на другой отель, т. к. отдых был организован именно для ребёнка. SPA, к слову, достойный. Есть бассейн, спортзал, хамам, сауна. Всё чистенько.
При ближайшем рассмотрении интерьера выплывают мелочи: не подсвеченная главная лестница., неработающие подвесы в коридорах, в сауне не работают светильники, не весь свет работает в номере. Отдыхали в люксе.
4
1
September 20, 2023
Отличный современный отель, построен Турками, соответствует 5 звездам, понравилось все, включая сервис и уровень номеров. Отличный ресторан, как для самостоятельного посещения на ужин, так и богатые на ассортимент завтраки. Спа зона и специалисты на высоком уровне. Вернемся еще раз!
May 27, 2023
Был только в ресторане. Очень стильный, красивый, уютный, оригинальный ресторан. Очень хороший сервис, обстановка располагающая, меню оригинальное и всё очень вкусно. На грани искусства. Очень рекомендую. Ну и по туалету можно дополнительно оценить уровень заведения. Улёт
1
August 26, 2024
Провели свадьбу дочери. Все на высшем уровне. Отличный сервис. Была еще в спа зоне наилучший сервис спа. Мне все понравилось
September 10, 2023
Отель достойный своих звезд. Очень комфортное пребывание. Удобно, вкусно, уютно, чисто и прекрасный сервис.
Отличные доп услуги (косметология)- прекрасный сервис и результат. Довольна. Приеду еще.
3
October 31, 2024
Хороший отель в Казани . Центр в шаговой доступности. Приветливый персонал. Вкусная кухня.
1
May 11, 2023
Очень нравится отель. Останавливаемся тут каждый раз по пути в г Уфа. Интерьеры, чистота, продуманность номеров, завтраки, ресторан, спа - всё на 100 балов. Есть вопросы к персоналу на ресепшене, тк были случаи когда обещали но не перезвонили, так же чувствуется некое безразличие и безучасность в некоторых вопросах и так далее по мелочи, но всё же. А так все очень дружелюбные, особенно служба клининга.
1
December 14, 2022
Шикарный отель в плане интерьера. Хотите красивые фотки из Казани, можете начать с отеля;)
Что внутри?
Есть несколько ресторанов на выбор. Отмечу отдельно ресторан Сакура (как-то так он назывался). Лучше найдите себе рестораны в самой Казани. Гораздо вкуснее кормят. Цены высокие, при этом обслуживание на троечку. Официанта не дозваться иногда. Ну, камон, за такие деньги можно как-то приветливее быть.
Об отеле. Персонал отзывчивый. Территория отеля просто громадная. Есть чем заняться. Но блин!! 10 тыс. руб. залога перед въездом в номер. То есть ты заведомо кажешься негодяем. Боятся, что ты украдешь их полотенце? Халат? Шкаф?
Просто, это сразу же меняет твое отношение ко всему. Ты не гость, а прежде всего подозреваемый в краже одноразовых тапочек за 10к.
Что сказать о номерах. Удобная кровать, подушки. Интерьер понравился. Чисто, опрятно, дорохо-бохато. Ничего не украл, 10000 вернули)
1
1
May 14, 2024
Разочарован полностью. Начиная с того что при входе надо эту здоровую дверь рукой оттягивать так как автоматическое открытие сломано и заканчивая пылью на светильниках в холле. Везде грязно. Пыльно. Был в люксе - была пыль на тумбочках. Зубной набор - то еще приключение. Эти таблетки под видом зубной пасты ….
Единственное что понравилось - это зона спа и тренажерный зал. Тут вопросов нет. Чисто функционально. Хороший бассейн. Хорошие сауны душевые полотенца выдают. Все отлично.
По поводу кухни- не вкусно. Просто не вкусно и все. Заказывал два десерта в номер. Ну вот не хочется их есть. Был в ресторане японской кухни. Креветки можно. Остальное весьма посредственно. Так что не готов рекомендовать данный отель для проживания. Сервис плохой. Пыльно грязно. Уюта и гостеприимства нет. Платить только за поход в бассейн смысла нет. Думаю в Казани можно найти отель с достойным уровнем сервиса.
2
3
December 15, 2023
На сегодняшний день смело заявляю это мой ТОП отелей Казани🔥🔥🔥
Все продумано до мелочей и это читается в каждой детали интерьера.
Спа и спорт зал это отдельное Уау😍
Хамам - я балдею👍
3 дня пролетели как мгновение.
Командировка вроде ,а ощущение что побывал на отдыхе 🤭
Салат с морепродуктами и бургер с крабом one Love, ассорти чизкейков - превосходно 🥇
3
1
April 27
Очень красивое место со своей парковой зоной. Чисто. . Стильно
2
August 13, 2023
В целом неплохой отель, но есть минусы. В номерах не уютно. Вроде дорогая сантехника, дизайнерский ремонт, а все не функционально. В душевой есть грязь по углам. Давно не сталкивался с депозитом перед размещением. Здесь он не маленький - 20000 руб.
3
June 24, 2024
Шикарный отель! Свежий запах, ремонт и чистота. Прекрасные завтраки. Удобно, что есть круглосуточный бар и своя парковка.
3
April 14, 2024
Лучший отель Казани. Полностью соответсвует ожиданиям) Персонал эффективно и доброжелательно помогает решить любой вопрос. Отдельно хочется отметить зону спа. Туда можно спуститься при помощи отдельного лифта, который находится вблизи номера. Немноголюдно, чистенько и уютно. Честно говоря, в Казань решили поехать, отчасти, чтобы побывать в этом отеле)))) Завтраки исключительные💔Изобильный шведский стол+меню, по которому тоже можно сделать заказ в рамках завтрака
2
2
September 14, 2024
Лучшее место в Казани, я считаю. Мне иам всегда хорошо. Персонал чуткий, действительно любящий людей и свою работу. Атмосфера топчик)
3
April 6, 2024
Лучший из города. Но оооочень дорогой.
А вот завтрак 10 звезд. Ужин за свой счёт, минимум 10 тыс ₽
Нам немного не повезло, свет в номере включался 3 раза, сказали что это город виноват, я не выспался из-за этого.
Ютуб на ты не тянул, хотел фильм посмотреть, все зависло.
Хорошее и интересное расположение, и до метро и до кремля.
Интересное стекло между комнатой и туалетом, я с ним знаком, но многих удивит.
Вода в стеклянной бутылке, благо пятёрочка рядом.
Есть спа, но смог записать только жену на массаж 💆♀️, один специалист был у них. Это очень мне не понравилось. Массажист сказала что 3 корпуса и всем надо
November 20, 2022
Место прекрасное. Современный , новый дизайн. Огромные помещения ресторанов ,номеров , очень просторно. Хорошее спа , приятный бассеин с соеной водой , без хлора . Музыка - распологающая к релаксу и отдыху. Завтраки шведский стол не надоежюдающие и разнообразные . Единственное неудобство было в последнюю ночь . Шумные соседи . Музыка на всю громкость в 1ночи . Крики .
1
1
December 16, 2023
Лучший отель, из тех что я видел за последние годы! Отличный дизайн! Функционально продуманный, очень стильный! Хорошие завтраки и сервис. Буду стараться в него попасть, когда буду ещё в Казани.
1
June 14, 2024
Ребят , вы меня разочаровали .
В целом , бизнес есть бизнес, но у вас сервис словно не проходил элементарного этикета.
Хотела прийти поплавать , делегировала звонок близкому человеку .
Итог таков : надменность тона , грубая форма общения, мы вас не выгоним, но надо доплатить ещё доп сумму
Не хочу уточнять диалог, если угодно все записывается и начальство может вычислить сотрудника , но ...
Осадок остался !
2
April 10, 2024
Это отель произвёл на меня несгладимое положительное впечатление, уровень обслуживания выше всех похвал, дизайн интерьеров и продуманность помещений впечатляет!
August 8, 2022
В плане оформления номеров и самого отеля - все прекрасно, красиво, стильно, чисто, много воздуха. Завтрак - великолепный. Одно большое НО - полная неклиентоориентированность. Мы проживали в люксе, просили оформить поздний выезд, нам отказали, хорошо, мы попросили номер другой категории. Нам его предоставили, но за полную стоимость. Оплатили, ситуация безвыходная, осадок неприятный остался.
На завтраке бегала по залу, чтобы найти официанта, который бы принял заказ. Тоже, как по мне, несолидно.
3
1
July 26, 2023
Это удивительно место, наполненное идеей, смыслом и потрясающим воплощением до мелочей. Очень приятный персонал, готовый помочь, посоветовать и, конечно, решить различные вопросы. Особенно рекомендую попробовать блюда в ресторане. И чудесные десерты) Спасибо за замечательное время, проведенное в вашем отеле!
3
1