Добрый день!
Будет не справделиво, если я поставлю меньше двух звезд, да и я хочу в первую очередь привлечь внимание людей, которые едут в отель отдыхать! Атмосфера отдыха и расслабления в этом отеле отсутствует! Начиная со входа, и конечно на 90% зависимая ( про атмосферу отдыха ) от номеров. Они красивые, чистые, да, но ужасно давящие. Я читала отзывы про это, но почему то, подумала, что это фантазии и эмоции людей) А не успели зайти, так тут же уехали, вернулись ночью и утром снова быстрее покинули номер.
За такие деньги, 30.000₽-сутки, правда, возьмите другой отель, если вы приехали отдыхать!
По любому другому случаю ( работа, деловые переговоры - подойдет ).
2
1
Show business's response
Лилия
Level 8 Local Expert
March 14
Шикарное место для того, что бы раслабиться. Spa зона прекрасная, но было бы здорово, если по мимо воды с куллера добавили бы чай, цены бы вам не было .
Могу много написать... буду объективен, останавливался два раза в июле ... на 2/3 дня оба раза.
Из плюсов: достаточно красивое здание, ресторан, бассейн.
Из минусов: не уютно, грязновато, душевая требует ремонта, плохая звукоизоляция, что я смотрел фильм и уснул и ресепш меня решил разбудить сказав о Законе тишины!
В день заезда я нашёл столько грязи, пыли. Благо за пару часов исправили. Но ребят, за 15 тыс в сутки - не серьезно.
Также отмечу, что достаточно далеко от центра города, на такси нормально, но пешком от того же Кремля - далековато.
Прежде всего хочется сказать, что хотелось бы чтобы Отель был клиентоориентирован и признавал ошибки, пока просто увидел безразличие и достаточно посредственный сервис. Оценка 3 из 5 (с учетом цены и качества) плюсы за ресторан, и завтраки, минусы за качества номера и душевые.
Красная рыбка на завтраках просто прекрасна) номера для великанов, детям может быть не очень удобно в каких-то бытовых моментах. Не хватает крючков в ванной: душ и ближайшая вешалка в разных углах помещения. Персонал прекрасен. Рестораны на территории тоже, советую)
Очень стильный отель! Дизайн выше всяких похвал! Туристы на экскурсию пофотографироваться заходят.
Оснащение номера - ультрасовременное.
Качество сна отличное.
Завтраки соответствуют ожиданиям.
Персонал приторможен, сервис на пять звёзд не тянет.
Новый отель высочайшего уровня!!! Роскошные номера, ресторан и, особенно, фитнес и бассейн!!!
Из минусов(хотя для кого-то это плюс) - удаленность от центра. Зато можно гулять, город-то красивый!!!
Отель замечательный. Все службы работают отлично. Завтраки превосходные. Рестораны соответствуют уровню отеля.
Общая атмосфера отеля действует умиротворенно
Прекрасный отель, стильные интерьеры, вежливый персонал, вкусные завтраки, комплименты в виде пирожного и десертов. Отмечали день рождения - остались максимально довольны!
В целом всё достойно и спа комплекс и рестораны и в атриуме и в сакура очень неплохая обстановка и сама кухня.
Не понравилось только отсутствие в номерах обогревателей для просушки одежды, мы зимой были и обувь и одежда, и те же купальные костюмы негде было сушить.
Два отеля (5 и 4 звезды) под одной крышей, с переходом внутри отеля.
Очень стильный и красивый отель. Стиль отеля - Арт-лофт очень понравился! Жили с детьми в номерах 4*, очень красивые и комфортные номера, но на мой вкус подушки слишком высокие и жестковаты. Лобби бар в зимнем саду с прозрачной крышей.
Хорошая кухня, очень понравился суп из чечевицы, тартар из говядины и салат из семги со страчателлой. Но на второй день взяли Тартар, а он был уже совсем не таким вкусным. Сделали вывод, что один шеф точно хороший! 😊
Минус, если Вы путешествуете с детьми (а у нас активные тинейджеры-спортсмены), то тренажёрный зал можно посещать строго с 16 лет. В бассейн без присмотра родителей до 16 дет также не пускают. Зато бассейн очень красивый (детям показалось, что с морской водой). Открытые фитнесс-зоны с велотренажерами и беговыми дорожками, а также воркаут с тренажерами, которые так и манили моих несовершеннолетних детей))))
Расположение отеля не удобное, рядом только татарская слобода, а Кремль и центр в 3 км. На машине ок, а если прогуляться, да назад вернуться - далеко. В целом понравилось!
Супер клевый отель !
Стильно, модно, лофт. Очень европейский дизайн. В отеле 2 уровня - 5 и 4 звезды. Сервис отличный! Много где бывал - рекомендую даже в части где 4 звезды.
Очень стильный отель, расположен в тихом месте. Очень расстроила встреча на ресепшен. Помотали нервов, что не будут нас заселять, так как ребенок летел по загранпаспорту, была только копия свидетельства о рождении и наши российские паспорта с вписанным ребенком. Еще требовался денежный залог и если переводить его по карте, то срок возврата был до 20 дней. Так что везите наличку. В номере, в том числе ванной, были неприлично грязные окна, что очень испортило впечатление. Просьба их помыть была игнорирована.
Просто восторг! Чисто, современно! Много света и зелени. В номерах просторно и тихо. Есть встроенная акустика. По питанию тоже все отлично! И расположение удачное - до центра 15 минут пешком.
Хороший Отель, шикарные номера. Отель сделали в здании бывшей городской больницы. Старк кирпичное здание с современной отделкой. Интересный интерьер. В номерах высокие потолки. Между номерами скромная шумоизоляция. Неплохой ресторан в лобби. Внизу есть ресторан паназиатской кухни. Отель в центре города, рядом кукольный театр. До Кремля 3-4км. Сервис супер.
Стильный отель в стенах старой больницы, заявляется как 5 звезд, цены соответствуют. Завтраки отличные, мебель, санузел и оборудование комнат отличные. Проблема только в звукоизоляции. Нам видимо не повезло и в один из дней заехали шумные и неуемные соседи. Заснуть нормально не удалось, крики детей, шарканье стульев, постоянный лязг двери, да и просто бубнеж - все вы это услышите если вдруг вам не повезло с соседом. Ресепшен предложил решение берушами. При шуме после 22:00 мне кажется несправедливым испытывать дискомфорт от беруш вместо наслаждения законным сном. 17-18 июля 2023.
Но от отеля « Tasigo Kazan Palace 5*» , где более 20.000 стоит номера … я на ожидала :
1) Отсутствия ванны 🙈 ( о чем никто при бронировании не предупреждает)
2) с унитаза открывается прекрасный вид через стекло на кровать, на окно и окна соседей…
3) косметика в душевой «Натура Сиберика». А чё блиииин не «Бабушка Агафья»??
4) ДЕПОЗИТ 20.000… и отсутствие в мине-баре алкоголя!!!
Да, в таком отеле на сразу при заселение бутылку водки презентовать….🙈
Не работающие весы… не пишущая ручка. На этом можно не обращать внимание даже!
А вот , что нельзя на профессиональный фотоаппарат фотографировать для постояльцев отеля- это ДИЧЬ! ( нееее… что вы, конечно, можно за 20.000) Не высококлассный отель, а «побирушка»!
Сдала вещи в химчистку в 14:00 - говорят - «будет готово завтра в 14:00».
Итог вещи не были готовы…. Обещали привезти в 18:00.
Доплата за 3 ( ТРИ!!! Три!) часа номера - 7700₽.
Номера просторные, хороший дизайн отеля, спа на -2 этаже, спускаешься на отдельном лифте в халате, в спа большой комфортный бассейн, какие хочешь парные, фитнес зал. Завтраки не порадовали, для пятерки слабовато. Отель очень понравился, однозначно можно вернуться. Кстати есть своя парковка, бесплатная при проживании
Прекрасный отель, отличный СПА, очень понравилось. Прожили тут неделю, в пятницу людей заметно больше, но начало недели-сказка. Почти пустые сауны, горяченная паровая комната. Номера красивые, чистые, отдельно понравился встроенный музыкальный Bluetooth - приёмник и штора для затемнения.
Огромное спасибо персоналу-прекрасные отзывчивые люди) И ещё - рядом концертный зал с джазовыми концертами.
Да, обязательно посетите японский ресторан и ресторан в Холле, рядом с завтраками-оба очень вкусные, красивые и атмосферные!
Отель а центре Казани. До озера Кабан минут 20 прогулочным шагом. Но если вернуться к плюсам отеля это комплекс положительных эмоций. Персонал вежливый и ненавязчивый. Номера простойные и стильные. Дизайн отеля сдержанный и комфортный. Много места, много воздуха. Вокруг много стильных и красивых людей. Собирались командой на стратсессию. Отличный спа.
Захотелось вернуться.
Проводили здесь слет руководителей из регионов. Отличный отель! Супер сервис, очень все внимательные и вышколленные, номера - выше всех похвал, все новое, качественное, было приятно пожить. Интерьер - уникальный, атмосфера - непередаваемая. Превзошёл мои ожидания, меня сложно удивить! 👍💥💯
Гостиница замечательное место для отдыха-все чистенько, комфортное, уютное, самое главное-горячая вода в номерах! Когда приехали ночью пришлось в номере пока под горячим душем обжигаться и отмываться от соляра, противно было до ужаса! Отдыхаю семьей, поэтому оставляю на отдых только приятные впечатления! Спасибо еще раз! Хочу выразить свою огромную благодарность всему персоналу гостиницы на ВДНХ. Были в Сочи в начале марта 2014г. Жили в отеле "Рэдиссон". Очень уютная гостиница, у нас было 2 номера-одноэтажный и двухэтажный, оба очень красивые. Номер с видом на скверы-очень красивый, приятный, 2х-спальная кровать, тумбочки, шкаф, телевизор, балкон. Нас встретили очень добрые, отзывчивые и гостеприимные люди из персонала отеля. Порадую гостей из Москвы и других городов-самое главное это чистота и уют в гостинице. Одним словом БЛАГОДАРЮ! В Сочи мы не первый раз и даже второй раз, но в "Рэссонне" удалось остановится впервые! Отдыхали у вас 2 дня. Огромное спасибо за вашу душевную теплоту! Номер супер! Все новое и чистенькое. Спасибо за прекрасный сервис! Добрый день. Мы с мужем в июле отдыхали в Рэдиссон Лазурная, примерно на 13 и 14 дней. Спасибо всему персональному составу за прием, внимание и заботу! Отдохнули просто потрясающе. Рекомендую данную гостиницу всем своим друзьям и знакомым, а в случае их желания остановиться в этом же отеле, расскажу о своей поездке. Отдыхала в Лазаревском. Гостиница отличная, прекрасная хозяйка, кухня изумительная. И вообще вы молодцы. Нам понравилось!!! Отдыхал в Лазареве в гостинице "Беларусь" с 19.05 по 25.05.2014г. Очень понравилось. Всё чисто, аккуратно, уютно, персонал вежливый и предупредительный. А в целом очень достойный комплекс, рекомендую всем! Огромная благодарность Елене Викторовне, Виктору Ивановичу и Ирине Николаевне. За столь радушный приём. Добрый вечер. Приезжали вчера. Были 5 дней. По отзывам был в шоке: грязная постель, тараканы, запах плесени, не убирают. Условия для проживания ужасные, начиная с того, что гЛ
Отличный отель. Единственный минус - много народу в выходные. Но это лишний раз доказывает качество и уровень отеля. Очень чисто, отличная звукоизоляция, очень неплохой завтрак. Днём можно перекусить в баре, вечером - два ресторана. Хорошая парковка. Матрасы, подушки, постельное белье - просто замечательно✨😍
Впечатление от гостинницы и коллектива исключительно положительные. Единственное что вызвало неудобство, так это лифт и система блокировки других этажей по карте проживания. Я понимаю что это система безопасности проживающих, но она больше мешает чем осуществляет свою функцию, поскольку открытая лестница между этажами сводит на ноль эти ухищьрения с лифтом.
Прекрасный отель) Останавливались с дочерью 17 лет, в номере «Люкс Премиум». Я бы поставила 6 звёзд за клиентоориентированность, интерьерные решения и продуманный до мелочей комфорт. Отдельная благодарность девочкам из СПА. Терраса ресторана Топаз - шедевр! Единственное, что не очень понравилось - мало места в ресторане на завтраке. Не всем желающих одновременно хватает столиков. Обязательно приеду ещё , однозначно рекомендую.
Посетили с отель с сыном, хотели отдохнуть, насладившись СПА зоной,но на вышло… в отель приехали к 17 часам, на ресепшн продержали около получаса уставших, так как при онлайн бронировании не предупредили о требовании именно к оригиналу свидетельства о рождении ребенка возникли проблемы, то что ребенок был выписан в мой, а так же имел свой заграничный паспорт при себе персонал не устроило…Заселились, но СПА зону дети, как оказалось могут посещать только до 18:30, о чем нам сказали уже после заселения …уже у стойки узнали про депозит в 20 тыс, так же забыли предупредить…Соответсвенно, заплатив на номер более 40 тыс (20 из которых был депозит)мы смогли насладиться удовольствием посетить спа зону всего на 40 мин, затем нас попросили …В спа из заявленных развлечений хамам не работал,(Оказалось включают его только если заказать платную услугу), в зоне с паром жутко пахло, несколько постояльцев просто покинули парную, жалуясь на неприятный запах (затем персонал исправил проблему, залив все маслом эвкалипта). Ну и в номере нас ждало грязное постельное белье, вот такой отель на 5 заезд…Ну и имейте ввиду, шумоизоляция действительно хромает, я так поняла с этой проблемой столкнулись многие, судя по отзывам
Красивое место Оригинальный комплекс.Поселили в номер сломался ключ входной двери.переселили в другой не работал телевизор двери в ванную не закрывалась.