Пришла на УЗИ с травмой ноги после нашего травмпункта, где сказали перелома нет. Доктор очень дотошно провела исследование- разрыв связок с повреждением сустава. На ресепшен в этом момент была только одна девушка.Имени не знаю- красивая, большие глаза, русые волосы, стройная. Я восхищена ее работой: при большом наплыве пациентов она уделяла внимание каждому. Пожилой женщине помогла оформить документы, направляла пациентов по кабинетам, отвечала на звонки. Все одновременно! Очень доброжелательно! Нам бы такого секретаря в организацию!!! Помогла и мне: договорилась с травмотологом о приеме без записи. Травмотолог очень внимательный, все объяснил, наложил гипс. Минусов не заметила.
Из плюсов только удобное расположение в городе.
Персонал на ресепшн, а в частности взрослая светловолосая дама, которая работает в одиночку в вечернее время, оставляет желать лучшего. Недовольное лицо, общение в стиле минимализм и никакого желания продать пациенту услугу. Вчера приехала сделать рентген носовых пазух, на ресепшн мне сказали, что не смогут распечатать снимок в виду отсутствия пленки в клинике и развернули меня домой. Сегодня днём позвонила уточнить о наличии пленки и другой администратор подсказала, что снимки ОКАЗЫВАЕТСЯ могут выслать на почту. Правда, не уточнили, что для открытия этих снимков потребуется специальная программа и что высылать мне их будут не в обещанные ‘пару часов после визита’, а до самого вечера и только через ругань на сайте.
В итоге, я потеряла целый день, в который уже могла бы начать лечение.
Высший пилотаж, спасибо огромное
Нравится этот медицинский центр. Отличные врачи, хорошее обслуживание, современные оборудование. ОДНАКО. Купила программу годового обслуживания « Премиум». Смутил только один момент, при посещении дерматолога, пришлось оплатить дерматоскопию. Если бы это была косметическая процедура, то понятно, за что берут деньги. А так… вопрос. Тариф «ПРЕМИУМ». Сейчас задумываюсь, стоит ли на следующий год покупать годовое обслуживание, или…? Думаю, что выгоднее оплачивать разовые посещения.
Всегда все хорошо.Всегда можно получить медицинскую помощь. Именно помощь, а не услугу. Дороговато конечно, хотелось бы подешевле. Только из-за этого минус одна звезда.
Клиника очень хорошая . Врачи добрые и компетентные . Была у терапевта кардиолога Бондаренко Людмилы Владимировны , осталась довольна . Проходила УЗИ у Гавриленко Константина Сергеевича прекрасный специалист , все очень подробно объясняет и показывает на экране.
Лор Крылова Юлия Анатольевна замечательный специалист , добрая и отзывчивая . И вообще все врачи и персонал вежливые и приятные .
Цены в клинике тоже приятно удивляют , по сравнению с Москвой можно сказать низкие . В общем клинику от души рекомендую
Если нужно сделать КТ носа и носовых пазух, то лучше найдите нормальный диагностический центр. Несмотря на то, что я очень подробно объяснил для чего и какие именно снимки мне нужны, агрессивная дама, которая проводила КТ все сделала по своему и мой хирург такое КТ не принял. Итог: выброшенные деньги, и поиск другого КТ диагноста.
Клиника хорошая, вежливые администраторы.Завышены цены по услуге перевязка и снятие швов после операции по 1000 руб. В остальном, врачом очень довольна, но профессионализм и грамотность врача от клиники не зависит.
Отличная клиника!Администраторы очень вежливые!Всегда подскажут.Позвонят и напомнят про запись!)Цены приемлемые!Врачи прекрасные!Всегда чисто,даже при условии,что много пациентов!
Приходили в клинику с ребенком сдать кровь. Очень понравилась клиника, все чисто, аккуратно. Очень вежливые девочки на ресепшене быстро оформили, сообщили цену на все анализы.
Пошли сдавать кровь, сын даже не плакал, в подарок дали красивые наклейки.
3
3
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
March 9
В кдц24 прохожу лечение уже второй год. Хочу поблагодарить всех врачей без исключения! Все процедуры проходят быстро, почти без очереди и я всегда получаю хороший результат!
Сравнительно недорогая КТ, просто записаться, можно попасть на приём к специалисту в тот же день. Но вместе с этим есть врачи необязательные (назначен приём, а врач не пришёл), есть услуги переоцененные (консультация с выводом "пейте ромашку", а стоимость 1700 р.). Обращаюсь в этот центр если нужно выполнить исследование или хитрый анализ, чтобы потом с результатами идти к специалисту в городскую.
Я хожу в КДЦ24 по полису ДМС, и по мнению специалистов клиники это значит, что меня можно не лечить, а просто гонять по процедурам. Ниже расскажу в чем дело.
Обратилась к неврологу из за несвойственных мне щелчков и болей в шейном отделе.
Было 2 посещения, после первого назначили рентген шейного отдела, на второй прием вернулась с результатами, сказали, что по рентгену ничего не понятно (хотя в заключении были данные про смещение позвонков), направили на обязательную процедуру МРТ (10к), без нее мне не могут посоветовать НИЧЕГО, никакого лечения. только поменять подушку для сна.
На мой прямой вопрос, зачем надо МРТ, если по рентгену есть данные, специалистка сначала промолчала, потом сказала, что данные рентгена могут быть некорректными (хотя как, если смещение видно? ну да ладно, МРТ все равно больше данных показывает).
Далее я очень попросила хоть что то мне порекомендовать для устранения боли (таблетки, упражнения, что угодно), но мне сказали, повторюсь, что без МРТ советовать ничего не будут. Еще и спортом сказали не заниматься, мол, бегать мне с этим нельзя, а в зале упражняться при условии, если хоть какой-то тренер с таким «диагнозом» за меня возьмется)))
Как итог: заходила я в кабинет молодой девушкой с периодическими болями в шее, вышла же разваливающейся телегой с запретом на любой спорт, с направлением в кабинет МРТ и без каких-либо рекомендаций по купированию болей.
Подчеркну, больше всего меня поразило отсутствие КАКИХ ЛИБО рекомендаций по лечению, пока не сделаю дорогостоящую процедуру. Напомню, что проходила я лечение по ДМС, рядовой же пациент бы заплатил за 3 посещения невролога, рентген и МРТ круглую сумму, в течение осмотров так и не получив никакого совета, как уменьшить боль.
Я приняла решение обратиться к неврологу в другую клинику. Там мне сказали, что в МРТ нет необходимости, но если я хочу, то можно. Назначили лекарство от спазма в мышцах и мазь, которая уменьшает боль, рассказали, что означают данные моего рентгена (чего не сделал врач в КДЦ24, а я была так напугана «диагнозом», что мысли в тот момент путались), и сейчас я на пути к лечебному массажу, чтобы убрать спазм. спорт в другой поликлинике мне тоже никто не запрещал, просто посоветовали на данный момент сделать его умеренным и спокойным.
На данном этапе мои визиты в КДЦ24 окончены. При посещении платной клиники не хочется НАДЕЯТЬСЯ, что ты доверяешь свое здоровье грамотному специалисту. Хочется быть в этом уверенной на 100%. Однако не все врачи этой клинике действительно являются хорошими докторами, приходится полагаться на удачу. К слову, с гастроэнтерологом мне в клинике повезло.
Отзыв на врача травматолога-ортопеда Катаганова Т. Т.: в начале марта я почувствовал боль в тазобедренном суставе, сходил в гос. поликлинику, где поставили предварительный диагноз коксартроз, но для подтверждения необходим был рентген, а с этим в госклинике проблема из-за очередей, поэтому пошёл в КДЦ. После рентгена записался к Катаганову Т. Т. Врач, не глядя на снимок, сказал, что рентген ничего не покажет, поставил предварительный диагноз фемороацетабулярный импиджмент синдром и отправил на МРТ. На заключении МРТ был поставлен диагноз коксартроз 1 или 2 степени. Тем не менее, на повторном приеме Катаганов сообщил, что это диагноз, который он изначально поставил, нужна операции и больше нет каких вариантов, при этом дал визитку некого хирурга, которого даже нет в штате КДЦ (при этом операция предполагалась в КДЦ). Далее самостоятельно изучил информацию про коксатроз и ознакомился с примерами рентгеновских снимков при разных стадиях коксартроза, после чего возникли сомнения о правильности диагноза и способа лечения. Собственно, по этой причине решил получить дополнительную консультацию в гос поликлинике - показав рентгеновский снимок и заключение МРТ, травматолог-ортопед Гладунов С. В. не подтвердил импиджмент, подтвердил на снимке начало коксартроза (1 степень), прописал упражнения, медикаменты и рекомендовал не делать операцию, так как это может усугубить текущую проблему.
В целом уже не однократно был в КДЦ у разных специалистов и все устраивало - как обстановка, так и качество услуг, но этот опыт был провальным.
Большой спектр услуг, удобный график работы.. Обращались к ортопеду, делали УЗИ и рентген. Вечером большие очереди кассу, после приёма приходится долго стоять, чтобы оплатить услуги.
Проходила ночью МРТ, т.к. ночью стоимость процедуры на 20 % ниже и нет такого количества пациентов. Все хорошо. Единственное, нужно подойти раньше, т.к. на регистрации сидит один администратор, который должен и Вас зарегестрировать и на телефон отвечать. Место востребованные. Цены средние.
Первое впечатление о центре было не плохим. Он нравился . Но чем чаще наша семья туда обращается, тем больше возникает желание больше не посещать этот центр.
1) Кул центр . через одного попадаются вежливые сотрудники.
Разговаривают так, как-будто мы записываемся к ним домой попить чаю.
2) ресепшн - лица не довольные , редко когда вообще поздороваются. Но редко когда их много в основном по одному или вообще нет , пусто , если ты приходишь в вечернее время.
3) 215 кабинет. Сбор анализов . Это отдельная история .
28.06.2023 сдавала анализы . Пришла , очереди нет , передо мной зашла женщина , я стояла и ждала минут 30 пока она выйдет. Она не выходит ...Движение девочек в халатах было как в плацкартном вагоне...они заходили и выходили с этого кабинета...с какими то ключами... Спросила у троих могу я сдать кровь, поступил ответ вас позовут...
пропустила пациента которому катетер был нужен. Все ещё жду.....
Наконец-то на меня обратили внимание. Прошла . Кабинет забора крови был пуст. А я чего-то ждала....Оказывается женщина в палате на капельнице . А я жду.... Ни слова не сказать пациенту что он должен ждать так долго, но это не очень то хорошо по отношению к пациентам . У меня каждая минута на счету , у меня малыш 1,5 годовалый. И второму три года... Я потому и пришла платно дабы не сидеть и ждать как в обычных поликлиниках...
Кровь взяли болезненно , сейчас на вене прощупывается шишка и красуется великолепный синяк.
Так кровь мне взяли впервые за мою жизнь....
На кассе меня ждал очередной сюрприз . С меня хотели взять почти на 1000 р больше за анализы чем заявили ранее... Такая же ситуация была с моей дочерью и мужем.
Попросила прайс лист с ценами . а его нет . Я в шоке. Каждая уважающая себя клиника имеет прайс лист с ценами услуг на столе регистратуры! Потом они нашли его предоставили.далее...
Мне нужно поставить Холтер . они озвучивают сумму 4000. Оказывается цена суточного холтера 2500 и 1500 описание доктора. Но! Холтр 3х канальный. От него толка - никакого!!!! Нужен всем для более точного результата 12 каналов. Я не впервый раз ставлю его и знаю, что я говорю.
Тут нужна другая клиника.
Делала МРТ шейного отдела. В 23.40. Диск отдали сразу. Сказали, что результат пришлют на почту в первой половине дня. Ждала целый день, пока раза три не написала в чат и не позвонила два раза. Еще очень раздражает, что ты через сайт записываешься на одно время, а они звонят и озвучивают тебе другое.... И никогда не пришлют смс о предстоящем приеме и ни разу не позвонят , напомнить о нем ! Сервис слабенький!!!!
Пока еще радует, что врачи хорошие. Хочу отдельно выделить доктора Цуканову Ольгу Николаевну. Хороший доктор и как гастроэнтеролог и как терапевт.
Также кардиолог - терапевт Першину Елену Александровну. Также хороший доктор.
У других пока не была .
Замую низкую оценку хочу поставить записи через сайт . зачем там окна приема, ты выбираешь время удобное для тебя , а потом дамы кул центра перезванивают и говорят, что нет записи на ваше время. Либо выбираете , что мы вам предлагаем , либо не записывайтесь !
Почему так происходит и уже не первый раз? Эта услуга оставляет желать лучшего!
Я на сайте вижу много свободного времени для записи, мне операторы озвучивают совсем другое. Как такое может быть ? Почему не отслеживается эта процедура?
Позвонила узнать по поводу справки.Тетка по телефону пробурчала и со словами «всю необходимую информацию я вам предоставила» положила трубку.Ни «до свидания»…Это было 1 октября в 14:25.Просьба научить персонал любезно общаться с адресантами.
Персонал отличный, все сделали быстро. Сразу дали диск и на следующий день прислали заключение.
Рядом есть большая парковка.
Аппарат на 1,5 тесла.
Из минусов, ночью возможна оплата только наличными. Сделал МРТ и потом ковыляешь до банкомата. Думаю можно было бы придумать qr код и перевод.
В целом рекомендую.
Ужасное отношение , администратор Галина . Записала нас на прием узи брюшной полости на 09:00 . Перезванивала уточнить если ли другое время . На что Галина сказала , что записи не было . Прослушав прослушку , утверждала что я сама отказалась от записи , так как нужно представитель ребенка . Запись не отменяла . Очень плохо слушают и записывают людей
Ужасное обслуживание, неквалифицированные врачи… ходила к терапевту с анализами… дали рекомендацию - пить кефир и буду жить долго… за что заплатила деньги не очень поняла!
И это терапевт с 25-летнем, якобы, стажем.
Позор.
Когда звонил записываться на МРТ, не сказали, что именно я лично должен получать гарантийное письмо от страховой. До этого все посещенные мной клиники сами запрашивали его. Когда пришел на МРТ по записи, в регистратуре сказал, что я по ДМС. Про гарантийное письмо не было и речи. Мне оказали услуги, а теперь звонят и требуют деньги, хотя не понятно, почему были они были оказаны, если я четко ответил, что я обслуживаюсь исключительно по ДМС.
Был один раз. К работе докторов претензий нет. Но вечером на стойке регистрации и кассе работает одна сотрудница. Естественно собралась большая очередь и большая часть времени была убита в ней
На ресепшене треш, врачи треш, отдал 2к чтобы врач пытался от меня избавиться , отвечал на все вопросы это не исправить так и будет, ничего не обьяснял и как будто пытался избавиться
Много заказных отзывов
Хорошая клиника, очень много специалистов. Рентген и узи очень хорошие врачи, рекомендую. Единственный минус это персонал за стойкой. Считают себя богами, на клиентов смотрят с высока)
Самый лучший мед.центр где можно найти массу специалистов по любому профилю и заболеванию.
Опускаем вопрос цены.....прием , лечение или сдача анализов , будь то УЗИ , ЭКГ или энцефалограмма и т.д стоят на порядок дешевле чем в других клиниках и платных мед.центров Москвы.
Молодцы.....
Отличный центр, начиная от администраторов и заканчивая врачами! Всегда выслушают с какими проблемами обращаешься в центр. Подберут удобное время и день приема. Всё замечательно. Ходил, хожу и буду ходить (желательно реже 😂) только в этот центр!. Огромное вам спасибо! А главное ЗДОРОВЬЯ!
Обратился в медцентр кдц24 после неправильно установленного диагноза, проведенной вопиюще безобразной рентгенограммы( не увидили плевропневмонию с поражением легкого 35%), осуществленной в государственной поликлинике в к. 1460. Сделали кт, затем прием у терапевта Барсукова, и я ознакомился с реальной картиной, происходящей в моем организме.мне повезло- я оказался в руках грамотного, не побоявшегося взять на себя ответсвенность за ход лечения, специалиста. В результате принятых экстренных мер, уже на следующий день я почувствовал облегчение, через три дня стабилизировалась температура ( до этого была 39,5), через пять дней лечения я вовсе не ощущал себя больным, если не считать диагноза, установленного врачом. Безмерно благодарен доктору Барсукову А.В. , который определил правильный вектор борьбы с тяжелым заболеванием легких, только благодаря ему я вышел победителем в борьбе с сильнейшим недугом. Недолго думая, оформил годовую программу медицинского обслуживания в этом медцентре.
Добрый день! Были в данном центре второй раз. Первый делали узи сердца и артерий. Все понравилось. Специалист хороший. Второй раз были 12.08.2023г. У мужа распухла нога. Записались к хирургу. Пять минут приема, примерный диагноз рожистое воспаление предполагает. Назначил таблетки антибиотики . И все не понравился ужасно. Никаких обследований не назначил. 1700 за пять минут приема. Вы серьезно? Ужасно, больше конечно не придем в эту клинику и к таким специалистам.! Жалко потраченного времени и денег! Да нога так и не спадает опухоль. Будем записываться к другому специалисту!
К врачам претензий нет. Ресепшн работает отвратительно. Пришла по записи на КТ, подписала всё, сказали присесть и ждать когда позовут. Ждала полчаса, потом повторно подошла к администраторам, только тогда в кабинете про меня узнали. Опоздала на другое исследование, так как ещё и очереди огромные на кассе.
Удивительный мед центр. Сделала у них рентген руки, наша коммуникация была очень сложная:
1) первая попытка взять свой снимок, " Да, я вам отправлю на почту" На почту пришла выписка, но не снимок
2) вторая попытка взять свой снимок уже по телефону, сказали, что пересыл это платно, попросила их ссылку на оплату- тишина. Выслали НЕЧТО без оплаты
3) что же это было более 20 файлов, не понятного формата и не один из них НЕ СНИМОК РЕНТГЕНА.
ПЕРСОНАЛ 4; СПЕЦИАЛИСТ 3; ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ 1;
Всегда можно записаться к врачу почти в любой день это плюс, для меня важно получить консультацию здесь и сейчас. Хожу к терапевту Барсукову, всегда все отлично по многим вопросам.
1
Show business's response
Злата
Level 5 Local Expert
May 20
Хороший мед.центр,часто обращаюсь туда к разным врачам,очень компетентные и отзывчивые люди работают ,кроме девушки,которая делает МРТ,очень уж грубовата ,учитывая ,что это платные услуги )
Записывалась по телефону за две недели на МРТ. Приехав к назначенному времени, выяснилось, что никакой записи нет и в помине. Пришлось записаться повторно. Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего- за твои же деньги тебе нагрубят!
В целом нормально,но скопление народа напрягает...Поток большой,не уютно,сейчас в платных мед.центрах более комфортно.
МРТ -на 3ку...Сравнивая расшифровку с другим центром-ни о чем...
16 июня 2023 года впервые проходила процедуру гастро и колоноскопии в медикаментозном "сне" в КДЦ-24 г. Зеленограда.
Благодаря слаженному коллективу: доктора эндоскописта Коровченко ГГ., анестезиолога Королевой В.С. и медицинской сестры Екатерины (к сожалению не уточнила фамилию и инициалы) самая,на мой взгляд психологически неприятная процедура прошла на 10+.
Скажу честно, я трусиха, истеричка и паникерша... Что бы избежать гастро и колоноскопии я была готова ждать, терпеть и надеяться на чудо долгие годы, сдавать дорогущие анализы, делать рентген, КТ, МРТ, исполнять танец с бубнами... но после получения сомнительных анализов, доктор гастроэнтеролог заверила меня, что настал час "икс"...
бубны, четки и заговоры не помогут.
По отзывам была выбрана бригада доктора Коровченко Г. Г.,который с серьезным выражением лица, но очень добрыми глазами вселил надежду на успех с первой минуты знакомства, проведя со мной беседу о предстоящем обследовании, пообещав, что после подготовки, диеты и бессонных ночей я сладко высплюсь, отдохну и не вспомню ни одного не приятного момента. Анестезиолог Королева В.С., наимилейший человек, профессионал ,с чувством юмора, все отведенное на меня время, до процедуры и после, находилась рядом, успокаивала и находила слова поддержки. Медсестра Екатерина, помогала докторам, вела себя тактично и немногословно.
Огромная благодарность моему гастроэнтерологу, которая присутствовала во время процедуры.
Столько добра, поддержки и выдержки не всегда получишь от близких людей.
Процедура началась с установки катетера в вену в процедурном кабинете, затем в кабинете эндоскопии со мной побеседовали доктора, выдали "модные" шортики с прорезью в нужном месте, одноразовый халатик, бахилы и пригласили прилечь на высокую кушетку для манипуляций. Скажу честно, тряслись и руки и ноги, тошнило, мутило, кружилась голова, а на кушетке вообще накрыла паника, я готова была в своем модном одеянии сбежать, НО не успела)))
За несколько секунд мне надели пульсоксиметр на палец, манжету на руку для измерения АД, вставили в рот загубник, в нос кислород, ввели в вену белое мутное вещество (Пропофол) и в течение нескольких секунд я заснула.
Проснулась на той же кушетке, рядом были анестезиолог и медсестра. Сознание было немного спутанным, но тошноты и головокружения не ощущалось. Ничего не болело, немного был вздут живот. Мне разрешили встать и одеться, спросили о самочувствии и попросили подождать в общем коридоре, пока доктор закончит печатать заключение.
Вся процедура длилась около 30-40 минут. Окончательно я пришла в себя минут через 15-20 после пробуждения, немного штормило, но сознание было ясное. Мне разрешили попить (взяла с собой термос с теплой ромашкой).
В течении часа я получила рекомендации и схему лечения от своего доктора гастроэнтеролога.
В этот день личный автомобиль по возможности лучше не использовать.
Через пару часов я пообедала овсянкой на воде и фрутоняней . А вечером поужинала бульоном с сухариками и попила чай с пастилой.
В желудке и кишках боли не было, но ощущался дискомфорт. Проблему решили 2 таблетки нош-пы на ночь.
В заключении хочу сказать,что танец с бубнами-это хорошо, но со здоровьем лучше не шутить. Спасибо команде докторов за профессионализм, терпение и поддержку!
Очень низкая клиентоориентированность. Врач хирург- ортопед не посоветовал абсолютно ничего, но выписали полную оплату. После вопроса торжественно объявили, что врач согласовал скидку. Очень занятой - стул чинил. Тут явно видно, что на первом месте не клиент, а его деньги
Не профессиональные медсёстры в процедурном кабинете. Капельницу которую ставят на полтора часа, вливали два с половиной часа. Поставили и убежали, не отрегулировали, у людей время как бы ресурс и он не бесплатный. Платная клиника по мере наплыва людей превращается в бедлам
Несколько лет пользовалась услугами данной клиники и всегда оставалась довольна. До того момента как возникла необходимость в автосправке. Работа девочек рецепшена выполнена отвратительно. Четко не объясняют ребёнку, что нужно посетить 2 диспансера и наркологический и психиатрической. Затем необходимо вернуться в клинику и посетить терапевта у которого определенные часы работы. В итоге потрачено уйма времени понапрасну, учитывая, что в клинику мы ездим из области, а прописка Московская. Лишний раз приехали в клинику, откуда нас вернули второй раз в Москву и в заключении более часа просидели под кабинетом, ожидая терапевта. Замечу, что услуга везде платная. Было бы намного проще если давать людям памятку в распечатанном виде, что нужно для получения автосправки и напрягаться объяснять не нужно ( хотя в нашем случае никто не напрягся). Испорченное мнение о клинике на «ровном месте»
Посещали данную клинику, без лишних запросов и вопросов провели ребенку мини-операцию. Врач Дамир Иргалиевич — знает свое дело! Всё быстро, аккуратно и тактично.
Рекомендуем! Очень довольны, спасибо!
Впервые делала маммографию. Выбрала эту локацию по причине работы здесь маммолога. Медсестра очень тактичная, приятная. Было немного страшно. Приехала по рекомендации подруги. Она очень довольна. Надеюсь в е будет хорошо. Все здоровья!
Очень понравился медицинский центр.
Прекрасная клиентоориентированность от девочек с ресепшн, быстро оформили всю документацию и сказали куда идти.
Записаны были на анализы и к специалисту. Кровь взяли безболезненно и быстро .
Доктору отдельное спасибо ! Все подробно объяснил и написал !
Мы теперь Ваши пациенты 🤗
Процветания клинике
Почему придя по записи в больницу надо ждать еще 40 минут ?!? Это платные услуги!! Прошу настоятельно администрацию привести в порядок тайм менеджмент организации. Вы не единственная платная организация в округе, а в связи с тем, что все люди дорожат своим временем в следующий раз к Вам обращаться не будем.