Keramogranit.ru
492 reviews
October 24, 2022
Первый раз заказывала у них плитку 3 года назад. Заказ был большой и напольная и разная настенная плитка. Когда привезли, то оказслось , что часть настенной плитки не та, что заказывала. Коллекция та же, но другой артикул. Было некритично, оставила.
Сейчас понадобилось докупить напольную плитку, для плинтусов. Нашла старый счет, проверила наличие на их сайте, по мейлу спросила менеджера могут ли разрезать плитку на плинтуса Ответил, что да.
Отправила ему все данные для выставления счета. И слава Богу, что перед оплатой проверила, какой артикул они прописали.
И о да, опять не тот, совсем не тот.Мне нужен был Aspenwood Greige ( как и обозначено у них на сайте), а счет на Aspenwood темный грэж.
Это совсем другая плитка с другим артикулом намного темнее, чем та, которую я заказывала.
Мне стало любопытно, как менеджер мог так ошибиться, стала проверять всю цепочку писем на gmail
и обнаружила, что мои письма с упоминанием артикула и точного названия он просто удалил, при этом оставил другие, где я писала на чье имя выставлять счет и адрес.
И самое главное, стоимость 30 шт.плитки- 25000 рублей, а стоимость резки 40000 рублей!!! Ребята, вы серьезно? Менеджер не удосужился озвучить до выставления счета космическую стоимость услуг по резке.
И представьте теперь, через три недели я получаю почти за 70 000 рублей вот такое чудо, плинтуса, которые абсолютно другого цвета, чем мой пол. И? В какое место мне их засунуть этому менеджеру?
Короче, заказала плитку в другом месте, за нарезку сверху взяли 7000 рублей.
Вот и решайте сами. Никогда до этого не писала отзывы, но эта ситуация просто взорвала меня.
3
March 6, 2024
Никому не рекомендую этот магазин - вводят в заблуждение по поводу наличия плитки,принимая оплату заранее, перекладывают ответственность друг на друга. Одним словом - работать не желают.
2
1
May 9, 2024
Огромный выбор, хорошее качество, большой ценовой диапазон.
September 30, 2022
Отличный магазин, хороший выбор, отдельное спасибо неравнодушному менеджеру Денисенко Ларисе! Это клад! Подскажет, покажет, отнесет, приложит, посоветует! Все по делу! Спасибо большое
2
November 14, 2022
Очень довольна, что нашла этот магазин. Купила тут классную плитку для своей кухни. Образцов очень много, консультант прекрасно работала, помогла мне с выбором и терпеливо показывала разные образцы. Доставку сделали через 2 дня, плитка надежно упакована, по 3 шт в коробке, ни одного повреждения или брака. Огромное вам спасибо!
December 25, 2021
Покупали плитку в душевую, это оказалось ОООчень большой проблемой (кто сталкивался - поймет). Ребята в магазине молодцы, помогали выбирать, составляли рядом разные виды, давали советы и рекомендации - в целом сделали гораздо больше, чем среднестатистические продавцы. Когда купили плитку - предложили договор хранения, что было очень кстати, учитывая, что сама плитка понадобилась через 2 месяца после покупки. Мы крайне довольны магазином (ассортиментом), сотрудниками и сервисом. Однозначно рекомендуем. Отдельное спасибо Олегу в целом за помощь и Денису за дизайн. Однозначно рекомендуем магазин.
2
February 8
Здесь явно не заинтересованы в покупателе. Жаль
January 16, 2023
Заказали плитку в данном магазине. Когда положили- оказалось, что она разной тональности. А той, которой нужно было- не оказалось больше в наличии. Так и не поняла, толи на складе работают слепые, толи они решили обмануть и подсунули несколько коробок другого оттенка. А на всех коробках тональности не было написано, заранее не проверить было, только все вскрывать и сравнивать.
3
1
June 13, 2022
Большой магазин, большой выбор, комфортные залы, есть диваны, где можно выпить бесплатный чай или кофе и отдохнуть, есть туалет. Спасибо, что думаете о комфорте посетителей, ведь выбор керамогранита и плитки иногда занимает несколько часов. Очень понравилось. Удобные стенды, удобный отдел с декорами. Есть бесплатный вайфай (полезно, тк в подвальных этажах часто проблемы с мобильным инетом) и с каждого стенда куаркод ведет на выставленные образцы плитки с актуальными ценами и подробной инфой. На вопрос, стоит ли ехать на Перово ради этого магазина — однозначно да.
June 17, 2024
Неплохой магазин с хорошим выбором керамогранита/плитки)
September 11, 2022
Огромный выбор керамогранита. Вплоть до размера 3.5метра в длину! Несколько продавцов работает одновременно. Есть зона отдыха - диван, чай/кофе... Хороший свет в зале. Плитку видно все детали.
1
March 28, 2023
Отличный салон. Быстро проконсультировали, подобрали замену того чего не оказалось по проекту. Доставка точно в срок. Немного не угадали с объемом, пришлось докупать по одной пачке, это минус конечно но съеду на то что пытались попасть ровно с небольшим запасом. В целом все устроило
2
October 18, 2022
Отличный магазин, приятный персонал! Продавец-консультант Руслан помог мне подобрать кухонную плитку на фартук, которую я не смогла найти в двух других магазинах, точно определил нужное количество плитки, затирки и клея! Буду рекомендовать ваш магазин!
1
July 26, 2021
Долго искали магазин, где удалось бы выбрать плитку на два санузла. Объездили половину Москвы и нашли! Менеджер Олег очень помог с выбором испанской плитки, выбирал с нами, советовал, рассказывал нюансы, связанные с производителями и особенностями.
Записались на визуализацию к дизайнеру Денису, который понял наши с мужем предпочтения с полуслова и привнёс интересные идеи в наши плохо сформулированные ожидания!)
До этого ни разу не было настолько приятного впечатления от посещения магазина.
Об сотрудника, с которыми работали, профессионалы своего дела, было интересно и легко! Благодаря дизайнеру готова раскладка для рабочих со всеми замерами и визуализация, которая не даст ошибиться с цветами при укладке.
Проекты интересные с изюминкой.
Ну и качество испанской плитки выше всяких похвал по стоимости, сопоставимой с отечественными производителями.
Огромное спасибо за помощь в реализации наших идей! :)
1
June 28, 2023
Большой зал, много чего представленно. Грамотный персонал, охотно делают скидки, самое приятное ,доставка в указанный день, когда пожелает клиент.
June 10, 2022
Большой выбор.
Менеджеры прекрасные , товар знают отлично.
С дизайнерами работают тоже отлично :
-Можно брать в залог
-быстро подбирают альтернативу
-снимают много вопросов очень быстро.
1
October 3, 2023
Старый магазин , с женой объехали все магазины с плиткой полтора года поиска рисунка формата дизайна толщины И так далее
Это то что нужно нашли именно в этом магазине
December 23, 2021
Купили плитку pune на пол в гостиной. Очень красивая матовая плитка, хорошо моется. Светлая, приятная на вид. Я выбором довольна. Отличный вариант для светлых интерьеров. Магазину спасибо за качественный товар.
July 4, 2024
Большой выбор, но представлено не все, на сайте выбора больше, чем есть в наличии
October 23, 2021
Отличный шоурум, большой выбор плитки, внимательные и профессиональные консультанты! Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Ларисе за позитив, дельные советы, возможность сравнить разных производителей плитки и оперативное оформление заказа! Обязательно вернёмся!
3
December 19, 2023
Менеджер в зале рекомендовал российскую плитку: - Да она такая же, но дешевле. В итоге привезли два разных цвета внутри одного артикула. А продаваемую в салоне как 200 на 200 плитку привезли 196 на 197. Написано у производителя на коробке, но в салоне вам об этом никто не скажет.
Продолжение истории: компания компенсировала мне простой мастера, всё проблемы были решены. Оставляю всё же четыре звёзды в силу возникшей суеты.
November 3, 2021
При выборе плитки обьездили много магазинов. То нет в наличие, то менеджерам глубоко не интересно помочь.. совершенно случайно нашли keramogranit.ru рядом с домом и решили заскочить перед локдауном. Нам посчастливилось работать с менеджером Ларисой, очень грамотная и компетентная девшушка! Сразу понравилось отношение и подход к работе. Отлично поняла наш запрос и предложила именно то, что было нам нужно. Очень благодарны за такое оперативное содействие и хорошее коммерческое предложение! Если будете обращаться в магазин, искренне рекомендую обратиться к Ларисе. Еще раз спасибо!
3
May 30, 2024
Большой выбор керамогранита. Пожалуй, даже самый большой.
October 22, 2022
Отличный магазин с большим разнообразием выбора товара.
Отдельное спасибо менеджеру Олесе за ее помощь в консультации-все четко и по делу.
1
December 31, 2022
Отличный салон по продажи плитки. Огромный выбор гибкие цены!! Менеджеры всегда подберут альтернативные варианты и сетку скидок….
August 20, 2022
Классный магазин керамической плитки и керамогранита. Огромный выбор брендов европейских и российских производителей. Хороший сервис, доставляют быстро и с качеством проблем нет. Очень благодарна консультанту Руслану за рекомендацию плитки к нашему интерьеру с немалой скидкой в 50%! Спасибо огромное!!)
September 5, 2022
Большой выбор керамогранита, очень помог менеджер Рустам, консультировал по качеству, был всегда на связи. У нас части нужных позиций не оказалось в наличии, Рустам помог подобрать аналоги даже удаленно. Все понравилось, большое спасибо!
1
May 20, 2021
Отличный магазин ! Рекомендую всем . Большой выбор плитки , мозаики . Индивидуальный менеджер , который сопровождает вас до конца получения заказа . Все вопросы оперативно решаются . Заказали сразу дизайн - проект с выборной плиткой . Делают визуализацию и раскладку плитки , что очень удобно для бригады отделочников . Делали заказ в город верея, пришло все во время , жесткая обрешетка , ни одной сломанной плитки . Качество просто топ.
1
October 24, 2022
Для начала решил посмотреть ассортимент на сайте. Сайт удобный для использования, все было понятно. Все же решил сходить в сам магазин, ассортимент порадовал удалось найти то чего хотели. Консультант Олеся в этом нам очень помогла и грамотно проконсультировала.
December 17, 2021
Огромный выбор!!! Здесь вы найдёте всё что вам нужно!!! Посмотрела каталог коллекции и просто в восторге! Сайт понятный, коллекции чётко распределены по категориям. Весной будем точно заказывать на этом сайте! А пока есть время будем определяться. Глаза просто разбегаются!
March 26, 2022
Отличный магазин, где собраны коллекции керамогранита российских и иностранных производителей высочайшего качества. В том числе большой выбор плитки разных размеров, мы искали крупноформатных керамогранити и в этом магазине нашли 2 вида плитки для ванной и на кухню. Спасибо вам за хороший сервис и качественные товары.
2
March 15, 2023
Довольно большой магазин с огромным выбором плитки. Продавцы подсказывают, советуют, мне понравилось.
March 8, 2022
Заказывала итальянскую плитку ITALGRANITI NUANCES размером 60x120 на стены в ванную. Понравилась очень эта коллекция, качество потрясающее. В магазине нормальные цены и большой выбор плитки.
1
July 30, 2022
Заказывали керамогранит с доставкой в Вязьму. Все доехало в целости и сохранности. Спасибо менеджеру колл-центра Наумовой Олесе за помощь в подборе дизайна и количества.
1
August 27, 2022
Много обходила магазинов пока нашла именно ту плитку, которую искала. Коллекция Синтра от Керама Марацци идеально вписалась с мой дизайн ванной. Рисунок красивый, приятная структура, можно сочетать в разных вариациях. Спасибо продавцу, которая быстро поняла мои предпочтения и показала эти образцы. Вообще магазин впечатлил очень большим выбором и приемлемыми ценами. И за обслуживание еще плюсик, приветливые сотрудники работают.
February 3, 2022
Данный магазин посоветовал друг, так как брал там плитку года 3-4 назад. Видимо все изменилось в худшую сторону. Во первых, неудобно смотреть плитку, так как 90% стендов выдвидные на себя и пока не выдвинешь, не пончтно, что там! Во вторых даже когда выдвинешь и посмотришь, то что бы узнать стоимость есть гребанный QR код и нужно его телефоном считывать и разбираться с телефона на их сайте, саолько она стоит, размеры, цена за шт. и за м2. В третьих не было ни дизайнеров ни человека, который что-то подскажет. Был только человек, который сидя за компьютером мог выставить счет на уже выбранную плитку и нужно знать уже количество. Короче лучше обходить данный магазин сторой, ну это подтвердят думаю 90% посетителей.
8
7
November 12, 2023
Не плохой магазин. Но есть два но. 1 завышенная цена. 2 Плитка не очень хорошего качества. Попадается.
1
November 24, 2021
Отличный магазин. Долго выбирали плитку для 2-х санузлов и, если бы не менеджер ОЛЕГ, который был с нами на всех этапах, мы бы продолжали прочесывать магазины плитки и дальше, не зная на чём остановиться. Олег долго и терпеливо компоновал разные варианты, объяснял, и мы поняли, что значит "человек на своем месте". - знания +умения+ доброжелательность. Молодец! Купили, что посоветовал.
Скоро муж привезет деда выбрать плитку для загородного дома. Пришло время её менять. Будем обращаться только к Олегу.
3
October 14, 2023
Выбор большой, но вся плитка крупногабаритная. Я для себя ничего не нашла. Кому нужно от 90х90 и больше - хороший выбор
December 7, 2021
Хороший выбор материала, много импортного производителя из коллекций, которые раньше не попадались "в живую", ненавязчивые менеджеры - так, как мне нравится. Уже второй раз здесь и с очередной покупкой - теперь на кухню. Рекомендую однозначно.
1
September 5, 2022
Я ни за что не пожалею, что случайно нашла этот сайт и мы решили приехать в салон. Нашли там именно то, что нам подходит, хотя ехали совсем за другим.
А к менеджеру Ларисе вообще счастливый случай нас привёл. Она невероятная, профессионал своего дела "и просто красавица" 🤗.
Всё от салона, заказа, доставки на высоте. Спасибо.
🙏💕
2
December 26, 2020
Отличный магазин! Рекомендую всем. Большой выбор плитки, мозаики. Индивидуальный менеджер, который сопровождает вас до конца получения заказа. Все вопросы оперативно решаются. Заказали сразу дизайн-проект, с выбранной плиткой. Делают визуализацию и раскладку плитки, что очень удобно для бригады отделочников. Делали доставку в г.Иркутск, пришло все во время, жесткая обрешетка, ни одной сломанной плитки. Качество плитки и мозаики просто супер!!!
3
2
June 9, 2022
Выбирать в инете плитку по картинкам - не вариант. Нужен был шоу рум и чтобы было много брендов. Готов был ехать на др.конец Москвы. Так как хотелось именно вживую всё посмотреть. Магазин 👍 Но приготовьтесь, что с 1го раза можете уехав уставшими и ничего не выбрав. Глаза разбегаются от выбора и уже не понимаешь что хочется.
March 17, 2022
В этом магазине заказали испанскую плитку с тридцатипроцентной скидкой. Доставили все в целости, упаковано хорошо. Доставщики приехали вовремя. Впечатление исключительно хорошее. Будем знать, что на этом сайте можно купить качественную плитку и по выгодным ценам.
1
September 5, 2022
Лариса Денисенко - лучший менеджер из всех! Человеческое отношение, помощь, участие-все это про неё. Если ещё буду покупать плитку то только у неё! И всем знакомым ее рекомендую. И сам магазин хороший. После Каширского двора так вообще супер! Много образцов, есть что выбрать, чаем/кофе угощают. Кайф
3
September 4, 2022
Магазин очень понравился и выбором, и качеством сервиса. В отличие от крупного конкурента, нет таких перебоев с поставками. Менеджер Александр, вам респект!!!
3
November 18, 2022
Товар качественный, быстрая доставка, хороший сервис, консультанты приветливые везде все подскажут и покажут
1
December 23, 2023
Делал заказ керамогранита Про Стоун. По заказу общался по телефону с Олесей из колл-центра. Заказ доставили вовремя, полный объем, распаковал, проверил - количество, цвет, размер соответствует моему заказу. В живую качество и внешний вид плитки гораздо лучше, чем на фото.
1
May 15, 2024
Классный магазин, но всё что не Индия очень дорого
December 5, 2024
Вежливый персонал
1