Вроде все классно и удобно, но как можно испортить впечатления за первую минуту. Забронировал номер через букинг. Приезжаю, никого нет. Зову через стойку - выходит в хламину пьяная администратор. Дальше цирк: а где ваша бронь, ой, а у меня висит, а дайте второй раз паспорт и тп. В итоге 40 минут потратил на заселение… И рядом со мной следующий гость столько же видимо, только + мои 40…
Персонал хоть и реагирует на просьбы, но довольно высокомерно и неохотно, из-за чего пропадает желания любого контакта с ними. Чувствуется что они «заелись» из-за увеличенного потока туристов, которым из-за ковидных ограничений ехать почти некуда. Не предоставляют даже зубные щетки, при том что номер стоит почти 9 тысяч!!!
Хорошее, уютное место, для тех кто хочет посмотреть Москву, начиная с центра города.
3
Show business's response
Полина
Level 12 Local Expert
May 10, 2021
Все понравилось, номер чистый, уборка каждый день. Завтрак и обед мы не заказывали. В номере стандарт все удобства: душ, вода горячая хорошо идёт, фен, все стандартные наборы для отеля (гель для душа, шампунь, мыло), полотенца всегда чистые. В номере есть холодильник, телевизор и кондиционер.
Из минусов: на подушке была дырка - разошлась видимо по шву.
Большое спасибо! Очень добрый и вежливый персонал. :)
Отличный отель! Великолепное месторасположение. Отзывчивый персонал! Завтраки подают в номера. Все вкусное и свежее. В номерах тепло и чисто. Хороший интернет. Душевая кабина отличная- и рамером и чистотой, оптимальных размеров. Единственный минус- тесновато, но не напрягает.
Отличное местоположение, приятное обслуживание, хорошие номера. Из недостатков только плохой напор горячей воды по утрам, неудобная душевая кабинка и отсутствие зубной пасты (привык, что в отелях она обычно есть). В остальном - всё хорошо, для командировок отлично подходит
Отличное расположение, хорошее здание, хорошие условия, отношение печатала. Никакого обмана нету, все честно и фотография соответствует риалиям. Мне очень понравилось. Мебель в хорошем состоянии все рабочее никаких претензий и полосок небыло
Очень комфортно, в центре Москвы, внимательный персонал, чистый номер и приятная цена. Рекомендую не пожалеете. Для любителей театра в диапазоне 10 метров от отеля находятся театр "Маяковского", театр у Никитских ворот...и т.д.
Милый чистый современный отель, оборудован всем необходимым, размещен на 2х этажах. Номер брала комфорт - маленький, но уютный. В ванной душ. Ванная крохотная. Отель в центре Москвы, 15 минут до кремля
Наверное исключительно за то что эта гостиница находится в самом центре города её можно назвать хорошей, но по факту за стоимость проживания тут можно снять номер в гостинице выше классом.
Кормят неплохо, приносят прямо в номер так как отведённого для питания места в гостинице не предусмотрено. В целом хорошо 👍
Отличное место за предлагаемую плату. Удобное местоположение - 5-10 минут до центра, тихие улочки с кафе и пабами. В том же доме есть миленькая столовая. Номера небольшие, но с отдельными санузлами, хорошим оформлением и ежедневной уборкой. Если следующее посещение столицы не потребует привязки к определенному месторасположению, то о выборе места где погостить долго думать не буду.
Я с супругом и сыном 9 лет были в Москве в новогодние праздники. Сняли номер бизнес (21 кв м) - комната просторная, стол, два кресла, одна большая кровать (мягкая, удобная)", под столом маленький холодильник, санузел - все мини-ванна, раковина. Ремонт не старый, но и не новый, чисто, красиво, со вкусом. В общем, комната со всеми удобствами, просто, лаконично, чисто. Очень тихо. Каждый день меняют полотенца, моют пол. В ресепшене есть микроволновка, можно пользоваться бесплатно, в коридоре кулер с холодной и горячей водой. Коридор чистый, без запаха. Сотрудники очень вежливые. Расположение - просто класс! Впечатление от гостиницы самое хорошее, цена и качество не соответствуют - качество выше цены.
В номере отсутствовала паста зубная, не было халатов. Пока шли до номера весь коридор был завален использованным бельём постельным. Расположение хорошее. До многих мест в центре можно дойти пешком.