Очень хорошая гостиница. Всё исправно. Чисто. Постоянно убрано. Сотрудники очень внимательны, доброжелательны. Всём буду рекомендовать. Желаю успехов и процветания.
Хороший отель, рекомендую.Уборка номера ежедневная,приветливый персонал,чисто и уютно.Хорошие завтраки и ужины.Как по мне,приемлемые цены на проживание в центре столицы.
Проживала в этом отеле с 25.03. по 06.04.2022г.Очень уютный,компактный мини отель.Теплая атмосфера,приветливый персонал.Все чисто,аккуратно,тихо,уборка каждый день,удачное расположение: близко метро,центр...За дополнительную плату вам принесут завтрак,обед,ужин по ценам очень доступным. В совокупности все очень понравилось,смело рекомендую, я осталась очень довольна.
Проживали в этом отеле с 23 по 27 октября, номер самый простой (с двухместной кроватью). Всё чисто, аккуратно, но очень компактно. Удобно добираться до Арбата, район симпатичный, претензий к расположению нет.
Правда произошла одна небольшая ситуация-в один из дней около 12 часов ночи из сливного отверстия в душевой кабине начала подниматься вода, а запах, конечно, не из лучших. Пошла на стойку администрации, девушка дала ключ-карту от другого номера и мы с соседкой оперативно переехали.
Вообщем, сервис хороший, персонал вежливый, меня все устроило. Спасибо!
4
Show business's response
А
Альбина Гил
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Удобное расположение, персонал отзывчивый на просьбы и очень внимательный. В номере чисто, уютно. В целом понравилось
Отдельная просьба к руководству- установить дополнительное освещение в ванной комнате, тяжело наносить макияж при таком освещении
Самое большое достоинство, что отель расположен в 15 минутах ходьбы от Красной площади. Но при этом ближайшие станции метро тоже в 15 мин. В номерах чисто, кровать и подушки удобные. Сам номер очень маленький, если приехать с чемоданом, то открывать его придется на кровати, есть открытый шкаф, стол со стулом. В ванной сантехника чистая, все сливы хорошо работают. Завтрак вкусный, его приносят в номер в то время, на которое запишешься. Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Расположение отличное. Пешком- Красная площадь, Арбат, Большой театр, Тверская ... В гостинице очень чисто, кровати удобные. Есть возможность заказать завтрак! Однозначно рекомендую! Цена за размещение очень демократичная!
Номер комфорт достаточно свободный. По шумоизоляции норм, даже дождь на улице не услышала, было сюрпризом. Немного шумит вода после смыва, но это пару минут. Завтрак по времени до 10, приносят в номер. По мне минус, что только капучино не было, черный кофе + сливки. Но все не критично. Отель в центре. До Красной площади 10 минут пешком. Переночевать самое то.
Заселились в номер на третьем этаже сразу зайдя в номер бросилось, то что номер не 31 кВ как указано на сайте , а кВ 16 ни больше. Очень грязно, стол заляпан чем та липким, повсюду волос, стены тоже грязные, мебель старая внизу уже расщеплена в разные стороны в туалете зеркало весит выше среднего роста при росте 1,6 приходиться вставать на носочки , чайник есть стаканов нет. Попросила поменять номер сказали других нет все занято. На следующий день горничная пришла убирать номер, но мы еще спали. Уходя в два часа дня из отеля повесили табличку с просьбой убрать номер. Вернулись в 23 часа номер не убран даже мусор не вынесли. Обратились к администратору с просьбой убраться, горничные ( их две) пришли одна из них не довольная высказала, что когда я приходила вы видите ли спали теперь убираться она не собирается. Сказано все было на повышенных тонах, разговаривала со мной на ты. Была не трезвом состоянии. Я в шоке иду к администратору кроме «извините» мер ни каких принято не было номер ни убрали. Горничная вела себя как директор, администратор даже замечание ни сделала ей, что так вести себя с гостем нельзя. Попросила номер телефона управляющей позвонили, но увы услышала, что они не успевают убираться. Пить, курить успевают, а убраться нет.
В гостинице понравилась администратор, обслуживание. Приехали поздно ночью, нас встретили, заселили без брони, помогли с парковкой. Номера нормальные, чистые. Провели одну ночь. Гостиницу выбрали, так как находится рядом с тем местом, куда надо было попасть.
Замечательный отель в центре Москвы! По цене очень приемлемо. Всё чистенько, уютно, аккуратно. Очень дружелюбный и ответственный персонал. Молодцы! Очень рекомендую!
Самый центр, буквально между Арбатом и Кремлём, в номерах всё есть, пылесосят постоянно, персонал компетентен, единственное, что типично для центра Москвы, никакой парковки нет.
Расположение огонь, центр. Номер микро, но всё необходимое есть. Кровать довольно удобная, комфортная. Сантехника и в целом санузел на три с минусом. Приносят в номер завтрак тоже на твердую троечку. Соотношение цены и качества, учитывая, что это центр Москвы, вполне норм.
Цена не соответствует качеству! Белье с какими-то пятнами, номера тесные и техническое состояние соответственное. Лучше немного доплатить и в другом отеле пожить.
Наш замечательный отель «Ключевой элемент» полностью оправдал наши ожидания. Более того, он нам очень понравился. Нам нужен был уголок переночевать рядом с театром имени Маяковского, недалеко от метро, недалеко от Кремля. Все совпало. При этом было уютно, чисто, спокойно и приветливо. И перекусить в любое время можно. Плотно и вкусно. В ванной есть все необходимое, очень комфортная кровать. При случае непременно в этот отель вернемся. Не последний же раз мы в Маяковского ходили, да и «Геликон-опера», который мы любим и часто бываем, рядом. И «У Никитских ворот» близко. Спасибо, девушкам-администраторам, красавицы и умницы!
Прекрасное месторасположение. Это безусловный плюс. Номера небольшие, но уютные. Немного неудобно заходить в туалет - дверь вовнутрь открывается, а там ровнехонько до унитаза. Но тут просто дело в габаритах гостя. Мои габариты были немного больше))) В коридоре есть кулер. Пользовались в основном холодной водой. Горячую наливали один раз, текло очень тонкой струйкой. Возможно, засорилось. Но на общее впечатление это не повлияло. Оценка 4+. Пожелание: чуть лучше мыть в туалете. Волосы предыдущих постояльцев не очень приятно было наблюдать. В целом можно место смело рекомендовать. Если придётся ещё побывать в Москве, то скорее всего выберем снова эту гостиницу
Отдыхали с 4 по 9 августа 2022г. Остались очень довольны номером, расположением отеля/шаговая доступность до Кремля и Арбата/, качеством обслуживания, вежливым и душевным персоналом, уютной атмосферой.
В гостинице не было лишнего шума, персонал был ненавязчив, ее услугами я пользую не первый раз. Номер удалось забронировать легко через звонок по телефону напрямую в гостиницу, он был достаточно чистый. Администраторы работали отлично, обслуживание за последние десять лет улучшилось. Я заказывал кофе в номер к 9 утра, мне именно к этому времени его и принесли.
Отличный отель, останавливался там на новогодние праздники.
Номера все чистые, персонал отзывчивый.
Расположен прямо в центре, за свои деньги шикарный вариант, рекомендую 👍
Находится в центре старой Москвы. Тихий центр, рядом ГИТИС, ТАСС, посольство недружественной Германии, Азербайджана. До Кремля рукой подать. Отсутствие муравейника и московской суеты. Завтрак в номер и адекватный ценник на проживание.
Отличный отель!!! Обслуживание, номер, чистота, оснащение номера - все это на твёрдую 5!!! Вкусные завтраки и ланчи, за вполне умеренную оплату. Удачное расположение, до Красной площади 7 минут пешком!
Гостиница понравилась , она в центре , уютная, спалось в номере лучше , чем дома .. наверно , уставали от прогулок и впечатлений.
Понравились их завтраки
Из плюсов: месторасположение. На этом всё.
Из минусов: запах сигарет везде. На этаже, в холле, в номерах. В первый день еще и запах хлорки был на этаже жуткий. На кровати под простыней куча черных мелких волос. Полотенца для рук дали только по запросу, изначально их не было. Санузел маленький. В душе мыться невозможно. Вода бежит то ледяная, то кипяток, и никак ее нормально не настроить! Это всё максимально испортило впечатление об отеле.
Крепкая троечка, как заявлено. Отель удобно расположен, совсем рядом-Кремль, Арбат, до метро 7 минут пешочком. Номера уютные, очень небольшие. Круглосуточно работает администратор. Завтраки включены, можно заказать на определённое время, принесут прямо в номер.
Немножко неудобные подушки- упругие, как пружина, спать на такой не смог, но у всех свои анатомические потребности, поэтому тут всё индивидуально. Под окнами- напротив неплохой пивной бар.
Да, и ценник в отеле за проживание очень демократичный! Очень много иностранцев, кстати, тоже хороший показатель.
Расположен очень удобно, в центре столицы. Номер был маленький, но всё работало. Ещё одно преимущество для меня это тишина. Окна во двор. Ни соседей, ни машин не слышала. Очень вкусный завтрак, приносят прямо в номер, ко времени. Рекомендую.
Приезжаю в этот отель не первый раз,для нескольких дней в Москве все просто идеально.
Небольшие и чистые номера
отличный завтрак,которым можно наесться на весь день
Тихое месторасположение и приветливый персонал
Расположение отеля просто супер 10 минут до красной площади и 15 до Арбата.
Думаю приеду ещё не раз,всем рекомендую
Замечательный отель! Хорошее место, приятная стоимость. Номер чистый, уборка, белье, все на хорошем уровне. Завтрак, обед ужин вам приносят в номер! Девчата на ресепшин приветливые и отзывчивые. И очень понравилось, что среди обслуживающего персонала нет мигрантов азиатов, что очень приятно и не соответствует нынешней Москве.Отель рекомендую.
Грязно! Везде пыль, в ванной как будто горничная даже не заходила (в унитазе не смыто), повсюду волосы. Была очень уставшей и на одну ночь, сил не было требовать повторной уборки.
Если окна во двор, тихо но гудит всю ночь вентиляция ресторана (или чья то еще)
В динамике явное ухудшение общей концепции. Повсюду тюки с чем-то хозяйственным. Микрокомната. При этом удачнейшее расположение, вежливые люди с заботой о постояльцах.
Хороший отель, расположен удобно,
на ресепшн со мной поделились зарядкой - свою забыла. В номере было жарковато, но для того, чтобы переночевать в Москве - отлично. Рядом куча кафе и ресторанчиков
Расположение отеля отличное все рядом, номера чистые, но маленькие (стандарт).
Anna L.
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Гостиница чистая, все под рукой, что очень удобно. В номере есть все необходимое, завтраки хорошие. Нам подали блинчики с мясом и отличный маффин. Местоположение - центр все рядом.
Хорошее расположение гостиницы рядом с центром. Приятный персонал. Сытный завтрак. Чистый номер. Из минусов - очень маленький номер, хотя жили в категории комфорт
Отличное расположение! В пешей доступности красная площадь, Арбат, Тверская улица. В 10 минутах ходьбы супермаркет круглосуточный, рядом много кафе, автобусная остановка.
Можно заказать завтрак (плотный, вкусный - каша вкусная/запеканка, омлет, йогурт, сыр плавленый, что-то к чаю/кофе, масло, хлеб, сливки). Обед/ ужин состоит только из 1 блюда, чай/кофе, хлеб (цена 800р).
Номер чистый, у нас был номер комфорт. Уютный, небольшой, ничего лишнего.
Минусы - фен слабый, лестница ведущая на 2 этаж к ресепшену, затрудняет быстрый и легкий подъем с чемоданом.
Персонал доброжелательный!
Посуду нужно брать на кухне возле ресепшн.
В целом гостиница хорошая по приемлемой цене!!
4
1
Show business's response
О
Оксана Лазарева
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Хорошая гостиница. Уютные номера и приятный персонал. Приятно оказаться в месте где ощущается домашняя атмосфера. Что пожелать - Двигаемся, развиваемся дальше - нет предела совершенству 🌹