Мой любимый ресторан....Увы был когда то....Раньше буквально еще месяца 3 назад была самая вкусная кухня.Ездили сюда с других районов.
Теперь очень не "та" и это печально.Еду пересаливают,хинкали сырые(это видно на фото )В хачанури сыра как кот наплакал.Фондан вообще не по рецептуре (хотя раньше был идеален).Бульон с хинкали,это бульон с пельменями(хотя раньше тоже были стандартные ,как и должно быть).Официант сказал изменение рецептуры.Но хинкал есть хинкал и его нельзя менять в этом его особенность.Конечно если не знать как готовили раньше и какой должна быть грузинская кухня,то вроде ничего.
Но больше я туда не поеду.Очень жаль ,что ресторан стал хуже.
время ожидания среднее, атмосфера приятная, еда вкусная, персонал вежливый, цены плюс минус адекватные, очень понравились куриные сердечки на мангале, долма и цезарь с курицей
Сегодня 07.09.24 пытались пообедать в этом месте. На скорость отдавания блюд нам сказали у нас банкет и повар на свадьбе,а до вас нам нет дела,впрочем и до остальных, находившихся рядом!Вопрос у нас был один, почему заказанные блюда отличались от заявленных и были крайне малые порции, так как до этого мы три дня получали качественные блюда.Фетучини с лососем и шпинатом было с добавлением обыкновенных макарон ,без шпината и один кусок горелкой рыбы,а его стоимость 700 руб.Вызвали администратора,она не хотела представляться позже сказала ,что Виктория но это не точно !Показали ей блюдо,которое мы дождалась, оно не соответствует заявленному в меню,на что получили оскарбление и хамство!Были в шоке !Счет ждали час и не мы одни!Рядом столы то-же возмущались ,администратор игнорироват
ла нас и говорила у нее банкет и доставка,а вы идите подольше!Очень не приятная и грубая женьщина в футболке-лицо заведения!Попросили управляющего, она засмеялась и унижала нас дальше!!
Больше мы никогда туда не прийдем и вам не советуем!А такой не профисиональный администратор, который хамит,вместо решения вопросов и исправления ошибок-убьёт бизнес ,не свой ,жалко собственника.
Порадовал только туалет,там смогли поддержать намеченую концепцию,но только благодаря более ответственной женщине и как понимаете это не Администратор!
Хотели бы получить ответ на нашу жалобу с решением вопросов!
На видео камерах можно рассмотреть всю конфликтную ситуацию и посчитать сколько раз я искала персонал, который игнорировал меня и гостей ресторана, хотя это скорее кафе самообслуживания по сервису!
28.07.2024 г. всей семьей решили поужинать в этом ресторане, так как в прошлом году нас очень впечатлило обслуживание, организация и качество блюд. Но не в этот раз. Как говорится, все начинается с порога. Очень долго пришлось ждать меню, которое так и не принесли, а попросил ребенок, придя к барной стойке. Меню все пожеванное и подранное, как будто оно пережило войну, потоп и ураган. Потом к нашему столику подошел официант (девушка) и встретила нас не то, что с улыбкой, а с лицом «что вы сюда приперлись». Стали делать заказ, все записала, НО НЕ ПОВТОРИЛА. Позже хотели заказать лимонад и спросили какое посоветует, НО ОФИЦИАНТ не то, чтобы порекомендовать и описать варианты, сказала просто «я что, знаю, что вашим детям нравится?». Дальше идет обслуживание. Нам принесли салфетки и приборы, пришлось подождать, но не так долго, как блюда. Потом люля куриный и хинкали (ожидание составило 15 минут). И всё! Началось долгое ожидание блюд остальными. Нам так и не принесли салат, потому что его не записали, не принесли хачапури по-аджарски, которое записали, но не приготовили. А самое главное, пришлось ждать вареную картошку и пасту 70 минут. Это просто финиш. Обслуживание отсутствует полностью. Приносят блюда и спрашивают куда поставить, потому что сами не убрали грязные тарелки. Когда я неоднократно обращалась к официанту и управляющему, чтобы узнать по готовности блюд, потому что время ожидания было уже 50 минут, мне сказали, что высокая загруженность на кухне по горячим блюдам (о которой должны были предупредить в самом начале, НО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ). Про блюда на мангале она сказала, что готовность 20 минут потому что там несколько человек, но почему-то приготовить хачапури по-аджарски они так и не смогли, но в чек записать его не забыли. Поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте чек, потому что там могут оказаться блюда, которые вы так и не дождались. Уважаемые гости, пожалуйста, не тратьте свое время на это заведение, потому что кроме разочарования вы здесь ничего не получите. В прошлом году, здесь был администратор, которая решала и организовывала все вопросы. В этом году, когда мы попросили пригласить ее, нам ответили, что ее нет. Ну как так? В ресторане нет администратора. Есть управляющий, которая не может решить ни один вопрос. Зачем тогда управляющий? Можно оставить одних официантов. Редко пишу негативные отзывы, всегда с пониманием и уважением отношусь работе сотрудников ресторана. Но здесь было трудно удержаться. Очень жалко потраченное время. Мы приехали с Адлера, чтобы показать этот ресторан близким и родным, но кроме стыда и негатива ничего не получили.
Когда мы пришли сюда впервые, осенью 2023 года все было великолепно. Еда, обслуживание, все быстро. С каждым приходом все хуже и хуже. Пивную тарелку второй раз ждём от 40 минут!!! В этой тарелке картошка фри, сырные шарики, чипсы из лаваша, копчёная курица, копчёные рёбра... Пью второй стакан пива, а тарелки все нет... Не знаю кто виноват! Но очень очень грустно... Скорее всего это наш последний поход. Лучше потратить время на дорогу и покушать там, где оперативно приносят блюда...
Заказывали доставку на дом. Привезли всё горячее. Пироги большие, вкусные. Не смогли доесть, очень сытные. Хинкали вкусные, тонкие, сочные. Объелись. Цена и качество на высоте. Спасибо большое поварам. Вы номер 1 в нашем списке. 🥰🥰🥰
Прекрасный ресторан, приятный вежливый персонал, очень вкусное и разнообразно меню, подойдёт и ребёнку и взрослому. Все очень вкусно. Приятная атмосфера внутри.
Хорошее уютное кафе, есть летний и тёплый залы со столиками, приятный интерьер, удобные места, вежливый персонал. Готовят хорошо, вкусные блюда, порции большие, и цены приятные ( не завышены). Всё понравилось.
Большие порции, можно ходить с мужьями. Главное - тут очень вкусно! Хинкали жаренные понравились даже больше обычных, а при этом тоже сочнные внутри. Брали еще хачапури с собой (детям). Все отлично, собственно как и всегда.
Самое ужасное заведение в г. Сочи! Но все по порядку. При входе в якобы «ресторан» Вас встречать и провожать за стол никто не будет. Если Вы выбрали стол свободный, это еще не означает, что он свободен. Со слов официанта может оказаться забронирован (при этом отсутствует соответствующая информация). Книга меню, это просто шедевр (разорван и подранные листы). Заказ и напитки подаются по времени через 40 минут. Качество блюд очень сильно хромает. Подача не соответствует продукту указанному в меню. Посуда вся потрескалась и оббита. Ну и вишенка этого заведения, девушка «Халк» которая накрывает на стол так, что если Вы не поймали тарелку, она не избежно ударится об стену и разобьется. А уборка стола ею осуществляется у Вас на столе, путем установки тарелки с остатками пищи на другую тарелку тоже с пищей с последующим давлением всего содержимого с характерным звуком и брызгами. Ужас, ужас, ужас. Собственник очнись и вмешайся.
Ехали с водопадов и чайной плантации и решили пообедать.
Брали хинкали, хачапури Нарта, осетинский пирог с листьямм свеклы и сковородку с субпродуктами, кофе и облипиховый чай. Понравилось все. С собой забрали пироги. Дети тоже с удовольствием ели все.
Кафе было полное. Нам даже пришлось подождать столик на четверых.
Видели оригинальную подачу грибного супа-пюре в кирпичике бородинского хлеба.
Мы остались довольны и кухней и обслуживанием. Нам приносили по мере готовности. Детям предложили порисовать.
В туалете чисто (для меня это один из важнейших показателей), ничего нигде не течет, нет неприятных запахов. Качественный ремонт и сантехника. Можно комфортно отвести ребёнка в туалет. Помимо этого в туалете транслировали сказку про Емелю)
Кухня вкусная ,официанты шустрые ,вежливые ,цены приятные )но как долго ждать приходится заказы ,и не в первый раз !можно просидеть час ,заказав просто хинкали (5 штук).Неужели хозяин этого прекрасного заведения не в курсе ,что повар один не справляется с заказами?Может повар не один ,может быть их два ,но очень медленные …Официанты бегают с выпученными глазами,выслушивают гадости и высказывания от клиентов ,которые по часу ждут заказы…вообщем ,прийти и быстро покушать не получится ,только если у вас есть в запасе 2 часа 🤦🏼♀️Вся эта беготня напоминает столовку,хотя интерьер очень привлекательный ,но и еще один минус это холодная вода в кране ,летом то еще ничего,а вот зимой жесть конечно )
Очень крутое место ,еда просто всегда на высшем уровне ,сервис тоже супер …Сюда хочется возвращаться …
Show business's response
Sofi
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Отличное кафе, вкусно, по цене оптимально, официанты вежливые, обслуживают быстро. Иногда бывает полная посадка, и мало свободных мест (не в сезон), это говорит о том, что людям здесь нравится.
Мне понравилось это заведение общественного питания. Рестораном, конечно, назвать нельзя. Но все здесь прилично. Я заходила с детьми. Им очень нравится детское меню. Брали и пельмешки и лодочку. Вкусно. Я у детей всегда пробую, чтобы знать, что они едят. Обслуживали официанты парни. Очень обходительные: предлагают замену детям, если того, что они хотели, нет. Рекомендую.
Вкусные хинкали и осетинские пироги. Отличное обслуживание. Приятные цены.
Единственный минус: в холодную погоду неуютно, ощущается сквозняк при кадром открытии входной двери. Сидели в куртках и шапках 🥶 Мало посадочных мест в вечернее время. Попробуем посетить днем
Зашла поесть чисто случайно и честно говоря не ожидала ,что будет ТАААААК ВКУСНО!!!! Обслуживание отличное! Все быстро и оооочень вкусно!!! В восторге! Рекомендую! Прийду еще раз и посоветую друзьям !!!!! Официант Анна умничка!
Попали в это заведение случайно. Очень понравилось! Приятный антураж, великолепный туалет(как писали в отзывах другие посетители), вкусная кухня, очень атмосферное место. Обслуживание ьало достойным, кухня - очень вкусная. Есть и привычные классические блюда (чего и ждёшь от грузинской кухни), так и современные позиции (как салат со свёклой и манго). Остались довольным, советую к посещению.
Очень вкусно!!! И цена приятна, относительно Сочи. Заказывала доставку еды, на 1000р - салат , люля, и лодочка. все свежее и очень вкусное, как будто продукты домашние, помидоры такие как из домашней теплицы, сыр тоже!
Очень хотелось хачапури по аджарски и хинкали. Выбор пал на этот ресторан, тк был ближайшим. Зашли в него и стоим… ни души. Время 14 часов. 5 мин прошло, все равно ни души… кричали ходили, может кто-то выйдет из официантов. Сходили все в туалет и о чудо!!! Спустя 10-15 мин вышел официант.
Дальше больше: все что мучное в меню - отсутствует. А это треть меню (хачапури, осетинские пироги и пр).
Лимонады тоже не все есть. Потом выяснилось, что в этом помещении алкоголь пить нельзя. Перешли в другое. 45 мин ожидания жареных хинкалей…а вареные «еще варятся».
У девушки официанта спросили пароль от вайфай. В ответ недовольное лицо. Буркнула что-то себе под нос и убежала. Пришлось идти за ней, чтобы получить внятный ответ и тот был с недовольным лицом.
Уважаемые руководители ресторана, научите вы ее улыбаться. Или увольте. С такой ненавистью к людям нельзя работать с клиентами.
Одну звезду только за то, что еду все таки принесли.
Постоянно обедаю в этом заведении, в будние дни стол под кондиционером в обед лучше заказать заранее, иначе можно пообедать на веранде, а там жарковато и накурено. Очень не хватает вентиляторов на веранде. Кухня без нареканий: лодочка, хинкали и сердечки на мангале отличные! Кучмач готовят не так как в армянских ресторанах, но по-своему вкусный. Кухня на твердую 5ку, цены средние по городу, блюдо в районе 500 рублей. В целом рекомендую!
Были впервые в этом ресторане с семьёй. Заказали осетинский пирог с картошкой сыром, понравился всем. Вкусный хачапури на мангале. На следующий день вернулись за ним ещё, очень понравился. Приятная атмосфера и вежливые официанты. Чисто и аккуратно. Будем приходить ещё!
В целом место вполне приемлемое. Уюта особого нет, но и не "забегаловка" однозначно. Зайти пообедать или поужинать самое то. По кухне, все было съедобно. Хинкали, шашлык, баклажаны и хашлама были вкусные, но. Есть места где готовят вкуснее. Это не значит что было не вкусно. Просто им есть куда двигаться.
Пришли с семьёй на обед. Все блюда были тёплые, недостаточная температура для приёма. На просьбу разогреть солянку, ответ-все микроволновки заняты. В ресторане я считала что такой ответ неприемлем
Очень вкусные хинкали, просто восхитетельные!😍
Салат с баклажанами, лодочка😍
Все очень вкусно! 🤤 в кафе уютно, чисто, интересный интерьер, только жаль нет горячей воды в уборной, приятней мыть руки все-таки.
Очень вкусные пироги, хинкали 👍
Лимонады вообще топ🔥
Официанты молодцы, с улыбкой, на позитиве, знание блюд из меню на 100%!
Очень приятное впечатление от заведения.
Успехов вам и процветания!!!
Вкусно, большие порции, хачапури божественное, вежливые и внимательные официанты, нас обслуживал колоритный молодой человек (к сожалению не представился..), теперь это наше любимое место 🫶
Если бы ещё чайник с чаем стоял на подставке с подогревом, было идеально ❤️
Были вчера в этом прекрасном заведении, хотя внешне сначала были сомнения. Внутри интересный интерьер, удобные кресла и диваны, хорошая посуда. Заказывали хачапури, жареные хинкали, шашлык из шеи, овощи и компот. Все очень вкусно! Обслуживание даже при полной посадке достаточно быстрое. Советую! Если будет возможность обязательно вернёмся ещё!
Хинкали,действительно,очень вкусные! Неплохо приготовлено хачапури. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Весь остальной заказ( салат из баклажанов,лобио и семгу) пришлось ждать очень долго,в результате все это пришлось забрать с собой. Само помещение не очень уютное и довольно слабо освещено.
Была в августе 2024 года в этом ресторане. Еда очень вкусная, перснал вежливый. Есть два помещения с разной температурой внутри, что очень удобно для летнего периода.
Все очень вкусно , хинкали просто супер , осетинские пироги тоже бесподобные. Кухня на 5+. Музыка правда не очень . Репертуар ужасный , видимо рассчитано (поели и ушли) сидеть долго невозможно Праздновали день рождение там , так вот через час появилось стойкое раздражение от музыки , часа 2 от силы посидели и ушли , забрав еду с собой .. Лучше бы радио включили, чем то , что они ставят ... Не раз говорили работникам , они разводят руками , говорят это начальство сделало такой репертуар. Другое не могут поставить .. Надеюсь прочитают отзыв и исправят . Им я говорила неоднократно. .
Show business's response
Александр Пилюгин
Level 21 Local Expert
October 25, 2024
Отличный ресторан. Хинкали просто обьедение. Заказывали жареные из говядины и обычные из баранины, изумительно с хачапури по аджарски. Все свежее, горячее и вкусное. Очень вежливый персонал. Приятный интерьер.
Посетили этот ресторан! Сразу скажу, были с детьми, заказали хачапури, пиццы, хинкали жаренные и варенные и напитки. Ждали более часа. Это не страшно, так как народу было много, мы все всё понимаем! В тот вечер было прохладно, дети с моря с мокрыми волосами, был включен кондиционер на полную мощь, дуло именно за тот стол где мы сидели, мест больше не было и другое место нужно было ждать очень долго. Мы попросили очень вежливо старшую официантку по имени Влада, хотя бы на 10 минут выключить кондиционер, получили ответ: «Это не возможно! Выключать не будем». Мы и это приняли и попросили хотя бы сменить направление, Вла очень жестко и недовольно нам ответила и перестала подходить! Дети сильно замерзли. Но, хорошо там была другая официантка, очень вежливая и понятливая. В итоге после часа с лишним ожидания на принесли наш заказ. Качество еды на очень обрадовало! Все было очень свежо и вкусно👍🏻 три звезды ставлю только из-за обслуживания официантки по имени Влада! Посуда и приборы были очень чистыми. Еда отменного качества, хинкали, хачапури, осетинские пироги и пицца были отличные!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Вежливые официанты, приятная атмосфера и, главное, вкуснейшие национальные грузинские блюда - все это вы можете увидеть и почувствовать в ресторане Хинкали.
Отвратительное место ! не знаю почему тут хорошая оценка ,зайдите в 2гис. там больше полезных отзывов. Начнем с того,что когда мы пришли ,официанту было вообще плевать,он занимался своими делами. когда через 15-20 минут дождались его,принес одно меню,потому что не было больше. изначально начал говорить что все долго ждать нужно будет ,не уточняя время. выбираем блюдо,нам говорят оооочень долго ждать,возьмите другое. и так раза 3 мы услышали. в итоге у нас приняли кое как заказ. ждали мы правда очень долго,нам принесли только алкоголь. думаем ладно. приносят одному человеку блюдо. я ждала ещё минут 20. подходит официант ставит мне тарелку и даже не замечает что у нас за столом нет приборов и салфеток !!! сидели и принципиально ждали.
блюда так себе ,на 3- из 5. были очень голодные. когда доели одно блюдо,увидели что тарелка разбитая. очень жаль что не заметили сразу. когда мы поели ,тарелки,салфетки все стояло на краю стола. официант проходил миллион раз ,но ему вообще все равно. на мои замечания сказал : Ладно.
вот и весь сервис 👍
зато двоих мужчин,которые пришли и заказала и после нас.почему то быстро обслужили ,принесли блюда и приборы
Обедали и ужинали здесь, вкусно-чисто. Жареные хинкали и сковорода с субпродуктами изумительно, безалкогольный коктель 400мл вкусен. Стоянка на другой стороне дороги
Думали хинкальная, а это ожидальная. Ждать хинкали надо не менее часа...
Прошло полгода новая дата посещения 04.01.2025, ожидальная осталось ожидальной, но теперь ждать надо не хинкали, а официанта
Прождала час до открытия , в 9.00 открыли дверь и с удивлённым видом что мы припёрлись так рано. Они ведь только открылись. У них ещё ни чего не готово . Отвратительный сервис и персонал. Ноги моей больше не будет там. Испорчено настроение.
Вкусные хинкали, лодочки, кучмачи - это то, что я пробовала. Уверена, и остальные блюда из меню тоже достойные. Несколько залов, приятная атмосфера. Популярное место, в связи с чем, в выходные и праздничные дни заказ на хинкали надо делать заранее. Пару раз мы "пролетали"
Посетили эту хинкальную по наводке гида и ни разу не пожалели. Таких сочных хинкали я давно не пробовала, особенно понравились жареные. Да и все остальное было вкусно и очень быстро. Так вкусно и дешево мы в Сочи еще не ели
Отличный ресторан! В начале расстроились, что к нам долго никто не подходил, т.к была полная посадка. Заказ принесли очень быстро (единственное долго готовят хинкали и надо с этим смириться, т.к они того стоят). И, когда мы дождались свои блюда, то все раздражение как рукой сняло. Подача, блюда- супер! Прекрасный, вежливый персонал, офигенный интерьер (туалет особенный респект). Еда на топовом уровне! Цены вполне приемлемые. С удовольствием рекомендую это ресторан для посещения.