Спасибо большое менеджеру Алексею( фамилию не знаю, молодой светленький парнишка), за помощь в выборе авто, очень понимающе отнесся к нашим запросам, посоветовал , понял что мы хотим. Хоть у нас и был ознакомительный визит в салон, но благодаря помощи, терпению и совету Алексея, мы сделали выбор . Пять с + .
Добрый день, в конце мая обращалась к электрику по гарантии, в связи с тем, что система музыкальная все время сама перезагружается(выключается и включается), в итоге 1,5 часа все изучали и проверяли, ничего не нашли, сказали, что все нормально и в чем проблема не знают, но прочитали в интернете что у многих такие проблемы есть , но они не знают, что делать, сказали, что написали в службу поддержки и как получат ответ со мной свяжутся, уже 02.07.2019 и мне никто не позвонил, сегодня я сама набрала на что мне ответили, что, "ваш специалист работает по средам и четвергам звоните тогда и узнавайте", сервис прям "супер".
3
1
Show business's response
Батурина
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Покупали в этом салоне корпоративный автомобиль. Консультировал нас менеджер Дмитрий. Работу свою знает на отлично - 5/5
Пользуюсь салоном вместо закрытого Дакаром. Мастера знаю много лет. Меня устраивает. Сама ведь не могу ничего сделать. Даже фильтр в салоне поменять :-D
Взял Kia Rio X-Line в кoмплектации comfort за наличные. Свою старую машину сдавал в трейд-ин ин, оценку оргaнизовали быстро, цена устрoила.
R
Ruslan S.
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Отзывчивый, внимательный, квалифицированный персонал, который слышит клиента и стремится ему помочь. 5 баллов.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2019
Вчера преобрела свою мечту в автосалоне KIA ФОРСАЖ в г Санкт-Петербург по адресу ул Софийская 2б. Сказать что это хороший салон, это значит не сказать ничего. Это автосалон который находится на высшем уровне по качеству обслуживания своих клиентов. Хочу искренне поблагодарить руководителя Заблодскую Елену за прекрасное отношение, своего менеджера Погорелова Артёма за подборку и качество обслуживания, который потратил кучу времени и сил для того, чтобы я осталась довольна. Это действительно профессионал своего дела! И конечно же Гаврилову Викторию за её отношение и профессионализм. Ребят Вы молодцы, Вы лучшие! Так держать👍. Огромное Вам всем спасибо за всё! Высоких Вам продаж и удачи!
Отличный автосалон, квалифицированный персонал, удобное местоположение. И самое главное весь модельеый ряд доступен и автомобили есть в наличии!) рекомендую!
Хотела продлить страховку ОСАГО на свой автомобиль... Дозвонилась заранее, все рассчитали, договорилась на следующий день подъехать. Подъехала, звоню, сказали, что перезвонит агент. Прошло уже полтора часа, звонка агента я так и не дождалась. Пришлось уехать и искать другого агента. Вывод: салону, а в частности страховым агентам клиенты не нужны. Ищите сразу других агентов, которые заинтересованы в клиентах.
Записался на тест драйв киа оптима в форсаж,приехал в назначенное время.Съездили на тест,машина меня покорила.Когда оформлялся,возникло несколько вопросов,но менеджер достаточно быстро все решил,что меня очень порадовало.Салон мне понравился,хорошая работа персонала,плюс угощают бесплатно кофе:)
Наглый обман с выкупом авто. Звонила приятная девушка, говорит мы только начинаем работать по выкупу авто с пробегом, самые лучшие цены, ваша цена вполне адекватная и нас устраивает. По приезду при прохождении хорошей диагностике и безпроблемном авто предлагают цены на 30-40 процентов ниже рынка. Зря потрачено время. Не ведитесь, не тратьте время.
В этом салоне хотел купить Киа Sportage договорились о цене: 21.10. по договору предоплаты оставил аванс в размере 10000 рублей, к сожалению жизненные обстоятельства резко изменились — перезвонил, сообщил о том, что сейчас не смогу сделать покупку, приехал, написал заявление, что-бы предоплату вернули, прошла неделя средства на карту не поступили, позвонил в салон, мне ответили, что-бы я ещё раз приехал в салон, якобы для того что-бы где-то там них в кассе провести своей картой, после чего ещё течении нескольких дней мне вернут средства на карту(детский сад).
Объяснил, мне некогда, этим заниматься. К тому же это нарушает права потребителя и после моего заявление об отказе вы обязаны в течение трёх дней вернуть средства по предоплате на карту. Несколько дней тишины, снова набираю салон — попросили прислать реквизиты моей карты, высылаю!
Проходит неделя — средства на карту так и не поступают! Звоню в салон: на этот раз меня просят прислать фото чека — высылаю!…
Деньги так и не поступили!... Похоже вопрос, придётся решать в судебном порядке.
Друзья будьте внимательны, прежде чем оставлять деньги в этом салоне.
Получил направление на кузовной ремонт по полюсу КАСКО на станцию КИА Форсаж С-Пб. Ул. Софийская 2б.
В двух словах: сдал машину на ремонт 12.08.2019г. оговорили с мастером приемщиком сроки ремонта – 10дней, вместо ожидаемого 21.08. после долгих препирательств получил а/м 25.08 т.е. спустя 4 (четыре дня). После ремонта автомобиль в ужасном состоянии, покрашенные элементы такое впечатление покрашены валиком и слегка отполированы, замененная фара стоит криво, зазоры не выставлены, молдинг стекла не встает на свое место из за не правильно установленного крыла, в салоне все стойки и потолок (белый) заляпаны масляными руками Чудо мастеров.
Высказал свои претензии мастеру, который выдавал автомобиль. Записали на 10.09.2019 г на устранение недостатков. С горем пополам, после написания претензии к сервису и составления перечня недостатков, сдал машину в сервис, оговорив сроки получения -12.09.2019г. первая половина дня. Сегодня 13.09, пятница!!! Куча планов на выходные. Звоню на станцию, отвечает вежливый мастер кузовного участка, что предыдущая смена будет только через 3 дня, а ваша машина находится в малярке на перекраске капота! И когда её отдадут он не знает!!! И Это все не смотря на ранее написанную претензию, с требованием возместить стоимость аренды машины на срок просроченных сервисом дней ремонта из расчета 1500 рублей сутки.
Кроме того, по КАСКО было согласовано замена торпеды, от которой я отказался, не надеясь на квалификацию и должные знания сервисменов салона КИА Форсаж. Но сервис все равно включил её в перечень работ, а это ни много ни мало 144 тысячи рублей.
Так что, подводя итог, утверждаю, не знаю как на счет КИА, но Фолькс Ваген данный салон чинить не умеет и не желает!!! Не понимаю, по какой причине страховая компания Ренессанс отправляет автомобили на этот сервис???, не исключаю коррупционную составляющую работников сервиса и сотрудников страховой компании (учитывая счет за торпеду)!
Направили на ремонт по страховке, провели быстро за три дня, еще совместили установку доп.опции и ТО, спасибо персоналу за качественное обслуживание. Особая благодарность менеджеру по доп.оборудованию за помощь в правильном выборе порогов)
Никогда, ни при каких обстоятельствах сюда лучше не обращаться: дорого, долго и некачественно. Когда это был автоцентр Аврора претензий не было, а вот после смены руководства что-то пошло не так...
Очень долго берут по каско на ремонт.ждать пришлось с 7 августа по 23 сентября.когда взяли,то оказалось ,что при первом осмотре увидели две царапины.а сейчас еще и вмятины увидели,хотя как при рассмотрении ситуации.на фото фото от 7 августа они там уже были.но тогда их в описании проблемы и в заявке не указали.я как человек в этом не понимающий конечно эти крошки не увидела,сейчас же получается какой то развод,чтоб я за свой счет их устраняла.вот не понятно куда обращаться.по правам потребителя или в прокуратуру???
Кузовной ремонт, по страховой в декабре 2019
Меняли бампер, все что под ним + радиатор кондиционера под замену.
Принимал все выглядело прилично, в нутрь заглянуть возможности не было.
Забилась форсунка омывателя, решил посмотреть, разобрал сам, все собрано идеально, все соответствует заказ наряду.
Спасибо за работу!
3
Show business's response
E
E. C.
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Проходил ТО. Записали на удобное мне время. Вовремя забрали машину в работу. Очень быстро всё сделали. Всем доволен.
...С чего начать... Сервис полное ...., постоянно пытаются тебя ....., включают в счёт того чего нет и не надо... Но последние по прибывание на сервисе... нету слов... Щетки дворников лобового стекла на KAI Ceed 19 г. зарядили по 3000 руб. за штуку!! У других по 2100 руб комплект!!!! Колодки передние 8000 руб. за комплект!!!! Про продажи новых машин я вообще молчу! ТАК ЧТО ЛУЧШЕ ОБХОДИТЬ ЭТО ЗЛАЧНОЕ МЕСТО СТОРОНОЙ!!!
В целом разболтанное место как и остальные салоны Форсажа , но есть достойные специалисты , которые умеют работать и найти правильные решения в разных ситуациях .
Был близок отказаться от покупки , но они сумели сделать предложение от которого не нашлось сил отказаться
Получила ответы на все вопросы по моделям авто интересовпли SOUL и SELTOS, проехала на тест-драйве, получила клнсультацию по финансовой стороне спасибо шустрому и ненавязчивому Алексею Х который нянчился со мной)))))
Поставил машину на замену ремня ГРМ с роликами и началось... Звонки, звонки, звонки... ,,А это не подходит" ,, а тут сломалось" ну вообще переплатил, но не много, так как сражался за каждый рубль. Реально накручивается цена... Не рекомендую.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 24, 2020
Заметил что подтекает масло под клапанной крышкой, у меня Sorento 2016 года, записался в сервис на диагностику. Принимают по записи сейчас. Диагностика бесплатно, в итоге заменили прокладки под клапанной крышкой, все быстро сделали, хорошая работа.
Покупала в этом салоне б/у авто. Сделали хороший торг, произвели химчистку салона. Машиной пока пользуюсь не долго, надеюсь не придётся писать плохой отзыв)) пока все хорошо, так же как и на этапе проверки
Впаривают битые машины. Показывают в темном гараже, правду не расскажут. На дурака расчитанно. Доверчивае придут и им впарят. Доугу продали машину с отпилиной задней частью. Хотя говарили что были небольшие повреждения, нам пытались продать машинй явно битую, со скрученным пробегом.
Никому не советую ремонтировать здесь свой автомобиль!
Мой автомобиль был направлен на кузовной ремонт по страховке ещё летом, так прошло уже 3 месяца и никакого ремонта! постоянно мне отвечают, что запчастей нет, так какие же мастера там работают, что нужные запчасти заказать не могут, или наверное эти запчасти через Антарктиду едут. У меня сложилось уже стойкое впечатление, что мне нагло лгут и отговорки про запчасти придумывают, хотели бы отремонтировать- давно бы уже это сделали. Так до сих пор никаких результатов. Хорошо, что хоть пускают посмотреть, как моя машина гниёт у них на заднем дворе. Если вдруг случится чудо и починят машину, напишу ещё отзыв о качестве ремонта.
Хорошие парой акций по прохождению сервиса, шиномонтаж диагностика можно оставить комплект колес на сезон, работают в целом быстро за час мне все сделали главное заранее записываться.
Недавно купили там kia optima GT Line. Процесс покупки в этом салоне организован на 5 баллов с плюсом. Всё быстро, понятно и не мутно. Отдельный респект нашему менеджеру Евгению Таболину, настоящий профи. Надеюсь сервисное и гарантийное обслуживание купленного авто, будет на таком же высоком уровне.👍🏻