Все просто замечательно! Покупал там себе машину. Киа Соул. Менеджер Сергей Свистунов молодец . Сделал предложение от которого было невозможно отказаться. Вручение авто это особое спасибо!!! Целое событие!!!! Спасибо вам ребята!!!))))
покупали машину месяц назад, обслуживание неплохое и менеджеры были вежливы и внимательны, при посещении салона кофе за счет салона из аппаратов, приобрели рио и приехали на нулевое ТО, пока ожидали машину решили по старой памяти выпить кофейку, аппараты стоят другие, не кофе а пойло какое то, да и цены дороже чем были, только деньги зря отдали, машину обслужили все в порядке, спросил у ребят по поводу аппаратов, говорят старого поставщика сменили на нового а качество у него гораздо хуже, к салону никаких претензий, а вот аппараты для кофе полный отстой.
Внимательный, вежливый персонал. О наличии каких либо элементов необходимых вам, лучше узнавать по телефону. К клиентам с порога персонал не ломится, но при входе есть администратор. Мастера Т.О. аккуратные. Время ожидания от 3х часов с оформлением.
3
Show business's response
Raul
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Прилетел из Пятигорска за автомобилем Kia k5 gt line+,обслуживание на высоком уровне,особенно благодарен менеджеру Сергею Иванченко,рекомендую всем.Автосалону желаю процветания.
На стадии выбора авто посетил KIA Агат. Моим менеджером-консультантом был некий Ильгам - любезный и обходчивый молодой человек, стандартно выполняющий свои функции, но с некоторым превышением моральных норм по отношению к клиентам.
После каждой моей консультации в другом салоне АГАТ (Hunday, Skoda), Ильгам звонил мне и непременно давал знать, что он в курсе моих поисков лучшего варианта в других местах, чем ставил меня в не ловкое положение, как буд-то я ему что то обещал и не этично принижал достоинства другой марки авто вместо того, что бы подчёркивать достоинства своей.
Вершиной НЕ профессионального поведения Ильгама стал его звонок на следующий день после моей покупки авто в другом салоне АГАТ где он на последок сказал «Я бы не стал покупать Шкоду, потому что там мотор одноразовый, он быстро сломается и вы её потом не продадите».
Считаю, что так с клиентами (настоящими, бывшими или будущими) нельзя разговаривать. Менеджер по продажам прежде всего должен оставаться профессионалом своего дела до конца, как это сделал Влад из Hunday того же АГАТ, который поздравил меня с покупкой хоть и другого авто и пожелал всего хорошего.
Я думал купить ещё одно авто для жены, но теперь точно не в KIA АГАТ.
Сам из СПб и был проездом в городе Герое. Нужно было межсервисную замену масла сделать. На многих сервисах нашей страны побывал, но лучшего отношения нигде не видел. Держите планку!
Взяли новый рио. Все хорошо, разговаривают вежливо, отвечать на вопросы не брезгуют. Салон опрятный, чистый. Цена нас устроила, конкуренты предлагали выше за ту же комплектацию.
Приехали в данный салон 15.05.2021 с чёткой целью купить Kia Rio X полной комплектации по трейд-ину, а в итоге зря потратили большую часть своего выходного дня!
Заехав с утра в Агат попросили менеджера посчитать нам стоимость данного авто оценив наше... После двух часов расчётов, просмотров и принятых решений нам озвучили стоимость которая нас полностью устроила(но мы решили обсудить с родственниками данную покупку и покинули салон на несколько часов). По возвращению нас ожидала полная диагностика нашего авто для подтверждения ранее расчитанной стоимости. Мы конечно же согласились на их условия и в итоге проверки выяснилось, что номер двигателя не совпадает с номером в птс. Но они все ещё могут забрать наше авто якобы только для перепродажи на чёрный рынок за половину стоимости ранее предложенной и уже без скидки по трейд-ину. Что нас конечно же повергло в шок! Наш менеджер якобы пытался договориться с руководством и выбить нам эту скидку, но в итоге ничего не помогло т.к. "Это проблема нашего авто и больше никакого выхода у них нет и ни копейки они с этого не заработают" ... Узнав, что нас новая цена не устраивает возникло предложение рассмотреть Kia Rio X с комплектацией попроще. В итоге мы отказались и покинули данный салон. Поехали к знакомому автомеханику, который сразу же нашёл правильный номер движка из птс на авто указав нам на то, что Агат даже не потрудился протереть ни один номерок у нас. И как они его прочли? Да никак! Тупо искали лохов которые поведутся и согласятся на половину.))) Так что не ведитесь на их уловки и проверяйте каждое слово!!!
Обращаюсь в этот автосалон с момента его открытия, прохожу плановые ТО, диагностику автомобиля. Персонал знающий, участливый, всегда дадут развёрнутый ответ на существующий вопрос или проблему. Автосалон расположен в удобном месте, всегда есть свободные парковочное места. Также в салоне представлен большой выбор новых автомобилей.
Полный обман покупателей. Обещают одно, по факту все совсем по другому. Разводят на доп услуги и прочее. Не разрешают сделать КАСКО на авто самостоятельно. Навязывают свое втридорога. В общем купили автомобиль у другого дилера.
Хороший салон, по моему мнению. Менеджеры прекрасно разбираются в вопросах своей сферы. Подход к клиенту индивидуальный, доверительный. При возможности сделают хорошую скидку. Если в будущем буду покупать КИА, то воспользуюсь услугами этого салона.
12.11.2020 года ,то есть сегодня я имел счастье посетить сие чудное заведение и узнал много интересного о работе этого салона ))) Впрочем по порядку .. Задача стоит купить сыну машину ,ему скоро 20 и машина была бы не лишней .внимательно анализируя рынок решил что на первом этапе пойдет ему и KIA RIO .Позвонив утром в агат узнал что у них есть в наличии киа рил комп .Стайл цвет серебро цена 1055000 ,договорился о встрече и поехал надеясь на адекватных продавцов и госпрограмму)))))) в салоне встретили сразу сказали что продают только с допами ,но выбрать допы нельзя только фиксированная комплектация )Из допов сигналка с автозапуском ,шумоизоляция,антикор который просто не нужен )) тонировка ,защита картера и защита радиатора ) Все это удовольствие уважаемые продавцы оценили в 100000 рублей!!! 100к рублей КАРЛ)) пытаясь выяснить цену каждой отдельной опции нарвался на откровенное хамство )сказали так как заказ наряд не закрыт то цен они не знают а узнают когда я соизволю оплатить машину ) То есть предлагают узнать цену после оплаты заказ наряда((( у меня вопрос ребяты вы реально мошенники???? неужели вы думаете .что предоставляя какую то услугу покупатель не вправе знать цену услуги???? что за дикость?? Мы где живем ?? Ребята потом начался вообще треш Предложили воспользоваться госпрограммой и рассчитали кредит на 3 года с первоначальным взносом в 30 % или 345000 и ежемесячным платежом 36900!!! то есть если внимательно посчитать то в конце кредита сумма получается за три года надо отдать этим жуликам 1673400 ))) при том что по госпрограмме посчитав в втб у меня получался платеж 18450 )) Полные неадекваты ,вообще не слушают аргументов и доводов ,на мой взгляд этот салон больше напоминает дикий рынок из 90 годов ,в этим горе продавцам уж точно не пойду и вам не советую )) Не стоят они наших с вами нервов и времени)) В сегодняшнее непростое время ,конечно каждый старается выжить как может ,ребята но не такими жульническими действиями .Кризис пройдет машины также и будут продаваться ,но очень надеюсь что подобные салоны уйдут в небытие как образец жадности глупости ,хамства и обмана .Очень хотел бы что те менеджеры которые работают в этом салоне задумались о своей нравственности и морали ,нельзя так обманывать людей не потеряв репутацию) Засим прощаюсь с вами удачи в покупках
Покупал в этом салоне киа селтос. Менеждеры Иван Диканев и Виктор Игнатов было внимательны и компетентны. Решали оперативно любые вопросы.Спасибо им за это!Все доброжелательные и культурные.Остался доволен салоном и покупкой авто.
Перестала работать сигнализация, машину приобрели в ноябре 2020года. Обратилась за помощью в салон. Лучше бы и не обращалась! Не отрицая того, что поверхность у пульта сигнализации повреждена, мне сказали, что на работу сигнализации этот никак не влияет! Конечно не влияет, она всего-навсего не работает. Рьяно пытались заклеить изолентой, но ножницы увы найти не смогли. Еще дали (дословно) "житейский совет: капните лаком". Спасибо, менеджерам за ужасную работу с клиентами. При покупке автомобиля вы были куда более и вежливы, и заинтересованы!
Очень хороший автосалон. При входе Вас встречает моя, симпатичная администратор, которая с радостью поможет Вам. Персонал приветливый, а самое главное - профессионалы своего дела.
Покупали автомобиль в салоне Киа Агат (г. Волгоград). Остались очень довольны. Большой выбор автомобилей, менеджеры грамотные и вежливые, идут навстречу клиенту по любым вопросам.
Огромную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Яну Дегтяреву за его профессионализм, честность и человеческое отношение. Покупка автомобиля это очень ответственная процедура и без казусов обойтись практически невозможно, но Ян сделал все, что бы их избежать и сделать для нас самые выгодные условия. Побольше бы таких людей. Если за покупкой Киа, то обращайтесь к Яну-точно не прогадаете!
Отличный салон 👍 приобрела там свой первый автомобиль, приятная атмосфера, хорошая работа менеджеров, быстрое оформление, в общем я довольна выбором дц. Удачи Вам ребята!! Побольше хороших клиентов)
Я в шоке от менеджера! Нас пригласили за выгодным предложением, а в итоге мы ждали оценку нашего авто 40 минут и до последнего менеджер не говорил цену нужного нам авто!!!! Когда мы уже стали возмущаться, нам озвучили 1900000 рублей за Селтос!!!!!! Менеджер Максим с потолка такую цену взял?! В другом салоне нам за 1700000 тот же самый вариант предложили! И наше авто оценили за 15 минут и на выгодных условиях!!!! Агат учитесь! И персонал свой научите с клиентами работать!
Обратился в Агат по гарантии на пробеге 1677 км. Сломался чугунный!!! кронштейн крепления верхней подушки двигателя. Машину приняли на осмотр быстро(поэтому 2 баллап оставил, и также быстро отказали в гарантии потому, что я в яму попал якобы и ЧУГУННАЯ деталь поломалась.
Мненужнапоработе машина, согласился на ремонт у них,,. Запчастей на складе у них нет, только ремень нашёлся, 3 раза ездил на такси (700р)покупал нужные запчасти...
Агат не пишите ответ вы прекрасно знаете кто написал отзыв Ларгус 2021..
Доброго дня! Покупал Авто в феврале 2021 года Киа Рио в этом салоне. Перед этим проехал всех их конкурентов и знаете такого индивидуального подоходна со стороны менеджеров я нигде не встретил. Очень грамотно и профессионально. Порекомендую всем кто в поиске новенькой Киа , а если хотите найти хамоватых менеджеров не заинтересованных в клиентах, то вам к их прямым конкурентам
07.09.2020 Купили в этом салоне первый автомобиль КИА РИО X-lain. Очень довольны предложением, оформлением и профессиональной работой сотрудников, особенно спасибо менеджеру Александру Яковенчук. Советуем обращаться за комфортной покупкой в этот автосалон.
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона! Мы из Астраханской области, общались с менеджером по телефону, нам подобрали машину которая нам подходит, ехать в пустоту сами понимаете не хотелось. Приехали на оформление, нас встретил менеджер, быстро оценили наш авто, подписали все документы и в этот же день уехали домой на новой машине 🙂
Отличный автосалон,приветливые и внимательные менеджеры, покупкой авто доволен вполне! Проехал 5 автосалонов до них, здесь устроило всё . Респект за работу.
К сожалению, на сегодняшний день, данный диллер не готов продавать клиентам автомобили имеющиеся в наличии без дополнительной установки на них оборудования ( стоимость доп оборудования варьируется от 10 до 25% стоимости автомобиля).