Работу осуществляют по принципу серого дилера. Сами звонят по телефону озвучивают одну стоимость автомобиля по факту выходит намного дороже. Причем подсовывают документы на подпись в наглую и про изменение стоимости не сообщают.
Общительный и вежливый персонал, всё понравилось, брали Киа б/у , звонили интересовались что да как, сделали бесплатную диагностику, устранили не посадки👍
Был в автосалоне 2 раза. Впечатления остались двоякие. В целом - вроде бы все неплохо, но клиентоориентированность сильно хромает. Возможно, конечно, что это вина отдельных менеджеров, но выше оценку пока не могу поставить.
ВЧера делал чистку форсунок инжектора моего Опеля Вектра Б 2001 гв. способом сжигания спец жидкости вместо бензина и чистку дроссельной заслонки. Выполнили отлично. Стоимость - 3750. И офисе, и в ремзоне персонал вежливый, предупредительный, доброжелательный, квалифицированный.
не порадовал персонал....купили новый авто но ждали 5 часов оформления документов.......
плюс к тому же персонал общается довольно таки борзо и дерзко....особенно те люди которые предлагают автомобили и оформляют документы....
Менеджеры не клиентоорентированы ,не подготовлены технически чтоб ответить на простейшие вопросы по различиям в комплектации машин , никогда не куплю там машину ,даже если это будет едиственный автосалон в городе !!!
Сказать СПАСИБО сотрудникам это можно сказать не о чём, ОГРОМНОЕ СПАСИБО это правильнее, менеджеры расскажут ,покажут и обслуживание что на репсейшене что в рем.зоне да и по прадажам ребята на высшем уровне, ещё раз Благодарю за такое отношение к клиентам.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2019
Заехал на площадку авто с пробегом рядом с салоном, решил зайти. В итоге уехал на новом заряженном CERATO)) Очень заботливое отношение к клиентам! Все, с кем общался, люди отзывчивые, технически грамотные, все тонкости объяснили, рассказали, быстро, чётко, 5+
Первый раз сама себе покупала авто, и столкнулась в автосалоне с .... базаром, причем, "цыганским". Десять раз меняли цену, недоговаривая условия продажи.
9
Show business's response
A
Anonymous review
February 28, 2019
Заезжала в январе на Рождественскую диагностику. Все проверили довольно быстро, заметили несколько неполадок, рассказали о них, решила там же оставить машинку на ремонт. В итоге осталась очень довольна и персоналом и сервисом. Спасибо!
Приветливый, отзывчивый персонал. В салоне есть то, что интересует. Но машину пока не купил. Поэтому 4. Посмотрим что будет по трейд-ин. Там и буду решать.
Ожидал лучшего, отказался от ТО и уехал в другой дилерский центр, потому что низкий ценник обуславливается не оригинальными расхрдниками и маслом, они льют ЛУКОЙЛ... о каком качестве можно говорить?.....больше даже близко не подойду к ЭТОМУ дилеру
Ну что сказать, здесь как и везде хотят денег, но дают за них годные автомобили и услуги. Особо жадным дают скидки, короче дальше будет только реклама :)
Отвратительно,по телефону оценка одна,по факту проехав 850 км к ним,я услышал такую оценку что волосы встали дыбом,в общем как автоподборщик не советую им доверять.
Обратился с вопросом,дали ответ,попросил объяснить моменты,в ответ хамство от сервисного консультанта Натальи Якушевой,обращаться в такие места нет желания,если на начальном этапе такое отношение,то в дальнейшем и выполнение работ и ответственность за нее уже становится очевидным.Тратить нервы желания нет
Сперва одну цены на машину говорят, в итоге подсовывают документы с другой ценой, без скидок которые минуту тому назад обещали!!!
10
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2019
Поехал к ним из-за скидки на техническое обслуживание.На удивление,все очень понравилось.Автомобиль обслужили по всем пунктам.Понравилась работа менеджера по приемке Романа.Рекомендую
Отстойный салон с тупыми менеджерами!впаривание и не понимание клиента!
7
Show business's response
IIACTbIPb
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Формальное и равнодушно отношение.
Не получили нормальную консультацию. "у нас вип клиент, все подробности смотрите на сайте" Поехали к другому представителю.