Самое ужасное отношение к клиентам за один час прибывания в салоне не один менеджер не подошёл, совсем оборзели срать хотели на своих клиентов, на рицепшене девушки постоянно убежали, что сейчас подойдут уволить всех менеджеров, совсем за свою работу не дерутся, ни в одном солоне такого нет. Один вопрос только знает ли деректор салона как работают его подчинённые. Это даже не перебор, закрыть салон к чертям собачьим!
Являюсь владельцем киа рио 2014г.в. Поскольку машину брала в другом салоне у официального дилера, проходила обслуживание у них, так как машина на гарантии. Гарантия закончилась по истечении 5 лет. Сегодня решила обратиться в автосалон киа на Копейском. По отзывам других владельцев цена на обслуживание здесь меньше. Сегодня сделала кое какие работы по машине. Осталась довольна. Еще и такси до дома в одну сторону бесплатно предложили. Продолжу сотрудничать с этим салоном. Пока все нравится.
Купила автомобиль в кредит навешали страховку от потери работы аж 120 000, и доп.услуг на 150 000, и не на одну услугу нет расшифровки что и сколько стоит, ну в общем если ты дундук лучше не бери машину в кредит и в этом салоне!
Приезжал на ТО цены огромные , что бы машину здать на ТО прожда 30 минут в очереди , а когда приехал забирать час просидел потому что те кто сдае́т автомобили без очереди обслуживают !
Хороший салон. Покупала автомобиль с пробегом. Хочу поблагодарить за помошь в выборе автомобиля Руслана. Очень грамотный и толковый специалист. За новым авто приеду только сюда.
Оставили заявку на кредит, обещали перезвонить в течение суток. Прошёл месяц, а звонка всё нет. Машину купили уже в другом месте. А залог забрать никак не получается, только в рабочее время
Пришёл к ним рано утром и пока ждал увидел, что сотрудник прошёлся по машинам и заменил бумажные объявления "ОБРАБОТАНО" на новые с текущей датой (они лежат на торпеде). До него никто не ходил и не обрабатывал, а машины стояли на сигналках. Спросил на ресепшн, что означают эти объявления. И мне сказали, что в связи с эпидемиологической обстановкой все машины обрабатываются специальными средствами. Может конечно они ночью обрабатывали, но мне кажется они просто филонят, ай-яй-яй =)) Это было 08.07.2020
Менеджеры продаж автомобилей с пробегом неадекватные, при вопросе о состоянии автомобиля ничего конкретного не говорят, лишь то, что у них можно все починить. Культуры общения ноль! Разговаривать, вообще не умеют.
По телефону менеджеры не говорят всю правду о продаже автомобилей, предлагая приехать лично и всё решить. В итоге приехал за 200 км и узнал, что машину не продадут без допов на 90000 рубасов. Вообщем, обычное навязывание услуг. Зато лучший дилер.
спасибо за честность и открытость сделки на всем этапе менеджеру Сергею и руководителю Денису. салон молодой конечно не может предоставить большие выгоды, но подкупает выгодным трейдином с высокой оценкой ТС и отношением к делу. перед выдачей полная предпродажная подготовка по всем пунктам с отчетами.еще раз спасибо
Всем доброго дня. Уже второй раз в этом салоне, на этот раз проходил промежуточное то, как и в первый раз все понравилось. Приняли быстро, ничего не навязывают, примерно через час сдали авто, показали фильтр, уровень масла. Рекомендую.
P.s. молодцы в плане безопасности, при входе измеряют температуру, выдают маски и просят обработать руки антисептиком.
23.07.21Приехала на оценку автомобиля после ДТП. Прождала 2часа . В итоге бампер поставили не правельно что там за специалисты криворукие. Больше сюда не нагой.
8
Ярослав
Level 7 Local Expert
May 16, 2021
Ужасное отношение сотрудника. Договорились о встрече на определённый день, ехать не ближний путь, остались без машины. Вот как так. Нельзя было предупредить... Я понимаю что надо бронировать, бронь возможна только в салоне... Ехали уже покупать... С менеджером несколько раз созванивались, выбрали цвет.. Ииии.. Второй раз никакого желания к вам обращаться. Прочитав отзывы только сейчас, понимаю, что это не первый раз такое. И да, имя менеджера Руслан. Не обращайтесь к нему никогда, да в прочем и в этот салон во все
Обращался в данное заведения по кузавному ремонту после ДТП по страховке, итог куча недоделок которые привели к дополнительным затратам. Уважаемый читатель отзывов, если страховая Вас отправляет на ремонт в данный центр, то лучше не рескуйте, т. к. сделают лижбы вы забрали своё авто, а потом вы уже ничего не добъетесь.
Супер Дима Назаров...быстро...четко...внятно....понятно....девочки кофе с утра наливать постоянно...
Отлично пока всё...
Готовимся к приобретению.
По сравнению с регинасом...там ужасно...поехали сюда...Пока суперрррррр
Хороший автосалон, но когда записываетесь в сервис прибавляйте к указанному времени ремонта час, т.к. никогда не успевают. Потом весь день летит на смарку
За последний год-полтора салон испортился, сервис стал никакой. Последнее, что заставило написать отзыв, это был звонок в сервис центр. Трубку взяла девушка, положила ее на стол и пару минут слушал ее разговор с кем то, конечно же я не дождался и положил трубку, никто не перезвонил. Несколько месяцев назад проходил у них первое ТО на авто купленное у другого дилера (этот дилер не смог предложить ничего адекватного), попросил отрегулировать свет как мне нужно и заплатил за это, в итоге ничего не сделали. Итог: когда то был хороший салон и свой первый авто KIA обслуживал у них все ТО, нравилось все, сейчас рекомендую обращаться к другим.
Знакомые покупали авто из Трейд-ина в этом салоне! Впарили авто со скрученным пробегом в 2 раза и скрытыми дефектами (попали на дорогостоящий ремонт на 200 000) Сейчас ими занимается ОБЭП, контора - мошенники...Не обращайтесь туда
8
Иван Литвинов
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
Приобретал автомобиль. В кредит в этом автосалоне все вроде бы нормально, но когда оформляешь, тебе начинает столько подводных камней всплывает. Это 1, 2 потом начинается, машину мне в этот же день не отдали, только на следующий день, и то практически с большим скандалом. Я поставлю троечку, ну и то это слихвой.
Купили Хендай Солярис 2017 года. Прокатившись по территории никаких проблем в машине не обнаружили, консультанты очень порекомендовали машинку, но доехав до Миасса в машине загорелся чек, машина затроила и не набирает разгон. Завтра буду звонить, так как таких проблем не ожидали и никто не предупредил про проблемы.
Вежливый персонал. Качественное обслуживание клиентов. Приехал в салон посмотреть авто в шоуруме, захотел провести тест-драйв, поговорили с менеджером и через 5 мин всё произошло. Я очень доволен.
Наслышан был про этот салон, да и реклама везде идёт. Решил записаться на тест-драйв. Приехал, кое-как дозвонился до менеджера Александра с кем обговаривали время заранее. Он оказался занят и просил подождать. Прождав 30 мин. понял, что не сильно интересен я здесь поэтому просто уехал. Знакомство с салоном закончилось, наверное к лучшему.
Просто ужасный автосалон! Прошел все круги ада. Не порекомендовал бы никому.
Менеджер Станислав вообще некомпетентен, либо переучивать его, либо гнать палкой! Ответственности нет не у кого, кроме старшего менеджера по продажам. Врут прям нагло и прямо. Невероятных усилий мне требовалось ,чтобы с третьего раза забрать автомобиль с теми доп.оборудованиями которые мы договорились. Пока не устроишь скандал никто не зашевелится. Даже служба по оценке послепродажной звонила, был занят, просил перезвонить через 10 мин, и то не перезвонили. Вообщем и целом салон мягко сказать произвел на меня и моего друга (который не первый год работает а др.автосалоне), прямо сказать негативные..
P.S. они даже рамки для гос.номера саморезами закрутили в бампер тупо, хотя есть заводские наметки.
Брали киа сид в декабре 2019, собственник Шафеева Я.В.
худшего автосервиса я в жизни не встречал. машину испортили своим ремонтом. предьявил претензию в ответ получил письмо что ремонт проведен качественно и претензий они не признают. сделал независимую экспертизу ремонта которая подтвердила мои слова. тут же предложили сдать машину в ремонт для устранения недостатков предыдущего ремонта. но нет теперь только суд.
Будьте внимательны к фантазиям менеджера продаж. При установке домов на новую машину чрезвычайно завышена стоимость работ. Так, установка защиты оценена в 1120 руб, шиномонтаж 4 колес - 4 тыс 480 руб и т. д.
Компетентно, сотрудники приветливы. Ответили на все интересующие вопросы. Предложили интесерные варианты комплектации. Разьяснили ценовую политику, подсказали варианты покупки.