Всем здраствуйте. Хочу выразить своё недовольство в адрес специалистов этого салона. Оставила авто на ремонт после ДТП по ОСАГО, и попросила за свой счет ещё сделать глубокую полировку кузова всего, ехала в надежде забрать как новое авто, но результат был ужасный, капот как будто весь обрызган белой краской, теперь его только перекрашивать. В сколы забилась паста для полировки, её никто не отмыл. Диск колеса покрасить забыли, брызговик заказать забыли -это про ремонт по ОСАГО. Вобщем я хочу сказать, не стоит обращаться, к ним за ремонтом, официальный диллер не гарантия качества.
Если можно было бы поставила 0! Ринат ужасный менеджер))) А НЕ ЛУЧШИЙ! ХУДШИЙ! МНОГО ВРЕТ ПИХАЕТ ВСЯКУЮ.... Сегодня должны забрать номер звоню 2 часа! Никто не может нормально ответить! Как будто все тупые стали и не знают что такое номер! Я конечно понимаю что вы все такие ПИХАЕТ все что нужно! Уволить рената этого надо!
Компания с нечистыми на руку сотрудниками. Заманить любой ценой - это их девиз сегодня. Берут бронь за авто и тут же продают его другому. После чего даже не хотят с тобой разговаривать.
Итак начнём, покутали автомобиль не самый дешёвый. Часть наличкой, а часть в кредит. Были навязаны ряд услуг, товаров и страховой которые нам были не нужны. Не обязательны. Причём одна страховка, вернее гарантия от ооо"автогарант" город Герои Москва это продажа воздуха в чистом виде. А так ребята молодцы грамотно ездят по ушам.
Наверное лучший дилер в г. Челябинск. Есть автомобили ( а с этим сейчас проблемы), грамотные консультанты. Правда и наценка на авто у них несколько больше, чем у других. Поэтому только 4*
По телефону - горы золотые обещают. А по факту - все как во всех салонах киа- маленький кружок тест-драйва и минимум 15% к стоимости плюсом к стоимости авто, либо ожидание авто не менее 6 месяцев..и то не факт
Этот автосалон напоменает рынок опытных жуликов которые работают в группе. Банк сетелен штрафанул из за не грамотного менеджера. Менеджер вообьще молодец. Была акция подарок телефон при покупки авто. Естественно кинули. А про покупка старого авто я молчу. Реально борыги которые выжимают цену. Первое авто была киа поменял на новое . Теперь киа из за принципа не куплю.
Вчера 09.04.2021г прихожу в в этот автосалон "Кия на Копейском шоссе" г. Челябинск встречают две на рецепшене озабоченные девицы и так навязчиво даже пароноидально принуждают одеть маску, на что Я им пример знакомого на мерсе "гелендваген" привёл когда он был в "Евродоме" магазин продуктов, к нему тоже подошла такая с таким же предложением, только он вот послал её куда подальше... Этот пример им не понравился, даже потом до свидания не сказали. Да что там говорить? В автосалоне до сих пор не подчают ни чаем, ни кофе, всё из-за короновирусной паранои. В других конкурирующих автосалонах как: "Сатурн", "Бовид", "Планевта авто" уже давно нет такого. Всё таки уже год прошёл! Больше нет желания к ним приходить даже для другого друга смотреть авто "Кия Спортридж" за 2,5млн. руб.
Самый ужасный автосалон. Договаривался с менеджером Еленой П.на покупку Киа Рио Х, сначала по телефону, она заверила, что есть интересующая меня машина 1.6 автомат, по приезду оказалось, что якобы продали, ну ладно продали продали вопросов нет, попросил посмотреть, что есть в наличии на данный момент, предложила 1.6 механику два варианта, я выбрал одну из них, готов был купить и началось её беготня, через 10 минут она подошла со старшим менеджером по продаже, который сообщил, что таких авто в наличии нет, произошла ошибка, я спрашиваю как так она смотрела 10 минут назад все было, а сейчас нет, он ответил все ошибаются, хотели мне 1.4 впарить. Просто что я хотел сказать такого не бывает, за 10 мин авто не продаются, ошибиться глядя на монитор тоже навряд ли можно, просто они пользуются тем, что народ ринулся покупать авто и хотят на нас больше наварится, не думают о будущем, когда все успокоиться, и вообще я к ним больше ни нанагой.
Очень рекомендую посетить,есть большой выбор авто новых и с пробегом,приехав туда я нашла,что искала,и уже с авто!Очень приятное общение с персоналом и помощь в приобретении покупки моего выбора,моя благодарность Данилу Водолееву,очень рекомендую!!!!!
Отличный салон, вежливый персонал который заинтересован своими клиентами.Отдельную благодарность хочу выразить Александровой Екатерине, данный человек, очень хорошо отнесся к нам и завоевал к себе уважение.Побольше бы таких отзывчивых и готовых помочь менджеров. Если хотите купить автомобиль KIA то не сомневайтесь это лучший салон в челябинске!!!
Неплохой персонал, приятные менеджеры, но пока присматриваю кое какой авто. Но этот автомобиль не очень окажется практичными в ближайшее время для меня, поэтому пока только просматриваю.
Приехали в салон, чтобы сдать машину по трейд ину и купить новую, менеджер Александр ещё более менее с нами общался, оценку предварительно сделал, дальше пришёл Руслан, или Рустам, очень высокомерно с нами поговорил, мол они деньги зарабатывают, а мы видимо так, болтаемся, потом они начали щептаться между собой, как на базаре, нас забросили, мы посидели, посмотрели на них, и уехали, нам сказали что мы не вовремя приехали,приезжайте днем.
Р. S. Обслуживание отвратительное, поехали в другой автосалон. Не советую, были два раза и оба раза менеджеры пренебрежительно отнеслись!
НУ ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО ПОСТУПИЛ СО МНОЙ ОДИН ИЗ МЕНЕДЖЕРОВ ДАННОГО АВТОСАЛОНА по имени Антон
А именно : Утром я дождавшись пока наступит 9:00 и автосалоны "большого урала" начнут свою работу начал обзванивать в поисках своего желанного автомобиля . Начал с Челябинска на копейском ,почему незнаю но вот так вышло, соединили меня с менеджером А. который мне сообщил что ДА именно данный автомобиль находится у них в единственном экземпляре и можно его купить, а так же спросил меня собираюсь ли я его покупать я сказал конечно же да, только вот расстояние мне до автосалона составляет 400км и я уже одеваюсь и выезжаю за ним, всячески попросив его забронировать и придержать для меня. Пока я преодолевал 400км. продавец несколько раз перезванивал и уточнял еду ли я за ним на что я отвечал да да я уже скоро буду. По приезду в автосалон менеджер А. сказал что авто продали полчаса назад, и готов предложить авто подороже , и как только не уговаривал приобрести из наличия ,а в наличии только автоматы компл. комфорт ,но на неоднократный вопрос - цена? увиливал от ответа типа надо с директором разговаривать. К сожалению директор не на звонки не отвечал да и менеджер даже не представлял себе где его искать, после не продолжительного ожидания, я конечно же уже понимал что никакого автомобиля (комплектации комфорт на механике) у него и не было- развод да и только. Решил незамедлительно покинуть данный автосалон, и привез всю "наличку" другому менеджеру в Екатеринбург где и приобрел желаемое авто.
P/S делайте выводы , стоит ли посещать данный автосалон?..
Настало время видимо, просто УЖАС! сплошной развод! Позвонила в салон - есть КИА РИО Х? да, говорят, уже в поставке, через 2-3 неделе приедет, бронируйте, и мы еще покупателям дарим телефоны! Пришла, проговорила какое доп. оборудование мне надо нам авто, менеджер все записал, головой покивал. То есть мне допов надо было в районе на тысяч 40. Все ок, договорились. Я все посчитала, взяла кредит на нужную сумму, через день приезжаю бронировать авто. И ВСЕ - меня ставят перед фактом - надо еще допов на 150 тыс. у них купить тогда авто продадут, в ином случае не продадут. НОРМАЛЬНО, ДА?! Почему мне СРАЗУ не сказали, что будет такой ЛОХОВСКОЙ РАЗВОД?!! Еще и руководитель отдела продаж впрегся! давай мне историю рассказывать, что это чуть ли не установка с завода - полное вранье, я и на завод позвонила. Дело в том, что авто еще на заводе, еще толком не изготовлена, на ней еще никаких допов нет? почему я должна покупать то чего мне не нужно? типа керамическую обработку авто и услуги по постановке авто на учет? и их резину, которая стоит в 2 раза дороже. Телефон в подарок? - дак вы у нас купите Спортеж, тогда будет подарок. В общем у меня слов нет! Ребята, настоятельно ни кому не рекомендую этот салон, который только разводит покупателей! "Спасибо" менеджеру Алексею Шевченко вместе с начальником отдела продаж! Самый честный дилер - на Бр. Кашириных - они хотя бы уже по телефону все как на духу объясняют, чтобы потом не было вот таких шоковых ситуаций, у них мало того что на допы в разы меньше, дак еще и можно договариваться. а Копейское шоссе - беспредельщики, сплошной развод! +150 тыс на допы за машину которая стоит 1 млн - это как вообще?!!
Огромное спасибо Светлане!!!! Ну просто МО-ЛО-ДЕЦ !!! Внимательная, Добрая, Терпеливая! выбила для нас самое Красивое предложение из всех, что мы слышали) Надарили кучу подарков) Купили Автомобиль Киа Серато 2019! остались очень довольны! Спасибо руководителю салона, что пошел нам на встречу! Салон очень уютный, кафешка вкусная, не дорогая) Особенно понравилась ваша традиция звонить в колокол при покупке авто) Мы теперь самые Счастливые Автовладельцы, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! УРА!!!!
Огромное Спасибо менеджеру Александру! Очень вежливый и отзывчивый человек ! Профессионал в своём деле! При покупке автомобиля проситесь к нему, не пожалеете ни секунды! И спасибо всем кто был причастен к нашей сделке на прямую или косвенно ! Всем ребятам ставлю 10 звёзд)!
Поцарапали машину (не уверен на 100%, но на приемке вместе с их мастером не было замеченно той маленькой царапины, которую мы увидели вместе при выдаче автомобиля) и после звонка со сбором обратной связи так никаких мер и не приняли. При этом вместо объявленных 2,5-3 часов мы прождали все 4,5 всего на 3ьем ТО.
Общался по телефону с сотрудником - старший менеджер отдела продаж Юдин Павел. Планировали приобрести KIA Cerato. На вопрос можно ли посмотреть машину в салоне - дал утвердительный ответ. На вопрос на тест-драйве есть ли авто - сказал да есть и именно с нужным нам двигателем. Также сказала, что нужная нам машина придет в течении месяца. Через несколько дней пришли в салон. Павел общаться с нами отказался. Передал другому сотруднику. Оказалось машин нет, ни на тест-драйве ни посмотреть. Ни какой нужной нам машины в поставке нет. Если и хотим что то то должны купить допов на 100 тыс. руб. В итоге просто потратили время. По телефону девушка в итоге нам не отвечает. Вот так хочешь купить авто, а они его даже продать не могут. Собственник то знает?
Гарантийные обязательства не выполняют...не как!
Постоянно придумывают какие то истории причем детские о том что это не гарантийный случай и т.д.
В других дилерах признают а эти не хотят работать!!!
А я скажу вам почему...потому что киа возложили гарантию на дилеров и они ее делают за свой счет!
А это контора филькина грамота
Надо бежать от такой куда подальше...
Не дилер киа а гараж дяди Васи со значками и флагами КИА
Ставлю 1 балл чисто из за обслуживания менеджера Дмитрия продавшего на киа 28.09.19г.
Молодец...к сожалению фамилию его забыл)
А так автосалон максимум на 0 баллов
Очень душно...буквально будто берут на измор!!!
Много лишних меджеров которые не компитентны и как баласт присутсвуют там!!!
При продаже автомобиля, при отсутствии машины в наличии, цель салона получить аванс 10% чтоб не не обращались в другие салоны (могут сказать, что машина в наличии покажут другую, в моём случае сразу понял что показывают другую комплектацию), и продать потом по предложенной цене с учётом допов, если не согласны деньги вернут, но с учётом роста цен придется покупать за другие деньги. Советую уточнять у всех дилеров, в том числе в соседних городах. В результате купил машину у другого дилера, решил уточнить у данного дилера возможность прохождения нулевого бесплатного ТО, здесь оно платное, озвучили 700 руб. В итоге сделал ТО на свердловском бесплатно:). Думаю стоит покупать здесь машину только из наличия с известной окончательной ценой, в случае отсутствия машины окончательную цену с учётом допов ни за что не озвучат. В отношении продажи б/у авто лучший рекламный ролик показан на рентв 16.02.2021 в программе информационная программа 112
Думаю самый лучший салон Киа в Челябинске. Заехал по ошибке , ехал в другой салон на тест драйв, и уехал от них на новой машине Киа Соренто. Брал в трейдин, и оценили мою машину дороже всех в городе. Скидку на новую дали 250000, плюс зимнюю резину в подарок и скидку на диски 15%. В общем остался очень доволен. Самое главное не бойтесь торговаться, вам всегда пойдут на встречу, особенно понимающий директор салона. Кстати сам из другого города.
Направили на ремонт от ингострахх, была не большая вмятинка на арке, после ремонта стало еще хуже от количества шпатлевки арка стала гораздо щире, надо было брать деньги, а не ремонт! В этот салон больше не нагой!
Хочу выразить сердечную благодарность Лукояновой Светлане! Перед преобретением своего церато, обзвонил всех диллеров на урале. Интересующий авто нашел только на Копейском. Очень переживал чтобы сделка прошла хорошо, так как ехал из Курганской области и про данный салон не знал ни чего. Светлана отнеслась ко мне прям по родственному, за что ей очень благодарен!!! Хочу пожелать ей успехов и процветания!!! Также хотелось бы отметить Екатерину и Сергея! Ребята вы большие молодцы!!!👍👍👍