Очень отзывчивый персонал. Классный мастер Константин Пивень. Вызывают такси. Внутри чисто и приятно. Всегда туда езжу. пока не заметил никаких плохих вещей. Следующую машину обязательно там буду приобретать. Нравится салон!
Не думайте тут обслуживать свой авто. Забыть лишние з/ч от вашего авто у вас же в багажнике для них норма. Документы по гарантийному ремонту и отзывным не выдают. Мол, для вас же это бесплатно. Хотя обязаны.
Кузовной цех берет ценой, но в гараже лучше красят.
Итого, имеем неплохой продажный сервис и убогий автосервис с просто ужасным кузовным.
Был на третьем ТО. Проводили ТО 3,5 часа. Позвонили и объявили, что закончился ( и это Дилерский центр) антифриз, а надо 0,5 литра долить. Но можно купить за 400 рублей. Заряжали аккумулятор и зарядили до 70%, а до 100% посоветовали зарядить дома . Чем? Такое чувство, что я не к Дилерам приехал, а в шараш - монтаж! Я задумался, а приеду ли я сюда в следующий раз?
Покупали авто trade-In, менеджеры молодцы, всё что просили показали, рассказали. Особенно спасибо менеджеру Антону, решил все вопросы. Машину купили. Удачи всему коллективу!
Приезжал в этот салон ремонтировать машину по страховому случаю. Мастер кузовного ремонта Евгений оказался очень вежливым и приятным молодым человеком. Вообще, к работе сервисного центра претензий нет, спасибо ребятам все сделали хорошо!
Персонал на ресепшене сдержанно вежливый. А вот менеджер, занимающийся покупкой и продажей автомобилями с пробегом, на мой взгляд, прохвост (извините другого слова не подобрать), впрочем салонам, наверное, такие и нужны...
Пока автомобиль был в сервисе, я захотел посмотреть на выставочные автомобили. Прибежала девушка, спросила какая модель интересует. Я ответил что просто смотрю. В ответ на это мне сказали что просто смотреть нельзя, и осмотр выставочного автомобиля производится только в присутствии менеджера по продажам и попросила уйти смотреть телевизор в клиентскую зону. Вот...... слов больше нет
Разводилово конкретное. Приехал покупать машину за наличные, предварительно позвонив. Сказали есть машина нужной мне комплектации, по факту нет. Нужно было ждать и объязательно надо докупить допов на 50к. Бред полный.
Менеджеры врут внчно. Что с акциями что с ценами. Смотрел авто Киа Оптима, позвонил на капейское шоссе в салон мне сказали что есть хорощий выриант. Я говорь. Есть перво начального взноса 700 т. Руб. Да приезжайте уедите на авто. В итоге каторую машину мне предьогали. Ее не оказалось. Начели предлогать дороже. Хотя я ехал до салона 15 минут. Вот и делайте выводы. Про этот салон. Купил авто в Екатеринбурге.
13
Константин
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
По новым авто - обслуживание как и в других центрах продаж, не только марки Kia.
По продажам авто с пробегом - как ...., вообще - ни как! На рынке, на повороте на ЧМЗ - лучше! Информации по автомобилям на стоянке - 0 (ноль), в лучшем случае полустёртая надпись на стекле с годом выпуска и ценой - и то, не на всех авто.
Не советую, маринуют ( затягивают, тянут время) клиента, тем самым клиент выматывается и теряет бдительность с желанием покинуть сервис побыстрее соглашаются на навязанные условия не вникая в них, навязывают кредит, машин в стоке нет, комплектуют сами и продают, навязывают комплектации более выгодные им, сильно занижатю оценку по трейдину! Реклама - вранье!!
Не понравилось как обслуживает персонал. Не дождаться сотрудника запасных частей. По телефону одно говорят а по факту другое.
3
1
С
Сергей Баранцев
Level 7 Local Expert
May 26, 2020
Врут, не владеют ситуацией. Говорят одно на самом деле другое. Пришлось в пустую проехать в один конец больше 240 км. Менеджер Антон Б., сказал что машина есть в наличии и что отправил для предпродажной подготовки. А в итоге по приезду выясняется, что машину уже кто то про платил и типо извените, возьмите другую, которая уже состоит на учёте в ГБДД или комплектации другой, которая меня не устраивает, но которая у них есть на складе и которую надо впихнуть. В итоге потеряно время и деньги на поездку, работа девочек, которые оформляли кредит. Ну и главное потеря клиента в моем лице и лице моих знакомых. Не рекомендую данный салон.
Простояли минут 15, ни один менеджер не подошёл, не поинтересовался. Хотя администратор на входе сообщила, что к нам отправит менеджера для консультации. Развернулись, уехали в другой диллерский центр КиА
Ну как можно плохо отозваться о данном центре! Ведь я здесь машинку приобрел, катаюсь и радостно мне))) Отношение доброжелательное, уютно находиться в ожидании машины из ТО
Всё только положительное - легко согласовал ремонт машины и отпуск, мастера активно идут на встречу и подстраиваются под клиента. Это очень приятно! По ТО никогда замечаний не было
Покупал Рио на копейском в феврале 19.все понравилось на все 100. Менеджер Александр. Все вовремя и в срок, упаковали и пригласили на осмотр. После подписания договора девушки кредитные менеджера поздравляли и хлопали в ладоши.
4
7
Д
Дмитрий П.
Level 21 Local Expert
September 20, 2022
отличный центр, пользуюсь постоянно от резину поменять до сервисного ремонта
Менеджеру по б.у авто,озвучили сумму на которую готовы приобрести автомобиль. Ничего не подобрав начал впаривать авто на 50% дороже, типа в кредит какая разница вам, берите это.Услышав отказ, сказал НУ И ИЩИТЕ!!! Супер салон.
Хорошие ребята, встретили по семейному. Светлане особое спасибо. Жаль что несмог купить авто.
1
3
Честно говоря
Level 16 Local Expert
April 2, 2020
Дилер пару раз выручал, самое прикольное что на некоторые услуги, цены лучше чем у соседних серых сервисов...а в сочетании с сервисом, вопрос к соседним сервисам, долго планируете работать еще?
Приезжал к ним в субботу 18.01.2020 на ТО , машину они помыли плохо без пены, птичьи помёт на крыши так и остался ( думал уберут) пошёл платить за ТО взяли 8240 т.р но перед этим очень долго ждали кассира , все кто стоял у кассы возмущались, вообщем кантора так себе, не берегут клиентов и не ценят время