В салоне работают либо не профиссионалы, либо обманщики. Вся работа сводится к тому, чтобы заманить клиента в салон и продать то, что есть, а не то, что хочет клиент. Обещают один автомобиль, а по прииезду оказывается, что его нет, он типо продан и начинают предлагать другие или просят заплатить 30 000 рублей за поиск нужного автомобиля. Верить им нельзя, просто пустая трата времени.
Добрый день! Хотели б оставить отзыв о Kia центре на Копейском, в котором мы приобрели автомобиль Kia Seltos в 23.55!!! Огромное спасибо Екатерине Волковой, Сергею Баринову и, конечно же, Кириллу Старостину-менеджеру отдела продаж. Молодой, энергичный парень, любящий свою работу. Вежливый, обходительный, внимательный. Приехав в салон не могли определиться с авто. Кирилл в свой выходной!, приехал, помог, все рассказал, показал, выяснил все пожелания и подобрал автомобиль. Рассказал все плюсы и минусы. Вообще, персонал там вежливый, отзывчивый, решающий все вопросы на ходу. Все готовы прийти на помощь и решить твой вопрос. А ещё в салоне «фишка» такая, когда покушаешь автомобиль, звонишь в Рынду! И потом все аплодируют. Эмоции в этот момент переполняют!!! Напоили чаем, дали время подумать и принять решение. Спасибо, Вам, большое! Покупкой я очень довольна!
Был на диагностике ходовой, насоветовали всего очень много, а в другом сервисе всего 2 задних продольных сайлентблока и один плавающий, больше к ним не поеду.
Вежливый компетентный персонал,при предварительном звонке-время ожидания минимальное,все регламентные работы выполняют качественно и быстро..не вижу причин не похвалить и поблагодарить!
3
2
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Проходили ТО в данном центре. Было заявлено 3 ч, задержали на 1,5 ч. Пока ждали ходили смотрели новые машины. Вечером начали названивать менеджеры с предложением покупки автомобиля. Позвонили 4 раза! Каждый раз сказали что не планируем покупать новый автомобиль. На следующий день звонки продолжились, на заднем фоне был слышен откровенный ржач сотрудников. Детский сад🙄
Приехали на оценку ущерба после дтп, персонал никак не заинтересован в том что бы вам помочь, начиная с заполнения заявления, заканчивая осмотром авто.
Суть в том что машину отказались поднимать, когда начал искать какой то альтернативный выход, сотрудник начал психовать и полностью отказываться от дальнейшего осмотра автох
Хотим выразить благодарность сотрудникам автосалона, а особенно менеджеру Елене за проделанную работу! Вчера мы стали обладателем новенького Kia Sportage в комплектации lux! Это вторая машина приобретённая в этом месте! Кстати нашу Kia Optima сдали в трейд-инн на очень выгодных условиях! Всегда можем рассчитывать на честность и добропорядочность всех кто здесь работает! С удовольствием будем обслуживать свою новую машину в «Kia на копейском»!!! Спасибо!!!
Наличие автомобилей, лояльный персонал, заинтересованность в реализации автомобилей.
Отдельное спасибо менеджеру Марату за проделанную работу, профессионализм и помощь в возникших вопросах!
Машины есть. Цены запредельные Разводят на кредит, делая вид, что клиент получает отличную скидку. В итоге будешь с кредитом на всю стоимость авто+скрытый платеж от банка кредитора. Не ведитесь!
Хочется рассказать о том как спонтанно купили машину в этом автосалоне. Давно рассматривали к покупке Киа селтос
Ездили смотреть его в разных салонах и собирали предложения по цене. В итоге заехали в этот салон увидели что тут много машин. С нами работал Менеджер Фаскеев Ринат. И он рассказал и показал нам спортейдж в новом кузове. Оказалось он у них появился потому что они дилер года. Когда он нас на нём прокатил. Я буквально влюбилась и в этот же вечер уехала на моём белоснежном красавце. Огромное спасибо Фаскееву Ринату. Наталья за быстрое оформление кредита и директору Денису за скидки и подарки. Желаю успехов и процветания
Нет цен на все АМ
На сайте цены одни , ПК называют вообще разные цены ( разные ПК = разные цены )
К стоимости машины добавляют пакет Защита на дороге = по сути деньги за воздух
Собиралась покупать машину
Но после того , КАК за бронь машины для папы они возвращали деньги , сюда не приеду даже на ТО !
Старший продавец абсолютно не компетентный . Собственно он и создал основное негативное впечатление
Проходил ТО, при получении автомобиля притёрли две двери. Мастер приёмки Жданов А. сказал что это нормально, и сказал езжайте на езду не влияет. Я попросил начальника, мне отказали. Мастер сказал, они без начальства работают,жаловаться бестолку. Вывод : ловите ребята, мы Вашу контору заспамим, потом и начальника найдёте. Хорошего Вам дня. Не советую эту этого мастера приёмки автомобиля, да и эту конторку.
Довольно большой выбор разных автомобилей с пробегом!!! Большое количество новых автомобилей в наличии!!! Можно сдать свой автомобиль в Traid in, приветливые менеджеры и полный спектр услуг!!!
2
4
A
Anonymous review
January 14, 2022
Приятно удивило качество обслуживания и отзывчивость сотрудников. Приехали покупать б/у автомобиль(приору), но к нам отнеслись как к ВИП клиентам)). Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Алексея М. Спасибо тебе огромное и успехов!!!! Только благодаря твоим личным качествам я купил эту машину и, к слову, выбор оказался удачным. Настоящий профессионал! Спасибо Ксении и Марии, приехала в выходной и всё оформила, умница). Я в восторге, спасибо ребята!!!! С уважением. Алексей.
Спасибо большое генеральным директору и его заместителя Денису менеджеру по продаже Нурлану за консультацию и за персональный подход каждому клиенту за хорошие отношения за обслуживание хороший автосалон рекомендую не везде так относится покупателям А здесь прям отлично объясняет рассказывают.
11 августа 2022. Я стала счастливой обладательницей кио Рио. Огромная благодарность всем сотрудникам. Спасибо, что помогли с выбором и пошли на уступки. Свозили за документами и вызвали бесплатное такси. Вечером вернувшись я уехала на СВОЕМ автомобили. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ)))
Хочется оставить отзыв о работе данного автоцентра, и в Особенно менеджера Фаскеева Рината, такого исключительного отношения к себе мы не ожидали
После продажи своей старой машины
Решили рассмотреть к покупке новый Рио X.
Мы с Троицка. В автосалонах Челябинска не были. Позвонили по салонам Киа в Челябинске, и только в Киа центр на копейском была машина в нужном цвете и комплектации. Нас очень удивило то что менеджер Ринат сам лично нас встретил на автовокзале на личной машине, и довёз до автосалона, там подробно и понятно объяснил различие комплектаций и провёл тест драйв. Что показало выбор верный и машина нам очень понравилась.
Вишенкой на торте оказалось то что этот салон напрямую сотрудничает с банками и нам предложили субсидированный кредит в 9.9%
Сделка состоялось быстро благодаря Кредитному менеджеру Наталье.
И к вечеру мы на новой машине уже поехали домой. Выражаю огромную благодарность Всем сотрудникам за помощь
При поиске авто посетила несколько автосалонов и только в КИА ,на Копейском, удивили своим обслуживанием. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Елене Ивановой и Подзорову Денису Васильевичу. Учли все нюансы выбора и помогли с оформлением и постановкой на учет. Большое спасибо! Рекомендую этот автосалон.
Работают с клиентом хорошо. В прошлом году думал купить там Киа Соренто. Быстро оценили мой автомобиль, стоимость которого меня в целом устраивала. Предложили пару допов в подарок. Видя мои сомнения пригласили кого-то из руководства, сделали скидку серьёзную, добавили в подарок ещё допов. Но увы семейный совет мои намерения о замене автомобиля не поддержал. Сейчас этот вопрос уже не решить в силу высокой стоимости авто.
Делали ремонт после ДТП по страховке. Сделали качественно. Я довольна ремонтом кузова. Отношение к клиентам вежливое. Менеджер Никита очень компетентный, выполняет свою работу должным образом.
Цены космос
Менеджеры себя ведут себя как владелецы салона и всех авто вокруг. Если ещё сказать что просто посмотреть, чтобы тебя не отвлекали ( хотя хочешь в будущем так или иначе авто менять) так отношение вообще как к второсортному человеку. Улыбка для них это что то вообще чуждое, кроме девушки на ресепшен. Возвращаться не хочется (
7
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2022
Купили в Этом автоцентре автомобиль Соренто с Пробегом, Хочется отметить профессионализм сотрудников этого Автосалона, в особенности Фаскеева Рината и Дениса Подзорова, Мне была предоставлена исчерпывающая информация по машине, Сначала по телефону а потом в салоне когда машину смотрели, машина оказалась в идеальном состоянии, все как и Говорил Ринат, в итоге приятным сюрпризом оказались подарки при выдачи машины. Всем рекомендую Данный салон
Добрый день!
Не пишу отзывы почти никогда, но не в этот раз. Уж очень понравилось человеческое отношение и огромный профессионализм Светланы, при покупке Киа спортедж был выбор среди нескольких вариантов. Спасибо огромное за консультацию ещё раз и за тысячу отвеченных вопросов!!! Люблю когда все четко и по дело и не хочется убежать от консультанта=))) Рекомендую от души.
Хочу отметить работу данного Автосалона,
Был в нём в первые. В итоге уехал на новеньком белоснежном киа Сид Универсал
Отношение к клиенту в этом салоне как в дорогом Ресторане ехал мимо, просто заехал посмотреть, а меня приняли как дорогого гостя и как будто именно меня только и ждали весь день. Ради меня подпрыгнул практически весь автосалоне
И продавец и его руководиль, даже с оцещиком и страховщиком и сервисом меня познакомили. Не познакомили только наверное с охранником и мойщиком. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу Фаскееву Ринату продавцу и Денису его Руководителю. Без них бы я не стал клиентом. Желаю всем успехов, развития, карьерного роста и не снижать планку
Этим отзывом хочу выразить огромную благодарность автосалону и лично менеджеру по продажам, Светлане! Волей случая и цепочка звонков привела меня в Киа центр на Копейском. Скорость обслуживания и решения вопросов заслуживает высшей награды! Помощь с подбором лизинговой компании и менеджера, который решил все вопросы для финансирования сделки, это заслуга Светланы! Подготовка автомобиля, полный рассказ о нем и об эксплуатации его, своевременная выдача так сказать на руки позволяет оценить работу по высшему баллу (11 из 10). Спасибо вам! Екатеринбургу такое отношение к клиенту и не снилось…
Больше к ним ни ногой, видимо много клиентов стало, отвратительное отношение персонала.
Дополнение. Спасибо что спустя 8 месяцев решили разобраться),но уже не нужно и не своевременно, ушёл на обслуживание к другому дилеру.
Недавно приобрёл в этом центре kia sportege.менеджер Кирилл Старостин быстро развеел мои сомнения и я обменял свой рио ,приобретенный там же,на новый автомобиль.при слаженой командной работе салона все произошло быстро и в комфортной обстановке. Остался очень доволен
Отличный салон. Покупал Киа РиоХ. Менеджер Елена прекрасно все рассказала, провела тест драйв и предложила множество вариантов комплектаций. Очень и очень круто. 11 из 10.
Хочется по благодарить сотрудников Соломинский Владимир, Фаскеев Ринат за отличную работу и за отзывчивость и оценщика Александра при покупке автомобиля КИА Спортейдж.
Доброго времени суток всем!!!
Месяц назад мне стало необходимо приобрести очередной автомобиль
Изначально мне надо было взять поддержанный автомобиль класса рапида, поло, кия
Приехал я в кия центр на «корейском» в г Челябинск зашёл в салон и меня привело к менеджеру Кириллу . Он тут же выяснил зачем я пришёл выслушав меня он просто не стал даже предлагать вторичку и тут же предложил варианты нового авто
Которые мне по карману и знаете, Кирилл предложил для меня то что я хотел только новый просто, я выпил 3 кружки кофе
Разъяснили мне по кредитованию и выслушал, одобрили банки и на следующий день выкатил новую кия Рио хорошая машина.
Хочу сказать как встретят так и проводят
Кириллу большое спасибо в следующий раз
Приеду обязательно!!!
Вчера купили автомобиль Kia Rio, очень довольны покупкой и обслуживанием в данном автосалоне. Отдельное спасибо менеджеру Ринату Фаскееву, профессионал своего дела, с вниманием и пониманием отнёсся к нашим пожеланиям. На все интересующие нас вопросы получали квалифицированные ответы. Спасибо большое!
Покупка автомобиля КИА ЦЕРАТО в салоне на Копейском уже позади, и сегодня 15 июня. И скажу я вам, безо всякого красного словца, я очень доволен, приятные воспоминания оформления покупки останутся надолго. Подготовка машины, оформление ОСАГО, оформление электронного тех.паспорта, выдача на руки свидетельства о регистрации и регистрационных номеров, - все очень удобно и достаточно быстро. Благодарю коллектив салона и менеджера Кирилла Старостина.
Купили киа селтос в данном дилерском центре, предложение было самым лучшим в районе 350 км
Сами с другого города, очень понравилось, то что по приезду цена на авто не поменялась и самый главный момент от нашего приезда до финального вручения ключей прошло 2 часа!
Спасибо Елене за авто и за лучшие условия!
15.07.2022г приобретала автомобиль в данном автосалоне и хотела бы поблагодарить менеджера Рината Фаскеева за оперативную работу по сопровождению сделки. Были учтены все мои пожелания и проведён отличный тест-драйв!
Просторное помещение, хорошее расположение салона. Большая стоянка для автомобилей. Много автомобилей в наличии.
При этом есть существенные минусы, которые отталкивают от посещение данного салона в будущем:
1. Усиленное навязывание дополнительного оборудования в автомобиль. Купить "пустой" автомобиль практически невозможно.
Дошло до того, что вместе с менеджером по продажам мы сидели и выбирали на других сайтах какие допы они могут нам поставить. Появляется вопрос: что тут продают в первую очередь машины или допы к ним?
2. Непрофессиональное поведение продавца. Вместо предоставления ценового предложения начинается изматывание клиента с какими-то паузами "узнать у руководства". Это выматывает, заставляет терять драгоценное время.
3. В салоне машины все укомплектованы дорогими допами. Которые можно купить гораздо дешевле у специализированных организаций.
В итоге уехал покупать машину в другой салон, где предложили без допов по цене каталога.
Приехал с Сургута купил соренто в версии премиум в белом перламутре , ценник намного ниже чем в Сургуте, Тюмени и Екатеринбурге , и много машин в Наличии мне объяснили это потому что они диллер года , со мной сначала по телефону а потом и в салоне общался Фаскеев Ринат, профессионал своего дела , спасибо ему , поэтому не тратьте время на другие салрны смело обращайтесь к этому дилеру получите приятную цену и человеческое уважительное отношение
Посетил сегодня 26.11.2021 салон был приятно удивлен подходом сотрудников к продаже авто в частности менеджер Ринат профессионал своего дела до этого был в 2 салонах челябинска сумбур ничего не понятно есть цена за авто и допы по не реальным ценам..Вобщем есть с чем сравнить. Здесь и восточный торг и европейское уважение к клиенту и мудрое понимание желания покупателя и волевое решение руководителя по скидкам не зря первое место по продажам держат Итог получать авто 5.12 21 далее обьязательно напишу после получения автомобиля тьфу тьфу тьфу чтоб не сглазить.
Хотела бы поблагодарить менеджера Рината Фаскеева за проделанную работу по продаже автомобиля. Были учтены все мои пожелания и предложен лучший вариант с учётом бюджета нашей семьи! Спасибо за профессионализм!