Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, подобрала для меня автомобиль, дистанционно подали заявку и одобрили кредит, приехала оформили кредит за пару часов и уехала домой на новой машине.
Доброе утро. Хуже сервиса ещё не видел. К поддержаным авто отвратительное отношение . Время ожидания для оформления занимает очень много времени, и паралельно отвлекаются на оформление ещё нескольких клиентов. Запчасти приходится ездить искать самому по всему городу.
Цены зависят от настроения руководителя ,по телефону одна цена,по приезду в салон , уже другая история, спустя несколько часов
Будте внимательны
Сервис хороший, мастера опытные, нареканий по качеству работы нет
Был транзитом, проходил ТО1. Очень вежливый и отзывчивый персонал сервисного обслуживания. Всё рассказали и объяснили. Сделали скидку на ТО! За что огромная благодарность.
Сдавал в trade in Поло Седан, скидка и оценка устроили более чем. Новую машину (Kia K5) забрал в тот же день.
Покупаем уже не первый раз.
Могу смело рекомендовать автосалон.
Сделал первое ТО. Пока впечатления хорошие. Персонал вежлив и отзывчив.
3
1
Show business's response
Воздушный Коктейль
Level 14 Local Expert
December 25, 2021
Всё круто! купили машину и очень довольны ) отдельное спасибо менеджеру Николаю (фамилию не помню ) ,всё рассказал до мелочей ,сделали скидку . До приезда начитались негатива в отзывах и было немного страшновато ,но по приезду оказалось всё не так как пишут . Смело приезжайте покупайте ,общайтесь ,торгуйтесь и будьте счастливы! Рекомендую!!!
Покупаешь авто, тебя уверяют, что сборка Корея, а после внесения денег в кассу, оказывается, что совсем не Корея. Обман! По другому это не называется. Но меня уверяли, что это лишь формальность. Ничего глупее я не слышала. Не рекомендую
Купил автомобиль в 2018 году. Подарили СЕРТИФИКАТ на 3 и 4 БЕСПЛАТНОЕ ТО. Наглая ложь!!! Пришлось воевать за третье ТО - наглым образом отказывались проводить, опираясь на то, что поменялось юр. лицо. Теперь четвертое ТО впрямую говорят, не стесняясь - "ВАШ СЕРТИФИКАТ УЖЕ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН"! Ни кому не советую этот автосалон.
Рекомендую этот автосалон. Менеджер грамотно проконсультировала по машине, уже по телефону сразу уточнила есть ли авто в наличии. Искала максимальную комплектацию и черный цвет рио. По приезду машину сразу показали. В тот же день я уехала на новеньком авто. Рекомендую. Удобное расположение. Парковка есть. Заправка рядом. Лучший салон в Краснодаре.
Отличный автоцентр, приятные отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Нареканий нет. До оз молла ездит бесплатный трансфер для клиентов, очень удобный сервис на время обслуживания вашего автомобиля.
Всем добра! Обслуживание автомобилей производится.Менеджеры пытаются предлогать услуги,но из-за нынешних цен настроение у автолюбителей мягко говоря не важное.
Чудо магазин, без ценников на товар. Не магазин, а рынок. Продовцы придумывают цены по ходу общения😄. И ещё и рассказывают какие они молодцы и могут, при желании, понизить ценник.
Обслуживание на высшем уровне,очень любезные и грамотные сотрудники,идут навстречу,делая предложение более заманчивым, зашли просто прицениться, а уехали на своём авто! Не навязчивые, но готовы ответить на любой вопрос! Особая благодарность девушке Светлане,которая была с нами до самого конца,несмотря на окончание рабочего дня,она не подавала вид ,что устала,предложила сфотографироваться с красным бантом,хоть это и заняло её личное,нерабочее время. Девушка из кредитного отдела тоже на высоте! Вобщем впечатления только положительные! Спасибо вам и хороших вам продаж)))
Салон сам не плохой, менеджеры все покажут и расскажут, но кредитные специалисты это что-то - втюхивают все и вся, с оговоркой что иначе никак. Рекомендую быть предельно внимательными и не дать себя обмануть
Покупал машину киа сид 2018г. Менеджер хороший, все обсудили, все сделали быстро, документы были готовы. Ток успевай ставить подписи, так как приезжал в Сочи за машиной. Машина очень нравится, все понравилось. Всё показали рассказали. Единственный минус и снимаю бал. Механик который готовил машину и ставил допы, сказал, что машина прошла подготовку и готова ехать в Сочи. Но проехав км 20 я нажал датчик давления шин. А там было 3,7 атмосферы. Это перебор ребят, положено 2,2 2-5 если загружен. Но я ехал пустой. Пришлось останавливаться и спускать колеса ключом от квартиры.
Огромная благодарность сотрудникам, с большим вниманием отнеслись к нашей нестандартной ситуации, помогли решить все возникшие в процессе сложности, никаких лишних сервисов, все чётко и прозрачно. Прекрасный кредитный специалист Кристина, спасибо за профессионализм в своём деле! При этом цена на автомобиль в итоге получилась ниже, чем у других дилеров, и уже с даже с доп. оборудованием. Отдельное спасибо Дунаеву Александру и Тимошенко Сергею! Очень рекомендую этот салон, останетесь довольны 100%
Купили здесь авто допов напихали выше крыши, авто подготовили, нареканий нет! Менеджер Николай молодец свое дело знает, тактиче, грамотен, Отношение к клинтам на уровне!!!
Самый лучший магазин! Продавцу-консультанту Виктории низкий поклон! Мастер своего дела! До сих пор не нарадуюсь на свою машинку, спасибо большое! Всем рекомендую этот автосалон.
Хуже салона нет в Краснодаре, приехали на 2 то, и теперь внимание - началось!! Скрежет в районе левого переднего колёса, просил исправить, итог стал только хуже, чистил дросельную заслонку, забыл установить на место пластиковую крышку двигателя, а теперь тупого включают, у вас её небыло говорят!! Авто не помыли не до ремонта не после !!
Хотели купить в этом салоне авто К 5 по телефону согласовали цену, приехали на следующий день уточьнили цену выбрали авто на складе после консультант который с нами работал сказал что цена выросла на 200000 т.
Хороший салон. Очень выручили. Перегорели два предохранители для прикуривателя. Проезжал мимо в 13 августа2021. У них оказалось в наличии 5шт. Купил 4. ;) Спасибо менеджеру по запчастям на тот день.
Ужасная компания. Отказываются продавать авто если не купишь у них карту за 319000 + 40000. Заставляют подписывать бумагу что не буду отказываться от этих карт. Если не подписываешь, отказываются продавать машину. Ни кому не советую данный автосалон.
4
3
Show business's response
В
Виктория Русакова
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Уже третью машину покупаю здесь и всем довольна на все 100!) спасибо менеджеру Анастасии за быструю и качественную работу))
Несколько лет обслуживаю у данного официального дилера автомобиль. Качество сервиса мне очень нравится, несколько раз присутствовал в сервисной зоне и мастера отвечают на все вопросы. В отличие от некоторых других дилеров ТО выполняется не формально, а качественно. При очередной сезонной замене колес на шиномонтаже был приятно удивлен, что при проверке тормозных колодок (со съемом колес) были обработаны суппорта медной смазкой (что б не прикипали колесные диски). Мастера всегда рассказывают о фактическом состоянии автомобиля и не навязывают дополнительные услуги (могут предложить, но при получении отказа не повторяют одно и тоже по 100 раз).
На данный момент столкнулся только с одним не приятным моментом. Это работа Павла из отдела Trade-in. Искал для покупки автомобиль и несколько раз заезжал в этот автосалон для проведения оценки автомобиля, оценщик был Павел. Первый раз он просто посмотрел СТС и назвал цену на автомобиль, даже не смотря на саму машину. Второй раз когда я заехал с намерением оценить свой автомобиль - Павел уже выключил компьютер и включать его не хотел, оценка произведена не была.
Совершенно типовой салон с персоналом, натасканым ны вытягивание денег. Причём у клиента, должно возникнуть состояние удовлетворенности от предоставленной услуги. А так как в нашей стране, такая модель не особенно то работает, и все участники процесса с обеих сторон это понимает, то в процессе общения возникает некая эмоциональная общность, основанная на глубинном осознание этого факта, что в свою очередь ведёт к позитивному общению
Хороший салон, люди приятные. Немного подпортило впечатление ожидание. Позвонил ща час до визита, надеялся что всё подготовят до приезда. Сказали "на все про всё" уйдёт примерно 2 часа. В итоге пробыл а салоне 4.5 часа. Вот если бы можно было как-то сократить это время - вообще сказка бы была.
Приехал за одной машиной консультанты пытаются продать совсем другую машину и в итоге 2 с половиной часа потеря времени и в конце разговора мне сказали мы привезём вам машину каторую вы хотитете только на 400т дороже чем она стоит я в шоке
Хороший салон, на втором этаже удобные кресла. Встречался там с товарищем, поговорить на отвлеченную тему, не о kia, (сам на bmw езжу) а он там нулевое то проходил. Персонал приветливый, посмотрел машины, некоторые понравились, но я же БМВшник, по этому быстро ушел))))
Автосалон не узнать! Компания КЛЮЧАВТО как всегда, на высоте! Не сравнить с тем временем, когда салон принадлежал ТехноТемп. Команда КЛЮЧАВТО в своих лучших традициях. Мои восхищения! Все обновили, навели порядок, отмыли, вычистили и предстали в лучшем свете!