В общем все норм, но есть определенные не согласованности среди сотрудников. Когда приезжал на ТО меня это не коснулось, но слышал что другие клиенты не всем были довольны.
В октябре прошлого года приобрели автомобиль Kia Rio в Краснодаре в автосалоне Техно Темп. Очень довольны, выражаем огромную благодарность менеджеру Десятову Геннадию за вежливое и внимательное отношение, а так же всему отделу продаж! Большое Спасибо😊
Из всех дилеров, наихудший! Менеджер хамил, такое чувство, что я не пркупать машину пришла, а выпросить ее или взаймы взять! Купили у другого дилера! Причем это вторая машина в семье, если пойдем менять авто, в этот салон я точно не пойду! И всем знакомым подробно опишу и расскажу, как менеджеры обращаются с клиентам!
Встретили приветливо. Ответили на все вопросы. Показали машину которой не было в шоуруме.
1
3
Show business's response
N
nenakher
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Приехал на обслуживание. Но пришлось отказаться.Мастер приемщик не заинтересован в работе. На мое пожелание воспользоваться услугами акции,которые указанны на сайте,мне ответили что ни каких акций у них нет, Бонусом мне еще отсканировали паспорт, первые страницы+прописка. На вопрос зачем? Ну что бы мы знали кто нам сдает авто. А скан будет храниться у нас в архиве. Это вообще что? Зачем им мои персональные данные? Вообщем скан забрал, от услуг отказался.
Отличный сервис, несмотря на поздний визит под закрытие... Ответили на все вопросы сокращали рассказали предложили..... Не то что в юг авто в Яблоновке.......
Ужасное обслуживание.После планового то сразу на пороге салона появились проблемы с машиной,которых не было при обращении.Влили непонятное масло янтарного цвета и густой консистенции,после чего появились шумы в моторе и тугость при движении авто.При чём я обратил внимание мастера и приёмщика на мои сомнения в масле в момент замены,на что получил ответ что мне это кажется и постарались отвлечь моё внимание на изношенные тормозные диски-вдумайтесь,у меня пробег 32000км,а меня убеждают менять тормозные диски и не обращать внимание на мои подозрения на масло..Машина 3 недли пыхтела гудела и цокотали клапана,на что мне заявили плохой бензин,налил присадок,и вообще я ни чего не докажу-при том что лью только лукоил100.роснефть98.и при этом по сей день тугой ход.На второй день после ТО открыл крышку и ахнул- масло как карамель,а под крышкой непонятная белая эмульсия как белая краска-бедный мой движок.Готовлю досудебную притензию и подаю в суд,знаю что экспертиза дорогая-но дело принципа,я им предлогал добровольно заменить масло,но вместо этого записали на диагностику и экскурсию по тех центру,но,как знают.Это дело получит широкую огласку в сми и полетят шапки-биру отпуск для плотного батла с салоном.Вот вам мои отзывы господа.Думайте
Отзывчивый персонал, слаженная работа. Коллектив на высоте.
4
Show business's response
Марина Янушкевич
Level 14 Local Expert
March 1, 2020
Хороший салон, но купил авто я в другом. На Крупской. Подал заявки в 2 салона , менеджер в другом салоне сработал намного быстрее, там и купил, а цены везде примерно одни, о подарки тоже. Если бы были по шустрей менеджеры взял бы у них, ну в целом не вижу повода не купить авто именно здесь
Оценку салону портит сервисная зона - то масло заливают не соответствующее допуску производителя, то устраняя один гарантийный дефект, создают другой и потом мастер приемщик доказывает, что все в норме. Документы о гарантийном обслуживании не дают. Поэтому подумайте несколько раз, перед тем как поехать на ТО или гарантийный ремонт. И думаешь, это только подход одного ОД или политика всего бренда KIA так не дорожить клиентами
Самый худший салон - начиная от грубого обращения сотрудников во главе с руководителем салона до качества авто..... Категорически никому не советую, обходите этот салон стороной - как можно дальше. Масса негатива от общения с этим салоном и авто ужасного качества, еще и неукомплектованная как положено. Цена жутко завышена.
13
2
Алена Ш...
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Цены по моему мнению чуть завышенны, а так в целом автосалон на 4
Отвратительно! Ужасное отношение, сотрудники не знают практически ничего! Точной информации никто дать не может. Говорят одно, по факту оказывается совсем другое. Не рекомендую.
Совершенно не подготовленный персонал, продовцы про свой товар толком рассказать не чего не могут, приходится информацию вытягивать, хотя KIA как бренд очень конкурентна.
По сравнению с другим дилером сервис заметно лучше, дают бонусы и делают скидки!
Кредитный отдел как и везде акулы, цель срубить побольше, но это уже больше к банку относится.
Ноги моей больше не будет в этом салоне!!!! Заплатили 10000 за ТО, а антифриз долить отдельная плата. Да к тому же поставили фильтры Хёндэ, которые стоят дешевле,а в распечатке прописаны фильтры КИА. Откуда я знаю что за масло залили,если пишут одно,а ставят другое? Кошмар и ужас!!!
11
2
Олег М
Level 8 Local Expert
December 8, 2020
Авто для Юр лиц нет, и когда будет не знают. И ценик для Юр лиц выше на 30-40% чем для Физ лиц. Например киа церато для Физ лиц 1400 то для юр лиц 1800. Закон это?
Отвратительное обслуживание. При покупке облизывают и обещают всё. После покупки на вас уже не обращают внимание. На обслуживание авто врут и хамят. Руководители покрывают работников не делая им замечаний. Вообщем гнилая автолавка.