Коллектив в сервисе работает оперативно . Ценовая политика приемлемая , хотя хотелось немного дешевле . Качество работа отношение меня очень порадовало . Обратился с просьбой которой не было ранее , помогли откликнулись сразу.
Замечательный салон, отличный коллектив, все вежливые , красивые, доброжелательные , обходительные, подберут и посоветуют все по вашим капризам. Осталась очень довольна покупкой! Спасибо огромное всем!
Обслуживаю авто у данного дилера с 2017 года. В 2023 купил у них спортейдж 5 с дополнительной гарантией на 2 года, отдав в трейдин прошлый авто. При смене летней резины на зимнюю обнаружил течь правого заднего амортизатора. Приехал в заранее оговорённое время. Машину подняли на подъёмник и подтвердили неисправность стойки, написав в заказ-наряде :Рекомендуется замена заднего правого амортизатора(течь). Через два дня звонит руководитель Александр и сообщает следующее: менять не будем, будем ремонтировать, и всё это на новом автомобиле купленным с дополнительной гарантией у них в салоне. Сегодня позвонил трём дилерам по Москве и МО объяснил ситуацию-в один голос только замена. Ситуация написана в «двух словах», да и не передашь тех негативных эмоций которые я ощутил при обращении по так сказать дополнительному сервисному пакету. Видимо лояльность к постоянному клиенту в КорсГрупп Калуга ушла вместе с уходом KIA. Сказать не советую-не сказать практически ничего. Всем удачи на дорогах.
Вежливый, доброжелательный персонал.
Обслуживаю у них автомобиль третий год, все ТО проходят быстро, мастера делают рекомендации.
При длительных ТО вызывают такси за их счёт на указанный адрес туда и обратно.
Если ремонт недолгий, есть зона ожидания 👍
Персонал внимательный, отношение к клиенту тоже порадовало. Оформление прошло достаточно быстро,НО!!!! ....очень долго ждали саму выдачу машины.
В целом салон понравился .
Отвратительное место, приехал специально из Тулы, думал лучше, оказалось тоже самое, из 4 позиций по гарантии одна не решается, вторая на столько мелкая, что проще у себя сделать, а две другие казино-если мы решим, что это не гарантия, то вы заплатите за диагностику, посмотреть на стартер и цела ли фара (стоит вода, справа на бампере царапина, поэтому левая скорее всего пострадала))))- 7000 рублей. Лично я считаю, что если я плачу за замену масла 25000 рублей, гарантия должна быть не только названием, но раз противоположная сторона так не считает, и предоставляет услугу недобросовестно, зачем возить им деньги, лучше сразу отложить на ремонт!
P.s. кофе вкусное, персонал одет красиво, разговаривают настолько вежливо, правильно и одинаково, будто чипированные.
Вот данным салом не доволен вообще . Менеджеры все сделали как надо . А вот сервисная зона тут в большом провале . Преобретался авто , был обнаружен заводской дефект . Приехал обратился . Был послан . Так что не рекомендую . Лучше поехать в Тулу
10 марта 2024 года проходили гарантийное обслуживание машины ТО 4.
Мастера центра сделали все профессионально и самое главное аккуратно и четко.
Выражаем большую благодарность Сергею Вячеславовичу за организацию работы.
Так держать!!!
Очень приятные сотрудники. 29.06.2024 уже месяц как купила машину не могу на радоваться как она едит всё хорошо было до сегодняшнего дня. Мне посоветовали делать ход развал и вы знайте я из первой полосы оказалось в третий. И самое главно и интересно чтобы сотрудники поправили сваи ошибки опять мне платить или они за свой счёт. Честно я очень жалею что к вам я приехала.
Show business's response
А
Алексей Волков
Level 4 Local Expert
December 20
Во время нашего визита в Калугу возникла необходимость срочно провести техническое обслуживание автомобиля. Обратились в сервисный центр Киа Карс Групп и остались очень довольны. Консультант Вадим внимательно отнесся к нашим запросам и профессионально выполнил все работы, как и обещал. Жанна из Сервис-бюро оказалась очень приветливой и оперативно оформила все необходимые документы. Весь персонал продемонстрировал высокий уровень клиентоориентированности и заботы о клиентах. Благодарим за замечательный сервис!
Был на ТО5, обслуживание понравилось, фирма любезно предоставила бесплатное такси до центра Калуги и обратно. Машину обслужили отлично. Всем рекомендую. Цены относительно не высокие
Больше 10 лет являюсь клиентом KIA. Помню с чего и с кем они начинали! Знаю кем они сейчас являются! Хороший пример для развития компании. Сервис доступен по цене и с хорошим качеством. Поверьте есть с чем сравнить, не буду называть, не красиво будет выглядеть. Широкая линейка машин, хорошие программы лояльности, хорошая система скидок. Персонал, отличный пример для подражания. Рекомендую, не пожалеете.
Если есть возможность, то с Корс групп не связывайтесь. Как только вы купили машину вы им больше не интересны. Время ожидания кошмарное. У приемщиков плохо с памятью, а роботяги курят и пьют кофе, не поропясь. Знания по моделям авто минимальны.
Сотрудники вежливые доброжелательные
Если то продолжительное есть место ожидания нам сотрудники бесплатно вызвали такси на указанный адрес, когда машина была готова также совершенно бесплатно прислали такси
Купил машину у них обслуживаюсь у них уже пол года на втором то заметил пропажу детали буду судится сними обслуживание дорогое работу выполняют плоха постоянные косяки не рекомендую у них обслуживатся вежливые только на стадии покупки авто одним словом нет у них професианалов не советую их салон лутше выбрать другой
Уже много лет являюсь клиентом этого автосалона. Сотрудники приветливые, общительные. Т.О. делают на совесть, с моей стороны нареканий нету. Меня всё устраивает. Хочу пожелать всем благополучия и процветания.
Отличный салон, сотрудники доброжелательные, особенно большая благодарность менеджеру Роману в помощи выбора автомобиля, ничего не навязывал, подробно всё объяснил. Мы остались очень довольны и персоналам и свои автомобилем.
Редко ставлю официалам пятерки, но здесь поставлю. Запись, приемка, ремонт, выдача машины, общение - все на уровне. Цены выше, чем, в гаражных ремонтах, но не критично. Зато получил нормальный ремонт и комфортный сервис. Попыток впарить дополнительные работы не было. Что обговорили накануне, то и сделали. Предлагали бесплатное такси. Что-то говорили про подменную машину на время ремонта. Ничем не воспользовался, без надобности. Ждал машину в салоне, там вполне комфортная клиентская зона.
Все решилось удачно, но осадочек остался.
Благодаря начальнику отдела сервиса «Дмитрию», ему огромное спасибо.
У меня Кия Сорренто Прайм 2020гв. Покупал в Калуге на Зерновой 28 и все 7ТО проходил там же. И подошло время пройти 8ТО ибо пробег 121000км. И тут я на себе ощутил полный «Развод по Калужски».
История примерно такая:
Поступил звонок от КИЯ с предложением пройти 8ТО, я поинтересовался какая стоимость, была озвучена цена в районе 36т₽. Я сказал, что это очень дорого и попросил посчитать сколько будет стоить замена масла с фильтрами отдельно, сказали 8,5т₽.
По приезду на место, я спросил сколько будет стоить только замена масла, а сами расходники(фильтра и масло) я куплю сам. И тут началось самое интересное. Менеджер мне озвучивает цифру 12000₽, я в шоке и начинаю расспрашивать что да как и меня начинают накруживать со следующими комментариями. Якобы 8ТО стоит 36₽ из них работа 12₽, а 24материалы. И меняю ли я только масло или прохожу все полностью, стоимость от этого не меняется. Тут же в разговор подключился еще один «Сервис МЭН» который на 7ТО активно меня разводил на тему чтобы масло менять каждые 7.5тыс км, а по регламенту 15, аргументируя тем, что двигателя здесь ставят мягко говоря «хреновые». Далее всем оркестром начали рассказывать, что я потеряю «Аля гарантию». И вообще не чем хорошим это не закончится.
P.S. В других сервисах (не в гаражах) замена масла с расходниками(материалы с работой) стоит в районе 5000₽.
3
Show business's response
Андрей Андрей
Level 5 Local Expert
October 25
Хороший ремонтный сервис. Пускают наблюдать за процессом ремонта. Адекватные ребята механики. Цены на ремонт приемлемые. Можно со своими запчастями. В целом все норм.
Пригонял на ТО служебный авто киа. Был приятно удивлен
Накануне позвонили, напомнили про запись.
Принимает в салоне администратор, провожает к девушке, приемщице в сервис. Без какой -либо тягомотины внесли машину в базу и сразу к мастеру приемщику
Обсудили работы, составили, список. Никакого навязывания дополнительных работ, все четко, по существу, быстро
Служебный авто буду теперь обслуживать здесь
Каждый год приезжаю на плановое ТО. Всегда нахожу быстрое, вежливое и качественное обслуживание. Менеджеры вызывают такси, служба качества контролирует работу. Рекомендую
Центр понравился, тепло и уютно. Красиво. Есть выбор. Понравилась работа и взаимодействие с менеджером Равшаном Кадыровым, помог выбрать и приобрести классную машину kia soul. Покупкой и обслуживанием очень довольны. Рекомендую.
Недавно решил купить свой первый автомобиль и выбор пал на КИА.
В самом дилерском центре хорошо встретили, шли на встречу с различными предложениями, подробно объясняли и по самим авто и по документам.
Моим менеджером был Сергей Д., который на протяжении всего времени, от заказа авто до момента окончания сделки, постоянно был на связи и сообщал всё, что происходит, за что хочется сказать ему спасибо. Так же после покупки авто, он готов проконсультировать по поводу возникших вопросов, связанных с эксплуатацией, что несомненно радует.
Подводя итог, я остался доволен и своей покупкой, и остались хорошие впечатления от сотрудников данного салона :)
Upd: спустя полгода использования авто перестал работать подъемник стекла. Не работает и на блоке управления со стороны водителя и со стороны, где находится само стекло. В сервисе заявили, что это в гарантию не входит и нужно делать за свой счёт. Мда
KIA КорсГрупп Калуга - отличный дилерский центр!!! Уютная атмосфера. Очень вежливый, приветливый, квалифицированный и грамотный персонал, знают свою работу.
Огромную благодарность, хотим выразить, менеджеру отдела продаж, Сергею Дедюхину!!! 🤝🤝🤝
👍👍👍 Он САМЫЙ ЛУЧШИЙ менеджер!!! 🔥🔥🔥 Профессионал своего дела, внимательный, человечные, ответственный, всегда готов ответить на любые вопросы в любое время.
Спасибо ему огромное, за советы и помощь при выборе автомобиля. Быстро, чётко и качественно сопровождал всю сделку "от" и "до". Всегда был на связи. Ответственно относился к делу. Без навязывания допов. Приятно порадовали бонусы! Его человеческий подход к клиенту, нас просто поразил. Ни в каких других автосалонах, такого отношения мы не встречали. Всем рекомендую, по покупке машины, обращаться только к Сергею Дедюхину!!
Так же хотелось бы поблагодарить сотрудника отдела трейд-ин, Александра, за быструю приёмку моего авто и хорошую оценку. И девушку из кредитного отдела и страхования, Татьяну, за вежливое и внимательное отношение к клиентам.
СПАСИБО ВСЕМ, за ваш профессионализм и отношение к клиентам!!! 👍👍👍
Обязательно приеду ещё и буду советовать этот автосалон всем моим знакомым.
Приезжал , вчера на сервес .делили сход развал , проблема не ушла , деньги за работу взяли , переделывать отказались . Типо вы все видели все хорошо по приборам. А руль как стоял в лево так и стоял .. в итоге и поехал в другой сервис и все устранили .
Приобрела КИА К5, огромное спасибо менеджеру Равшану, профессионал своего дела! Качественно провёл свою работу, сделал всё для того, чтобы я осталась довольна! Таким сотрудникам необходимо выписывать премию! Сдала свой автомобиль в трейд ин, осталась довольна предлагаемой стоимостью, отдельное спасибо Александру, кто оценивал авто, да еще и резину подарили!
Был приятно удивлён очень вежливой и дружелюбной атмосферой, абсолютно всё сотрудники адекватные приятные люди! В отличии от диллерского центра Лада в Калуге на резванской.
Приобрел в августе КИА Rio x, огромное спасибо менеджеру Демиденко Алексею, профессионал своего дела! Качественно провёл свою работу, сделал всё для того, чтобы клиент остался доволен! От души желаю Алексею много сделок. С таким менеджером чувствуешь себя особенным клиентом. Таким сотрудникам необходимо выписывать премию!!!
Сдал свой автомобиль в трейд ин, осталсь доволен предлагаемой стоимостью, отдельное спасибо Александру, кто оценивал авто, со всеми обо всём можно договориться. Еще раз огромное спасибо.
Очень внимательный персонал. Помогли подобрать автомобиль в 2020 году. Без навязывание ни чего лишнего. Теперь приезжаю на ТО, всегда только положительные эмоции. Один из лучших дилерских центров. Всем своим друзьям советую. Качество обслуживания на высоте.
Хороший тех центр. Делаю здесь ТО . Отличный персонал, хороший сервис. Всегда решают все твои проблемы. Рекомендую, нареканий никогда не было!
Show business's response
М
Максим Селиванов
Level 6 Local Expert
November 18
Делали ТО . Всё отлично,достаточно хорошее отношение к клиентам. Время ожидания как и обещали,уложились в час . Всё рассказали по диагностике и по только что купленному автомобилю. Благодарю .
Стандарьный типовой авьосалон, каких много.
Ничего особенного.
Персонал вышколенный, как в макдоналдсе.
Можно взять кредит прямо в торговом зале, но не советую. Драконовские условия.
Ассортимент очень скромный. Санкции! Цены космические.
Есть автосервис. Очень хороший, но страшно дорогой, как у всех официалов.
Большое спасибо сотрудникам сервиса: быстро сделали автомобиль: замена приводного ремня и роликов на КИА Соренто (дизель). И, не смотря на то, что записаны были на 18 часов на ремонт, уже в 16:30 уехали на отремонтированном авто.
В данном салоне приобретал автомобиль в ноябре 2022г, работа менеджера Алексея Демиденко достойна похвалы, все договоренности были выполнены. Даже вручил мне подарок. Отдельно хочу поблагодарить руководителя Алексея Александра, который ускорил продажу авто, и мне не пришлось потратить более 4 часов в салоне, в ожидании момента, когда я сяду в новый автомобиль и поеду домой. Ребятам огромное спасибо! Салону процветания, сотрудникам благодарности!
Грамотные специалисты сервиса, всегда помогут с любым вопросом. В случае возникновения проблемы подскажут способы её решения, никаких навязчивых предложений и условий, всегда конструктивный диалог
Огромную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Хлебникову Евгению,который помог наконец то определиться с моделью. Долго выбирал дилерский центр для покупки авто. боялся, что обманут или задерут немыслимую цену, но выбрал именно Калугу, т.к. Евгений все четко объяснил и как то даже внушил доверие. Приехав в ДЦ приобрел авто именно по тем условиям, которые оговаривались по телефону. Очень был приятно удивлен этим фактом. Побольше бы таких добросовестных менеджеров. Покупкой остался доволен.
Было очень приятно покупать машину в проверенном месте, знакомый посоветовал. Грамотный персонал, отдельная благодарность Кадырову Равшану , который быстро помог оформить: кредит, документы, и в этот же день получив номера счастливая поехала домой. (Машина:KIA SPORTAGE)
Приобрели в декабре Kia Seltos, большое спасибо менеджеру Евгению, который сделал свою работу на высочайшем уровне. Покупкой очень довольны. За машиной приехали специально из Брянска, рассматривали даже разные дилерские центры Москвы, но качество работы менеджера и цены были только в Киа Корс Калуга. Все условия покупки были согласованны и исполнены, плюс были дополнительные плюшки при оформлении машины.
Спасибо Евгений и Киа КорсГрупп Калуга.
Добрый день! Хочу оставить отзыв и благодарность замечательному человеку Виктору который находясь в командировке в салоне нашего города Орёл. Отличный специалист действительно мастер своего дела, профессионал . Индивидуальный подход к людям отличные человеческие качества. Виктор вы замечательный специалист , спасибо что помогли с выбором и оказали нам помощь и поддержку при приобретении автомобиля. Желаю вам карьерного роста всех благ !!! Приезжайте к нам ещё , всем советую данный салон все сотрудники замечательные ! С Уважением Татьяна и Александр !
Сегодня купили Kia Seltos!!!!А вчера зашли просто посмотреть.Лучшая машина!очень слаженная команда работает в этом салоне.Отдельное спасибо нашему менеджеру-Хлебникову Евгению!Все очень грамотно объяснил,показал,посоветовал.и ,главное,прекрасно во всем разбирается)спасибо!
Евгений Ф.
KIA RIO
При покупке автомобиля понравилось всё.
Отдельное спасибо Алексею Демиденко за профессиональный, индивидуальный и творческий подход. Были с сестрой и сыном 10 лет, сын в восторге!
В декабре этого года приобрела автомобиль KIA CERATO в ДЦ KIA КорсГрупп г. Калуга. Хотелось бы поблагодарить руководителя отдела продаж Александра за помощь в осуществлении выбора, а также отдельное спасибо менеджеру Евгению. Приятно когда тебя понимают с полуслова, сотрудники профессионалы своего дела! Были учтены все пожелания, выбором осталась довольна. Успехов и хороших покупателей!
Приобрела машину KIA SELTOS. Огромное спасибо менеджеру Алексею. Профессионал своего дела, остались очень довольны! Выполнил свою работу на 5 с плюсом! Качественно , быстро! В течении трёх часов уехала на новом автомобиле! Спасибо!