Обслуживали здесь автомобиль, делали ТО. Персонал вежливый, сделали все качественно. А так же произвели диагностику автомобиля. Огромное всем спасибо, приятно общаться с настоящими профессионалами!
Клиентский сервис как в деревне, а главное часть сотрудников очень недовольна что вы их беспокоите. А часть норм, позитивные ребята, из-за них не 2 балла.
Искренне признательна вам за помощь,поддержку,советы,содействие,участие при покупке автомобиля КИА Спортейж 6.03.2022 менеджеру Евгению Хлебникову.
Наталья.
Покупала новый автомобиль в кредит. Быстро все оформили, подобрали банк под мои запросы, предложили выгодную страховку КАСКО и ОСАГО. Очень удобно - все в одном месте.
Не рекомендую обращатmся. Хотели купить автомобиль менеджер Хлебников Евгений по телефону сказал приезжайте покупайте авто киа рио х будет в ближайшие дни и его можно купить.Мы сказали что мы из Смоленска и спросили точно можно купить на что он ответил да конечно и даже цену сказал.Но когда я перезвонил через пол часа для подтверждения заказа уже сказал что киа рио х не известно когда будет и они не могут мне его продать и что у нас нужно допов на 150 тыс взять.Делаем вывод что им не интересно продавать за наличные, лучше чтоб человек брал кредиты и залез в кабалу.Так что делайте выводы народ.Ужасное отношение к покупателям
О Боже! Я реальный посетитель данного салона. Заказали новую машину 29.03.2021 года., связи нет ни какой, машину так и не пригнали через пол года..... Общались с Алексеем....Решила забрать деньги 🤯 и опа..... Не все так просто. Первый раз вообще отказали, второй раз мозги все сделали..... Попросили пригласить директора, сказали что такого нет там....
Вывод один не салон, а сбор клоунов.....
За это время, я уже купила новую машину в другом салоне.... Ну хорошего сказать вообще ничего не могу...... Только пустые обещания одни, но и это понимаешь со временем......
Заезжал на нолевое ТО. В зона ремонта не пустили сославшись на пардемию. На первое ТО не поехал из за не адекватных цен. При замене масла(самостоятельно) было обноружено что масло при нолевом ТО не менялось. Ни пробка, ни фильтр не откручивались. 4500 руб взяли получается за технологическую мойку.
Недавно производили замену стекла на автомобиле. Остались очень довольны. Хочется поблагодарить сотрудников МКУ за первичную консультацию, а главное за быстрый и качественный ремонт.
Приобрёл в данном салоне KIA k5, с учетом трейд-ин. Сдал Камри, хорошо оценили плюс дали отличную скидку на новый авто и подарили допы👍 За это все спасибо Виктору Корниенко! Обязательно ещё обращусь!
Отношение ужасное!Внесли предоплату за машину,прождали два месяца!Позвонил менеджер и сказал,что либо забирайте предоплату,либо ждите год машину и за цену порядком выше,чем вы заказали.
Почему такое отношения к покупателям?,
Которые хотят приобрести машину за наличные средства.
Всё понятно,что у вас нет конкурентов в Калуге и вы можете отказывать в продаже машины каждому третьему покупателю!Но,человеческое отношение должно быть!
Сервис на высшем уровне. Менеджер Никита вне конкуренции. Все очень подробно рассказал, посоветовал,помог с выбором. Работать с ним одно удовольствие. По времени очень все быстро. В целом отличный автосалон, отличные работники.
В данном Дилерском центре обслуживал свой Сорренто, время пришло его поменять на новый Махаве, в этом помог самый лучший менеджер Корс Киа Калуга Корниенко Виктор!
Меняем резину уже 4 часа сегодня(
Поменяли я уехала , они не сделали балансировку, пришло возвращаться…
В этом автосалоне ничего не меняется.
2 года назад покупали здесь машину , нас обманули со страховкой прямо перед Новым годом 😏
Сейчас ситуация не поменялась.
Самый отвратительный автосалон в городе , с худшим сервисом.
Все положительные отзывы просто купленные… не единого слова правды!!!!
Из всех менеджеров (а нам довелось общаться со многими) больше всего понравился Равшан, с которым у нас и состоялась сделка. Предложил очень выгодные условия и отвечал на наши вопросы после покупки авто. Мы очень довольны и будем рекомендовать только Равшана
Обращались в апреле за подборкой авто. Интересовала модель Рио Х. Сначала хотели в кредит, но нам начали туда пихать всё в чём я не нуждаюсь, через несколько недель решили взять за наличку. Корниенко (менеджер) сработал крайне не профессионально, сказав что за наличные машину не продаст , так как нас таких 1000 человек и на всех машин не хватит. Хочу именно эту модель, но уже боюсь обращаться в данный салон( очень жаль что у менеджеров выборочное отношение к покупателям.
Отличный автосалон. Помогли во всем разобраться с комплектациями и ценами. Особенная благодарность Виктору, все предварительные договоренности выполнил даже больше чем обещал. Так же большое спасибо Татьяне девушка которая оформляла кредит. Программы страхования подобрала самые выгодные. Кредит оформила быстро. Так держать ребята. Обязательно прийду еще раз и буду советовать этот автосалон всем моим знакомым.
В ноябре появилась необходимость приобрести авто. Варианты были разные. В КИА а/м не приобрел, но за отношение к клиентам пять звезд. Самая клинетоориентированная компания. И персонал вежливый и приветливый. Общались просто, вежливо, внимательно. Спасибо!
Обратились по каско для покраски бамперов. В итоге 3 раза переделывали но все равно в цвет не попали+мусор(вроде в камере красят а не в гараже). Плюнул подписал документы и забрал авто. В процессе эксплуатации авто очень быстро образовались сколы, хотя авто используется только по городу без больших скоростей. По всей видимости бампер даже не зачищали, просто сверху старой краски новую в 1 слой намазали и 1 слой лака(так как родная краска намного прочнее). Не советую.
Не профессиональный подход к клиентам. 11.11.2021. наша машина kia sportage была записана на шиномонтаж в 13.30 по адресу Калуга Зерновая 28 выехали с сервиса в 17.30. Значит шиномонтаж проводили не по записи, явно было облуживание других автомобилей без записи.
Заехал как то в этот салон купить масляный фильтр, а там началось шоу! Покажите паспорт, покажите права, покажите документы на машину, спасибо хоть анализы не попросили привезти. Ах нет с собой документов, тогда мы вам ничего не продадим. Я же не машину у них покупаю, всего лишь расходник. Плюнул, поехал в обычный магазин автозапчастей, и купил, что нужно.
Сотрудники седят, разговаривают. На посетителей не обращают внимания. Полное безразличие. В принципе их поднять можно, цены задрани выши крыши. Авто не продаётся А что шевелиться. Цены реальные ставте
Отношение персонала отвратительное, как будто я милостыню
пришла просить, а не автомобиль покупать. Ноль заинтересованности. Навязывают Каско, карты помощи на дорогах. Да еще и отзывы просят написать положительные. Для этого, товарищи, отношение должно быть соответствующее.
Не могут найти что стучит в подвеске, предложили поменять сайлентблоки поменял, все равно стучит, говорят хороший стук наружу выйдет, нормально да, не рекомендую этот сервис не кому
Спасибо Виктору, помог от и до, приехал на аценку авто, обещал помочь, и действительно помог, уехал на новой машине. Я доволен.
Всем сотрудникам спасибо, работают профессионалы.
Недавно покупал KIA SPORTAGE. В целом работой салона остался доволен, так как покупка нового авто была впервые-не с чем сравнить. Но мне понравилось отношение менеджера Сергея Дедюхина, а именно рассказал как есть без преувеличений. Нашли общий язык и по поводу допов. Поэтому его работу могу оценить на отлично.
Позвонила 14.06 в автосалон узнать условия продажи машины. Менеджеру было некогда мне рассказать, ему надо было перезвонить другому клиенту. Через 30 минут перезвонила задать вопрос, оператор сказала, что всё менеджеры заняты и перезвонит освободившийся менеджер. Так никто и не перезвонил. Координаты менеджер не оставил. До этого звонила в другие автосалоны все менеджеры сразу оставляли координаты были вежливы и ответили на все интересующие меня вопросы. Зачем нужны менеджеры если некогда ответить на вопрос.
С моей стороны замечаний нет. А проблемы и недочеты есть у всех в той или иной степени. Менеджеры по продажам, доп.оборудованию и сервису мне попались отличные. Претензий нет.
Ударила автомобиль(передний бампер) и решила обратится в киа, и не прогадала, автомобиль сделали идеально, и даже быстрее чем изначально обозначали сроки. До этого были дтп обращалась в разные сервисы, и постоянно были проблемы то цвет не тот, то запчасти везут месяц, здесь все сделали супер. Рекомендую!
За 8 лет обслуживания моего автомобиля, купленного в этом салоне было много-чего интересного - другими словами я здесь бываю часто. Сменилось такое кол-во сотрудников, что даже и не упомнить, сколько раз. К сожалению, с каждым разом уровень компетенции всё ниже и ниже...( Сервис "одно название" - каждый раз приходилось спорить с мастером приемщиком о том, что он несёт полную чушь, пока к стенке не прижмёшь - гнёт свою линию. Продаваны разные, но "скидка от директора" просто убивает - Вы же типа официалы?) Трейд-ин невыгодный - зачем мне показывать цены в Москве, когда я живу в Калуге, в Москве я и новую могу купить дешевле - там конкуренция жесткая. Хорошо живёте только за счет марки KIA. Купить машину здесь можно, но над обслуживанием подумайте несколько раз и, если уж решились, доверяйте только себе. А тенденция отсутствия недорогих (не дешёвых) моделей в шоу-руме в Корс-групп просто убивает весь интерес ко всем Вашим автосалонам. Желаю Вам чести, совести и желания нести людям благо, а не гемморой и недовольство (и тогда не придётся пачками менять персонал - Калуга небольшой город - правда всегда на поверхности.....
В Дилерский центр KIA КорсГрупп приобретали на днях автомобиль по трэйд ин. Предварительно приезжали обговаривали все нюансы, машина была уже в наличии. Ждали нас ровно столько,сколько мы попросили. Нашу машину оценили выше, чем в официальном салоне нашего города на порядок . В день сделки сработали оперативно, чётко, без нареканий, выполнили все мои пожелания и требования, а их было не мало. Покупкой очень довольна. Огромное спасибо менеджеру Никите за профессиональную работу и терпение. Процветания салону. Однозначно рекомендую.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за помощь в покупке автомобиля руководителю отдела продаж Александру Головченко. Ничего не навязывал, сопровождал весь период покупки от и до. Спасибо ему огромное, ездим и радуемся. Если вы собираетесь покупать автомобиль KIA обращайтесь к Александру. Не пожалеете. С уважением Диана.
Взяли предоплату за машину , обещали через месяц приедет , по итогу продали или машину другому человеку. Начиная с директоры , обманывают глядя в глаза и улыбаясь. Помните ребята рынок стабилизируется а репутация останется.
Не рекомендую данного дилера. После ТО выдали неисправную машину. Течь переднего редуктора, из-за которой в масле рулевая рейка и подрамник подвески, назвали запотевание. А руководитель сервиса, назвав себя техническим специалистом, утверждал что течь это от 20 капель в час, а то что меньше не течь. И это на фоне того что масло из редуктора не должно вытекать и по капле ни по 100. Опасайтесь.
Всем добрый день! 2 июня я с подругой посещала Ваш салон. Нас встретил очаровательный менеджер Никита Пискарев. Он всё рассказал подробно,показал автомобиль,предложил тест драйв, после чего,долго думать не пришлось и
на следующей день я уехала на своей новенькой машине. Хочу выразить огромное спасибо Никите за квалифицированный обзор , внимание. Кроме того спасибо Виктории которая оформила кредит , добродушно всё объяснив. Огромное всем спасибоооо! !!.
Зайдя в данное заведение в рабочей одежде, увидел полное безразличие со стороны менеджеров по продажам. Видимо оценив по внешнему виду низкую платежеспособность, они предпочли продолжить обсуждение вчерашнего вечера.
Приехав в другой раз уже более прилично одетым начав общение на позитивной ноте, задал вопрос о кредите для молодой семьи, тон общения стал более безразличным и менеджер отошел к другому клиенту, ответив, мол, тут смотрите, все написано.
Персонал вежлив, но масса чего навязывается, и всё ужасно долго, в технических тонкостях менеджеры совершенно не разбираются. Купили новый автомобиль, все допы установлены на "отвали" бак абсолютно пуст. Антикор, на минуточку почти за 17 тыр сделан отвратительно. Писать много можно, сейчас время видимо такое. Впечатление смешанное...