Очень приятные впечатления о салоне, нам есть с чем сравнивать и здесь очень комфортно и уютно находиться. Особенно хотим выразить благодарность за профессионализм менеджеру Талгату. Очень приятный человек и настоящий специалист своего дела. Его работой полностью довольны и считаем образцово -показательной работой менеджера по продажам автомобилей.
Я тоже приобретала авто в этом салоне. Всё радовало - внимательное отношение к покупателю, компетентность сотрудников. Но...в скором времени я изменила своё отношение. Как - то в воскресенье у меня "метка" от авто запищала и машина заглохла. Я и батарейку заменила, а "воз и ныне там". Тогда я решила позвонить в салон и проконсультироваться, что же мне делать. А стояла я далеко от Питера, в деревне, и время было 9 часов утра. В машине я одна. Милая девушка по телефону мне ответила, что сотрудник- специалист в отпуске и помочь мне в салоне НЕ МОГУТ. Но ,на всякий случай, она посоветовала заменить батарейку в ключе ( видимо девушка в авто не разбирается совсем). Я , конечно, пригрозила ей, что буду писать Жалобу. После прощания, мне эта девушка( видимо понимая, чем грозит ей жалоба) перезвонила и оставила телефон службы Пандора, которая, к сожалению, к "метке" не имеет никакого отношения. Уважаемое руководство салона, если Вы набираете некомпетентных сотрудников, пожалуйста, пропишите им Инструкцию, как действовать в подобных ситуациях. Помогли мне совершенно другие люди, а Салон, к сожалению, я теперь буду обходить стороной. Видимо у Вас много клиентов и Вы так загружены работой, что совершенно не цените время своих Покупателей и забываете об обходительности и внимательности к нам многим позже, после приобретения нами авто. С уважением, Ирина.
Хороший салон, вежливый и квалифицированный персонал. Ощущается, что сотрудники салона хотят помочь. Очень приятное впечатление произвел консультант Илья, который не только отлично разбирается в своем деле, но и проявляет искреннюю заинтересованность в том, чтобы клиенты остались довольны сервисом и покупкой. Он помог не только подобрать подходящую нам машину, но и организовал оценку нашей, сдаваемой в трейд-ин. Кроме того, на протяжении всего времени осуществлял координацию по вопросам предоставления кредита, страхования. Время в салоне пролетело приятно и легко. Антон и Наталья
При покупке автомобиля Kia Sportage продавец Александр Юркин обманул меня относительно работы мультимедиа системы автомобиля. Была обещана русификация мультимедиа на ТО 0, которой по факту в РФ нет, как говорит сервисный отдел того же салона. Будьте осторожный при покупке ТО по параллельному импорту в салоне.
Профессиональные менеджеры. Оперативная реакция на запросы покупателя. Внимательное отношение к клиентам. Готова рекомендовать салон всем. Отдельная благодарность Александру Амеру за помощь в приобретении автомобиля.
Записался на 4 ТО за месяц, согласовав стоимость и начало ТО в 7:00! Для того, естественно, чтобы раньше освободиться(так делал и раньше, все было хорошо, уезжал примерно в 10-11из сервиса)
По факту:
- приехал к 7:00, мастер Михаил объявил, что машину возьмут в работу только в8:30 !? Т.к мойщики прейдут к 8:00....
- на вопрос почему в предыдущие разы брали сразу в работу, начал мне доказывать что этого не могло быть и нести прочую ... Как будто я не участвовал в прошлых обслуживаниях, можно было просто объяснить ситуацию а не делать клиентов дураками.
- почему при записи на ТО не довели до сведения, что обслуживание начнут делать в 8:30 , я бы и записался не на 7 утра.
- предложили в подарок мойку люкс, при записи согласовали,что вместе с обслуживанием и мойкой отдадут машину в 12:00, мастер Михаил пообещал с мойкой отдать в лучшем случае в 17:00... В общем как я понял все к тому чтобы я не присутствовал при ТО. !?
Имея раньше хорошее мнение об
вашей организации ездил сюда из Купчино, имея дилеров около дома, больше не приеду. Такое впечатление, что приехал на обслуживание Жигулей в Питер Лада в 90х годах. И
К выполнению самогоТО вопросов нет.
Очень профессиональная команда менеджеров! Все на высшем уровне! Особое спасибо менеджеру по продажам Никите Мурашову за умение подобрать оптимальный вариант, исходя из вкусов, возможностей и пожеланий клиента. Оперативность, внимание к клиенту и забота о сроках и качестве предоставления услуг! Спасибо Артёму Евстигнееву за участие и помощь! Автосалон и команда - просто супер!
Покупала машину в этом салоне. Машины была по наличию и цена была согласована быстро и четко. Через 2 тысячи приехал на ТО-0. Сервис вообще удивил, без задержек, с максимальным профессионализмом подошли к обслуживанию моей машины. Молодцы !!! Рекомендую данный салон.
Мои впечатления......
Ребята молодцы. Мой менеджер Никита-корректный,внимательный,отзывчивый. На связи всегда. Очень приятно что вне зависимости от отношения присутствует толерантность Т. З.
Всем привет!
Был здесь не однократно,моя любимая сестрёнка приобрела в этом салоне себе Kia cerato,все очень понравилось начиная с чистоты салона,заканчивая тем что, сам персонал на высшем уровне,здесь вы не столкнётесь с хамским общением людей. Я думаю даже если бомж зайдёт,ребята напоят его чаем,ну ни как не выгонят на улицу. Пару дней назад мне даже посчастливилось сделать тест драйв на Kia k5 Gt line (это максимальная комплектация) с администратором по имени Олег,вы знаете я до сих пор под впечатлением,так как этот автомобиль мне и так нравился внешне,сейчас и вовсе обожаю её. В общем дорогие мои читатели будете выбирать себе Kia вам сюда. Спасибо. ))
Решили поменять свой автомобиль новый. Позвонила в салон, мне предложили модель, озвучили цену. В переписке я уточняла параметры авто, получила ответы. Решили поехать посмотреть, выбрать, оценить свой автомобиль и при удачном стечении обстоятельств внести залог. В итоге девушка с которой я общалась была занята и к нам вышел молодой человек. Тех опций которые я обсуждала нет и они, оказывается, не предусмотрены. Цены отличаются от заявленных. Русификация может есть, а может и нет....как получится. Я спрашиваю про автодоводчики багажника мне рассказывают про мотор.....в общем филиал рынка на Энергетиков. А сценами просто "кручу верчу...". Не рекомендую.
Я обратился в салон Максимум по вопросу приобретения автомобиля. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным автомобилем доволен,желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Луценко Илье за его доброжелательность и оперативность!
Самый ужасный салон! К ТО прилагалась мойка люкс! Ну-ну, такую мойку люкс только поискать нужно! Коврики в багажнике никто не сушил, коврик на пассажирском спереди никто даже не мыл.. на Мойке самообслуживания и то обслуживание лучше! Все вещи в багажнике мокрые… спереди, где отодвигают кресло, все грязное. Сиденье было чуток запачканное, так и осталось! Что входит в мойку люкс? Намочить ковер в багажнике и отстегнуть детские кресла? Сервис просто на уровне 0…
Я уже молчу, что это должно было делаться в ТО.. а потом дали сертификат.. мужчина еще и на другой номер выписал… просто треш!!!!
Все отлично. Качество работ, отношение к клиентам. Лишних услуг не навязывают. Все по существу. Ввиду качества - что логично - больше время ожидания и плотная запись. Рекомендую. Обязательно вернусь: менеджер Егор, мастер по ремонту - Борис
И машину покупали здесь, и ТО тоже только сюда ездим делать - максимально адекватный и профессиональный коллектив !
Спасибо ребятам за работу !
1
Show business's response
Вячеслав Д
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Ну когда мне не смогли ответить когда же менять ремень ГРМ и ответили что на моём двигателе цепь, что тут сказать, да и масло они в коробках не меняют, типа в регламенте нет. В гарантии натпотёкшую трубку отказали, хотя сами сказали что это без внешних повреждений. Короче не вижу смысла к ним ездить.
Приобрела Kia Rio в автосалоне Максимум. Хорошая цена, отличное обслуживание. Что можно ещё добавить о салоне. Прекрасный персонал, который ответственно подходит к своей работе. Менеджер детально выяснил мои требования, внёс свои предложения по комплектации. Совместно обсудили стоимость и кредит на два года. В этот же день все документы были готовы. Я заплатила первоначальную сумму и через пару часов выехала на своей машине.
Отличный автосалон!
Вежливые и ориентированные на клиента сотрудники. Однозначно рекомендую!
Отдельное спасибо менеджеру Олегу, очень приятно было иметь дело и как с профессионалом, и как с человеком. Даже если мы что-то упускали из виду, то он напоминал. Ну разве что номера мы сами получали,а остальное он всё сделал сам. Респект и успехов!
Записывают на время определенное, но спустя 2 часа даже не начинают работу, говоря, что много людей, зачем записывать на время и не предупреждать об это - не ясно, нет уважения к времени клиентов, очень разочарована
Хорошее место, приятные люди, качественное обслуживание, только один раз было такое что пытались развести на ремонт не особо нужный( замену) но это было очень давно, и теперь этот человек там не работает. Детская комната есть- это огромный плюс, кафе с доступными ценами. Всё быстро, качественно, вежливо. Сейчас не разводят- просто говорят что нужно, что срочно, информируют можно сказать. Молодцы. Рекомендую.
Хороший дилерский центр. Два раза делал ТО и пару раз приезжал по отзывным компаниям. Персонал вежливый, внимательный. На втором уровне автосалона клиентская зона с мониторами на которых можно наблюдать за обслуживанием автомобиля. Там же телевизор и кафе. Будьте готовы что будут предлагать дополнительные услуги. От каких-то я сразу отказался, а в чем засомневался, проконсультировался в альтернативном сервисе. Мне предложили нанести смазку на развальные болты задней оси, я хотел отказаться от этой услуги, но позвонив в другой сервис, мне подтвердили что процедура не лишняя. Также, пока машина находилась в ремзоне, со мной связался представитель детейлинга. Он обратил моё внимание на то, что на кузове много металлической пыли, которая появляется вследствие естественного износа тормозных дисков. Машина белая и ржавые точки на кузове её не украшали. Я уже задумывался о решении этого вопроса ранее, поэтому предложение сделать чистку кузова, мне показалось вполне своевременным. Очистили кузов, покрыли каким-то защитным составом, помыли двигатель и салон. Всё это за очень разумные деньги. Мойку рекомендую, очень удобно за один визит сделать несколько работ и потом на это не тратить время. Немного разочаровало то, что после последнего Т. О масло сильно потемнело, а точнее стало чёрным, на первой 1000км. Я позвонил, сказал о том что на мой взгляд так быть не должно. Меня записали на приём. После осмотра, мне сказали что масло в норме, так и должно быть. Я тогда уточнил производителя масла. И я был удивлён. В КИА заливают Лукойл! Так и езжу на этом масле, но большое искушение его заменить.
Покупала в салоне автомобиль , хочу выразить огромную благодарность менеджеру Луценко И , который очень грамотно и доброжелательно дал мне рекомендации по покупке и достаточно быстро оформил продажу . Я очень довольна , т к обратилась именно в салон Kia Максимум и просто по счастливой случайности оформляла свою покупку у такого грамотного продавца . Советую , если за машиной , то только в Кia Максимум!!! Качество обслуживания на высшем уровне!!!
Пожалуй лучший официальный дилер КИА в Санкт-Петербурге! Эксплуатирую машинку Киа оптима, пробег 100 тыс., много где проходил ТО, единственный центр, где не разводили на доп. работы. Три дня назад обратился с проблемой замка задней двери (болезнь оптимы), сделали всё по гарантии за два часа, был приятно удивлен.
Ура мы обновили машину и да , сделали мы это в данном дилере , нам очень повезло с менеджером , он очень оперативно качественно , учитывая все наши пожелания помогал нам с выбором с ним было легко общаться , будто мы знакомы очень много времени , еще раз спасибо огромное менеджеру , Шарбан Олегу за нашу новую машину ) и да мы сдали в трейд-ин в этом же салоне свою старую машину и на удивление за неё предложили очень хорошие деньги !
Пожалуй это лучший салон, в который когда либо приходилось обращается по гарантии и обслуживанию авто. В сервисе по ремонту сотрудник, точнее приемщик Отто Гамор неоднократно помогал в сложных ситуациях. Всегда все быстро, четко и в срок.
Когда приобретали автомобиль в этом салоне, все устроило (автомобиль, обслуживание, предоставление информации, внимание персонала и т.д), поэтому когда предложили пройти ТО, не раздумывая согласилась.
А тут сюрприз. Специально записывалась за 1.5 месяца, на 9:00 утра, пусть и в субботу, но заранее. За день до даты ТО любезно девушка уточнила и подтвердила, что ТО по записи, по расписанию. А когда я приехала, то оказалось, что здесь очередь... и вместо стандартных 1.5-2 часов мне придётся ждать 4-5 часов.
Уважаемые управляющие салона, разберитесь, пожалуйста, в планировании ресурсов и тайминге процессов в вашем салоне!!! Лучше бы заранее (хотя-бы пятницу) честно сообщили об аврале или необходимости перезаписаться, чем так издеваться над клиентами(((
Прошел здесь очередное ТО. Все отлично. Ждать не пришлось. Все четко, по записи. По стоимости - наверно разумно. На следующее ТО планирую снова сюдо обратиться.
Посещали этот автосалон, для покупки автомобиля для семьи, опытный и грамотный консультант подобрал нам красивый и удобный автомобиль на выгодных условиях, сделали хорошие скидки и подарки, главной целью была покупка день в день, что благополучно получилось. Результатом похода в салон довольны.
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Луценко Илье. Очень грамотный специалист, подобрал нам хороший вариант автомобиля с не большим пробегом. В салоне уютная обстановка, договор на покупку и автомобиль оформили за один день. Очень выгодно сдали свой автомобиль в трейд-ин. Рекомендую!!! Спасибо!
Всех приветствую! Нашей компании потребовался новый автомобиль, выбор пал на Kia Rio X. По совету обратились в салон Максимум на пр. Непокоренных. Ребята, рекомендую всем! Сотрудники грамотные. Меня обслуживал менеджер Олег, на все интересующие вопросы ответы были чёткие, понятные, исчерпывающие. Все представленные машины можно потрогать, пощупать, так сказать «примерить». Оформили сделку быстро, два дня и фирма с новым авто! Лишнего не впаривают, нужности порекомендуют. Можно смело обращаться!
Обращался в несколько автосалонов города при выборе автомобиля. Свой выбор сделал 06 июня в пользу КИА Максимум. Отлично подобран персонал - клиентоориентированность и работа на результат очевидна! Отдельное спасибо менеджеру Антону - тактичные и профессиональные советы которого помогли сделать правильный выбор при подборе как самого автомобиля, так и дополнительных опций. Впечатления от общения и слаженной работы только положительные. Спасибо!
Очень сильно испортилось качество сервиса и обслуживания. Обслуживался здесь более пяти лет. В начале была заинтересованность в клиентах. В последний год приходится чуть ли не уговаривать, чтобы записали на сервис. Вплоть до того, что не стесняясь предлагают поехать на ТО к другому дилеру. Если у вас нет мастеров или автомобили Kia больше не обслуживаете - поменяйте вывеску
Добрый вечер! Автосалон очень понравился. Приобрели Kia Seltos. Покупкой очень ну просто оооочень довольны. Огромное спасибо Александру А. менеджеру салона. Очень внимательный, спокойный, все по делу объясняет , если клиент не понял объясняет по несколько раз. Покупку сделали ( по нашим ощущениям) быстро. Хочется только пожелать процветания автосалону и спокойных клиентов. Еще раз огромное спасибо🙏. Всех благ.
сложно сравнивать , не с чем, не покупал в других салонах. но так вполне доброжелательно, все показали, рассказали , оформили и уехал на машине. не сразу понял варианта с электронным ПТС, возник вопрос в МРЭО при постановке на учет. Позвонил менеджеру, он сказал про электронный ПТС и все тут же решилось
Посетили автосалон с целью обновления авто. И повезло попасть на менеджера Данила. Он в краткой форме рассказал нам про весь модельный ряд. И произвел потрясающие впечатления о себе и представленном бренде! Так как предыдущее авто под маркой КИА покупалось у частного лица не приходилось работать с менеджерами автосалонов. Авто получили достаточно быстро и вся работа была проделана идеально. От момента встречи нас как новых клиентов до получения авто! И стало необходимым пожать Данилу руку за безупречную работу!
Единственное жалко что бренд лишился кузова купе в новой модели серато(пред. авто во владении).
Были готовы отдать за такой вариант любые деньги!(в рамках класса)
Всем советую автосалон Киа МАКСИМУМ! И запоминающегося менеджера Данила Горкина!
Приобрели, в КИА Максимум , solaris krx , в мае 2024г , понравилось то, что ни чего не навязывают, предложили машину по самой низкой цене в городе, на недостающую нам сумму подобрали авто кредит , на наших условиях и без каско. Вобщем покупкой в Максиме мы остались
Недавно купили машину в данном салоне. Ребята покорили сердце. Менеджеры всегда готовы помочь не толко с покупкой авто, но и с дальнейшим сопровождением. После покупки уже несколько раз вернулись. Первый раз отправили машину на керамику😍 Три строя керамики и машина просто 🔥 Особенно круто, что можно не переживать за ЛКП. Большое спасибо керамистка Кириллу за крутую и оперативную работу, сделал все быстро и четко Сам встречал и отдавал машину, дал все рекомендации. Потом сдали машину на апгрейд шумоизоляции и тут тоже все без промахов. Спасибо Никите Дуркину!
Благодарен крутой команде профессионалов, особенно Данилу - менеджеру, который не бросает своих клиентов 😉
Жалею что пошли вообще туда, про ценники, год выпуска авто и прочее один обман. Купили машину в кредит якобы 2024 года, так когда птс забирали оказалось что машина вообще 2022 года, ещё она была 1800000 а по кредитному договору она вообще 2300000. Короче одним словом не советую. Единственное что радует что чисто и персонал вежливый.
Покупали мне автомобиль Киа Рио X. Очень понравился менеджер Илья. Вежливый и внимательный, как Ален Делон. Цена была дана лучшая в городе Санкт-Петербург. Авто было в наличии. Оформили быстро. Забрала со всеми дополнительными опциями уже на следующий день. Впечатления положительные. Звонила потом, чтобы узнать, как настроить сигнализацию в приложении. Все объяснил.
Обслуживаем Kia ceed в этом салоне, ранее всегда на стартовой делали и мастер все время говорил, что все плохо и надо менять то одно, то другое. До меня только здесь дошло, что это он продавал дополнительные работы. Приехала в Максимум на ТО, все сделали, осмотрели, ответили на мои вопросы и отправили меня счастливую домой! И по цене оказалось дешевле, что тоже приятно.
Купили здесь Kia Soul. Выбрали этот салон за профессиональную работу менеджера Костюченко Евгения: комфортное интеллигентное согласование условий покупки, быстрая и адекватная реакция на запросы, компетентные ответы на вопросы. Нам все понравилось
После покупки автомобиля, обслуживаю его по гарантии и по регламенту в Максимум на непокоренных, проблем с записью на ТО нету, делают все четко и быстро, так же были гарантийные случаи, меняли все без проблем.
Хочу выразить благодарность Автоцентру *Максимум*, а также менеджеру центра Каткову Роману , за внимание , терпение , правильные советы к неуверенным клиентам , менеджеру Никите за помощь в оформлении. Всем Спасибо, хороших продаж в Новом году!