Пожалуй лучший официальный дилер КИА в Санкт-Петербурге! Эксплуатирую машинку Киа оптима, пробег 100 тыс., много где проходил ТО, единственный центр, где не разводили на доп. работы. Три дня назад обратился с проблемой замка задней двери (болезнь оптимы), сделали всё по гарантии за два часа, был приятно удивлен.
Постоянный клиент, покупал в 2020 году тут машину, доволен машиной полностью, менеджерами и мастерами не очень. Долго всё процессы идут, даже с простым обслуживание авто, но не со стороны рабочих, а со стороны обслуживающего персонала, долго не выдавали авто, когда в окне видно было, что она уже стоит на улице!
Ура мы обновили машину и да , сделали мы это в данном дилере , нам очень повезло с менеджером , он очень оперативно качественно , учитывая все наши пожелания помогал нам с выбором с ним было легко общаться , будто мы знакомы очень много времени , еще раз спасибо огромное менеджеру , Шарбан Олегу за нашу новую машину ) и да мы сдали в трейд-ин в этом же салоне свою старую машину и на удивление за неё предложили очень хорошие деньги !
Я вам так скажу. Чтобы нормально все было надо:
1. Точно формулируйте, что вам надо (только ТО, только то, что предусмотрено производителем или только замена масла и фильтра условно)
2. Спокойно говорите нет, если начинают предлагать необязательные вещи (мойка люкс, промывка системы вентиляции, прочистка суппортов, промывка топливной системы и т.д.). Даже если скажут, что напишут рекомендацию в сервисную книжку - пусть пишут, она ничего не значит. Только те, работы просите, которые рекомендует производитель.
3. Ловите время скидок на работы. Там где-то минус 20-35% на работы. Получается приемлемо по цене. До скидок у меня замена масла с фильтром были 9600, после- 7100. Не дёшево, но и драконовскими цены не назовешь уже.
Отличный автосалон! Спасибо огромное менеджеру по продажам Никите Мурашову, отлично помог вести сделку с оформлением и покупкой машины Kia, все быстро и грамотно, знает своё дело, спасибо отдельно за подарки, очень приятно))! Рекомендую !!
Хороший автосалон, внимательный, приветливый персонал. Выгодные и прозрачные условия. Очень рад что обратился именно в этот салон. Хочу поблагодарить менеджера Илью Луценко, профессионал своего дела. Качественно подобрал автомобиль и помог с оформлением)
Всех приветствую! Нашей компании потребовался новый автомобиль, выбор пал на Kia Rio X. По совету обратились в салон Максимум на пр. Непокоренных. Ребята, рекомендую всем! Сотрудники грамотные. Меня обслуживал менеджер Олег, на все интересующие вопросы ответы были чёткие, понятные, исчерпывающие. Все представленные машины можно потрогать, пощупать, так сказать «примерить». Оформили сделку быстро, два дня и фирма с новым авто! Лишнего не впаривают, нужности порекомендуют. Можно смело обращаться!
Хотелось бы сказать благодарность менеджеру Роману К. за успешное взаимодействие при покупке авто. Впервые встречаю настолько спокойного, адекватного специалиста, который ничего не навязывает, не юлит, говорит всё, как есть. Так же спасибо старшемему менеджеру Илье в согласовании нужных условий.
Несмотря на некоторые заминки при оформлении сделки, в целом впечатление от салона оказалось положительным.
Сотрудники работают четко, вникают в интересы клиента, стараясь их удовлетворить. Машину выдали во-время, подготовили качественно. Оспсибо огромное всей команде!
Хорошее место, приятные люди, качественное обслуживание, только один раз было такое что пытались развести на ремонт не особо нужный( замену) но это было очень давно, и теперь этот человек там не работает. Детская комната есть- это огромный плюс, кафе с доступными ценами. Всё быстро, качественно, вежливо. Сейчас не разводят- просто говорят что нужно, что срочно, информируют можно сказать. Молодцы. Рекомендую.
Все очень не однозначно . Демпингуют стоимостью ТО и ТР ( стоимость ТО одно из самых дешевых в городе) , но при этом открещиваются от гарантийных обязательств, причём ни чего не фиксируют в заказ наряде в разделе обращения , а констатируют по факту выдачи а/м , - сегодня сделать работы в рамках гарантии не можем, нет инженера по гарантии , запишитесь позже по телефону . Записаться по телефону не возможно . НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень сильно испортилось качество сервиса и обслуживания. Обслуживался здесь более пяти лет. В начале была заинтересованность в клиентах. В последний год приходится чуть ли не уговаривать, чтобы записали на сервис. Вплоть до того, что не стесняясь предлагают поехать на ТО к другому дилеру. Если у вас нет мастеров или автомобили Kia больше не обслуживаете - поменяйте вывеску
плюсов особо и нет.
минусы - большая трата времени клиентов. То машину новую выдают с 12 до 18 часов, хотя озвучивалось часа 2 примерно. То сотрудники колл-центра плохо знают условия акций - по итогу трата времени на визит, потому как условия не соответствуют тем, на которые рассчитываешь. Ну и в принципе, чтобы записаться на удобное время - вечер (причем день практически значения не имел и срочности не было), пришлось разговаривать достаточно строго.
Отличный салон) Вежливые отзывчивые сотрудники. Не пытаются продать лишние услуги, подбирают варианты, действительно выгодные для клиента.
У меня возникли проблемы с банком при оплате машины, и менеджеры салона активно включились и помогали мне их решать.
Отдельное спасибо менеджеру Никите за то, что приберег для меня мою машинку и очень помогал мне, пока я не завершила сделку.
Машина у меня б/у, но никаких проблем с ней нет, она полностью соответствует своему описанию.
После покупки автомобиля, обслуживаю его по гарантии и по регламенту в Максимум на непокоренных, проблем с записью на ТО нету, делают все четко и быстро, так же были гарантийные случаи, меняли все без проблем.
Обслуживаем Kia ceed в этом салоне, ранее всегда на стартовой делали и мастер все время говорил, что все плохо и надо менять то одно, то другое. До меня только здесь дошло, что это он продавал дополнительные работы. Приехала в Максимум на ТО, все сделали, осмотрели, ответили на мои вопросы и отправили меня счастливую домой! И по цене оказалось дешевле, что тоже приятно.
Персонал KIA Максимум приветлив, доброжелатен к клиентам, дают большой, развёрнутый объем информации. Делают скидки, удобные для клиента. Чай, кофе предлагают, так как времени уходит много, как было в нашем случае.
Нашла на сайте автосалона интересующую меня машину в наличии, созвонилась с менеджером *Константином* (но это не точно, т.к. имена они меняют на ходу), договорилась с ним на конкретный день и время приехать и одним днем оформить трейд ин и покупку нового автомобиля. И каково же было мое удивление, когда я в назначенное время *Константина* в салоне не обнаружила. Со мной начал общаться другой менеджер, разговор начали с нуля. Конечно же нужной машины в наличии не оказалось и за те же деньги мне начали предлагать совсем другие машины или то что нравится, но на миллион дороже...Потом мне уже опытные люди объяснили, что по-другому и быть не могло, это такая тактика - заманить человека в салон любой ценой, а дальше уже предлагать ему совсем не то, что он хотел изначально, поэтому условного Константина они из этой истории вычеркнули, чтобы не пришлось прямо в глаза клиенту говорить, что вчера по телефону он врал. Вот как-то так. Я машины покупаю редко, может быть это все вообще нормально, но только не для меня. Когда общение со мной начинается с вранья - для меня такое общение продолжаться не может ни при каких условиях. Я нашла честного менеджера в другом салоне, который не сливался, вел мою сделку от и до, и я дико довольна покупкой. Может я одна такая конечно, раз эта практика развода клиентов активно применяется во всех автосалонах, может быть всех клиентов это устраивает....но меня настолько бомбит от того потерянного дня из жизни, что не могла не поделиться...
Отличный автосалон. Персонал вежливый, терпеливо )) отвечали на все вопросы. Несмотря на большое количество предложений купили автомобиль именно в Kia Максимум! Получили много подарков вместе с а/м!!!! Отдельно хочу отметить менеджера Илью Луценко! Спасибо!
Приобрели kia seltos в автосалоне на Непокаренных 47. Сервис отличный! Менеджер Евгений провел по всем процедурам от и до. Специалист
своего дела. Покупкой довольны полностью. Рекомендуем.
Очень приятные впечатления о салоне, нам есть с чем сравнивать и здесь очень комфортно и уютно находиться. Особенно хотим выразить благодарность за профессионализм менеджеру Талгату. Очень приятный человек и настоящий специалист своего дела. Его работой полностью довольны и считаем образцово -показательной работой менеджера по продажам автомобилей.
Обдиравало. Сервис отвратительный за эту стоимость, в указанное время Вас никто не встретит, не нужные услуги навязывают, пока ждала когда на меня обратят внимание, увидела,что в основном там обслуживают пенсионеров, которым легко навешать лапшу...больше ни ногой....перед тем как выполнить ремонт в этом сервисе, лучше еще в одном месте проконсультруйтесь, дабы Вас не заставили делать не нужные работы.
Как-то пару раз звонил, хотел что-то сделать (новая Киа), не понравилось из телефонных разговоров не помню уже что, ездил к другим дилерам. Но так сложилось , что на ТО 2 записался сюда и был приятно удивлен. Сделали ТО быстро (в два если не 3 раза быстрее, чем у другого дилера было ТО-1), ничего лишнего сделать мастер не навязывал (опять-таки плюс в сравнении), был вежлив и компетентен. На сервис теперь, если оф. дилер -сюда.
Отличный автосалон, обслуживался у Тюменцева Константина. Все четко, профессионально, быстро. Ничего лишнего не навязывают. Все мои просьбы были учтены. Обслуживанием доволен. Надеюсь, еще воспользуюсь услугами данного автосалона.
Все прекрасно делают. Цены адекватные. Плюс сейчас появилась услуга по полировке автомобиля и нанесению защиты на кузов. Воспользовался данной услугой и остался очень доволен. Все очень качественно сделали. А учитывая стоимость,то доволен как слон
Авто центр очень чистый, красивый, всё сотрудники профессиональны и обходительны.
Снимаю звезды за дезинформацию по стоимости авто.
В объявлении была одна цена, но при посещении начали торг с более высокой.
Каждые четыре месяца посещаю сервисный центр Максимум. В основном меняю масла и фильтры. Стараюсь попадать на одного мастера которому доверяю как специалисту. Он знает мою машину идеально. Таким образом еще и экономлю на диагностике. Считаю, что обслуживать автомобиль необходимо на специализированном сервисе. По крайней мере, если что не так, у вас всегда есть к кому предъявить претензии по поводу некачественных работ или запчастей, Лично у меня жалоб нет и не было.
Удобное расположение салона,вежливый и ненавязчивый персонал.Проходил 2 раза ТО,все отлично.Быстро,чётко и по делу,всем рекомендую! Спасибо Тимофееву Александру!
Покупаете машину со сдачей своей в тред-ин - Вас точно "нагреют". Читайте суть развода:
Долгое оформление, куча нюансов и бумажек, сделка уже под ночь - просто невозможно все внимательно прочитать.
При оформлении кредитного договора, выдаётся карта обслуживания на дороге (я думал это бонус или подарок, наивный:)).
Эта карта стоит 350к !!!
Еë стоимость включена в договор в виде формулировки "страховка", причем так, что даже кредитный специалист (с моей стороны) не сразу увидел подвох.
Это одна из " классических" уловок автосалонов.
Если Вы даже зная это, захотите чтобы эту ненужную опцию стоимостью 350к убрали -
скорее всего банк Вам откажет в оформлении.
Возврат этих денег нужно делать в первые 2 недели, и подавать в суд.
Тут мне предложили киа соренто в максимальной комплектации по хорошей цене. конечно, от предложения не смог отказаться, хотя изначально о максималке даже не мечтал, думал, что будет слишком дорого. дополнительно оформили страховки и осаго, и каско. доволен как слон теперь))) думаю, что жене может тоже киа купить, но у неё правда машина своя ещё не старая. думаю, если что, по трейд-ину сдать
Отличный автосалон.вечером пришла посмотреть машину, на следующий день уехала домой на новой.менеджеры на высшем уровне, заботятся о клиенте.были учтены все мои пожелания.одназначно рекомендую этот салон.беру здесь уже 3 машину, и приду за 4)Огромное спасибо за новую машину менеджеру Никите Мурашову, который сделал все возможное и невозможное чтобы меня всё устроила!!!!
Рассматривали несколько марок машин и несколько салонов. Здесь нас встретил менеджер Никита Мурашов, который подробно и профессионально нам рассказал о моделях, провел тест-драйв, внимательно выслушал наши пожелания и терпеливо отвечал на все наши вопросы. Благодаря идеальной работе менеджера Никиты Мурашова мы выбрали именно этот салон и будем рекомендовать его своим друзьям. Оформление прошло быстро, Никита Мурашов качественно оформил документы, никаких проблем не возникало.
Значительный пробег автомобиля заставил задуматься о покупке нового Имея опыт общения в других салонах Киа по городу приятно удивлены результатом приобретения нового автомобиля в спокойном состоянии душевного равновесия.Отдельно благодарим менеджера Илью,всё что обещал всё сделал.Приятный,вежливый,сопереживающий,внимательный,молодой профессионал своего дела Спасибо коллективу Максимум за выгодное приобретение.
Приехал для проведения 8 ТО на КИЯ РИО Х- Лайт, на данном ТО меняются тосол, тормозная жидкость, моторное масло и фильтра все (салонный, двигателя, 2 бензобака), свечи, промыли карбюратораторную заслонку от нагара, промыли топливную систему и за это вышло 29 тыс. рублей. По времени как договаривались так и сделали. При езде на машине на на левом заднем колесе слышно шелест. При проверке обнаружено, что это ступенчатый подшипник. Он меняется вместе со ступицей, вналичии не было, заказали привезли поменяли, правда не оригинал но хорошего качества, производства Японии фирма LYNX. Пришлось доплатить 18 тысяч рублей. Главное по времени машину отдали вовремя. Рекомендую
Один из лучших салонов г.Санкт- Петербурга,пришлось общаться с несколькими менеджерами ,все очень приятные,чего нельзя сказать о других салонах. Несмотря на все нюансы,осталась довольна покупкой.
Покупали мне автомобиль Киа Рио X. Очень понравился менеджер Илья. Вежливый и внимательный, как Ален Делон. Цена была дана лучшая в городе Санкт-Петербург. Авто было в наличии. Оформили быстро. Забрала со всеми дополнительными опциями уже на следующий день. Впечатления положительные. Звонила потом, чтобы узнать, как настроить сигнализацию в приложении. Все объяснил.
Выражаю благодарность менеджеру Амер Александру!! Александр всегда был на связи, 24/7, подробно отвечал на все вопросы , потратил много времени на меня . При моем первом визите я не взяла машину , но спустя время цена снизилась и я первым делом связалась с Александром и он окончательно убедил меня , что эта машина ждала меня и ее надо брать . Считаю, что руководству необходимо дать премию Амер Александру . Желаю компании дальнейших успехов и больших продаж . Знакомым и друзьям рекомендую данный дилерский центр. Ps: очень понравился дизайн салона , чистые уборные, кофе, чай, конфеты, очень приятно , что все на высшем уровне 👍
Очень красивый салон с блестящими машинами, выставленными в ряд.
Штук пять прилично одетых менеджеров скучающих на местах! Подошли к рецепшн,никого нет. Рядом две девочки из колцентра, одна любезно сорвалась и решилась найти нам менеджера, прошло 10 минут, никто не подошел, еще 10 минут никого, мы развернулись и ушли покупать KIA CARNIVAl в другой салон! Куда смотрят управляющий и владелец салона, непонятно!
Хорошее расположение, можно припарковаться, персонал ненавязчивый, что мне нравиться. Менеджер облуживающий меня всё ястно и подробно отвечал на мои вопросы. Всё понравилось. Быстро, чётко и понятно.
Долго стоял перед выбором авто, специалисты салона помогли перед выбором! Очень хороший салон, вежливый персонал отнеслись с понимание, цены приемлемые. Огромное спасибо Михаилу сопровождал нас от начала до конца сделки, семья довольна!
Применю такой термин к автосалону как - уютный. Именно такое впечатление он у меня вызвал. Брал в автосалоне киа пиканто б/у, менеджер Илья, мне понравилось как он со мной работал, не излишне навязчив, не пытался авто "впарить", но в то же время грамотно отвечал на все вопросы и оперативно решал возникающие задачи (например отправил автомобиль на ТО еще до его полной оплаты, предупредив, что если я его не выкуплю ему придется оплатить ТО самому. Так и выглядит клиентоориентированность).