Покупали автомобиль с менеджером Владиславом. Очень довольны покупкой, Владислав посвятил нам много времени, ответил на все вопросы и проконсультировал.
Получается что это мой любимый автосалон. Уже вторую машину здесь покупаю. И ТО здесь проходил. Персонал очень дружелюбный. Вопросы всегда решаются очень быстро, даже в если необходимо эскалировать. Есть бесплатный кофе и чай. За клиентами всегда присмотрят. Чисто и уютно.
Наконец-то добрались руки для того , чтобы написать отзыв!!!!
Воспрос покупки автомобиля EXЕЕD LX Рольф Вёшки появился недавно , обратились к другу за советом .Он посоветовал нам самого ЛУЧШЕГО менеджера по продажам автомобилей Курбатову Ларису .Мы сразу договорились о встречи 13.04.2024 г, приехали на осмотр автомобиля Лариса рассказала про автомобиль от А до Я . Лариса отнеслась добросовестно,качественно .Хочу добавить, что очень здорово , что есть такие профессионалы, которые знают свое дело. К тому же Лариса очень компанейская и всегда поддержит беседу ,поможет советом .Уверены , что в будущем смело обратимся к Ларисе и будем ее рекомендовать своим близким и знакомым !!!
Выкуп Б/У авто - крайне не рекомендую! Даже не начинайте общение с ними! Согласовывают с Вами по телефону после нескольких дней общения одну цену, приезжает оценщик, который тоже говорит, что скорее всего, её подтвердят. Но, потом перезванивают и называют цену значительно ниже! И начинаются пустые разговоры «это центральный офис, вы же знаете рынок….» и прочее. Очень не профессионально! Не думал, что буду писать такое про Рольф..
Оставляю отзыв исключительно о Рольф EXEED!
Отратились с проблемой по гарантийному ремонту. Имели возможность пообщаться с несколькими мастерами приемщиками. Так вот Никита Лукашов хороший специалист , мастер своего дела. Все быстро, четко и с результатом. С таким человеком приятно иметь дело . Спасибо
Регулярно в течение 5-6 лет пользовалась услугами этого салона. Было недёшево, но оперативно, профессионально. Хорошая диагностика, отличный сепсис, прекрасные специалисты. Последний раз посещала салон в середине сентября. Запчастей нет совсем, цены заоблачные. Очень грустная картина. Хочется надеяться, что что-то изменится к лучшему.
По соотношению с другими сетевыми салонами данный салон уступает. (Отзыв именно про отдел авто с пробегом).
1. Не видно заинтересованности в продаже.
2. Работают старые схемы по трейд Ин - дешевле предложим, дороже продадим, менеджеры попилят разницу.
3. Нет никакой обратной связи от менеджера.
Поэтому, если стоит выбор между этим автосалоном и другим, советую данный поставить в последний приоритет.
Из всех посещенных салонов, связанных с продажей новых автомобилей, пожалуй, самые положительные впечатления оставил салон Рольф-Вешки.
Не потому что в них что-то особенное. А потому что команда Рольфа именно продавала автомобиль, а не «впаривала» его.
Рольф представлял Федор Билык, который не продавал мне застоявшейся в шоу-руме агрегат, а пытался, что важно, понять мои желания и потребности, не как очередного клиента, а как именно пользователя авто.
Он не рассказывал шаблонную речь про авто, которую можно прочитать на каждом сайте, связанной с конкретной маркой. Он грамотно оперировал фактами и характеристиками авто конкретных моделей.
В свой выходной день приехал, чтобы отпустить авто, все настроил, все показал и всему научил.
Манипуляции до получения над автомобилем сопровождались фотоотчетами. Всегда на связи на любой вопрос
Процесс оформления покупки также
был достаточно понятный и логичный.
Единственное, долго ждали итогов диагностики автомобиля, который пригнали в трейд-ин.
В общем салон произвел очень приятные впечатления.
Федору отдельное большое спасибо!
Как всегда все отлично. Записалась на плановое годовое ТО по телефону. Отношение персонала вежливое и доброжелательное. Приехала, приняли сразу. Ответили на все вопросы. Работы выполнили быстро.(Думала будут выполнять дольше.) Когда менеджер озвучил время работы, то уезжать не стали подождали в салоне. Есть кафе. Там удобные диванчики. В озвученное время уложились. Всем довольна. Большое спасибо персоналу
Рольф - отличный автосалон. Но после 22 года , все автосалоны стали непонятно работать. Надеюсь мы пройдем быстро это непростое время и автосалоны адаптируются к новым реалиям и все будет еще лучше чем до пандемии )
Отличный салон. Прекрасные работники. Специалисты Нейля и Наталья помогли оформить самое выгодное предложение. За один день провели сделку и вечером уже уехали на новой машине. Лучшие. Спасибо 🫶🏻
Благодаря этому сервису, моему мастеру Сергею Кукушкину, мастеру цеха Борису Карымову починили мой тигуан.
Третий автомобиль обслуживаю в этом сервисе. Мы вместе 5 лет.
Всегда находим общий язык.
Администраторы вежливые, внимательные. Удобные формы оплаты.
Нелли большой привет.
Ребята, респект, процветания вам!
"РОЛЬФ"-Отличная компания.
Автомобили: продажа, ремонт,
ТО, тюнинг, страховка...
Всегда Всё профессионально, чётко, организованно, во время
и качественно. Всем Рекомендую.
Посредственное отношение к своей работе, неуверен, что всё сделано качественно, есть большие сомнения в расходниках, т.к. упаковку от них не оставили, что раньше делали в обязательном порядке...
Понравилось отношение персонала к клиентам. Вежливо, всё по делу. Время ожидания соответствовало заявленному времени на ТО. Дали рекомендации. От души - спасибо всем!
Меняла резину, летнюю на зимнюю, обслуживание на высшем уровне, резину на хранение взяли бесплатно. И ещё предложили помыть машину тоже без оплаты . Спасибо. Всё было здорово.
Рольф всегда на высоте, обслуживается здесь около 10 лет. Безупречный, вежливый, компетентный, грамотный персонал. Все четко, слаженно, вовремя. Только самые позитивные эмоции.
Возможно нам и повезло, но вчера купили новое авто, именно какое хотели. От звонка в салон до выезда из салона уже на машине ушло примерно около 3 часов, из которых час ехали в салон). Страховки и всякие допы спросили, но не навязывали. Нам понравилось!
Exeed автосалон - красиво и очень стильно! Удобный заезд, есть клиентская парковка , а на ней есть места) Приветливый и доброжелательный персонал, очень вкусный кофе!
Отличный салон!!приятный сервис, вежливые менеджеры. Умение работать на языке клиента - выше всяких похвал. Несмотря на программу импортазамещения и замещения любой марки китайскими аналогами, здесь по прежнему, среди хуаньфаеев можно найти настоящее авто
Спасибо сотрудникам сервиса шкода за оперативную помощь с неисправностью моего автомобиля.
Макаров Дмитрий лучший мастер!
Девочки на приёмке сервиса улыбаются, всегда помогут, сделают скидку.
На шиномонтаж в апреле только в этот сервис поеду.
Сделка состоялась! Замечательный салон, который вызывает доверие. Отдельное спасибо Алексею В., который ответил на все вопросы и помог в оформлении авто.
Второй раз обращаюсь в этот сервис и не жалею об этом. Я не являюсь техническим экспертом, но лично меня это качество работ радует. Отдельное спасибо за скидки, которые сервис находит возможным применять к своим клиентам. Считаю также ценным для себя ответы на свои вопросы и выслушивание советов от механика и мастера. Персоналом и отношением к клиентам сейчас никого не удивишь (это стало, как говорится, по умолчанию), но на всякий случай здесь с этим всё в порядке также. Для себя отметил пару механик-мастер и в дальнейшем буду приезжать к ним. Тема расходников. Импортозамещение и параллельный импорт. Она больная сейчас для всех. Считаю, что именно в этих условиях особенно ценно обращаться сюда за нахождением приемлемых аналогов запчастей и расходников и, что немаловажно было и раньше, за оригинальными, а не фальшивыми их версиями. В общем и целом, по прежнему доволен этим сервисом.
В январе 2024 посещал салон, (январские праздники) нужна была машина(бу), нашёл менеджера, который сказал мне, что интересующий меня авто, смогут мне показать только через час минимум, объяснив это большой загруженностью, при этом мне сразу объявили, что авто можно приобрести только в КРЕДИТ, что ужасно напрягло(планировал в нал) , сложилось ощущение, что я не клиент, а прошу одолжение, при этом тест драйвы на бу они не проводят, т. е по мнению менеджера, я должен посмотреть машину снаружи и возможно изнутри, и на основании этих скудных данных купить авто, естественно с таким отношением ждать не стал, стало не интересно, менеджеры очень инертные, на территории очень много разных салонов по маркам авто, искал в котором из них нужное мне авто, очень долго, т. к люди которые там работают, по моему мнению очень плохо разбираются в навигации своего же огромного автоцентра( понимаю, что это не их прямые обязанности, но всё же), с чем это связанно, не знаю, может большая текучка, может отсутствует клиентоориентированность, но с таким подходом к клиентам, за бу авто в этот салон точно не поеду( если что рассматривал к покупке Volkswagen ID6). В итоге купил авто в другом салоне, где был и активный менеджер по продажам, который потратил на меня боллее часа времени и тест-драйв и чаем напоили.
Очень вежливые, знающие свое дело сотрудники.
Несколько раз возникали вопросы по машине, звонила в салон и получала квалифицированную помощь по телефону.
Цены, конечно, высокие, но периодически бывают скидки.
Последний раз меняла резину на зимнюю. В стоимость 3000 р (по акции) входит ещё и мойка машины снаружи и внутри. При этом дополнении цена становится ниже, чем в других пунктах, а качество выше.
Рекомендую подписаться на их рассылку и следить за акциями.
В этот раз поездка на ТО Шкоды как-то не зашла. Да, я приехал со своими запчастями, да, оплата от фирмы, но почему не помыли машину (хотя обычно машину выдавали чистую)? Машине 2 года - по уму надо было менять тормозную жидкость, ТО 60 тыс - даже не предложили... Шкоды в салоне стоят на продаже, китайские комплектации конечно победнее наших, но зато практически у всех есть панорамные люки. Есть кафешка в салоне, если приехали на ТО и сидите-ждете, можно покушать. Впечатление двоякое, вроде отдаешь деньги за работы у дилера, при этом не понимая условий гарантии, и вообще для чего это делается, т.к. мало кто уверен в том, что тебе точно поставят те ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ, которые ты привез для своей любимой машины, и зальют именно твое масло, если не стоишь рядом с машиной и не контролишь. Почему такие мысли - в этот раз не вернули ни фильтра старые, ни свечи - почему - не знаю, ведь могли в прошлый раз поставить не то, и сейчас скрыли, либо второй вариант - что-то не поменяли, и показывать было нечего, а т.к. привез свое - то и притензии потом предъявляй себе. Не хочу гнать волну на салон, но мысли не хорошие возникают...
Отличный автосалон, купил авто на самых лучших условиях.
Страховки оформили на хороших условиях. Обслуживать машину планирую у них.
Особенно ценно, что не впаривали лишнего, дали скидку, спасибо.
Отзывчивые сотрудники, отдельное спасибо менеджеру Андропову Евгению Евгеньевичу. Честный, добрый и думающий человек, окружил заботой и помогал на всех этапах покупки.
Всегда всегда был на связи.
Машина в идеальном состоянии. Сервис просто супер. Доволен. Рекомендую Евгения. Уверен, бизнес строится на хороших отношениях между людьми.
Большое спасибо.
Отличный салон, большой выбор автомобилей. Ездили вечером, показали все доступные варианты по нашим критериям. Пока продолжается поиск нашего идеального автомобиля.
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Дениса Петрова. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу 20 баллов, так как Денис Петров знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам АРольф побольше таких менеджеров.
Сегодня 09.05.2024 - рольф уже третий раз дает ответ типа «мы разберемся в ситуации… вернемся с ответом…». Ни в чем Рольф не разбирается и разбираться не будет. Пустые комментарии.
Прежде чем кто то прочитает дальше, добавлю небольшой апдейт - после того как мой отзыв был опубликован, естественно Рольф ответил на отзыв чем то вроде «нам жаль… мы разберемся… вернемся к вам с решением…». И собственно говоря с момента побликаци прошло уже больше двух недель. А решения все нет. Что собственно и следовало ожидать. Связавшись с этой компанией вы не только обретете проблемы (описанные ниже), но и… да думаю только проблемы, которые решать будете, естественно, сами. Никакого содействия или банально просто постобслуживания ожидать не стоит. Для рольфа вы клиент на один раз. Казалось бы, вроде нужно думать о будущем, что клиент получив хорошее профессиональное обслуживание, решит вернуться. Но, судя по всему, тут считают что и так хватает клиентов.
Искали автомобиль и в итоге решили покупать через салон. Приехали в один Рольф (там менеджера хватило на 15 минут обслуживания). Приехали в Рольф в Вешки. Меня с ходу перехватывает менеджер Александр. В принципе сюда я приехал уже за конкретными вариантами. В итоге все посмотрели, я определился, настало время «обсуждения условий». Так просто купить машину было нельзя, нужно было оформить в кредит, зато со скидками. В первый же день когда приехал машину забронировали почти со стопроцентной предоплатой. И на след день уже можно было ехать и оформлять все документы по кредиту. Приехали, как и договаривались, к 11. С нами были дети, поэтому попросили не затягивать. Тем не менее на все процедуры ушло около 7 часов.
Вся рутина в ближайшие часы, это ничего интересного. А вот под конец, когда ты уже конкретно задолблася, начинается самое интересное.
Помимо кредита, еще нужно было заплатить за «страховку жизни», 300ка. Как мне начали рассказывать в финансовом отделе Рольфа, там все просто - кредит будет вшит в тело кредита, через 3 месяца можете закрыть кредит и вам вернут деньги за вычетом использованного периода, типа 12 тыс где то.
Спросил есть ли какие скрытые комиссии, подвохи… «нет, все будет как мы говорим» (это был менеджер финансового отдела и Александр, менеджер по продажам). На всякий случай уточнил - если я раньше захочу закрыть кредит, мне сказали что нам тогда придется вернуть скидку от Рольфа и кредит у вас станет дороже… В общем сказали что через 3 месяца. Далее к менеджеру банка (Совкомбанк, о нем отдельно расскажу, но будьте внимательны и не связывайтесь). Он нам ею говорил что сейчас подготовит документы, их нужно будет подписать электронной подписью зачем то. В общем мне приходили смс с кодами для подписания, я их называл менеджеру и в итоге он нам распечатал кредитный договор и на этом все.
Финалом было то что менеджер Александр «проверил» документы - «это есть, то есть… все ок…» говорит.
Потом Александр меня повел в сервисный отдел. В этом отделе, на пару с менеджером сервиса, мне предлагали сделать сервисное обслуживание с запчастями на которые накрутили в 3 конца. Мне просто назвали какие запчасти, я тут же смотрел сколько они стоят и офигивал. Я говорю, Александр, вы мне сделали скидку на это обслуживание 1200, но даже с учетом этой скидки вы на мне наварите 7-8 тысяч. Он меня начал уговаривать, типа ну хоть это ТО сделайте …
В общем я вежливая отказался и попросил не настаивать.
А в конце Александр попросил нас поставить ему высокие оценки за его работу, иначе начальство его лишит процента или что то такое.
В итоге он ключ забыл отдать от машины. Сервисную книжку, про которую он мне рассказывал, тоже так я и не увидел. Оказалось ее просто не существует уже очень давно (хотя этот Александр сказал что уже не первый год работает в Рольф).
Через пару дней, еще раз проверяя все документы, оказалось что у нас нет документов на ту самую страховку за 300 к. Александр меня свел менеджером финансового отдела и тот сказал что документы вам должен прислать банк. К слову говоря, все что мне говорил менеджер финотдела Рольфа (он там уже не работает кстати) это чисто его слова. Оказалось что они говорят условного говоря, типа, не зная что это за страховка и как она работает .
А теперь про страховку почему я сказал, что они типа не знают, потому что эта страховка за 300 к, на самом деле это две страховки. Одна на 36000 и вторая на 264000. И вот от первой мы не могли отказаться, без изменения ставки кредита, а от второй, на 264000, могли отказаться на след день. И никто нам об этом не сказал. То что об этом не знал менеджер Александр, ежедневно занимающийся продажами авто и кредитов, или менеджер финансового отдела, я очень сомневаюсь.
Но суть в том что когда сейчас мы столкнулись с проблемой возврата, позвонили в Рольф и сказали - вот банк нам и от вернуть только 20000, вместо 280000, что нам делать, ведь это банк который у вас сидит, ваш партнер…? И что отвечает Рольф - а вы с ними ругайтесь!)))) банк действительно нам выслал в итоге документы на страховку, наш косяк, что мы не дожали сразу, чтобы нам все документы выдали (но это тоже своего рода «схема» - кредитный договор распечатали, а остальное, забыли).
Но я впервые слышу что вместо того чтобы дать какой то юридически правильный совет, нам советуют «ругаться».
Теперь я понял, что Рольфу тут только одно важно - впарить машину и сопутствующие продукты - страховки, кредиты, обслуживание… но по большому счету им плевать на клиента. И даже нет мысли что после такого, я в Рольф стану обращаться, просто потому, что когда нужно решить вопрос - Рольф просто всячески отнекивается от ответственности!
Не советую. И даже если по какой то причине пришлось туда обратиться - проверяйте все досконально. Записывайте разговоры со всеми. Потому что в противном случае останетесь ни с чем.
На другом ресурсе я тоже оставил отзыв. Там в отличии от Яндекса можно ответить на комментарии организации.
Потому что тут ка правило они пишут - «нам очень жаль, напишите нам на горячую линию поддержки…»
Претензию Рольфу я уже написал. Мне сказали что отвечают в течении 10 дней, но как правило раньше. Ответа нет! Так что Рольф со своими «поддержками» точно так же относится к проблеме. «Ну и написал один тут отзыв, да и фиг с ним…»
Добавлю еще инфы - писал претензию, куда то там в центральный офис и что то еще. А так же написал еще отзыв на другом известном портале отзывов. Итог такой - на претензию мне прислали отписку, типа у нас все по закону, никаких претензий к нам не может быть. Т.е не то что мы готовы как то по содействовать, что то предложить, как то урегулировать ситуацию… нет. Ничего.
А там где оставил отзыв, официальный представитель мне написал - напишите нам на нашу горячую линию, мы вов сем разберемся.
Разобрались)
Рольфу плевать на клиентов. Пока тебя обрабатывают до покупки и во время покупки, ты «очень важный клиент». И то все делается так чтобы решения ты принимал в авральном режиме. Ну а как только ты выехал с салона, все. Менеджеры сливаются, типа я тут не при делах, звоните на горячую линию. Ото всюду тебя футболки туда сюда. В итоге все решаешь сам. Ну а если уж ситуация будет как у нас, то там быстренько подключатся юристы чтобы никаких лазеек и претензий к ним не было.
Никому не советую!!
P.S. Еще интересный момент - теперь Рольф всячески пытается чтобы комментарий не был опубликован, оставляя жалобу. Это тоже о многом говорит. Но от правды не убежишь, а комментарий все равно увидят!
Обман с ценами. Созвонился списался говорю какая цена за наличные. Ответ как указано точно приезжайте. Приехал цена на 150 000 дороже, обман уже не раз . Уже писал примерно такой же отзыв про рольф. Постоянно обманывают с ценой - это политика контры!!
Только купили машину в этом салоне, наш менеджер был Александр. Понравилось: уважительное отношение к покупателю, решение всех вопросов, спокойная, дружеская обстановка, и конечно угощение чашечкой кофе. Конечно есть скидки, даже на авто 2024 г. Автосалон рекомендую. Ранее покупали машины в Автомире.
Задумала продавать автомобиль, заехал в автосалон Рольф. Подобрали специалиста по оценке, Владислава Синицына. Договорились по цене, забрали машину на диагностику, сделали бесплатно кофе, пока поговорила по телефону и попила кофе, документы были уже готовы. Деньги на карту пришли сразу же. В общей сложности потратила 3 часа, ухала с деньгами, еще и на такси добавили до дома.
Осталась довольна. Буду рекомендовать друзьям.
Спасибо 5 звезд однозначно!
Второй раз покупаем машину в Рольфе
Спасибо менеджеру Федору за его советы , неожиданно для себя взяли абсолютно другую марку , чем планировали. Наслаждаемся нашей машиной, не пожалели о выборе.
Сделка прошла так как обсуждали, без скрытых комиссий и платежей.
Федор старался, помогал по всем вопросам, был на связи даже после продажи.
Рольфу спасибо за гарантийную книжку, чувствуется, что покупаешь машину, за которую они не боятся брать ответственность. Все понятно и удобно написано.
Куплен Лексус 2018 года, вроде все в идеале, но.... навязаны доп платежи, и одно колесо готово разорваться практически после выезда из салона, хорошо вовремя обратился в шиномонтаж, а так на ровном месте было бы ЧП
Вежливост,внимательность,пррфессионализм,на время ремонта авто можно воспользоваться бесплатным автобусом до метро,так же можно провести время в ТЦ Весна (в шаговой доступности).Мастера ничего не придумывают,ремонт выполняют качественно,все работы согласовывают с владельцем👍
Все в лучших традициях Рольфа.
Если вы хотите провести «незабываемое» воскресенье то вам сюда.
Сдате машину в сервис в субботу, вам назначают, время приходите в воскресенье в 11 забирайте.. вы приходите и Вам говорят, 10 минуточек.. иии… подходят через полчаса и говорят, накладочка, подождите еще часик, вы ждете 1,5 и начинаете искать менеджера… его находят, он кидает вам документы и глубоким чувством… отворачивается и уходит… ну то что опоздали на 2,5 часа в воскресенье.. ну хотелось бы услышать, извините за неудобства.. просто из вежливости.. но нет.. зачем..
так сойдет…. Так что «рекомендую»
1
Show business's response
Marina Galichenko
Level 5 Local Expert
August 21
Замечательный автосалон, приобрели новый автомобиль KIA Selton, отличная цена и комплектация, редкий цвет!
Отдельно спасибо менеджеру Вадиму Пучкину за внимание, быстрое оформление сделки и информационную поддержку !
Отличный автосалон, рекомендую к посещению!
Просил счет на ТО 120 т/км для своего авто, без номеров, без каких-либо подробностей, просто знать на что расчитывать. Просил прислать на электронную почту, жду третий месяц, в июле напоминал о своей просьбе, уточнили адрес электронной почты, но, пока, тихо. Кто планирует обращаться, советую запастись терпением.
Сегодня пригнал машину домой Эксид ТХЛ ( Энгельс Саратовской обл ) покупал в Рольф Вешки . Покупаю у них уже 2 авто , первое Кодиак в 2019 году . Цену мне предложили самую низкую в Москве ни кто даже близко не смог дать такую , да еще немного допов в подарок . ХОЧУ ОТМЕТИТЬ МЕНЕДЖЕРА Александра Воронина за согласование такой приятной цены , отличный менеджер . Сделка прошла быстро и без нареканий . Так же спасибо за согласование такой цены рук отдела продаж Фещенко Дмитрия .
Прекрасный салон! О людях и про людей! Такого сервиса и заботы не видела давно.
Продавала свой автомобиль менеджеру по выкупу Ивану Трофимову и он терпеливо отвечал на все мои тревожные вопросы. Все рассказал и предложил хорошую цену. Еще и проконсультировал по дальнейшему выбору
Большое спасибо за то, что делаете продажу авто не стрессовой, а приятной процедурой. Иван 💯
Обслуживаю тут свою любимую машину, хотя уже и не по гарантии. Наверное не многие поймут, можно найти и частный сервис. Машина не первая и найти хороший сервис даже в таком огромном городе как Москва ой как не просто. Поэтому приезжаю сюда, главное мастер приёмщик. Всё четко, по записи, чисто. Есть все запчасти. Машину отдают вовремя, позвонят, всё расскажут, согласуют ремонт, Да, дороже чем у частников. Но я предпочитаю всё таки официального дилера моего автомобиля!!!
Приятный и общительный персонал. Все покажут и расскажут.Помогут в оформлении кредита. Спасибо Луизе, она подсказала как правильно выбрать кредит и вернуть страховку, которая составляет 300 000 р. Все быстро и удобно. Единственно очень долго оформление самого кредита, но видимо так задумано. При сервисном обслуживании тоже, отдельная благодарность . Ребята молодцы!!!