KidBurg
1390 reviews
May 5, 2023
Это просто унижение ! Планировали провести день рождения ребёнка, но что то нам подсказало, что надо держаться от такой организации подальше. Нас интересовал клуб в Ривьере. Дело в том, что в течении недели мы с супругом оставляли заявки на горячей линии, писали обращения. В итоге через неделю мне позвонили и смогли сказать свободные даты, мужу по тому же вопросу позвонили через две недели. После определения даты, мы решили приехать, лично посмотреть и внести аванс. Во первых , что бы доехать надо в пробке на развязке постоять, после чего попасть на верх на одном лифте или эскалаторе не удастся. Надо припарковать авто, выйти дойти до Эскалатора, доехать на нем до определённого уровня, далее пересесть на лифт, потом ещё проехать и потом долго идти пешком. Мы это все преодолели, на месте были в 19 часов. Работают в пн-чт до 20. Ждали когда к нам подойдёт менеджер 30 минут, после чего вынуждены были уйти, так как детям уже не под силу быто томиться в ожиданиях. Ранее, кассир на входе четко сказала, ждите! Или берите билеты по 2 тр на каждого и идите веселитесь, профессии закрыты, сейчас будет дискотека.
В общем, вывод такой, клиентоориентированность-ноль. Организация, тоже хромает. Люди звонят, приносят аванс, а принять некому.
5
3
July 4, 2023
Вроде бы и хорошее, интересное место. Но, есть одно но...
Если приезжаете с утра, когда мало детей, то не факт,что ваш ребёнок посетит профессии по своему желанию. С утра работают 1-2 мастера и навязывают детям свои профессии. Мы были с девочкой 5-лет и ей было предложено пройти дважды сбермаркет, полицию, метро и стройку. Всё! Ребёнок ушел в слезах... Она хотела в салон красоты
2
2
July 14, 2024
Много чего не работает. Наполнение локаций скудновато для этой цены.
1
July 20, 2024
Мастера очень весёлые и добрые. Детям понравилось
1
February 7, 2023
Никогда не организовывайте здесь день рождения!!!! Возможно, сходить раз-другой просто посетить и можно (нам повезло: очередей особо не было, все работало, везде попали), а вот организация праздника на самом низшем уровне!!! Обратились заранее, все обсудили и даже забронировали комнату. На этом всё хорошее закончилось. На звонки не перезванивают, в воцап не отвечают целыми днями!!! А ведь др там совсем не дешевое удовольствие, а впечатление, что это только мне нужно одной. Менеджеры постоянно менялись и каждому заново все приходилось рассказывать. Хорошо, что приехали внести предоплату - на месте все проговорили, по меню обещали связаться отдельно. Ждала неделю!!!! Сама звонила, на второй день все же связались по меню. Торт был свой и никто даже не предупредил о сладком сборе в 2000₽ с хвостиком!!!! Золотой торт вышел) вообщем, пока организовывали настроение испортилось. По мероприятию пошло все более менее гладко. По программе дети были репортерами. Ведущий сказал в течении часа будет готова газета - гуляли по профессия и ждали. После 3! Часового ожидания на ресепшен сказали, что срок изготовления газеты 7-10 дней. Вот 10-й день и тишина. На воцап опять не отвечают…интересная история и грустная:-(
5
3
October 10, 2024
Мастер Илона просто супер ,ребёнок остался довольным 🥰
December 16, 2023
Мы купили комплексный билет на посещение сказки с последующим походом в город профессий . В итоге в 13 часов мы выходим со сказки и оказывается, что в сам КидБург мы попасть не можем, он закрыт до 15:30. Нигде не было предупреждения, ни при покупке билета, ни на сайте! Очень жаль потраченного времени!
2
March 18, 2023
Очень хорошее место для дошкольников и младшеклассников. Хороший персонал. Неплохое кафе.
Жаль только, что иногда некоторые сектора закрыты на ремонт, малой был очень расстроен закрытым вагоном метро, но персонал смог его отвлечь от данного горя, хоть он и сопротивлялся и нагнетал себя из всех сил.
November 30, 2024
Анастасия Олейник,хороший работник,смешная,харизматичная.
March 18, 2022
Наша Семья благодаря фонду «Православная Семья» посетила очень интересное место «Кидбург»- город профессий. Все продумано до мелочей, очень классный вожатый Дарья, чуткая и милая , ко всем с любовью относилась. Место было интересно и мне. Жаль, что в наше время не было таких детских мест по выбору профессии. Спасибо.
5
1
January 12, 2023
С точки зрения активностей для детей всё отлично, но так как есть претензии на отдых всей семьей, то твёрдое три за отсутствие заботы о родителях и детях в части организации качественного питания внутри.
При входном билете для родителей 800р. (не понятно за что), можно было бы что-то сделать и для кроме убогой зоны с диванами из кожи молодого дермантина и платными повербанками от одного из провайдеров). Сделайте возможность бесплатной зарядки и поставьте куллер), хотя тогда кросс продажи упадут той же воды.
Так же расстроило кафе - цена и качество явно не соответствуют друг другу, в привокзальных тошниловках порой лучше и свежее, только ещё гораздо дешевле.
Ну, и стакан отвратительного кофе за 360 р. - это просто неуважение к посетителям.
Администрации вполне резонно задуматься над выдачей посетителям талонов на бесплатный выезд с парковки, так как двух часов бесплатной явно не хватает (одна детская активность минимум 20 минут)
Итог: ребёнка водить будем, но не часто, всё же детям там нравится, но вряд ли будем заходить сами.
2
November 30, 2022
Провели время хорошо! Не понравилось то, что есть ограничения по профессиям, интересы у всех детей конечно разные, но в тот день когда посещали его наши дети все интересные профессии были доступны к посещению только после 14.00-15.00 у нас была организованная поездка более 50 человек и когда автобус приехал в 10.00, то ждать до 15.00 не удобно! Час работы с аниматорами, за 2 часа дети успели отучиться и поработать на 2-3 работах.
1
October 17, 2024
Нам очень всё понравилось👍сотрудники очень хорошие
September 5, 2022
Все очень круто, очень понравилось и уезжать не хотелось!!!(((( очень вежливый , добрый персонал , очень понравилось как сопровождающий играл с детками, так интересно было даже самой!!! Спасибо за такие крутые впечатления!!!!
January 2
Пришли по подарочному сертификату , который получили в подарок, в выходные дни нового года.
На входе выяснило от «сотрудника» что мы должны доплатить так как действует новогодний тариф. Бред. На сайте у них об этом написано лишь в разделе где покупаешь билет обычный. То есть я об этом знать не должен, ведь я иду по сертификату подаренному 20го декабря.
February 18, 2023
Прекрасное место, где дети учатся разным профессиям , учатся быть взрослыми. Из минусов : невозможность выйти с детьми за территорию покушать в кафе вне кидбурга. Кафе на территории очень дорогое и качество оставляет желать лучшего.
1
July 17, 2024
Всё супер! понравилось очень! Придем снова!
1
October 8, 2023
Отвратительно! На ребенка 4х лет и родителей 4 тысячи р. цена вопроса. В итоге кошмар! Зевающие, незаинтересованные сотрудники, работающие спустя рукава, организация на 0. Прошли с горем пополам 5 профессий, по 5 минут... и с 16 часов до 17.40!!! Только танцы!? Серьёзно? Т.е. , если танцевать мальчик не захотел, то ждать 1ч 40 мин до следущей поофессии)) сидеть в отвратительном кафе и смотреть как пытаются развлекаться другие, потому что всё остальное либо с 7, 6 лет либо просто закрыто. Может не драть деньги с гостей ни за что, а научиться вкладываться в бизнес, ну тупо сотрудников набрать. Оценка не 1, прото 0!!! Интересно, люди которые 5 ставят вообще ничего в жизни не видели?
5
August 23, 2023
Ребёнок фанат этого места! Родителям тоже интересно наблюдать как чадо осваивает профессии. Ходим просто так и отмечали день рождения, всегда на уровне и очень интересно.
October 22, 2022
Отлично провели время с 2 детьми: 2 года и 9 лет. Особая благодарность мастеру по работе с малышами. Люба очень добрая, увлекающая, активная, весёлая девушка. Спасибо!!!! Вернёмся к вам снова👍
2
2
January 24, 2023
Все отлично. Ребенку очень нравится. Но по мне два минуса: платный вход для родителей, который и так отягощен ожиданием, когда ребенок наиграется и невозможность выйти ребенку покушать. У них есть кафе, но не все любят такое меню как у них.
1
September 24, 2023
Хорошо, но дорого! Если у Вас не один ребёнок, накладно. Для многодетных есть скидки. В кафе очень дорого! Планировать посещение рекомендую на целый день!
1
October 6, 2023
Делали праздник ребенку на 7 дет. Ужасная организация праздника. Нет никакого нормального сервиса по еде. И изначально говорили, что дети смогут после завершения праздника примерно до 21.00 побегать по разным занятиям. Оказалось, что закрытие в 20.00. Приходилось самостоятельно искать администратора праздника по нашим вопросам. В конце оплатили не тот счет (все перепутали). И теперь даже не могу дождаться возврата денег.
September 2, 2023
Первые 30 минут - пока отрицательные впечатления по сравнению с другими подобными местами:
1. Переносят время начала, то есть планировать бессмысленно, скорее всего время будет перенесено
2. Телевизор для демонстрации ознакомительного ролика в одной из игротек корректно не работает, в итоге просто на словах объясняли
3. Карта внутри отсутствует, только за пределами турникета, куда детям выходить нельзя
4. Интерактивных табличек у игротек нет, то есть чтобы узнать, когда занятие, нужно искать общее табло и смотреть там
1
1
February 25, 2023
Очень интересно. Ребёнку 6 лет понравилось. Пришли к 10.30 23 февраля посетителей не было, минут через 15 к нам присоединились 5 детей. Стар посещения комнат с профессиями с 12.00, а до этого мы посетили подготовку космонавтов, поиграли в футбол и были археологами, всё это время нас сопровождал инструктор. Потом пошли самостоятельно осваивать новые профессии. После 13 часов некоторые профессии можно было посетить только по талончикам, что экономик время и не создаёт очерей. Но детей к этому времени было ооочень много.
3
February 21, 2024
Не ясно зачем сопровождающему взрослому платить за себя 800рэ, посути чтобы зайти внутрь и стоять на одном месте и смотреть как 12 летний ребёнок сопровождает на все локации 6летнего брата...
5
September 21, 2024
Мастер арсений хорошо провëл игру был на познтиве
1
September 29, 2023
К сожалению до этого были в Кидзании, там было очень круто, поэтому очень расстроены посещением этого места. Очень затянуто все, долго, ребенок зевал и скучал. Пожарная машина не работает, дети пешком бежали на пожар. Мастер класс по изготовлению вафель тянулся час🤦♀️ В общем не советую.
3
1
July 11, 2022
Хорошее место, где ребенок может поиграть в профессию- о ней расскажут и покажут основные моменты. Некоторые аттракционны- профессии очень популярны и попасть на них можно только в конце дня.
Идти можно на весь день, оплачивать нужно не только за ребенка, но и за каждого сопровождающего ( то есть за каждого родителя) . В других местах плата только за ребенка.
Поесть можно на месте, меню скромное, цены высокие. Родители могут выйти поесть в ТЦ, ребенок без права выхода.
Аниматоры стараются, рассказывают, девушки веселые. Бывают запары - переполненность места.
1
2
May 26, 2023
Детям нравится, кафе дорогое, ассортимент игрушек, покупаемых на заработанные детьми деньги, ужасный. Персонал приятный, можно оставить им детей и не переживать. В целом, идея хорошая, есть возможность попробовать себя.
3
1
December 5, 2024
Нормальная игровая, ребёнку 5 лет было интересно.
November 28, 2022
В Кидбурге мы уже второй раз. Всё очень интересно. Дети в восторге. Единственное, что прохладно, видимо это верхний этаж, для зимы детей лучше до футболки не раздевать. Персонал вежливый. Были в будни, очередей нет, детей не много.
December 18, 2022
Отмечали день рождения. Домик Чудо-остров. 17 декабря 12.45.
1. Главное. Очень неудачная идея сдавать в аренду домик на 2 часа при анимации на 1.5 часа. Формально у детей всего 30 минут, чтобы поесть обед, попить чай с тортом и разбить пиньяту. Кухня опоздала с едой на 10 минут, хотя заказ был сделан заранее, в итоге у нас было всего 20 минут на всё! Издевательство над детьми! Или сократите анимационную программу до 1 часа, или сдавайте домики на 2.5 часа. Одного часа детям хватит на то, чтобы спокойно поесть и обед, и торт, и на пиньяту. Вот эти 20 минут были худшими во всём дне. Самое обидное, что нас торопили уйти, а потом спустя полчаса домик стоял даже неубранным. А потом в нём убрались, но других гостей в тот день в нём не было. Очень неприятно.
2. Персональный менеджер должен быть как заявлено - персональным. А не разрываться между 2-3 домиками.
3. Пиньята должна быть пиньятой, а не вот этим странным изделием, которое даже не разорвалось, когда дети дёрнули за веревки. Пиньяту разбивают чем-то с завязанными глазами, и она должна быть больше. Почувствовали себя обманутыми.
4. Совершеннейший бред во время мастер-классов вырывать детей с локаций «на полуслове» и тащить к сцене. Дайте закончить активности, потом зовите к сцене. Дети жаловались, что только начали что-то делать, как им сказали всё оставить и идти к сцене. Продумайте этот момент, сделайте расписание, чтобы поздравления на сцене были между мастер-классами.
5. Ужасное решение прерывать ради «новогоднего представления» на целый час все мастер-классы. Мы пришли не на ёлку, а праздновать день рождения, пробовать профессии. Очень разозлил этот момент. Спасибо менеджеру Кристине, что организовала двух аниматоров, которые взяли нашу группу детей и провели им практически индивидуально два мастер-класса. Эти ёлки должны быть по желанию, локации должны продолжать работу!
6. Локация Парикмахерская. Что за сексизм - выдавать там только розовые накидки да ещё с надписью «только для девочек»? Вы в курсе, сколько отличных парикмахеров, колористов, стилистов - мужчин? И во всём мире, и в нашей стране. Очень несовременно и неприятно.
7. Все сотрудники - аниматоры на локациях, аниматор проводивший программу о путешествиях, официанты и кассиры кафе, почти персональный менеджер (Влада) - молодцы. Очень стараются, добры к детям, вежливы со взрослыми. Абсолютно все минусы нашего праздника были связаны с плохой организацией работы, с непродуманностью тайминга, всем тем, что я описала выше.
1
1
October 22, 2022
Очень не понравился, приехали в будний день: - вырубило электричество и мы ходили с фонариками (я с ребёнком 2х лет, хорошо не боимся темноты) все работники тоже не поняли что это было
- приехали целенаправленно покататься на машинках - они оказались все не работают, якобы на ремонте, нет человека, который их должен проверять /нигде не предупредили на входе, что не работают эти профессии, позже вывесили в уголке объявление после моих жалоб
-половина профессий не работают - тоже никто не предупредил
-ребёнку старшему 12лет отказывали в выборе профессий и потакали только малышам (ходили в группе), чтобы малышам не было обидно, а то что ребёнку не интересно с малышами тоже так себе
-постоянно менялся человек, который занимался с малышом, только ребёнок привыкнет, уже следующий
-пришлось жаловаться администрации, чтобы открыли студию с радио и то пол дня решали и что-то настраивали
-вместо комнаты матери и ребёнка предложили кормить грудью в туалете 🤦🏼♀️
-низкий уровень преподавания детям профессии тк родители не слышат за дверью о чем рассказывают преподаватели
Вообщем очень разочарованы, старшему ребёнку было скучно и не интересно
3
July 21, 2024
Прекрасное место! Пока ребенок занят, родитеди могут отдохнуть)
1
March 10, 2023
Классное место для отдыха с детьми. Дети хорошо проводят время и зарабатывают деньги, которые потом можно поменять на подарок. Атмосфера и интерьер на высоком уровне.
October 30, 2024
Отлично провели время . Всем советую !!!
January 8, 2024
Очень понравилось. И отзывчивость и уважение работников. Приятно было общаться. Дети очень довольны.
March 12, 2023
Замечательно ребенок провел время. Аниматор Никита, бегал с малышами и прекрасно все объяснял и показывал. Кафе дороговато, но активности на ура.
1
September 1, 2023
Хорошее место для детей до 12 лет. Надо приходить рано и... вы свободны на весь день. Детей оттуда не вытащишь Разрешают войти, чтобы покормить ребенка в местном кафе. Вне площадки поесть не сможете, придется платить за вход снова. Вот такие штучки!
July 20, 2024
Понравилось, ребенок 6 лет немного потерялся, но в итоге помогли
March 3, 2024
Плохая организация. Запускают группами. Не соблюдают очередности, в которой были дети. Старшие отталкивают младших, аниматоры не владеют ситуацией.
В частности смена 03.03.24, ЦПК, гироскоп. Аниматор не организовал детей, пришли первыми, были отправлены в конец очереди.
Не рекомендую
1
November 3, 2023
Хотела бы написать приятный отзыв !Вчера были с сыном у вас ,взяли премиум билет,нам дали мастера Фидан.Прекрасная девушка,сопровождала везде сына.Везде помогала ,да и вообще приятная девушка!Спасибо большое за персонал!
June 20, 2023
Шикарная задумка, дети в восторге , родители в восторге . пробыли там целый день , работники ушатали детей до невозможности... И как у них самих сил хватает. Все работники молодцы! Отрабатывают по полной. Много профессий, всё очень интересно. Кафешка дорогая и детям нельзя выходить😊 правда, родителям можно . а так, всё прекрасно!!!!
1
January 12, 2023
Были с ребенком 4 января 2023 года. Осталось какое-то двоякое чувство: с одной стороны задумка очень неплохая, погружение детей в несколько профессий за один день. А с другой стороны, в становлени ребенка очень важна роль профессионала - человека, который любит свое дело и знает в нем каждую мелочь. Так вот с этой частью в городе профессий как-то не очень хорошо всё сложилось. Ребята молодые работают по инструкции, по какому принципу их подбирали, совсем не понятно. Непрерывного процесса нет, приходится ждать начала следующей однообразной серии, соответственно ребенок не вовлекается и не погружается. А это главная задача города профессий, дать ребенку почувствовать профессию. В общем есть куда стремиться ещё.
И да, туалет организован ужасно, проходить к нему нужно бочком у прилавка в кафе, что тоже крайне неудобно.
May 11, 2023
Праздновали день рождения сына. Город профессий - супер. С выносом еды накосячили конечно персонал. Очень долго. Но, в целом, приятные впечатления
October 15, 2023
Отличное место. Не очень большая территория, но есть всё необходимое. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Вкусное кафе. Спасибо за отличный день. Дети счастливы.
September 12, 2022
Были 09.09.22 по единому билету с театром сказкин дом, по акции друг в подарок на др прошли по одному билету 2 детей и мама всего за 4 тыс! При наличии карты лояльности, ее нужно активировать за сутки до похода. Детям было интересно, сын 6 лет был механиком, пожарным, машинистом метро, строителем. Для дочки 3.4 лет был свой мастер малышей до 4х лет, профессии по 15 мин, ветеринар, пожарный, археолог, турист, фермер, почтальон, у старших по 25 мин занятия. На территории свое кафе, много туалетов, кулер с водой, шкафчики для вещей. Заказала сыну поздравление именинника со сцены ведущим за 1300 руб, бедный ребенок застеснялся и смущался, хотя поздравляли хорошо, подарили шарик и кружку кидбурга. Рановато в 6 лет такие поздравления. Придем еще на другие профессии, когда дочке 4 года будет и они вместе на профессиях будут))
1
1
August 20, 2023
Ощущение, что те, кто пишут хвалебные оды прекрасному сервису и интересным локациям были в параллельной вселенной.
«Мастер малышей» - хмурая тетка с немытой головой, которая отгоняет детей от интересных локаций и не дает никакого взаимодействия вообще.
Еда отврат, даже полуфабрикаты можно найти намного вкуснее. Карбонара, залитая перекипячными сливками, с отвратно слипшимися макаронами; пельмени пресные абсолютно; какао такой же - просто безвкусный и далее по списку. Никакого уюта в зоне кафе. Не умеете «упаковать» - обратитесь к специалистам, которые помогут, сделают это место уютнее, увеличат ваши продажи и качество еды…
Каждую локацию приходится «выбивать» у администратора.
При этом посещение на трех детей (3 года) и одного семилетнего + 4 сопровождающих взрослых обошлось в 12 тысяч.
Минус на минусе.
Не вернемся 100%.
6
1
October 17, 2022
16.10. Были в гостях у ребят. Всё понравилось, увлекательные рассказы о профессиях, а так же персонал завлекает их полностью. Это может оценить каждый. А за что по на стоящему я благодарен ВСЕМУ персоналу, так это за слаженную работу при работе в эвакуацию. Прозвучала тревога об эвакуации, весь персонал чётко знал свои инструкции, без паники, спокойно объясняли всем, что нужно покинуть здание. Персонал взял верхнюю одежду клиентов, взял пледы и вывел всех на улицу на безопасное расстояние от ТЦ. После того как детей утеплили, чтоб они не мёрзли и не скучали начали танцы устраивать, играть с детьми. При этом они вышли раздетыми, часть персонала была в футболках, легких кофточках.
Спасибо большое ВАМ за такую работу и организацию! Вы настоящие молодцы!
4