KidBurg
1559 reviews
October 12, 2024
Были несколько раз в прошлом году - всё было супер, очень понравилось. Пришли сегодня... - и это просто ужас. С 11.20 утра до 12.00 мы ходили рядом с пустыми закрытыми локациями (это при том, что начало работы центра с 10.00!!). На всю площадку всего 1 менеджер!!! Эта одна несчастная девушка-менеджер водит группу из более 15 детей по каждой локации по очереди. Дети по 20 минут ждут своей очереди, чтобы подойти и что-то сделать. В это время остальная толпа детей, т.к. ей нечего делать, толкается, бросается всем подряд и т.д. Если у игрового центра - тяжёлая ситуация и он не может себе позволить платить зарплату сотрудникам, то при покупке билета на входе необходимо предупреждать, что центр начинает работать только с 12.00, а до этого времени все локации закрыты!!! Отвратительное впечатление, особенно, на контрасте с другими местами и тем же Кидбургом годовалой давности((( больше мы сюда точно не придём, да и не посоветуем никому... есть много мест, которые ребёнку дадут гораздо больше пользы, чем пустые улицы игрушечного города и один уставший менеджер, который не справляется один с толпой детей
10
1
December 12, 2024
Спасибо Аиде и Артемию за прекрасный вечер , отличное настроение , настоящие профессионалы своего дела !!!
October 23, 2024
Отличное место для детей! Чудесная атмосфера! Отдельную благодарность хочу выразить Мафтей Татьяне за ее отличную работу, за умение общаться с детьми. С радостью еще раз придем в КидБург.
1
April 23
Ужасное место, никому не советую, логистика просто нулевая, если хотите все пройти, то нужно обязательно брать индивидуального менеджера, иначе они все делают для того чтобы ты в итоге его взял, с личным гидом за час люди проходили 7-8 локаций, без 3, постоянно меняются режимы прохождения
3
August 26, 2024
Идея отличная, а вот организация и школьники сотрудники это нечто.
Пришёл с 2 детьми , 3,5 года и 6,5 лет. Купили билет , через 15 мин нас встретила девочка в фиолетовой футболке ( форма сотрудников центра ). Отвела на первую игру в вагон поездке . Мои сели и стали ждать . Проходит полчаса , те кто играл , то есть был за рулём так и играют, пришли ещё новые дети и тут девочка-инструктор говорит новым прибывшим детям садится за кресло машиниста. Хотя они пришли как 10 минут а мои ждали 30 минут. Я разгревался, уточнил по какии принципам происходит порядок очереди. Ответа у девушки не было , ей пришлось отказаться от этой идеи и минут через 7 мои дети сели за кресло . Дальше у детей был мастер класс в салоне красоты, а сын пошёл в комнату туризму . Потом был сбер маркет (дешёвая реклама этого бренда , бредятина ей Богу ). Там покурьерили . Все это время я видел как детей периодически катают на пожарной машине а они сами пожарные. Я поинтересовался у нашей девочки-инструктора, когда нас покатают и покатают ли вообще. Ответа ясного не было , единственное что понял , что если по времени успеем.... я промолчал. Через час снова интересуюсь ,почему нас не катают на машине ? Она свободна. Стоит ,ждёт детишек. Тут девочка-инструктор вновь про время говорит. Я уточняю , о каком времени идёт речь? Машина заранее что ли расписана по часам ? Отвечает , нет. Я говорю, в чем тогда проблема? Говорит возможно ваш билет вам этого нн позволяет . Я ещё раз уточняю , девушка , скажите мои билет позволяет катать детей на этой машине или нет? Простой вопрос , простой ответ . Да или нет, если нет, я отстану и все . Она сказала что не знает. Удивительно. Пока моих детей отправили в очередные скучные игры , я пошёл на ресепшн , уточнить этот вопрос у молодого мальчика. Он тоже сказал что не знает и что возможно можно. Чудеса да ? Два сотрудника не могут дать ответ. Позвали администратора , хорошая девушка , выслушала и уже через 10 минут всю нашу группу повезли кататься на машине. Как по мне это одна из лучших игр , все были в восторге, даже двое родителей поняли , что это с моей подачи , Подошли и поблагодарили. Сказали что уже надежду их дети потеряли .
Дальше я увидел ещё куча профессий, интересный для ребят. Но почему то свободных целый день, то есть в эти места детей не водили. А там СТО( обслуживание авто , висит авто ,можно поработать ключами и другими инструментами , ребатям понравилось), эскаватор копать песок ( копия настоящей модели ), и автошкола. На все эти места целый день. Были свободны. Туда детей не водят , хотя я спросил , работают ли эти места ? Ответ -да. А почему туда нн водите детей? Пожалуйста плечами , вот и ответ .
Короче суть такая, водят детей по скучным и простеньким местам . Видимо с пожарной машиной больше возни , детей надо одеть , провести инструктаж, посадить итд . Поэтому и не заворачиваются, так же как и родители. Сидят в кафе , в телефончиках а че там с детьми все по барабану. Деньги же заплатили .
Родители , осматривайте территорию, требуйте интересные профессии . Без этого их будут водить по всякой ерунде. Это факт. .
Сотрудники ничего не знают , крайне не заинтересованы . Руководство обратите внимание, либо смените штат ,либо включите мотивацию. Скукота .
Вот сотрудники и подкачали, поэтому оценка 3. За идею оценка 5.
По кафе. Одно маленькое грустное кафе. Вода 0,5.без газа -150р. Я конечно все понимаю , всем надо накрутить, но не в 5 раз же ?))) Бургер 600р , посредственный. Фри и нагетсы более менее , но их испортить нельзя )
И да , родители , старайтесь следить за детьми. Им же приятно , да и у вас все под контролем .на моих глазах ребёнку лицо разбили , рассечение. Всё лицо кровью зилило, будут швы накладывать .
Сходить , сходите, идея норм.но надежду на сервис не питайте. Всем все равно !
6
September 12, 2024
Очень понравилось, мастер Арсений провел индивидуальную экскурсию, у ребенка море впечатлений. Не смотря на маленький возраст, все очень доступно и интересно.
1
October 22, 2024
Мастера Юлия и Алина очень понравились! Были сегодня в Кидбурге, великолепно занимались с сыном! Нам очень повезло, с нами индивидуально занимались, мы пришли в будний день примерно к 12. Как здорово, когда люди любят свою работу и детей, это заметно:)
October 11, 2024
Огромная благодарность сопровождающему Алине!
Детям всё очень понравилось! Прошли почти все профессии, остались довольны.
В самом Кидбурге немного не хватает движа и веселья. Надеюсь, доработают этот момент. Ожидать детей было скучновато.
Но в целом отлично.
1
November 30, 2024
Очень понравился мастер Олейник Анастасия ,она очень добрая ,хорошая, помогает детям ,внимательная, красивая
1
April 4
Побывал сегодня в этом прекрасном месте, мне очень понравились сотрудники Илона и Маргарита. Мне понравились все профессии, особенно курьер.
October 7, 2024
05.10.2024 отмечали День Рождения дочери
У нас было совмещенный ДР Сказки+ Профессии. Оплачен пакет Идеальный, заказан плюсом от них торт, банкет для детей. Предварительно был оговорен и отправлен тайминг торжества.
По итогу дети еще на спектакле, а еду вынесли на 30 минут Раньше, да еще и Холодную (!!!!!).
На наши просьбы о том, что надо подогреть или переделать НИКТО НЕ РЕАГИРОВАЛ. Муж попросил позвать управляющую, к нам НИКТО(!!!) за весь день не подошел. Мы были там с 10:30 до 16:00.
Оплачивать То, чего мы Не получили мы не готовы (а это банкет по таймингу, вкусный, теплый). Решать вопрос не хотят (скидка, компенсация?) .
Угрожают сообщениями службой безопасностью, пугают, что выставят нашу семью чуть ли не моленниками.
Уважаемые сотрудники, у вас есть мой номер, давайте как-то профессионально решать вопрос, а не из 90-х. Иначе уже Я обращусь в прокуратуру и в роспотребнадзор , о том, как у вас по тц перевозят из кафе на коляске в другое заведение еду(!!!) , ещё и не закрыв ничем.
9
1
October 27, 2024
Ребенку очень нравится!)
Выбираем в качестве персонального помощника для ребенка Арсения. Милый, дружелюбный, общительный парень) после первого посещения, сын еще неделю говорил и про Кидбург и про Арсения )
October 22, 2024
были с племянницей, отличное место, вежливые работники, весело ярко и шумно, а что еще нужно ребенку? мне как взрослому все доступно объяснили. классно провели время 👍🏻
January 25
Были с мастером Арсением. Всё отлично, дочь в восторге! Спасибо за проведённое время! Ждите в гости ещё)
1
February 5
Анастасия Олейник
Очень классная и вайбовая спс за проведенное время, veeery well наша Любимочка) всем советую
April 4
отличное место,мне очень понравилось.советую всем детям москвы и других городов.хочу выделить мастеров никиту шипула и ксюшу соловьеву.
February 15
Отмечали день рождение ребёнка в январе.
Персонал хороший ; обслуживание не очень, возможно не хватает персонала ,так как была путаница с заказами и время ожидания было большое
Дети остались довольны, а это главное
October 22, 2024
На выходных приходили с племянницей в КидБург. Ей всё очень понравилось, практически, пробыли весь день, племянница воообще не хотела уходить. Мастера очень доброжелательные и отзывчивые! Буду рекомендовать знакомым именно этот КидБург 👍🏼
May 4
Ничего толком не об'яснили.
Ребёнку не дали выбрать профессии.
Поработал машинистом метро - дали нажать на одну кнопку. Пока что-то делали другие дети - ему дали собирать лего. Профессия "курьер сбермаркета" - видимо от спонсора. Обязательно для всех?
Ребёнок хотел на станцию тех обслуживания, но ему сказали что по его билету это не входит.
А нам при покупке билета не об'яснили ничего.
Сотрудники - молодые люди, совершенно не заинтересованы, чувствуются, что им все это надоело.
За что отдали 3800 - непонятно.
Везде обман и обдираловка.
2
1
February 20
Задумка очень хорошая, но организация никакая!!! Те кто понаглее и постарше пройдут все профессии, а те кто младше так и будут стоять в очереди.
Ещё можно зайти и попробовать профессию, но наглые, старшие дети везде лезут и те, кто проводят мероприятие никак на это не реагируют.
Больше сюда не придём.
1
February 21
Отвратительная организация. Время занятия с детьми на профессию ровно 10 мин. Все остальное время ходишь в ожидании открытия новой профессии. 2 часа отходили и уехали. Изначально задумка хорошая, но по факту детей приняли и лишь бы быстрее выпихнуть их обратно.
1
November 5, 2024
Очень хорошее место! Была с племянницей, ей очень понравилось. Хочу отметить работу Аскеровой Селин. Девушка очень хорошо взаимодействует с детьми, делает всё в лучшем виде. Всем советую!
1
November 1, 2024
Отличное место для детей, все очень понравилось, все аниматоры очень веселые, особенно запомнился Морозов Кирилл, обязательно вернемся еще!!!
August 27, 2024
Отмечали ДР ребёнка сначала в локации Кидбург Сказки, затем перешли в Профессии. Всё очень понравилось! Спасибо всем актёрам и организаторам! В особенности сопровождающей Насте Олейник - дети просто влюбились в неё!
December 11, 2024
Провели полдня с тремя детьми от 4 до 9 лет. Всем понравилось. Благодарим Юлию Каштанову, Анастасию Коваленко и других за чудесную работу с детьми
February 1
Очень понравилась девушка аниматор Ситова Анастасия, очень благодарны, были впервые обязательно вернемся
1
October 26, 2024
были 26.10.24. Полностью соглашусь с отзывом ниже о кидбурге в ТЦ Ривьера. Одним словом ДНО, не понимаю чем народ так восторгается, видимо не с чем сравнить, из далека едут. 🤷♀️ Если речь идет именно о Ривьере. Сама задумка оч хорошая, интересные комнаты и их "наполнение", но про желание на всем сэкономить - в ТОЧКУ. Учредители быстро сдулись и тупо делают деньги на ДЕТЯХ, не заморачиваясь о их впечатлениях. Персонал- все до одного студенты, не имеющие ни грамма опыта и желания работать с детьми. Как минимум у людей должна быть хоть какая-то квалификация, а их будто набрали из вкусно и точка. 😂 Вам , люди,не стремно оставлять своих детей и идти "отдыхать", видя такого уровня "профессионализм"?🤣🙈 Из всего персонала были 2 сотрудника адекватных и понимающих работу: на стройке молодой человек и девушка в ветеринарке. Из личного наблюдения: ребенку 4 года, родителям в комнату нельзя, при этом ему НИКАК ничем не помогли, когда это потребовалось, чуть не разревелся, когда не получалось надеть жилетку. Настроение ясно какое, выйдя просился домой в слезах. Когда "тушили" пожар, самые маленькие пожарные стояли в самом конце очереди, перед лбами, которые уже должны противоположным полом увлекаться😂 всему свое время, конечно) оч странные бывают родители, когда подростка ведут в подобные места. В целом странностей много) Потом в конце просто забыли дать зарплату ребенку и мне ,маме, пришлось идти и выбивать деньги у сотрудника😂 другие дети постарше тоже стояли в недоумении, тк за них просить было некому. Не удивлюсь, если они пошли дальше ни с чем. Думаю это тоже связано с экономией, чтобы меньше детей смогло купить на свои деньги себе "подарков" на выходе) Еще пример: когда были в ветеринарке, нагло посередине процесса зашла другая группа и начала шуметь. А их "координатор" просто ушла😂 Другая сотрудница, которая в это время вела игру в этой комнате сама была в ауте, было видно по лицу. Растерянная пыталась обратить внимание детей, тк они все смотрели на шайку детей влетевших из неоткуда. Это пожалуй еще один минус, между персоналом нет никакой связи, каждый ИТАК на своей космической подростковой волне, так еще и не понимают, когда и куда можно входить. Позвала девушку с кассы и та хотя бы столы отодвинула для детей, которые пришли в свое время и хотели послушать и поиграть в норм атмосфере. В итоге мой ребенок сам вышел раньше времени с лицом типа "мам, че за фигня"😉 Внимание! ПОДАРОК ребенку в продвинутом билете..... браслет на вход🔥🫶🏻 Уж не позорились бы🤦🏼♀️ Самое печальное, это люди, которые платят за такое откровенное гомно и хорошие отзывы пишут.😂 Видимо те, кто детей там бросает и идет пить кофе, или цель посещения снять видосики 😉 они и рады быть не в курсе.👍🏻 Очень НЕ рекомендую нормальным , продвинутым родителям и их детям.🙏
10
6
September 25, 2024
Отличное место для детей. Ребенок в восторге . Попробовал себя в различных профессиях. Больше понравилось ему быть ветеринаром))
Обязательно еще сюда вернемся.
January 6
Были 6 часов без перерывов.
Устали очень ждать, пока дитё веселится.
Дочь (9лет) не хотела уходить до последнего, пришлось уговаривать.
Мастер-классы не очень, детей много, почти не вовлечены.
Дороговат ресторанчик на территории.
В остальном всё хорошо.
December 5, 2024
Потресающее место. Хотелось бы отдельно отметить сотрудника Викторию. Очень дружелюбная и добрая девочка. Дети от нее без ума
November 4, 2024
03.11.2024 посетили Кидбург в очередной раз, решили взять билет Премиум с сопровождающим.
Ребенку 6,5 лет, ранее неоднократно брали сопровождающих в разных детских игровых, но дикого восторга они не вызывали.
В Кидбурге сына сопровождала Анна К.: она так ему понравилась, что вечером он даже всплакнул-так было весело и хорошо)
Аня, спасибо большое за чудесный отдых, который подарила всей нашей семье!
2
November 3, 2024
Отличное место отдыха для всей семьи. Первые шаги детей в профессии и первые денежные награды за это. Посетили с удовольствием, много положительных эмоций
October 15, 2024
Были 14.10.24 вспечатления неплохие. Но к сожалению, либо мы попали не вовремя либо что-то еще…Был сплошной хаус , ребенку 2,6 , долго ждали когда обьяснят что нужно делать и долго ждали мастера (без него нельзя быть на многих обьектах самостоятельно), мастера у нас сменились 2 раза и на 3 раз нам повезло.Спасибо большое мастеру Виктории , очень понравилась ребенку , все рассказала и показала ,и настроение у нас сразу востановилось.Локаций много , ребенка вовлекали в игру и он остался доволен. За хаус в начале сняла одну звезду.
February 11, 2024
Отмечали день рождения сына 20.01.2024 (5 лет), в Кидбурге в Ривьере были первый раз.
Когда пришла выбирать место менеджер Максим очень интересно и красиво продал премиум пакет на 20 человек «космический десант», сказав что будет два аниматора, показав две интересные локации. День рождения очень ждали!
По итогу выбранный домик с «украшениями» включал в себя полиэтиленовую скатерть и стойку с шарами - это все.
В домики тишина, очень хотелось негромкой музыки хотя бы фоном.
Когда пришла аниматор «космонавт» нашему разочарованию не было придела.
Ужасный костюм, девушка была даже не причесана и не знала как развеселить и заинтересовать детей..в итоге я позвала менеджера, она художественного руководителя, мой сын именинник ушел со второй локации и сказал мне скучно. На празднике была девочка 10 лет, в итоге аниматор уделяла внимание только ей, с малышами 5-6 лет вообще общаться не могла . Худодественнй руководитель по итогу весь праздник проходил с этим аниматором, после моей жалобы. Пооом извинялся за этот праздник, но толку то…изменить уже ничего нельзя.
Личный мастер дня рождения, она же следила накрывания стола, дозваться ее было просто невозможно. К 14 часам должны были накрыть стол для еду детям, в итоге по мимо еды вынесли и весь заказанный чай с кружками, который у моменту выноса торта стал таким крепким, что пить его было невозможно.
Единственное, что спасло праздник, это бумажная дискотека и девушка, которая ее вела, вот это было супер, одна звезда добавлена только за это! А так же после в свободное время походили по разным профессиям.
Главная рекомендация, смотрите аниматора заранее…иначе он может испортить весь праздник…рассказывать при покупке будут все красиво, но в итоге все окажется по другому.
Добавлю про фотографа, через 2,5 недели после нескольких напоминаний получила фотографии (такие же ужасные как праздник). На всех фотографиях логотип Кидбург на пол фото, сказали что пришлют без лого и пропали…прошло с дня рождения 3 недели.
Для понимания именинник максимум на 30% всех фотографий
7
October 25, 2024
Были 24.10.24, очень большая площадка, много детей, но все скоординированно, нет огромных толп, сотрудники водят детей по профессиям, дочка довольна и уже хочет вернуться
January 18
Стало очень плохое место. Все по расписанию. Заплатил 2500, ребёнок больше всего хотел побыть терапевтом, но ближайший терапевт был через 5 часов. То есть я должен ждать 5 часов то за что заплатил деньги???? Больше ни ногой сюда и всех знакомых отговорю.
1
1
August 24, 2024
Очень круто! Все очень понравилось, тут реально целый детский город! Были весь день, еле уговорил сына уходить вечером. Брал индивидуальный билет, мастер Арсений вообще сверх мастер! Все на позитиве, дети вокруг в восторге! Респект Арсению
1
July 17, 2024
Кидбург в Ривьере посещали с дочерью (7 лет). Уже была дважды, и она хочет ещё. Не хотела уходить домой - так всё понравилось. С увлечением рассказывала о своих новых навыках. Здорово, что есть такая возможность в игровой форме познакомиться с миром профессий. Волнительно было оставлять её одну в городе - поначалу, но персонал города очень внимательный к детям, все прошло замечательно. Благодарим сотрудников за слаженную и четкую работу! Обязательно придем ещё.
1
August 29, 2024
Сходил на днях с детьми в Кидбург. Цена конечно завышена. С родителей вообще непонятно зачем берут деньги (800 руб.). Все площадки работают по расписанию. Иногда, чтобы сходить на понравившуюся площадку приходится ждать до 2-х часов. Несколько площадок вообще не работали, хотя было воскресенье и детей было довольно много. Там, где было открыто, вполне интересно. Моим детям понравилось. Задумка оригинальная, организация неплохая. Но повторюсь, входные билеты довольно дорогие.
October 29, 2024
Были 29.10 в Кидбурге, провели весь день с 11 утра до 18 вечера и всё равно не всё успели посмотреть, профессий много, хоть и каникулы, но очередей нет. Первую половину дня в нами была замечательная мастер Ситова Анастасия, большое ей спасибо за внимание к детям.) Очень удобно, когда ребенка по всем профессиям водит мастер, особенно когда ты тут в первый раз!! Спасибо организаторам за такое замечательное пространство
April 4
Была сеоодня в кидбурге, очень понравилась как проводили професии илона и маргарита, очень круто
August 26, 2024
Очень понравилось, ребёнку 5 лет очень интересно, уходить не хотела. Все мастера отличные и дружелюбные, особенно хотелось бы похвалить мастера Арсения.
Обязательно вернёмся ещё.
1
July 3, 2024
30 июня ребенок с друзьями посетил Кидбург в ТЦ Ривьера.
Что не понравилось: абсолютный пофигизм сотрудников.
1. табло с расписанием показывает на другую дату, в итоге детям приходится бегать на hh узнавать или родителям отслеживать в интернете
2. Профессий не так много открыто и на самые интересные редко открыта запись. Можно прийти к началу, а никого нет, приходится ждать или опять идти на hh
3. Часто сотрудники забывают выдавать зарплату, приходится напоминать
4. Было несколько детей, 1 опоздал на 2 минуты на одну профессию, попросился зайти, не разрешили
5. Кафе, самообслуживание, заказал, сам должен принести со стойки блюда и потом пустую посуду убрать. При заказе литровых лимонадов стаканы не дают, надо просить, и так во всем. С учетом того, что это не 3 копейки стоит, можно быть более клиентоориентированными
6. Отдельная история с сувенирами, которые можно купить за их местную валюту, это жесть. Самок нормальное карандаши, и те, укороченные. Вы можете сделать какие-то нормальные сувениры?
6
December 7, 2024
Были с мастером Мирослава, отлично пррвели время . Сыну очень понравилось, спасибо большое 👍
1
October 27, 2024
Классное место, с ребенком была прекрасная мастер Виктория(Сорокина если не ошибаюсь) все рассказывала показывала, вовлечено играла. Ребенок остался доволен, не хотел уезжать.
October 31, 2024
Отличный ПРАЗДНИК!
Невероятно дружелюбный и весёлый персонал!!! Замечательные программы и особенно Танцы!!! СПАСИБО!!!
February 12
Просто испорченный праздник, ужасные сотрудники ничего не рассказывают ничего не показывают, был мастер класс по изготовлению пирожного так дети грязными руками готовили это пирожное даже перчатки не дали и не предложили помыть руки ужас просто антисанитария Роспотребнадзор должен проверить это учреждение для детей !!!!!!!!!!!!
2
September 6, 2024
Ставлю одну звезду только из за одного сотрудника. Были сегодня в Кид бург впервые, нас с дочкой проводили до «мастера» сказав вот ваш мастер идите за ней она вам все покажет и все вопросы к ней. Что мы и сделали. Дочка попробовала одну профессию и продолжила идти за мастером как и было сказано, дальше мастер идет в центр и начинает разговаривать с коллегой довольно долго, мой ребенок терпеливо ждет, я наблюдаю со стороны, в итоге этот мастер (не запомнила имени, полненькая девушка в очках) ТУПО ничего не объяснив ни мне ни ребенку уходит куда то в сторону, дочка за ней (сказано ведь идти за мастером) через 10 секунд мой ребенок выбегает из за угла с огромными напуганными глазами и говорит сказали «не ходи за мной» ребенок не понимает что происходит она напугана и огорчена, я понимаю что это было сказано грубо. В конце концов она должна была объяснить что мы можем присоединиться к любой группе. Проводить ребенка. В итоге другая девушка увидев ситуацию со стороны подошла к нам и попыталась все исправить. Спасибо ей остальным аниматорам что смогли поднять ребенку настроение ❤️ . Прошу руководство не допускать к детям подобных личностей, я сдержала себя там с большим трудом. Девушка поступила безответственно и грубо по отношению к маленькой 5-летней девочке.
1
December 15, 2024
Хочу написать отзыв на Киру Яшину очень хороший мастер хорошо учит на работе "Автошкола" все объясняет, вообщем-то все понравилось!
1
November 17, 2024
Отличное место. Отдельное спасибо хочу выразить мастеру Арсению! Настоящий профессионал!