Одна из лучших моек, которой я доверяю свою машину. Очень приятный и вежливый персонал, всегда внимательно относятся к просьбам и выполняют свою работу на 10 из 10. Машину всегда вытирают насухо, без разводов, после комплекса в салоне всегда великолепно пахнет, комфортная зона ожидания. Для меня большой показатель это постоянное наличие машин в очереди. Мягко говоря, я очень удивлена отзывам с низкими оценками касательно стоимости. Возможно, ваш вариант быстрые мойки из разряда «сбить грязь и вытрясти песок из ковриков»?)) Есть прозрачный прайс, с которым можно ознакомиться до процедур, во-вторых, можно задать все вопросы администратору. Мойка на парковках тц никогда в жизни не стоила 3 копейки, мы платим за комфорт, безопасность, экономию времени, качество и в том числе, возможность помыть машину параллельно с совершением покупок. Моя оценка 10 звезд ⭐️ рекомендую ребят всем друзьям и знакомым и абсолютно уверена в качестве. Сплошные благодарности!
Добрый день! Хожу в фитнес пять лет мойкой пользуюсь регулярно.
Моют качественно, администратор работает давно, следит за качеством выполненных работ, может посоветовать дополнительные услуги как рекомендации без навязчивости.
За всё время обслуживания ни разу не было какой-либо конфликтной ситуации или недоброжелательное слово в свой адрес.
Всем советую!
Хожу в фитнес клена лет 5-7, все это время мыла там на Мойке машину, всегда тщательно выясняла что сколько стоит, раз зимой заказала силикон на двери, не нанесли, все надо проверять. Но в последний раз я просто ОФИГЕЛА. Подъехала, когда на Мойке была 1 машина, спросила у мужчины с бородой сколько будет стоить комплекс, он открыл посветил фонариком, я пошутила, что в салоне «сено» (летние ковры, есть трава, не критично) и услышала ТЫСЯЧУ рублей, не ТЫСЯСИ, а ТЫСЯЧУ. Кузов был грязноват, но на чистом авто я бы и не приехала мыться. При оплате списали 3000!!! На вопрос почему и какие работы были сделаны, тыкали припиской из прайсе на сложные работы. Наврали, что сделали кондиционер, который я не просила. Сказали, что на мою машину 1000 - кузов и коврики, по факту так и есть, кожаный салон и требует чистки только пола машины. В итоге удалось только истребовать кондиционер «повторно» и все. Цены рандомные, просто из головы. Вообще парковка тц находится под управлением некой женщины, которая живет по правилам 90х, у нее никакого закона, а только «я сказала», видимо ноги оттуда растут. Находясь на Мойке, почитала жалобную книгу и всем советую. Категорию машины опередить невозможно, прайс со стены исчез. А еще бонусом оторвали сенсорный держатель ксяоми от стекла(
Отвратительное отношение персонала к клиенту
Приехала впервые, хотела встать так, чтобы не мешать проезду, чтобы подойти к стойке.
Прямо перед тем как я собралась парковаться, передо мной фонарик поставил абсолютно индифферентный молодой человек, сто процентно видя до этого, что я хочу задать вопрос и встать в очередь на мойку.
Пришлось прямо по середине маневра парковки выйти из машины и попытаться привлечь его внимание, но он постааив огражнение, просто безразлично ушел вглубь. Я пару раз окликнула его, он не оглянулся, возможно не услышал, конечно.
Внутри кабинки приема авто я тоже не увидела никого, пришлось идти за молодым человеком, который, видя, что я паркуюсь, поставил ограждение и просто индифферентно ушел.
Когда я все таки дозвалась его, уже изрядно прям начав нервничать, выслушала, что я тут ору с претензиями и как он должен меня тут парковать бесплатно и следить за очередью и перепарковать и совершенно бесплатно следить за моей машиной.
Я, конечно, возможно, слишком эмоционально среагировала, высказав ему все, что я думаю по поводу ситуации, но именно СРЕАГИРОВАЛА на его поведение, а не с самого начала приехала "пальчиком поманить, чтобы я подбежал к Вам" (цитата)
Хочется пожелать молодому человеку найти другую работу и дело жизни, чтобы для него не было таким мучительным спокойно обозначить приехавшему человеку, где парковаться, вместо того, чтобы свое неудовлетворение сливать на вновь прибывших клиентов.
Если этот человек имеет отношение к владению и управлению этой мойкой, ему абсолютно точно надо ее продать, а если он работает там наемным сотрудником, то, наверное, ему стоит найти такое место работы, которое ему приносит удовольствие.
Как понимаете, мыть машину в этом месте резко расхотелось. Уехала и даже пробовать не стала.
Отличная мойка, администратор Александр отличный работник, хороший подход к клиентам, если правильно формулируешь что надо сделать от мойки до полировки и шиномонтажа, выполняют все на высшем уровне, цены высокие, но и подход отличный!
Не скажу нового, лишь поддержу предыдущие отзывы. Просто отвратительный хамский высоченный приемщик, который бежит вперед тебя и дергает за ручку двери без разрешения (я закрывала машину, пока отходила найти сотрудника). Оценивает состояние салона и называет какую-то нереальную цену! Ссылаясь на то, что салон грязный Мне нужен был только пылесос, и коврики, так как только было поменяно лобовое и мыть ещё нельзя было, цена ошарашила. Ни на каких мойках не встречали такого никогда.
Сначала я подумала, что он так женщин разводит. Но, почитав отзывы, ясно, что он в принципе такой) До него пользовались и мойкой и шиномонтажом. Хоть и хожу в фитнес, но никогда не вернусь на эту мойку. Просто ужасный имидж заработали из-за одного человека.
Вчера помыл машину, сожалею что воспользовался услугой этой мойки,сказал что плохо помыли машину на что мастер ответил как давно вы мыли машину мол реагент ) ,я провел пальцем он черный ,сжал плечи свои и давай размазывать грязь влажной тряпкой ) верх профессионализма ,диски заново набрызгал шампунем збил но толку мало как было в глубине черные так и остались ,про губку они совсем забыли или про химию для дисков ( ,у них на все есть отмазки то света мало ,то реагенты ,то давно мол машину не мыле
Качество мойки к сожалению узнать не удалось, так как на стадии парковки авто на стоянку возле мойки, что бы занять очередь, приёмник начал ломиться в машину и орать, что здесь парковаться нельзя. Я сказал, что я как бы к вам на мойку, в ответ услышал, что я сначала обязан у него разрешения спросить, можно ли мне припарковаться и помыть у них машину. Они мне разрешение оказывается должны дать, можно машину у них мыть или нет.
Мою свои автомобили на этой мойке много лет . У меня исключительно положительное отношение к ребятам. Бывало, что мойщики косячили, но это неизбежно . Вопросы в итоге всегда решались положительно . Администраторы отличные ребята. Машину оставляю спокойно. Александру отдельная благодарность за отношение 🤝🏼
Не рекомендую, развод на деньги чистой воды!
Не понятно, почему я должна переплачивать за то, что не умеют мыть машины и правильно пользоваться химией, мне искренне не понятно. Зарядили мне двойную стоимость за комплекс за грязные пороги, извините, детей вожу, тем более, повторюсь, когда руки из того места, дополнительного времени и усилий на это тратить не приходится.
Часто пользуюсь услугами этой мойки, цены приемлемые, тем более за то качество, которое тут предоставляют. Ни разу не нахамили, не обидели, всегда с добродушной улыбкой все разговоры. Люди не знают, что такое плохая мойка и ужасный, хамский персонал 🤡
Отдал свою ласточку на мойку пока ходил поужинать. Спустя 40 минут мне позвонили и сообщили что все готово можно забирать. Сказать что я был удивлен - ничего не сказать. Машину как будто вылизали языком всего за 40 минут. Я снова ощутил себя в новом автомобиле. Спасибо парни за сервис и оперативность!
10 из 10 рекомендую
При попытке помыть машину (летом) подошел мужик. Я спросила сколько стоит комплекс?! Он посмотрел салон и сказал 2200 р. Я поинтересовалась почему так дорого?! Салон у меня кожаный. Надо просто пылесос и коврики, а также пыль. На что мне объяснили, что химия подорожала…
Ну, как бы это просто мойка машины, а не химчистка….
Уехала мыться в другое место….
Приехал с семьей в ТЦ , пока гуляем думал помыть авто, спросил стоимость комплекса 1700 р. Нормально согласился, поставил на парковку высаживаю ребёнка в этот момент подходит администратор и говорит 3 500 р. У Вас ребенок пороги затоптал бред какой то есть пороги стои помыть 2000 р
Заехал на мойку впервые , задал вопрос мойщику где оставить машину на что он мне ответил : Не отвлекайте меня от работы. Затем администратор начал меня «учить» как себя правильно вести и не нужно отвлекать его персонал вопросами. Хамавитое отношение к клиентам. Крайне не рекомендую это место.
Соглашусь с выше написанными отзывы, бородатый приемщик настоящий недопрофессионал своего дела, обычная ситуация когда приезжает клиент ему открывают салон и называют просто огромную цену и еще обманным путем всовывают различные услуги, не рекомендую обходите стороной это место
Ужасная мойка.
Приехал за 40 минут до закрытия, встретили со словами "мы вам не ресторан, чтобы работать до последнего клиента"
Отвратительное место. Если уважаете свое время и любите свой авто - выберете место получше, благо таких вокруг много :)
Помыли нормально, стоимость тоже вполне средняя на сегодня, но отношение администратора негативно поразило.
Расценки убрали, нужно спрашивать стоимость у него. Чувство юмора у человека специфическое и не всегда уместное.
Лучшая мойка в нашем районе - оставил машину, выпил кофе/сходил в кино/тц и тд, очень удобное расположение, езжу к ним более 5 лет, качество всегда на высоте! Администратор Александр - моя отдельная любовь - всегда встретит, как дела спросит, парковочное место, если очередь, покажет. Те кто пишет негативные отзывы - либо боты, либо конкуренты, ибо за 5 лет НИ РАЗУ мне НИКТО не нахамил, не послал и не обманул! Цены в адеквате и на мойку и на шиномонтаж. Рекомендую!
Удобное расположение, можно оставить машину и уйти на фудкорт, в кино, фитнес. НО! Администратор сводит к нулю все положительные стороны, хамское отношение, как будто я не деньги плачу за услугу, а прошу за спасибо помыть мне авто. Из конкретики: предлагает доп.услуги к стандартной мойке, при отказе ответ был следующий (дословно) - «и че ты вообще ее моешь, сейчас на улице грязно, так езжай». Девушка, которая выезжала с парковки Клена и помешала по мнению администратора припарковать чистую машину, получила дикие крики на тему - разуй глаза, ты че не видишь машина паркуется. Считаю, разговор в такой манере не допустим.
Года 2 назад была отличная мойка , но видимо поменялись владельцы и персонал … на данный момент мойка отвратительная моют плохо , вытирают местами … выехал на улицу и посмеялся … больше тут машину не мою
Всем автовладельцам доброго дня! ПользоваЛАСЬ услугами этой автомойки порядка трех лет, была довольна, помыть авто снаружи и внутри обходилось не более 1,5 тыс рублей, повторюсь, результатом всегда была довольна. Последний раз, когда возникла потребность воспользоваться услугами данной организации, вызвал у меня тошноту! Я не отношусь к когорте людей, которые любят писать жалобы. Пользуюсь данной опцией первый раз в своей жизни. Встретил нас ,видимо, админ-высокого роста, с бородой и серой шапкой! Попадаю на этого приемщика впервые. Манера общения с клиентами отвратительная, высокомерная. Подошел , типо он не понял, что я от него хочу вообще и зачем я здесь, открыв дверь салона и даже не просунув свою «золотую» голову внутрь, он сказал, что моя мойка обойдется мне в три тысячи рублей, увидев на коврике со стороны пассажирского сиденья шерсть собаки. Поверьте мне, то количество, кот было в салоне, можно было просто смахнуть тряпкой! Мне даже наплевать на сумму, допустим, я нищеброд, и не могу позволить себе такую рошкошь. НО! Если бы не такая хамская и высокомерная встреча, отвратительнейшая, я бы закрыла просто глаза и уехала бы на другую мойку! Это я к Вам в качестве клиента приезжаю? Или захожу к Вам домой не сняв ботинки? Все, кто себя не уважает, может познакомиться с работником данной организации.
Он еще сказал, что у него приказ с нового года работать по данному прайсу! Приказ кого , извините, владельцев ТЦ клен заверенный подписями, администрации СВАО???? Оч. Гром звучит!
Прочитав другие отзывы и увидев, как эти люди вели себя с женщиной в положении и с детьми в салоне авто, считаю, что это место вообще можно закрыть!!!!
Мой отзыв приложен в фото из книги жалоб, которая к сожалению руководством не читается. Нет отметок о прочтении и выполненных мерах. Фото выполненной влажной уборки в отзыве. Исправлять отказались.
Заплатив 3.500₽ за комплексную детейлинг мойку ожидаешь иной результат труда. В итоге воздухом ничего не продули, диски не промыли, арки грязные, а кожу забыли обработать составами, только после замечания мойщик это исправил.
Администратор не особо заинтересован в качестве работ, за 20 минут ни разу не проверял ход работ ни с одним авто на мойке.
Обьективно, это переоцененная услуга в результате увиденного.
Воду нигде не выдули, под предлогом не работающего компрессора, предложили прокатиться по паркингу и тогда дотрут. Мне такой подход не нужен.
Для детейлинг мойки не соответствующая химия, в ценовой политике, также отсутствуют полотенца для сушки кузова.
Парковка оплачивается дополнительно, что также не является плюсом.
Делайте вывод сами.
Думал только мне так «повезло», но прочитав отзывы, понял что это норма. Увидев в ТЦ мойку, было обрадовался что совмещу мойку с посещением ТЦ. Увидев свободные места напротив мойки, стал парковаться чтобы высадить детей. Дорогу мне перегородил странного вида человек, про которого писали ниже, начал мне что-то предъявлять… и спрашивать, что я хотел, что надо было спросить, делай круг, паркуйся там… хамоватым тоном. Естественно платить деньги таким людям никакого желания нет. Просто уехал. Подобное обслуживание это просто нонсенс и неадекватность. Понятно что место хлебное… паркинг торгового центра. Но подобные люди не должны работать в сфере обслуживания в принципе.
Здравствуйте, не первый раз пользовался этой мойкой , цена и качество были на высоте! Но это было раньше, сегодня встретил не воспитанный колхозный дядька который совсем не умеет общаться, и объявил счет за комплекс 3500, раньше выходило не больше 1500! Тут даже смысл не в деньгах, а в отношении и общение с клиентами! Больше сюда точно не приеду! И судя по отзывам , не один я так такой)
Пользовались данной автомойкой несколько лет. Но такого хамского отношения никогда не было. Помыли машину и коврики за 850 руб. Когда забрали машину увидели что лобовое стекло осталось грязным, придя к приемщику он сказал что перемывать не будет, что это насекомые и на них отдельный прайс, который он не нашел, стоит дополнительно 200 рублей, на мой ответ что это можно оттереть просто водой и ничего сложного тут нет- мне грубо ответили: «разговор окончен». Очень хамское отношение к своим клиентам. Впредь данную мойку посещать не будем.
Несмотря н негативные отзывы, я был приятно удивлен. Услуга стоимостью 1500 рублей принесла мне чистую машину, как снаружи так и внутри. Салон помыли с кондиционером (пахнет очень приятно), все кожаные поверхности салона отмыты и начисто натерты. Почистили даже детское кресло, убрали соринки в подстаканниках, карманах.
Администратор не хамил. На вопрос о мойке, сопроводил до места. Рассказал, сколько по времени и какие условия. Предложил мойку с кондиционером - воспользовались и не пожалели.
Отличная мойка! Мою тут машину несколько лет. От меня далековато, пробую мойки поближе, но всегда возвращаюсь.
Поддерживают качество. Держат хороший персонал. Цена, конечно, растёт, но более или менее адекватно...
Сегодня ездила мыть, на заднем стекле подтеки. Спереди машину не домыли, осталось пятно.
Оставила им ключи от машины, пошла в ТЦ, звонят, просят срочно подойти. Подхожу и говорю: «давайте ключи», а они мне уверенно и напористо: «ключи у вас». Я аж растерялась …Через 5 минут пришел и отдал ключи.
Вишенка на торте: мойщик закинул транспондер под торпеду. Администратор сказал так: «была какая-то штучка пластиковая, мойщик случайно ее туда забросил» 😳
Теперь мне ехать в сервис доставить, никакой компенсации, даже самой минимальной не предложили. Вот так я помыла машину.
Отвратительное отношение к клиентам. Если хотите чтобы вам нахамил, услугу оказали из рук вон плохо то можете обращаться сюда. В другом случае обьезжайте это место стороной
Моют очень хорошо,администратор добрый очень человек,не знаю кто пишет что хамское поведение,скорее всего соседние мойки,потому что только тут я могу спокойно оставить свое авто и пойти заниматься своими личными делами,а к вечеру спокойно приехать и забрать его чистым без каких либо разводов и царапин,так же и шиномонтаж работает довольно быстро и качественное,работа с персоналом работа не из лучших всегда нужно найти подход к каждому человеку что бывает и сложно,так что администратору терпения и понимающих посетителей .
Если хотите потерять время,деньги,ожидание и попытки получить соотношение цены и качества,то только не в этом месте. Работники положили болт на качество,администратор делает вид работы. Если бы это был самомой,то было бы лучше для всех. Больше ни за какие деньги сюда не приеду и не оставлю машину на мойке,будь это последняя мойка в городе,лучше ездить в грязной машине,чем отдать деньги за услугу и получить почти тоже самое,только за оплату.
Администратора необходимо срочно уволить! Не умеет адекватно общаться с клиентом!
Цена мойки меняется каждую неделю. Если у вас грязный коврик то цена +500 рублей
Не советую данную мойку, лучше поискать по близости другую
Раньше была отличная мойка. Очень удобно было оставить машину и уходить по своим делам. Благодаря хамоватому администратору, больше в эту мойку я не ногой. Цену берет из головы, мол грязная машина. Было бы глупо заезжать к вам на чистой машине. Вообщем не рекомендую
upd: потеря времени. Ну предупредите, что завал! Помыла бы в другом месте и не было бы так негативно.
Сервис великолепный: чётко в срок всё сделали, помыли качественно, следов пребывания собаки в салоне нет! Супер - ведь за абсолютно адекватные деньги!!!
Вопрос скорее к цене, мыла кросовер!
Мойка снаружи+ воск, а так же мойка внутри салона= 4400, я немного афигела😁🤭
Не смогла сильно отличить разницу от мойки за 2000 комплекс с воском.
Машина новая грязные были сильно коврики. Приду ли вновь? Вряд ли, на Бабушкинской много моек..
Открыла для себя лучшую мойку на районе! Доброжелательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание! Доступные цены. Спасибо большое за вашу работу. Буду рекомендовать всем!
Качество работы сойдет, обслуживание как попадаешь, захотят нормально будут общаться с клиентами, а если нет то нет, цена на комплекс мойки всегда разная, пока не подойдешь к книге и прайс не полистаешь, правды не увидишь