Kit
334 reviews
March 29, 2024
Нормальная компания... Помогли загрузить в машину груз, в офисе быстро обслужили, вежливо...
2
2
July 5, 2023
Почитав отзывы стало страшно от того, как мой груз доедет с Москвы до Красноярска ( баскетбольная стойка со щитом), но все приехало во время как и обещали, все целое в обрешотке. Цена приемлемая 2400. Ребята на складе все сами загрузили мне в машину, обрешотку сняли. Осталась довольна, спасибо 👍
4
1
November 1, 2023
Кто бы что не писал нормальная транспортная компания привезли и позвонили предупредили доставили всё отлично не знаю кому что не нравится по мне так мне всё нравится!!!
3
January 28, 2023
Расположение хорошее. Очереди бывают, но редко. Основные претензии к доставке. Сроки могут очень задержаться. Если заказать обрешётку груза, то он может лежать неделю на складе и ждать пока его упакуют. Без документов нельзя застраховать груз больше чем на 50000 руб. Иногда теряют часть груза, иногда ломают даже стальные запчасти. Выбить реальную стоимость утраченного груза нереально.
Но зато стоимость доставки пониже конкурентов. Впринципе цена-качество совпадают.
1
1
December 20, 2022
ТК находится далеко, но это бы ладно. Дорога к ТК КИТ будто в прифронтовой зоне.... Ну и местоположение офиса относительно склада, как в анекдоте "баня, через дорогу раздевалка".... Ехать надо к складу. С бумагами. Персонал в офисе вежливый, девчонки стараются. Очереди как везде в ТК, чаще есть, иногда нет. А вот в самом складе получить без очереди сроду не получится. И ходят, и ходят "выдавальщики", и ищут, и ищут, и туда - сюда.... И как-то оооочень долго. Поэтому на складе просто ВСЕГДА засада. Ну и стали долго возить, сроки в 2 раза примерно удлинились. И как-то последнее время коробки жутко грязные приезжают, по лету вообще машинным маслом 10 коробок залили. Хорошо отправитель все пакует толстыми слоями бумаги внутри и толстыми слоями плёнки снаружи.
5
April 11, 2024
Долго оформление документов, офис через дорогу метрах в стапятидесяти. Из плюсов, не смотря ни на что всё таки работает :)
2
2
July 14, 2023
Самый быстрый приём товара в отправку! 15 минут. Я сама в шоке :)
Очень давно пользуюсь ТК Кит по России , но тут приняли груз на отправку быстрее чем в Москве, Санкт-Петербург. А в Сочи вообще отдать не могла 50 минут.
2
4
July 29, 2023
Как я пожалела, что не прочитала отзывы в заранее, больше никогда с этой тк работать не буду и не советую, если вам важны сроки и качество, то вам точно не сюда!!! Задержка идет на неделю, до оператора не дозвониться, скидывает. Ужас, мне уже страшно придет товар или нет.
7
1
April 23, 2024
Я думаю исходя из расценок данной компании, придираться к срокам поставки я не буду, довезли все в целости и сохранности
3
June 5, 2023
Ребята, это очень хорошая логистика, более приятная такая, где можно приехать, даже специально сделал себе заказ. Заказать яйца, кстати, для. Для организма очень неплохо, в принципе, поэтому мне честно сказать очень нравится, я бы поставил даже 10 оценку.
3
5
October 12, 2023
Невозможно дозвониться.
Везут невероятно долго.
С новосиба до красика 1 день пути, я жду заказ уже почти неделю.
Операторы ничего не знают.
А заказ связан с моей работай, вопрос.
Как мне работать если у меня нету материалов ?????
Отвратительный сервис, советую пользоваться другой компанией.
3
1
February 20, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов. Говорили доставка займёт 7-9 дней, в результате жду груз с 20 января а уже так-то 20 февраля, месяц не могут доставить заказ. От операторов не чего не узнать. Вот должен прийти пешочком с Белгорода в Красноярск идет походу. Сбили все планы напрочь, нервов потрачено куча. К сожалению в Красноярске много какой продукции не купишь заказывать много прийдется но в эту компанию не за что больше не обращусь,слишком много времени и денег по их вине потрачено. А так ждемс ждёмс, ещё не понятно в каком состоянии все это прийдет, по этому кстати поводу они гарантии тоже не дают мне сказал оператор "ну я же его не вижу откуда я знаю повреждён груз или нет" на отшибись работают.
7
1
October 13, 2023
Отвратительная компания!!! Везут ж.д, а деньги берут как за авто. Срок доставки умножайте на два. Загрузки со склада в машину нет, приходится грузить самому. Приехал забирать груз две газели в одного пришлось грузить. Не советую работать с данной компанией!!!!
3
July 21, 2023
Минус, то что Ваши курьеры-доставщики не могут заранее прозвонить Клиенту и сообщить, что выезжают на адрес выгрузки, что бы Клиент мог спланировать свой рабочий день. А они приезжают и ставят перед фактом, мол идите выгружайте, я приехал, так дела не делаются, научите своих доставщиков, пожалуйста, работать с Клиентами правильно.
4
1
August 9, 2023
Просто ужасная транспортная компания, второй раз оформляю доставку и два раза невероятно долгое время ожидание груза, написано что груз прибудет 02.08.2023, сейчас 08.08.2023 и статус груза не меняется так и стоит на 2 августа!! Все сроки сгорели из за вашей некомпетентности.
5
September 14, 2023
Везут долго со скоростью черепахи, Барнаул-Красноярск больше двух недель. О прибытии груза уведомить забыли. До офиса дозвониться очень сложно, ждать на линии будете долго. Если вам нужна скорость доставки и вы готовы платить больше ищите другую ТК. Дёшево и неспеша дивиз этой компании.
3
1
September 29, 2023
Если хотите потерять свой груз либо ждать его в 10 раз дольше заявленного срока доставки, то вам в кит. Отвратительно работают, срывают все сроки. До филиала да и вообще до самой компании не дозвониться. Постоянно переносят дату доставки. По одному грузу вообще месяц стоял на складе без движения. Отвратительный сервис
3
September 27, 2023
Очень очень плохая тк. Стоишь в очереди на складе чтоб отдать бумажку кладовщику, часа два с половиной. И столько же пока они ищу груз. Итог этого всего действа, груз не нашли. 200кг куда-то поставили а куда ни не знает!!!
3
October 19, 2023
Стоимость доставки демократичная.
Вез из Москвы, Самары и Владика.
За 9 дней привезли.
Очередь на выдаче в понедельник была - жесть, но за полчаса выдали. В чт и пятницу забирал за 10 мин.
1
November 29, 2023
НИКОГДА!!!!!! Люди НИКОГДА не пользуйтесь данной компанией!!!! Никогда не оплачивайте заранее ни счета ни доставку!!! Не увидите свой груз от слова совсем!
3
1
March 28, 2024
Ужасная тк. И намерили больше чем есть (вместо 0.4 м3 указали 1.6 м3) 1.6 - 12850 руб. И потеряли груз, и повредили. Короче, хуже не куда.
2
2
January 5, 2023
Имели неосторожность,воспользоваться услугами данной компании в Красноярске.Заказали доставку дивана из Красноярска до Братска.Был составлен договор и отправлена нам копия накладной расписки,где были указаны все моменты доставки(сумма доставки,сумма обрешётки и тд)Какового же было наше удивление и разочарование,когда мы приехали получать наш диван!Начнем с того,что мы не увидели обещанную нам обрешётку,от слова СОВСЕМ!Ну и все вытекающие из этого проблемы.Была нарушена целостность фабричной упаковки,соответсвенно диван оказался весь в пыли,а на угловом кресле и по бокам дивана красовались большие грязные пятна.Представьте наше настроение на кануне Нового года.На свой страх и риск диван пришлось забрать ,и чистить,отстирывать,пылесосить в домашних условиях,вместо того,чтобы радоваться покупки.Поэтому ,я никому не посоветую эту компанию в Красноярске и вряд ли воспользуюсь в дальнейшем их услугами.
Терминал находится по адресу улица Калинина73а
7
1
June 21, 2023
Самая ужасная компания груз идёт уже больше месяца с Москвы. Каждый день звоню говорят завтра будет и так уже две недели .в суд бы на них подать понесла большие убытки так как товар вовремя не пришёл. Не советую не кому отправлять с такой компанией .у меня просто слов нет 😱😱😱😱😱
6
2
April 9, 2024
Реально пашут ребята... всегда все чётко... ну бывает приходится ждать.
2
October 13, 2023
Ужасная компания… с чего начать… ужасно все.. отношение… сроки.. информативность… удобство… По моему мнению рынок в скором времени сам поможет вам покинуть его. Столкнулся по незнанию… больше не повторю этот опыт
3
November 6, 2023
Дешевая ТК. Пользоваться вполне можно. Иногда огромные очереди, но, цена пересылок все компенсирует
November 22, 2023
Добрый день, что эта за компания, что не возможно дозвониться ,голосовой помощник мне уже 2 недели говорит ,у доставка будет 20 октября, а сейчас уже 22 ноября
3
October 12, 2023
КИТ оказался худшей компанией, что я пользовался. Груз с Адлера до Красноярска шел 40 дней. Такое чувство, что груз везли по полям на телегах... Палетные борты сверху не закрыли, слой отборной пыли покрыл все.
3
January 31, 2023
В целом, неплохо. Привести внешний и внутренний вид здания в порядок и станет достаточно удобно и приятно для посещения.
2
1
July 31, 2023
Что мне не понравилось: офис и касса через дорогу, хорошо не на другой улице; посылку выдали, как будто по ней проехали трактором… в остальном, наверное всё норм.
3
February 12, 2023
Очень не расторопная компания.
Если для вас важны сроки поставки, даже если устраивают сроки предлагаемые данной компанией. Не верти, обманут.
Ни кто толком не контролирует пересылку грузов. Если место не одно, они часто их разделяют. На складе бардак, мой груз искали пол часа и ни раз хотели отправить меня домой. Ссылаясь на то, что груза тут нет и они не владеют информацией где он.
Вывод, если для вас Грузоперевозки это часть процесса вашего бизнеса, то работая с КИТ вы неволей соглашаетесь на слабое звено.
6
2
October 1, 2023
Отвратительная компания груз с Нижнего Новгорода отправлен 12.09.23 ина 1.10.23 не доставлен кормят обещаниями каждый день. Больше не ногой в эту компанию.
3
1
June 18, 2023
Завязывайте работать вообще, не везёте эту тему, тупая связь не дозвониться, 7раз везде оставлял заявку на доставку на адрес с их склада ватс ап/сайт, помощнику, в вайбере везде оставлял заявку - на 3ий день еле еле решили ответить,, Транспортных море, эта самая стремная
3
1
October 4, 2023
Груз на выдаче найти не могут. Ходят по складу как самнамбулы...друг у друга помощи просят. В итоге трое занимаются одним заказом. Оооочень долго
3
2
September 21, 2023
Дозвониться практически не реально. Время ожидания увеличивается на минуту после каждого тайминга ожидания. И думаю так практически до бесконечности.
3
1
November 3, 2022
Дорогая кушетка приехала с повреждением. Получала из Краснодара.
Я Приехала на маленьком грузовичке за кушеткой- водитель подъехал задом к месту выгрузки.
Сотрудник вынес ее в коробке, подвез к кузову. Коробку сразу начал расковыривать немного сверху, расковырял, мол смотрите, все целое. Ок, они с водителем положили кушетку в кузов.
Когда начали доставать, повернули, сразу увидела эту дыру в коробке. Надеялась, что до кушетки не дошло, но нет.
Дырка выглядит так, как будто коробку всю дорогу что то натирало- видно, что дыра протерта.
Соответственно на кушетке существенное повреждение, и требуется перетяжка, что тоже не дешево.
Обидно, что такую дорогую вещь испортили!
Моя ошибка, что торопилась и не стала при сотруднике распаковывать товар.
Обратилась к в компанию с претензией на почту.
На что мне пришел ответ, где ТК полностью сняла с себя ответственность и перевела стрелы.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАТИТСЯ В ОРГАНИЗАЦИЮ, ПОСМОТРИТЕ, КАК ТК КИТ ОТНОСИТСЯ К ЧУЖИМ ЦЕННОСТЯМ И КАК ПОТОМ БЕЗОТВЕТСТВЕННО СЕБЯ ВЕДЕТ.
Это их ответ мне на почту:
Добрый день, Уважаемая Екатерина Андреевна!
По Вашему обращению можем сообщить следующее; КРДКС20109326225 отправитель, в лице Бороздин Виктор Викторович был ознакомлен с правилами перевозки данного вида груза, от упаковки отказался, отказ во вложении, тем самым взял ответственность за повреждение на себя. Просим адресовать претензии к отправителю.
Примите наши заверения в том, что в настоящее время в рамках клиентского сервиса, все предложения и замечания клиентов принимаются, фиксируются, тщательно анализируются и доводятся до сведения руководства ООО КИТ.Т.К . Повышение качества услуг является одной из первостепенных задач .
От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства, искренне надеемся на ваше понимание, и дальнейшее сотрудничество.
3
3
May 25, 2024
Спокойная обстановка и вежливый персонал
2
1
April 18, 2022
Такая же как и все другие транспортные. Ставка как правило ниже, но цена которую озвучивают часто отличается в большую сторону после сдачи груза. Даже если параметры при расчете выше. И все равно не дорого. Но груз могут терять, хотя находят, но уходит время. Могут повредить, как и везде. В принципе не плохая компания. Пользовались ей для отправки личных вещей в Нижний Новгород. Дошло дней за 10. Ну и так иногда отправляем по мелочи. Радует скорость работы на складе и в офисах. Это большой плюс
3
2
September 27, 2023
Самая ужасная транспортная компания. Грузы возят из Москвы в Красноярск месяцами. Груз выдают на складе часами, территория вся захламлена мусором. Категорически не советую сюда обращаться.
3
1
July 8, 2024
Все быстро, удобно
September 10, 2023
Самая ужасная организация , посылка пришла спустя 20дней с Москвы, на складе искали 30 минут , чтоб получить свою посылку простоял 3 чеса
3
1
March 27, 2024
Хорошая работа склада, да и в офисе все быстро,тарифы очень выросли
1
September 13, 2022
Обслуживание на высшем уровне, время ожидания занило 10 минут (вместе с проверкой посылки), в очереди не стоял , так как персонал распредил всех и всё очень граммотно... особая признательность персоналу склада, общительные ребята)
1
4
August 30, 2023
отвратительная компания, по горячей линии дозвониться невозможно, груза теряются, никогда не пользуйтесь данной транспортной компанией, это кошмар какой-то!!!
4
1
March 11, 2024
Хорошая транспортная компания с терминалом в г. Актобе, что для меня принципиально важно!
1
June 3, 2024
Нормальная транспортная, выдают быстро, но дорога к ним, как после войны
October 2, 2023
Потеряли груз. По отслеживанию попал на склад, В офисе выписали накладную на получение, на складе товара не оказалось. И это не мелкая коробка, 2 подножки к авто длинной по 2 метра.
3
April 29, 2023
Если хотите туда приехать - нужен вездеход, - дороги практически нет, есть направление; не всегда приезжают в назначенный день, важную отправку в другой регион везли дольше максимального срока почти на месяц!!!
3
1
September 25, 2023
Хочу предупредить об этой компании , персонал вызывает отвращение, работа способность нулевая( потеря времени не больше. Вердикт не советую пользоваться данными услугами
3
2
January 3, 2023
Приходилось пользоваться их услугами : работают в выходные, девушки оформили быстро, без суеты, главное, паспорт не забыть, права не подошли. Через дорогу склад. Там тоже без проблем выдали. В общем, так должно быть, наверно. Каждый работник на своем месте.
3
2