Давно работаю с транспортными и я НЕ советую отправлять через эту ТК. Мой груз из Иваново до сих пор! в пути с 8-го июля, сегодня 14-е , я еле дозвонилась, мне сказали что он едет через транзитный! город и, может быть, через еще два дня будет в Туле. Мне есть с чем сравнить. Груз из Иваново в Тулу дольше трех дней (это самый край) не доставляется.
Далее, по задержке груз никто клиента не оповещает, ищите сами, звоните, натыкаясь, на робота тоже сами. Застать по телефону операторов почти нереально.
Отвратительный сервис отслеживания.Где посылка неизвестно.Должна быть доставлена 11 апреля,сегодня 13.Нет сообщений о задержки груза и где он вообще.По телефону бот долдонит одно и тоже-"груз подъезжает".Однозначно не рекомендую.Номер отслеживания ТЮМТУЛ0103242357
Мне не понравилось. Заказывал доставку по адрессу, никто ничего не привез, пришлось забирать самому, при этом оператор сказал,что они ничего по моей доставке не видели, хотя я оставлял заявку и по телефону и в форме на их сайте.
Отвратительная компания . Груз теряют второй раз. Терминал Тула . Телефон не работает не дозвонится. На складе как на помойке мусор. Крыса бегала. Вообщем кошмар. 10 раз подумайте когда отправляете груз через них.
Недавно воспользовался GTD в Туле Ассоциации нехорошие Во первых расположение(таксист со второго раза нашел адрес)Во вторых офис рсположен на 3!!! этаже и груз для отправки 2 картонных коробок L (23 кг) подымать надо на 3 этаж и третье самое важное, отношение операциониств к клиенту дословно( мне 23 года, я что должна каждому клиенту помогать ) Являясь давним клиентом GTD надеюсь администрация разберется с негативным отношением к клиентам в данном подразделении
Обходите эту контору стороной,пролежал груз у них 10 дней потом позвонил логист сказал будте завтра дома к вам приедет курьер я ждал ещë неделю потом поехал сам за 60 км за грузом.
Самая ужасная компания,на сайте одна дата была,по факту на 3 дня позже, в офисе г.Тулы работа стоит на одного человека более 10 минут ,принтер не работает,бумагу жевал
Режим работы ужасный, с человеком не поговорить по телефону, несколько раз оставляли заявку на доставку до адреса, т.к. рабочее время совпадает с графиком работы терминала, но ни разу не позвонили. КАК ЗАБРАТЬ ГРУЗ????
Безобразно работает офис , связь с оператором "Максимом"просто выбесила:договорив до конца , запись начинается заново и так несколько раз , только потом ответ оператора и от этого ответа ни какой информации . Обещали перезвонить и двое суток тишина, когда в очередной раз дозвонились сказали что доставка будет только после нового года на 9 января при условии небольшой загруженномти ТК ,а то и позже притом , что груз из Кирова шел четыре дня, а по Туле получается более двух недель (груз пришел в Тулу 22 декабря ), после неоднократного созванивания договорились на пятницу 27 число доставка до подъезда , при этом должны были в четверг предупредить придет ли груз , если мы сможем, то до пятницы имеем право забрать самостоятельно . Мы с мужем приехали в четверг рано утром , чтобы получит груз , а его он уже на доставке и нам никто не звонил , после долгого и неприятного разговора с женщинами :"офисными работницами " водителя вернули обратно с маршрута и мы наконец с грехом пополам забрали свой груз до нового года. При этом мы не наблюдали вереницы машин на погрузку в компании склада . Хотя нам утверждали , что просто нет возможности оправиться и доставить груз до нового года. Да , еще хамское отношение операторов оставляет желать лучшего. Если бы знала , никогда бы не связалась с этой компанией, фирму которая отправляла мне заказ через эту ТК я рассказала о некомпетентности сотрудников. Сайт тоже так же работает , как и сотрудники.
Доставка не сказать, чтобы быстро. Расположение неудобное, парковка-мрак. Девочки-операционисты работают быстро. Отзывчивые ребята на складе, быстро отпустили, помогли погрузить. Доставку по городу оформить не смогли на завтра. а
Заезд через Картинг! теперь отзыв: "Привет" оператору Максу! Расположение на картах указано не верно. Не работал эквайринг. Офис - дыра. Но. Цена в два раза дешевле чем в деловых линиях. для моего 100 кг груза это сэкономленные 2000 руб. Персонал доброжелательный и в офисе и на пандусе. Помогли загрузить в машину ящик. Имеет место быть. 5ка авансом
Если есть возможность отправить другой ТК воспользуйтесь ей
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Ребята молодцы! Самая минимальная цена на доставку.
3
Show business's response
Антон Игнатчев
Level 8 Local Expert
July 25, 2020
Отстойная компания , на складе бардак, искали долго посылку, а найти офис вообще целый квест надо пройти и самая Вишенка на торт- по безналу оплата не прошла сразу но деньги сняли , оплатил второй раз прошла оплата, но деньги вернуть за первый раз пытаюсь до сих пор , возвращать не отказываются но и вернуть не могут бардак полный....
Ужас! Из Москвы в Тулу груз пришел давольно быстро. Заказали доставку до места назначения по Туле - неделю слышим ответ: с вами свяжутся... а сегодня до тульского офиса вообще дозвонится не могу. Работать с ними вредил будем.
P.S № заказа: 0056016311 - возможно, в надежде на то, что через отзыв хоть кто то отреагирует...
На складе не хватает адресного хранения. Грузчики долго ищут товар.
Взвешивают правильно,
Принимают к перевозке различные грузы, за что не всегда возьмутся другие компании.
Приемлемый ценник.