Kit
340 reviews
December 25, 2023
Никогда не выбирайте эту компанию, операторы обманывают, выдают неверную информацию. Товар из Перми до Соликамска везли больше 5 дней, пешком быстрее можно дойти. Очень разочарована и возмущена. Руководству на все наплевать.
4
December 5, 2024
Отлично работают, успехов в дальнейшем!
February 27, 2024
Вместо целого бампера в обрешетке , привезли осколки , деньги чтобы вернуть целый квест и то не факт что вернут , жесть полная , первый раз столкнулся с таким отношением , всем все по барабану .
December 9, 2024
Минус в том, что дорога, как съезжаешь с трассы до ТК очень и очень плохая!!!
February 6, 2024
Почти месяц уже едет груз ни как доехать не может!!! Не доставка - а издевательство какое то !
Раньше часто пользовались этой ТК , но с каждым разом все хуже и хуже.
Больше никогда не будем к вам обращаться!
3
February 28, 2023
Ужасная ТК это мягко сказано. Продавец отправил насос этой ТК (не я выбирал). После уведомления о прибытии груза поехал получать. Прождал примерно час на улице пока работник склада искал насос, после чего сказали, что найти не могут и его уже кому-то выдали!!! Составили акт и уехал ни с чем, обещали найти и привезти сами. Через 4 дня позвонили и сказали привезут через 2 часа. Привозят, а там жалкое зрелище. Насос, согласно накладной должен был быть в обрешетке, но ее не было, просто пару слоев стрейч пленки и выглядел так как будто им играли в футбол, сильно поцарапан, клеммная коробка сломана. Стоимость насоса к слову 140 тыс.руб. Я точно больше не воспользуюсь услугами этой ТК. Если мне предложат отправить товар только этой ТК, просто откажусь от товара. Даже одной звезды не заслуживает.
17
August 9, 2023
Составила заявку на сайте в понедельник с датой забора груза в четверг. Так никто и не перезвонил. Сама связалась с контакт-центром - гарантировали, что в среду точно позвонят. Так и не перезвонили. В итоге заявленный срок уже вышел и, конечно, никто не приехал!
Потерянное время и нервы.
Ps надеюсь вы записываете разговоры по телефону, ваши сотрудники кричат, хамят и перебивают клиентов.
2
April 4, 2023
Ужасная компания, это мягко сказано. Я вообще не уверен в их адекватности. Сроки нарушаются это одно, они ещё указаны так что надо сидеть и курить рядом с ними чтобы разобраться что они имеют ввиду. В итоге дату прибытия меняли несколько раз. Первый на 30 марта, второй на 1 апреля, третий на 4 апреля, пятый на пятое апреля, и сегодня уже позвонили и дату сдвинули шестой раз на 7 апреля. Итого груз из Питера до Перми едет практически две недели. Так как по докам отправка 23 марта. Ну а причину задержки груза объяснить, неустойку компенсации какие то, нееее не слышали! Кааак вот доверять им теперь.
15
May 30, 2023
УЖАСНЕЙШАЯ ТК!!! Худшая, наверное, из всех. Как начальник отдела логистики заявляю. Сплошная бюрократия чтоб решить какой нибудь вопрос - требуют писать кучу официальных писем. Горячая линия - это что-то с чем-то: сначала надо доказать роботу, что тебе надо связаться с живым оператором, на протяжении минут 5-ти, потом понять что оператор не лучше робота, в плане разрешения вопроса. О доставке сообщают через раз.
7
3
May 5, 2023
Груз отправили по накладной 0110813616 из Перми в Салехард 03.03.23. согласно накладной доставка 36 дней Сегодня 05.05.2023 г до сих пор недоставлен до Получателя . В Лабытнанги груз прибыл еще 04.04.2023г Звоним почти ежедневно С руководством телефоны не соединяют, из операторов (Любовь, Ксения,Елена, Дарья) никто ничего не знает и на вопросы не отвечают. Вроде бы одна компания , что в Перми, что в Салехарде. Но ответственности никакой. По возможности не хотел бы в дальнейшем работать с этой ТК.
7
1
August 14, 2023
Отличная ТК, единственное доставка только в крупные города. Заказ из Ижевска до Перми 1 день. Удобное время работы, адекватные цены.
2
October 2, 2023
Плюс , недорогая доставка по многим направлениям очень привлекает, а вот дорога к терминалу и нерасторопные грузчики оставляют желать лучшего.
Очередь на получение на складе почти всегда.
April 24, 2023
Не советую эту компанию. Груз потеряли мой, замечали своей бюрократией. Вернули деньги только за стоимость груза, а за "доставку" не вернули. Круто. Также у них автодозвон замучал звонить каждый день через каждые 5 минут. Я уже в курсе где мой груз, когда и как забирать. Не надо мне каждый день звонить и заставлять меня слушать бесполезную информацию до конца. Буду жалобу писать. Ещё указываешь им привезти на один склад, так все равно увозят на другой, потом приходится названивать, договариваться, чтобы переместили. Хуже компании я ещё не видел.
9
November 3, 2023
Быстро обслуживают. Вежливые операторы и работники на приёмке адекватные. Цены не задирают. Добираться не совсем удобно - дорога разбита, но это не их вина.
2
1
September 9, 2024
хорошая доставка , по цене приятно )
January 26, 2024
Пользовался несколько раз услугами. Постоянно проблемы. То придёт часть груза, остальное долго ищут. Могут забыть отправить, хотя на сайте информация, что груз уже доставлен. Не советую!!!
3
3
April 5, 2023
Если о самой компании, то дёшево, но как же долго.....
Если о месте, то офис удобный, менеджеры приветливые, склад рядом. Но боже мой, подъезд, видимо, ежедневно штурмуют на горной спецтехнике или БТРах. На любимых молодежью заниженных тазиках там до своего груза добраться - из мира фантастики))
2
1
August 28, 2023
Здравствуйте. Здесь, как повезет. Можно быстро выгрузиться, загрузиться. Можно попасть в очередь. Выгружают ребята быстро. Есть кары, это важно. Документы оформляют приветливо.
2
March 23, 2023
Благодарю за своевременную и удобную доставку. И стоимость порадовала, по сравнению с другими ТК. Доставка была из Иваново до Перми, сначала до ТК, при поступлении на склад договорились с менеджером о доставке до дома. Вежливый и точный водитель. Спасибо команде КИТ!
2
3
June 8, 2024
Всё👍 Раздельно.. Зона оправки, Зона получения груза. Очень удобно..
October 25, 2023
Советую не связываться, не пользоваться услугами. Повредили груз, был составлен акт. Прошло два месяца, убыток не возместили. Связи претензионным отделом нет, на электронную почту не отвечают.
Просто игнорируют.
6
January 15, 2024
Нормальные цены- не гнут...В офисе все мигом, на складе бывает нужно ждать..По времени доставки наверное как все остальные..
2
October 31, 2023
Ужас, а не компания!!!На сайте написано 4 дня доставка, в итоге 14 и то не факт,а менеджеру так безразлично,пишите претензию.. Не отправляйте этой транспортной компанией!!!!
5
August 24, 2022
Заказал дверь от мерседеса с Твери до Перми , когда пришёл товар решил посмотреть целостность товара . Искали на складе долго , когда нашли я осмотрел товар и увидел что дверь бросали и есть вмятины по ребру . Ввзвали сотрудника который говорит пишите притензию , вы сами виноваты , что не взяли обрешетку из дерева за дополнительную плату. Я же не знал что они двери не везут транспортом а допинывабт из точки А до точки В по дороге ногами . Отвратительное отношение как к перевозке груза так и к отношение к клиенту. Терпения и мужества людям обратившимся в этот балаган. Бегите из этой шарашкиной конторы и не тратьте своё время и деньги. Лучше переплатить и нервы не тратить. Не рекомендую эту тк.
10
2
October 4, 2023
У меня друзья давно пользуются для отправки посылок этой ТК, так что им я доверяла изначально. Ожидания вполне оправдались, пришло все вовремя и без нареканий
1
1
October 28, 2023
Постоянно переносится срок доставки ! Изначально ставили 24.10, потом 26.10, сейчас уже 30.10. Отвратительно отвечает служба поддержки в Вайбере/ vk ( через раз). Никогда не обращайтесь сюда, только нервы потеряете!
5
April 21, 2024
Очень красивые девушки работают. Счастья им и всего самого наилучшего
May 4, 2023
ТК филиал в Перми на промышленной, наихудшее место что может быть, начиная с операторов по выписке документов и на последок огромные очереди на улице на выдачу груза, где вам предстоит постоянно маневрировать среди брошенных ящиков и это повезёт что при этом не будет дождя.
5
2
October 26, 2023
худшее что можно сделать в жизни - отправить груз КИТом. потеряли обородование весом 500кг по маршруту бийск-уфа. прошло больше 20 дней, никаких известий о грузе нет
4
November 25, 2022
В очередной раз убеждаюсь в некомпетентности и наплевательском отношении к клиентам это ТК! САМИ ПИШУТ сроки доставки и САМИ их нарушают и, что самое главное - НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ клиентов!!!! Операторы хамят и никаких извинений не приносят! И ещё, полтора месяца назад оставлял аналогичный отзыв, его благополучно удалили!!! Наглое и наплевательское отношение! И никой информации не предоставляют! Пока сам до них не дозвонишься... сегодня 25.11.2022 нет ни груза, ни информации когда он будет - НИЧЕГО!!! Бардак и безответственность!!! Лучше заплатить дороже в другой транспортной компании, но получить вовремя! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
19
April 5, 2023
Ни за что не отправляйте этой ТК. Отправили мне груз из кургана в пермь, прошла уже неделя, дата отгрузки меняется каждый день, два дня операторы говорят что фура в очереди, приезжал туда, нет там никакой очереди, говорят что груз еще не приехал. У меня срыв контракта, тк указывал дату которая указана у них..
7
May 15, 2023
Ужасная ТК. Не рекомендую. Номер телефона руководителя для решения проблемы не дают, девочки не знают что ответить и говорят одно и тоже. Обманывают(говорят разную информацию). До Екатеринбурга везут груз 6 дней. Видимо на оленях.
6
1
May 31, 2024
самая ужасная транспортная компания.если вам дороги свои нервы время и деньги то вам точно не в КИТ.
March 7, 2024
Не рекомендую связываться с данной компанией. Сервис отсутствует напрочь. Жаль своего потраченного времени.
1
1
October 17, 2023
Ужасная транспортная компания! Посылка потерялась, не могут найти, никакого внятного ответа не можем получить операторов! Телефон 8-800… не дозвониться!
3
May 26, 2023
Хорошее обслуживание. Оперативно отправил посылку. Операторы вежливые, ответили на все вопросы. Рекомендую эту транспортную компанию.
3
March 22, 2023
6 марта груз сдан в Ставрополе .пролежал на складе до 15 марта.отправили в Ростов. из Ростова до Перми у ТК нет машины. Груз до сих пор не отправлен .телефоны горячей линии не работают. Жаловаться куда? Последний рейс КИТом делаю. Сам больше не буду работать с этой ТК и другим никогда не порекомендую.
7
April 6, 2024
Хорошая транспортная компания, вовремя доставили груз, рекомендую.
May 17, 2022
Здравствуйте, сегодня 17.05.22. первый раз пользовался услугами ТК KIT. Всё полностью устраивает. Получал груз (лодку ПВХ из Уфы) доставка 5 дней, учитывая выходные. 11.05.22.отправили, 16.05.22. утром получил смс от ТК, что груз прибыл в Пермь. Обслуживали быстро без очередей и проволочек. Груз на складе тоже выдали быстро, донесли до машины и уложили в багажник. Стоимость доставки груза из Уфы в Пермь 535 рублей, я считаю это не дорого. Всё полностью устраивает, всем доволен!!!
3
1
February 12, 2024
Мой заказ ПРМНОВ0114594847 уже 2 недели лежит у них на складе и не отправляется. Обслуживание отвратительное.
2
2
April 26, 2024
По работе компании замечаний нет. Три звёзды поставил за разбитую дорогу до терминала
September 24, 2023
Груз испортили.
Больше месяца рассматривали пустяковый вопрос. По факту выплатили 10% от суммы ущерба. Не клиентоориентированная компания.
Возить китом что либо ценное опасно.
6
1
August 29, 2023
Ужасная организация, приехал получить свой груз (4 покрышки), в итоге отдали 2 покрышки, а остальные 2 сказали в другой машине, которая приедет только на следующей день!!!! Идиотизм!!!!!
Пришлось ночевать в машине, т.к. я не местный и специально приехал за грузом, причём обещали доставку за 1,5 дня, а по факту привезли первую часть груза через 3 дня, а остальную на следующий день.
Направление Екатеринбург - Пермь. Ужасссс!!!!!
Люди обходите стороной эту организацию!!!!
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
6
1
December 22, 2024
Нормально. Только дорога сюда убитая.
November 12, 2023
Отличная транспортная компания,оформляют быстро,очередей нет,груз отгружают быстро.
1
March 23, 2023
Отправили груз с Екатеринбурга 17.03.23г., срок доставки 3 дня до Краснокамска на дворе 23.03.23г., груза нет и непонятно когда придёт и где находится. Компания просто клоака если дорого время и нервы лучше выбрать другую компанию. Сам больше пользоваться их услугами не буду и другим не советую.
6
September 29, 2023
При переезде кое-что из техники отправил ТК КИТ. Все доставили в целости, что главное.
July 17, 2023
Очень все долго, стоял в очереди на оформление документов полчаса, сейчас стою на получение груза, грузчики еле шевелятся, американская Очень долго.
1
1
January 23, 2023
Отправлял груз, прошло всё без заморочек. Ждал не долго, может просто повезло. Расположение удобное, но от ул. Леонова до них дорога убитая. В офисе народу тоже было мало, сразу подошёл к свободному окну.
1
January 2, 2024
Время ожидания выдачи груза. Такое чувство что там работает 2 человека. И один из них грубит клиентам.
3