Kit
340 reviews
January 9, 2023
Быстро, доступно. Вежливо. Молодцы
3
December 17, 2020
Дозвониться не возможно, поехала сама на трамвае, найти их вообще беда. Ни указателей, ничего. У меня нет машины и навигатора, как искать? 3 часа ходила, спросить толком не у кого. Темнается. Дома по этой Промышленной так раскиданы, что ничего не поймёшь. В офисе получения орала - все молчат, хоть бы один сказал: ну извините, будем стараться. Нет, всем пофиг. Деньги получили и ладно. Бизнес "по-русски'.
8
November 9, 2019
Транспортная компания уверено развивается на моих глазах уже более 7-ми лет, примерно столько уже я работаю с ними ежедневно. Смена собственника в прошлом году пошла компании только на пользу, много современных нововведений, автоматизация, но главная основа компании это персонал:
- русские работники склада, адекватные, образованные, явно не за три копейки работают, не хамят, помнят в лицо постоянных клиентов.
- девчонки менеджеры идут на встречу при возникновении нестандартных ситуаций, помнят в лицо, могут самостоятельно принимать решения а не быть говорящей головой тупо оформляющей накладную как прочих ТК.
Надеюсь на дальнейшее развитие компании до международных масштабов и что они утрут высоко задранный нос «деловым курицам» и «первым поставщиком гастарбайтеров в рф», все поняли о ком я.
8
10
March 13, 2023
надежный перевозчик! всё четко!
December 16, 2022
Всё устроило кроме дороги от ул. Космонавта Леонова до склада, какой то кошмар.
July 8, 2021
Быстро, дешево, надежно! Грамотные девушки-операторы, все сами оформят, подскажут.
3
December 9, 2023
Очень плохо холодно
November 2, 2021
Много операторов, все в работе вроде, но часто можно потерять много времени как на выписке документов, так и на выдаче товара.
2
1
September 9, 2021
Несколько раз получал там посылки и отправлял. Быстро, понятно. Хотя офис и склад нашел в первый раз не сразу. Внутри чисто, окуратно.
2
July 18, 2023
Все быстро. Без очередей
2
4
December 15, 2020
Отправляли с забором груза, при получении не было времени заново измерить вес, оказалось приписали 60 кг, просто жесть!!! Честности ради девушка говорила можем заново замеры сделать, но торопился дико. Помимо того грузчик в очках, на вид около 50 лет, максимальный неадекват! Не связывайтесь с этой тк, название поменяли сотрудников оставили!
5
April 18, 2022
Отличная ТК. Груз прибыл за сутки из Челябинска. Выдача товара слишком долго. Большая очередь.
1
August 11, 2021
Нам отправляют грузы из Еката, у всех это 1-2 дня, а у этих товарищей заявку оставили на забор 6 и только 11 забрали, ещё день два идти будет, крайне не советую
5
December 4, 2022
Все четко, в рамках времени.. замечаний к работе нет
2
1
January 24, 2020
30.12.19 я отправил груз данной ТК - квартирный переезд из Перми в НСК, было 3 места общим весом 707 кг и 4,7 куба объёма. В итоге ТК уведомила 15.01.20 получателя, мою супругу, о том, что груз пришел в НСК, она оформила услугу грузчики с автомобилем в другой компании, и прибыла на пункт выдачи грузов. Дальше происходило следующее: ТК выдала 2 места, 3-е место было утеряно, поиск части груза осуществлялся 2 часа, в течение которых моя супруга ждала в терминале ТК, в итоге ТК сообщила, что груз по ошибке был отправлен в другой город:) Моя супруга уехала домой с 2-мя местами, переплатила грузчикам за лишние 2 часа поиска 3-го места груза 1300 руб. Далее приключения продолжились - на сегодня 24.01.20 ТК нам сообщила, что 3-е место, наконец, доставлено в НСК, и в качестве компенсации груз будет доставлен до подъезда в НСК, но на этаж поднимать ТК отказывается, не предусмотрено это:) Т.е. по ошибке ТК я буду ещё раз вызывать грузчиков и поднимать мебель на этаж - это ещё минимум 1300. Итого: груз доставляли общей сложностью 25 дней, потеряли часть груза, на горячей линии при обращении с жалобой операторы перекладывают ответственность и говорят - идите разбираться с сотрудниками в терминале, в терминале сотрудники "сливают" ответственность и говорят, что они ничего не решают. Отдела клиентского сервиса я не нашел нигде, сотрудник по жалобам в итоге тоже ничего не решает - по нашей просьбе организовать подъём груза на этаж ссылается на руководителя, что нужно согласовать и пропадает:) Кажется, вам нужно что-то менять с клиентским сервисом и стандартами работы ваших сотрудников с клиентами. Номер груза 0058327961.
7
1
June 8, 2021
Работа логистов оставляет желать лучшего. Прибывший в субботу, в 11 утра, груз , оформленный в адресную доставку, получила лишь во вторник , во второй половине дня.
4
August 31, 2021
Самая дебильна компания не тратьте свое время и деньги. Если отправите через эту транспортную хлебнете нервов по полной . С Китая быстрее доходит .
2
December 17, 2019
Перевозят всегда быстро и качественно. Так же открылся склад в Закамске. Ул. Чистополькая 28. И в Краснокамске ул. ГОРОДСКАЯ 5. ВЫБИРАЙТЕ Доступные варианты для себя.
4
7
April 19, 2020
В принципе не плохая транспортная компания, вежливый, внимательный персонал, не дорогие услуги, обслуживание на пять. Из минусов отмечу- подъездная дорога разбита, часто бывают очереди.
1
6
January 22, 2023
Все устроило. Хорошо работают
February 17, 2021
Ужасная транспортная компания, дата прибытия груза стояла 13.02.2021 из соседнего города, ехать 4 часа. Мало того, 17.02 отгрузили только часть груза, а остальную часть груза сказали ещё ждать 2-3 дня.
3
June 19, 2020
По расположению офис находится не совсем на ул. Промышленной, скорее на ул. Леонова. Перед посещением рекомендую посмотреть на карте или ехать по Яндекс.Навигатору
Внутри офиса современная отделка помещений, за стойкой обслуживают клиентов несколько сотрудников компании. Оформление прошло достаточно быстро, посылку упаковали в коробку из гофрокартона. А вот сама доставка мне показалась немного длительной – из Перми до Крыма она шла 13 дней. Но в общем, впечатления положительные.
3
July 13, 2021
хорошая транспортная самые низкие цены быстрая доставка хороший персонал
1
4
August 14, 2023
Так выглядит выдача грузов в Перми. Ожидание в очереди 40 минут. Время 11 утра.
2
1
May 13, 2023
Нормально, только очередь на выдаче
1
1
June 5, 2022
Всё доставили в обрешётке, но не закрепили груз ничего конечно не сломалось но могло
1
September 24, 2023
Вроде всё ни чего))
1
1
September 26, 2020
Дозвонится не возможно до тк! Слушаешь какую музыку и всегда говорят ждите ждите, срочный груз пришёл, а доставку экстренно не возможно заказать, по горячей линии заказал доставку 2 дня назад, так никто и не перезвонил для уточнения информации.
4
July 5, 2023
Всё оперативно.
November 1, 2022
Приехал получить груз. Все прошло быстро. Работой персонала остался доволен.
August 10, 2021
Сайт не работает, телефон не берут , груз непонятно где, все сроки давно вышли .
В общем одни эмоции , от качества этой конторы ..
3
July 11, 2021
Доставляют грузы быстро недорого. Есть очереди при получении и оформлении документов.
2
October 24, 2022
Быстро уютно цены средние
April 17, 2022
База постоянно висит, никто не шевелится, первый раз отправлял этой тк- надеюсь последний
3
October 31, 2022
быстро, по делу, недорого
3
1
November 24, 2022
Разгрузка очень быстрая - удивлен))
2
1
August 8, 2022
Все не чего. Но подъезд просто ужас как по донбасу после бомбежки.
3
February 9, 2023
Все быстро, отправляю часто
3
1
February 26, 2021
Больше никогда не обращусь в эту ТК. Груз пришел разбитый, месяц ждала ответа на претензию, вернули часть денег за груз, но ответ так и не дали и не компенсировали стоимость доставки (а это не так уж мало - более 5 т.р.) , остальную часть груза забрать не могу, претензионный отдел не отвечает, специалисты на горячей линии тоже ничего не могут ответить, отправляют в претензионный отдел.
3
May 11, 2021
Ужасная компания, если вам дорого время и нервы выбирайте что то другое. Тут регулярно теряют грузы и отправляют не туда. Идиотизм высшей степени !
4
December 10, 2020
Просрочка груза на шесть дней .обещали привезти 4 декабря в итоге привезли его 10 декабря . И если б я не позвонил на горячую линию 4 числа они про него и не вспомнили большой минус .
5
May 19, 2023
Очереди - мама не горюй!
June 12, 2021
Казань- Пермь отправили 1 июня, сегодня 12 июня- груза нет...10 раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами этой компании
4
June 13, 2021
Бездельники. В воскресение не работают! Даже в голову не пришло посмотреть расписание. Все тк в воскресение работают, но только не gtd!
3
1
June 24, 2019
Ужасная доставка!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!Нужно ждать целый день(это что вообще? Все доставки обговаривают как минимум промежуток времени, чтоб целый день не ждать!!!) Это полбеды! Позвонила заранее и попросила чтоб груз доставили до 12 ч., так как это подарок!!!! Ну и в силу того, что день рождения были свои планы! Пришлось задержаться на час! Ок! Попросила водителя поднять груз, на что ответ платная услуга. Позвонила логистам, а они мне - " а вы что не знали?" Я что ванга??? Далее спросили какого характера груз - ответ тренажер. И тут понеслось.... наш водитель поднять не сможет , так как тяжело.. вопрос сразу возникает, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ВЫ РАБОТАЕЕТЕ?????? это очень большой вопрос!!!!
Компании я рекомендую закрыть лавочку, либо делать только самовывоз!! ЛИБО РАБОТАТЬ ДОБРОСОВЕСТНО !!! А НЕ КАК ВЫ ПО -СКОТСКИ ОТНОСИТЕСЬ К ПОКУПАТЕЛЯМ!! Аж отбивается всякое желание платить за доставку! И сразу видно какое бееешшшшшшенное желание работать, что аж автоответчик включили и ждешь потом 30мин, когда соизволят ответить!!!!
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
6
3
December 21, 2022
Работают с 9 , приходят к 10.Здорово
3
1
June 8, 2023
Постоянно работаем
1
June 19, 2023
Отличная контора
November 24, 2022
Дорога ужасная! А так все отлично!!
3
1
December 30, 2019
невозможно дозвониться в тк, нужна оперативная информация-фиг дождёшься. на горячей линии можно провисеть час -и так и не дождаться ответа. прогноз прибытия- один, груз доставляется непонятно когда. да пусть бы с опозданием. из-за того что невозможно дозвониться, невозможно узнать- когда всё-таки ехать за грузом, невозможно ничего планировать
6
1