Прождали весь день груз. В обещанный день не привезли. Дозвониться невозможно. Кое как соединили с оператором. Оператор не компетентен абсолютно, зачем там сидит не понятно вообще.. Когда ожидать так и не сказали. Сб вс выходные у них...
оформили доставку до подъезда 13.08.21, сперва по телефону через робота, прога сказала , ячто с нами свяжутся логисты,в итоге в течении дня ни кто не позвонил. зарегался на сайте, оформил доставку онлайн, в ответ тишина, уже второй день. сейчас 16.08.21, по телефону через робота, уже 10 минут сижу жду ответа оператора, время ожидания с 10 секунд выросло до 10 минут, в принципе, у меня весь вечер впереди, я подожду. а вот время безплатного хранения сегодня уже истекло, то есть мне придётся оплатить ещё и хранение моего груза. пока печатал, время ожидания выросло до 13 минут 35 секунд, это даже немного смешно.
При отправке груза была дата доставки 12..11. Когда настало 12.11, дата доставки поменялась на 14.11. Сегодня уже 15.11 вечер. От транспортной компании ни ответа ни привета.
3
Show business's response
Владимир Зарипов
Level 15 Local Expert
March 28, 2023
Персонал в общем работоспособный, но все мрачные и угрюмые. Доброжелательности к клиентам не заметил совсем. Дорога к терминалу это отдельная "песня". Видимо там шли активные военные действия. Ну грязь что на дороге, что на самом терминале
Заказывал автомобильные диски , отправили данной компанией, в упаковке, новые, упаковка:картонные коробки+внутренняя защита дисков из картона+чехлы на ободе и тканные чехлы на каждом диске. 2 диска из 4 данная компания привезла с повреждениями, причём один из дисков пробит почти насквозь! После отправки претензии уходят от ответственности ссылаясь на жёсткую упаковку, хотя в перечне грузов подлежащих жёсткой упаковке на их сайте указано «ДИСКИ БЕЗ УПАКОВКИ».
В упаковке, в которой отправлялись данные диски, они отправляются из Китая и других стран, она полностью соответствует требованиям перевозки.
На данный момент подаю заявление в суд на данную компанию.
Никому не советую пользоваться их услугами.
Если вы пробрались через буераки на подъезде, то у вас есть все шансы без проблем получить ваш груз. Очередей быть не должно, ведь справились явно не все. Но будьте осторожны, ведь нужно ещё и выехать обратно.
Отправли груз, пришло 5 мест из 7, место труб и шланга - это два места, положили веники. Воры работают. Время идет ничего не делается , отговорки операторов. На каждом заборе будем писать. "Кит" самая плохая транспортная организация, не работайте с ней.
Здравствуйте. Я оформлял заказ. По телефону все обсудили с девушкой, что и как будет. Что просто будет плитка в количестве 352 штук, которую запаллетируют и будет как один предмет. Цену она мне озвучила в 4100 где-то с забором груза и т. д. Откуда взялась сумма в почти 7000 при получении?? Откуда взялась маркировка груза каждой плитки? Зачем вы подсунули 2 поддон и его вес приплюсовали? Почему я должен выяснять все это с клиентами? И платить разницу из своего кармана? Да я просто не буду с вами работать и клиентам не посоветую.
Всё отлично, за исключением места выдачи. На выдачи мало места, машины паркуются хаотично и подъехать на загрузку из за этого проблематично. В остальном всё супер!
Ужасная транспортная компания!!!
Груз с Великого Новгорода до Перми везли 15 дней!!!! Следующий груз - потеряли 2 коробки из 4!!!
Но найти ответственных в этой компании невозможно!!!
Отвечает либо автомат, либо оператор, которая ни за что не отвечает!!!
Телефоны руководства не дают.
Добиться адекватного ответа по доставке невозможно!!!
Дорого (на уровне крутых конкурентов), отвратительный подъезд к ТК на Промышленной, работники склада медленные и их приходится искать. Груз привезли в целости и сохранности
Добрый день!
07.12.20 г. из г. Барнаул в г. Пермь через эту ТК отправил 3 коробки груза.
Из них в Пермь приехала 1 коробка, 1 коробка была сотрудниками этой уникальной компании отправлена в г. Орск, еще одна коробка была отправлена в г. Оренбург, но, по дороге, затерялась. Искать начали после уведомления о составлении досудебной претензии.
К 22.12.20 г. недостающие коробки нашли и сотрудницы филиала TK GTD на Героев Хасана страшно разобиделись, когда их компанию назвал "конченной".
Естественно, никаких извинений или объяснений от сотрудников GTD не дождался.
Стоит ли работать с такой компанией - решать Вам!
Самая долгая транспортная, сначала женщины с торчащими над масками носами просят тебя надеть маску, затем ты ждёшь кассира чтобы оплатить пока она поговорит по телефону, и здесь начинается самое интересное, потому что на складе один гоняет на погрузчике, двое стоят курят и смотрят как четвертый бегает и обслуживает очередь из 7 человек, потом они все вместе расстворяются на складе на который запрещено входить, и все продолжают стоять и ждать явления работника.
Сто раз пожалел, что связался с такой компашкой,,, это не кашалот, это тормоз!!! Первый груз везли 15 дней!!! Второй пришёл также с опозданием, но!!!,,, половина только!!! А вторая половина потерялась, и приедет позже, как они заявили!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Оставил сумку. Пришел через день отправить очередной груз, сказал мужчине принимающему его, что оставил сумку недавно. Он ответил, что было такое. Ну, думаю слава богу. Да не тут то было. Оформив отправку подошел к нему и спросил про сумку. Он стал спрашивать у других рабочих, которые ничего определенного не сказали. Сумка не нашлась. Когда приехал в третий раз отправлять товар, меня спросил все тот же работник, кстати, у которого отсутствовал бейдж, буду называть его нищий - вы ничего не оставляли? Я сказал, что сумку. Потом меня спросил, что было в сумке? Ответил, что всякая мелочевка и аккумулятор от шуруповерта бош. Мне вернули мелочевку из сумки, но сумку и остальные вещи так и не отдали, видимо хотели, чтобы им дали вознаграждение за возврат сумки. Совет руководителям данной организации - поднять работникам зарплату, чтобы они не побирались вещами клиентов. Проверять на честность и уволить этого нищеброда, который может оставить себе сумку, может теперь она у него будет, раз зарплаты нехватает купить. Будьте внимательны и не оставляйте там вещи, найти вам их не получится.
Дозвониться не возможно . Транспортная перезванивает спустя неделю после бизнес оповещения о поступлении товара на склад . Год пользовались услугами этой тк , проблем не было . Что происходит последние два месяца , не понятно , то ли руководство сменилось , то ли работать не хотят (
Почитал, отзывы! Народ пишет, что-то всех все теряется и едет в соседний город через Орск! Мне пришло все быстро! Без проблем! Прилетела СМС, что груз пришёл! Приехал, забрал без проблем! Сейчас хочу ей воспользоваться, как грузоотправитель!
Отвратительный ПВЗ. Не пускают на территорию склада. Стоишь в любую погоду на улице. Очередь из 5 человек пришлось ждать 40 минут и мой черед так и не настал. Пришлось уехать,т.к. опаздывал. Никому не советую выбирать эту тк
отзывы все пишут когда накипело. Но, как постоянный клиент-грузополучатель в ГТД, хочу сказать, что компания работает адекватно принятым расценкам. Груз ни разу не пропал. Быстро выдают. Да - офис и склад в Перми на Промышленной выглядят не очень, но все работают быстро и качественно. Спасибо сотрудникам компании!
При обращении в данную тк не захотели решать мою проблему. Суть пробле ы: на мой телефон на протяжении долгого времени приходит смс уведомление о прибытии груза. При звонке в тк, как оказалось мой номер телефона был указан как компания. Для того чтобы мой номер убрали я должна предоставить карточку того предприятия. Это что за бред! Получается можно любой номер телефона указать, а они не проверяют!