Kit
518 reviews
December 20, 2024
Выдача груза очень хорошо организована, все быстро оформляется, грузится получателю груза в его транспорт погрузчиком. Все получение (216 кг) заняло 12 минут. Просто отлично! Однако, ранее планируемая додоставка груза в мой адрес организована неудовлетворительно: отдел додоставки запросил за додоставку этого моего груза в мой адрес на расстояние 80 км в Безенчукский район, в сборной автомашине, и еще с попутными грузами и для других получателей в моем направлении, аж 5000 рублей! Это очень дорого, для пенсионера тем более! Пришлось приехать на своем личном транспорте (автомобиль Нива с легковым прицепом) и получить свой груз. Транспортировка моего груза в мой адрес обошлась мне в 1500 рублей по бензину и 1,5 часа езды. А в остальном, все просто прекрасно! Молодцы! Спасибо за хорошую организацию оформления, получения, выдачи и погрузки моего груза в легковой прицеп! Фото нет.
December 22, 2024
ТК нормальная, доставки быстро, аккуратно и в срок. Персонал вежливый и внимательный.
Минус - это расположение данного пвз. Рампа расположена так, что если напротив стоит автомобиль, то задом не подъедешь, очень узко.
January 11
Груз с Самары в Крым три недели, ребята вы серьёзно? 🤦♂️ На мопеде быстрей приехать можно. А как в рекламе указанно красиво " груз доставка ДО 7 дней! Раньше кит был отличной ТК , а сейчас испортился окончательно! А один раз вообще ппц был, так же из Самары в Бахчисарай заказывал, то что два раза сроки меняли так они из Симферополя не в Бахчисарай отправили , а в Ялту. Это добавило ещё 2 дня ожиданий, и всем пофигу!!!
November 25, 2024
Самая обыкновенная ТК, чудес не ждите. Ремонт устал, у персонала и так много своих дел, а тут ещё и вы со своим грузом. Локация терминала в городе, на одной из самых перегруженных ули. Получение груза заняло минут 15-20. Кстати помогать при загрузке или разборе обрешетки вам естественно никто не будет. Вот вам коробки -дальше самостоятельно и мусор потом за собой уберите.
September 12, 2024
Ужасная компания! Заказал двс. Мне нужно срочно было его доставить чтобы поставить и ехать на море. В накладной заказ принят 29 августа. Сумма к оплате была 3500 примерно. ДВС с Красноярска забрали 2 сентября. У них заявлено что доставка 7-8 рабочих дней. Ориентировочная дата доставки 11 сентября. Груз принят 3 сентября. Я на 10 сентября записываюсь на снятие старого двс, потому что знаю что 11 приедет другой. Мне ехать на отдых 16 сентября. Сумма к оплате уже стала 5700 с копейками. В ночь с 10 на 11 смотрю, изменили:
- груз принят 10 сентября
- ориентировочная доставка 18 сентября
-сумма к оплате 6758 рублей.
Я еду туда узнавать. Мне отвечают, у вас груз тяжелее поэтому обрешетку добавили, хотя за упаковку детали я оплачивал отдельно у фирмы. Я им говорю, значит у вас деталь лежала 10 дней и через 10 дней вы решили обрешетку поменять.
Написал претензию на возмещение денежных средств. Вообщем никому не советую данную компанию, потому что отношение ужасное!
2
January 19
Обычная мини как оптовая база..в одном месте оформление бумаг в другом получение груза со склада,все конечно пошарпано при входе к оформлению бумаг есть даже что то подобия помыть руки или даже целый туалет, главное есть место пусть и не много,но где поставить машину. Для не привередливых клиентов пойдет,девочки работают шустро и грамотно
September 1, 2024
Выдают груз по точному соответствию данных в паспорте. При этом якобы работают с различными маркетплейсами. При этом при если мне отправили посылку с авито , дали трек номер и указали фамилию и имя без отчества я этого , а - не вижу , б- посылку не получу , пока отправитель не поменят получателя. Итого: за несколько лет получения товаров в ТК КИТ, груз терялся ( но так почти с каждой компанией бываетя) с получении на физ лицо меньше двух раз туда не езжу .
December 3, 2024
Самая отвратительная компания ,оформляем платную доставку что бы не искать газель и не тратить время так как нет возможности самому приехать за грузом ,так нужно за то что ты заплатил подстроиться под их график ,и человек который не может покинуть рабочее место, должен брать отгул за свой счёт и ждать груз ,зачем тогда вообще нужна платная доставка ,для клиента это копания стараться не будет ,ещё и груз повредили до кучи
January 19
Ребята на выдаче работают быстро, удобно расположен пункт выдачи, есть удобная стоянка для машин. Очередей нет. Заказ пришел быстро.
May 4, 2024
Получал посылку у этой транспортной компании только один раз и больше желания обращаться к ним нет. Мне отправляли посылку из Санкт-Петербурга, в момент оформления заказа срок доставки указывался три дня. Kit должны были сами приехать и забрать посылку, но т.к. в течении двух дней они не приезжали, отправителю пришлось самому везти посылку к ним в офис. Через 9 дней после передачи посылки выяснилось, что она даже не уехала из Санкт-Петербурга. На наше возмущение и постоянные звонки нам ответили, что транспортная компания озвучивает ориентировочный сроки доставки и в одностороннем порядке может изменить срок. В результате посылка приехала через 12 дней, вместо обещаных 3 дней.
2
March 6, 2024
Место хорошее, товар прибыл в срок, вежливый персонал, удобный подъезд для погрузки-это большой+.,Большой минус за то, что из 4ех дверей от ниссан кашкай, которые я покупал в цвет авто уцелела только одна!!! Написал претензию, пока жду ответа от тк"кит"., буду ждать выплаты.,груз был застрахован на всю стоимость.Напишу еще отзыв, когда будет какой нибудь результат.
1
1
May 23, 2024
Приемлемо. Главным минусом для меня явилось отсутствие возможности заказать рагрузку при доставке. В моём случае это был мотоцикл в обрешётке. Ребята на складе вежливые. Дали фомку и сами собрали все доски, которые я оставил от решётки. Даже кто-то подбежал и помог затащить мот на эвакуатор. На решепшене девушка тоже отзывчивая попалась. Но вот девушка логист не очень умеет общаться с клиентами. Примерно такой же опыт у меня был с их терминалом на Земеца в 2020-м.
1
September 29, 2024
Единственный раз столкнулся с этой компашкой и остался сплошной негатив. Помимо заоблачной стоимости перевозки ещё и обманывают людей. Груз приехал 20.09, но сообщили об этом 24.09. Естественно в будни сложно забрать (работа), да и график у них отвратительный. В итоге приписали сумму за хранение. Никому не советую связываться с этими мошенниками. Номер заказа мтщсам 116932168
September 27, 2024
Не хотят общаться и отвечать на вопросы. Звонил 30 минут и кроме «ожидайте 1 минуту» ничего не услышал. Неделю лежит на складе и не двигается. Оставляли обращения, но как оказалось их нет).
Продолжение отзыва. Эта компания, которая не считает нужным общаться с клиентами. Если вы дозвониться через их «китану», то вас просто сбросят. Все, начиная с работников и заканчивая директорами все равно на вас и ваш груз
September 30, 2024
Допустили ошибку в доверенности. Говорю может письменно переделать. Отказали. Хотя нет такого закона. И все печати у меня на руках были. Потом все таки справились с договором. Я переделал. В погрузке вообще не помогают. 2 колеса на трактор самому пришлось грузить
1
October 20, 2024
Достаточно быстрое оформление документов. Большие грузы по РФ перевозят по выгодному тарифу, с десяток раз пользовался, всё в целости приезжало, хотя грузы не хрупкие у меня.
December 18, 2024
Понятно, что за грузом приезжают суровые мужики, но офис я бы сделал почище. Ребята, заходить в светлое и комфортное помещение - это очень прияно
September 11, 2024
Для водителей большегрузов проблемное место. Поставить в очередь на выгрузку машину негде, вышел руководитель и вместо решения вопроса ответ простой: " это ваши проблемы! " Соответственно он улыбается только кэшу, а на клиентов, поставщиков, сотрудников он плевал.
2
October 18, 2023
Удобно подъехать, есть места для для парковки, выгрузки и погрузки, офис большой, быстрое, внимательное и вежливое обслуживание и в офисе, и на складе выдачи. Благодарю, с вами приятно сотрудничать!
2
November 10, 2024
Получала посылочку с Иркутска.
Пришла в назначенный день.
Оператор проинформировала о режиме работы и местонахождение
Грузчикам мальчишкам большое спасибо за помощь в погрузке.
October 31, 2024
уже боюсь представить что будет с грузом. на сайте доставки КИТ с МСК до Самары время пути товара займет 3 дня, а по факту мой товар уже идет 7 дней а дата и время получения только уведичивается. НЕ СОВЕТУЮ!
December 11, 2024
Хорошая не дорогая транспортная компания, удобные пути подъезда, быстрое обслуживание.
November 10, 2024
Отличный пункт отправки , очередь по талонам, все от ператиано и быстро!
Цены приемлемые
October 7, 2024
Отличная компания, хорошие сотрудники, особенно водитель погрузчика, помог разгрузить товар.
April 28, 2024
Вроде бы хорошо работают по адекватным ценам. Не так давно начали сотрудничать. И работаем с транспортными компаниями довольно плотно еще с 2010го года. Чем-то напоминает смесь Энергии и Пэка,субъективно=)
October 16, 2024
Самая ужасная транспортная компания по доставке груза!!! Груз ударили и закоцали, не знаю как они отгружают посылки наверное просто закидывают. Обращался к ним первый и последний раз!
1
August 31, 2024
Тк не отвечает современным тенденциям, долго ждать, не настроена нормально система отгрузки погрузки. Документы оформили быстро, а на складе 3 балла
1
March 9, 2024
Заказывали печь весом 1000 кг из Саратова они предложили доставить ТК КИТ в Приморский край начитались в интернете отрицательных отзывов, но выбора не было. Должен вам сказать проблем не было вообще, привезли целую и до самого порога,а это ещё 80 км от железнодорожной станции, по времени немного задержали хотя я думаю это из-за Нового года, так что только положительные впечатления.
January 9
Пришел груз. Сразу после НГ (4.01.25).
В информационных сообщениях от ТК (на почту,смс, вайбер и еще куда то не нашел) - строгие напоминания про три дня бесплатного хранения (это в выходные то дни) и везде(!!!), на сайте, в сообщениях (см выше) и на Яндексе - режим работы обычный, без каких-то изменений по случаю НГ периода (в тч работа даже в сб и вс).
Телефоны представительства, службы поддержки кормят роботом и музыкой (а вечером вообще отключены). Поскольку инфо нет, а угроза платного хранения есть, сел и поехал через весь город в пн, 6.01.25, в гос выходной в представительство. И-и-и, бинго! Представительство оказывается работает, но с 10 до 16, а я приехал в 16.20 и поцеловал закрытую дверь с листочком, блин, "расписания работы на праздничный период".(((((.!!!
ОТКУДА Я, КЛИЕНТ, ДОЛЖЕН ЗНАТЬ О КРИВОМ РАСПИСАНИИ!!??
Это еще не все. Сегодня 7.01.25, в Рождество, мне дважды названивает робот, пытается оформить доставку (которую я запросил еще 4-го). Опять не могу понять:
а) какого художника робот звонит в нерабочий день и талдычит о "трех днях бесплатного хранения"?!
Б) почему целая компания не удосужилась разместить инфо о графике своей работы на своих оф ресурсах, если этот график таки отличается от режима всей страны?!
July 10, 2024
Если честно бардель во всё,со второго раза только получилось забрать,надо как за колбасой по талонам а всё из за того что не найти не могут быстро,ни искальщиков нет того количества которое могло бы оперативно решать вопросы,мне не понравилось
November 21, 2024
Хорошая транспортная компания . можно отправить без доп упаковки. Недорого.
August 17, 2023
Транспортная огонь, цены устраивают, забор груза без геморроя, оформление быстрое, не нужно ничего заполнять вручную, все делает сотрудник, по времени доставки сказать ничего не могу, т.к. всегда отправляю в разные города.
April 3, 2024
Территория разгрузочная большая повернуться развернуться насчёт этого отлично. У меня такой вопрос возникло в голове почему не наши работают на складе. Во основном узбеки и таджики работают везде по городам в компании КИТ . Наших русских не встречал даже в Казане и в Башкирии. А их надо контролировать как надо грузить фуру чтобы не торчал а то попадает на рамку.
1
April 5, 2024
Все здорово, вежливо, своевременно, и добро, цены не заломлены, после обзвона контор устроили именно у них, отношение по телефону отдовало теплом при разговоре с менеджерами, и сразу понял что с таким отношением так работать интересно), благо дарю!
February 11, 2024
Кит
Транспортная компания
Открыто до 14:00
1 фотография
Информация
Самара, Мирная, 160 — 1 этаж
Ещё 1 филиал
Показать филиалы на карте
Телефоны
8‒800‒234‒59‒60Показать телефонединая справочная: круглосуточно
+7‒917‒128‒10‒63
Сайты
tk-kit.com,samara.tk-kit.com
Социальные сети
Режим работы
Открыто до 14:00
Рубрики
Междугородные автогрузоперевозкиМеждународные грузоперевозкиЭкспресс-почта
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Отзывы
4
Вы написали 1 отзыв об этом месте
Сегодня в 11:41
1 отзыв
Компания Кит, очень сильно разочаровала (мягко говоря).
Ситуация в следующем. Звонят оповещаю о прибытие товара на пункт выдачи. Уточняю информацию о работе пунка на мирной160. Утверждаю не зная сами как этот пунк работает. В итоги ответ по телефону и проверки по сайту написано:
Понедельник Пятница с9до20. 00
Суббота с 10до 16.00
Воскресенье с10 до 14.00
Ладно собираемся едим в воскресенье на данный пункт. По прибытию туда везде замки и иная информация на информационных, табличках компнии.
Звоним в Кит. А мы не получали не какой информации об изменениях, ОТВЕТ В ТЕЛЕФОН.
ЛАДНО ОСТАВЛЯЕМ обращение ждём ещё определённое время, ВСЁ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ данного пункта.
Звоним снова. И тут просто фиаско, ответ от сотрудника по телефону. Нам отвечает офис с мирной160 они на месте и работают. В этот момент стою у закрытых дверей пунка. Не кокого порядка. Потраченное время, деньги и оплата грузчикам. Как такое возможно Компания КИТ😡😡😡
2
November 29, 2024
При получении товара замечаний не было!!! Сначала осмотрели товар потом произвели оплату. Доставка практически без задержки. Молодцы!
August 25, 2024
Кто едет на загрузку к этой организации не советую, ни один человек в этой организации не относится к своей работе ответственно
1
May 24, 2024
Операторы девушки просто душки. Всегда улыбаются и участливо относятся к клиенту. Но вот на выдаче часто не хватает народа. Подъезд к терминалу удобный, практически всегда есть место для погрузки и разгрузки.
December 12, 2024
Был раз. Всё прошло хорошо. Кассир при оплате правда, напутала чуток. Проверяйте на всякий случай перед оплатой.
August 14, 2023
Не рекомендую данную компанию.
Заказывали сантехнику в интернет-магазине. Начнем с того, что нам не предоставили на выбор варианты транспортных компаний, и пришлось согласиться на единственный вариант - ТК КИТ. Обещали доставить через два дня, привезли через неделю. Доставляют в течение дня с 9 до 17, притом, когда именно, будет известно за 20 минут до их приезда. Это "очень удобно" для работающих в другом конце города людей. В поддержке специально узнавала про подъем на этаж, сказали, что такая услуга есть, но по факту в день доставки выяснилось, что услуги подъема в нашем городе нет, и нужно искать грузчиков... Но это еще не всё. Ванна была доставлена с царапинами, а экран от нее был сломан. Водитель оказался совершенно некомпетентен в вопросе возврата товара ненадлежащего качества, и после потраченного часа нашего времени и нескольких звонков в ТК КИТ, он всё-таки согласился забрать груз обратно. Вечером того же дня мы подали на сайте претензию и заявление на возврат денег. В компании мне сообщили, что претензия будет рассмотрена в течение 30 календарных дней, прошло уже 40, но ни денег ни каких-либо комментариев мы так и не дождались. В общем, сервис на высоте.
3
1
April 5, 2024
Отправляли посылку из Самары, отправляли личные вещи. Попросил у сотрудника обмотать стрейч плёнкой, сотрудник любезно согласился. Но при получении никакой обёртки не было, а только порвана коробка. В общем остались максимально не довольный работой сотруднка. Один человек испортил мнение о всей компании КИТ, хотя раньше были положительные отзывы, но после этого инцидента, больше не воспользуюсь этой компанией и никому не посоветую.... Спасибо вашим сотрудникам....
February 19, 2024
Груз с Москвы едет уже две недели,изначально написано было что груз 12 числа приедет, потом 15 потом 19 сейчас уже 20 число каждый раз переносится, очень надеюсь что с грузом все будет хорошо
и все придёт в хорошем состоянии! Поставщик сам выбрал эту тк, я бы никогда и не кому не советовала эту тк
С 6 февраля груз идёт! Дополню как придёт наконец-то до меня!
3
December 28, 2024
Отвратительная ТК
Пришла получать груз, коробки вскрыты, немного разбит.
Спросила к кому идти и что писать.
Ответ убил, "Мы тут причем, это ваши проблемы".
July 2, 2024
Получаю грузы здесь третий год. Устраивает местоположение, часы работы, недорогая доставка. Вполне сносный отпуск товара.
December 24, 2024
Сделайте , пожалуйста, внутренний телефон у отдела логистики . Это не возможно терпеть . Односторонняя связь .
February 6, 2024
Обслуживание на среднем уровне, все зависит от персонала! Одни помогают разобрать полетный борт, другие нет.В общем сроки доставки соблюдаются.
Но цены самые приемлемые!
February 1, 2023
Пользуюсь 3 раз компанией кит по перевозке грузов очень доволен наверно одна из лучших в ценовой категории при отправке груза предоставляют выбор в какой упаковке отправлять на пожелание клиента жёсткая обрешетка не настаивают и не отказывают во многих других компаниях навязывают или ставят условия и без разницы что отправляешь колёса от машины требуют деревянную обрешетку стоимостью 2000-2500 тыс и плюс сама доставка а здесь предупреждаю что груз везти в обрешетке лучше и по цене и персонал хороший на самара мирная 160 помогут до машины донести или наоборот выгрузить. Но сегодня 01.02.2023.маленькая посылка6 кг 15-20 см генератор автомобильный стоимость доставки сказали в конце 1735 стоимость самого генератор 1.5 но дело не в этом начел спорить что стоимость не устраивает прошло 2 минуты как груз отдал и оформил что бы груз вернуть надо оплатить деньги в районе 400 руб и сказали есть услуга посылка я спросил почему вы так не оформили сказала вы должны сами настаивать на этом была хорошая компания был доволен ей а сейчас тоже обд.ираловка
1
4
July 19, 2024
Более хамского и наплевательского отношения не найти,чем в этой конторе. Просил разгрузить груз,прождал час, никто не подошёл и судя по всему персоналу это вообще не нужно,уехал в другую компанию.
2
January 16
Цены приятные, лучше конкурентов и не навязывают допы в виде обрешетки и утиля ее. Быстрое получение, удобно. НО, последний раз забрал картонные коробки «круглые» и с «вентиляционными отверстиями». Все что было внутри доехало на 2/3. Вот так. Скупой платит дважды, точнее на 2/3
March 27, 2024
Возникли сложности с доставкой груза !не знал что делать .звонил в службу поддержки.И только тут выслушали .разобрались и помогли.Огромное спасибо. Обращался 26.03 2024 .Забыл имя девушки оператора.Ей часности огромное спасибо!
1