Отличный логистический центр. Грамотно обслуживают, быстро оформляют доставки и перенаправления грузов. Удобное месторасположение
Show business's response
О
Ольга
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Пользуюсь этой компанией, только потому, что живу не далеко. Оповещения нет, при звонке в тк можно узнать лишь приблизительную дату приезда. Особенно раздражает настойчивые звонки робота, о том что груз прибыл... Мне кажется достаточно было бы 1 оповещения любым способом.
Отвратительная компания. Потеряли груз, добиться от работников данной ТК внятного ответа, где груз, кто ищет нельзя. Как роботы отвечают заученными фразами. Разочарование полное.
Будьте внимательным при получении груза ,особенно если перевозку оплачиваете вы,заказывал уплотнитель пластиковый 5шт длинна 3 метра!!!!!изготавливается завод!!!доставка должна была стоить 700 рублей плюс,минус.В итоге с меня взяли 1584руб.так как намерили 3метра с лишним (я думаю на погибе)длиннее 3 метров уже не габарит,начал разбираться после получения ,мне ответили груз получили а что вы сним сделали не знаем ,был больше 3 метров,перерасчёт не будет,вообще лохотрон,будьте внимательней этой ТК,алучше воспользуйтесь другой ТК.
Компания полный отстойник. Груз идёт уже 10 дней в расстояние между городов 700 км, и сказали ещё 2-3 дня будет идти . Никогда не связывайтесь .
3
Show business's response
А
Андрей Лысенко
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
24.04.23г приехал получать груз. Г. Самара ул. Мирная.
Был шестой в очереди на получение и простоял целый час.
Полно народу работает на складе но на выдачу работают два человека. И такая история каждый раз. То на оформление документов из 5-6 девочек только две работают, то грузчиков нет.
Если бы не одна из Московских компаний которая привязала меня к этой Т.К. в жизни бы с ними не связывался.
Лучшая компания с которой работаю, а работаю я не первый год в Самаре. Заказываю товар с разных уголков нашей страны, всегда вовремя в срок, цена перевозок значительно дешевле чем в других обнаглевших компаний и товар получать удобно все рядом. Отдельное спасибо ребятам на выгрузке, всегда помогут распаковать и загрузить товар.
Парковка рядом,при входе берёте талончик, очереди практически нет,быстро продвигается к окнам для получения заказа или отправки. Вежливый персонал,всё быстро сделали.
Хамское отношение со стороны охраны. Нужно было выбрать технику, доехала. Дверь оказалась закрытой, но на двери висело объявление с адресом интернет магазина и номера телефонов отдела по работе с клиентами. Решила сфотографировать а дома разобраться что к чему. Но не тут то было... Вышел охранник, нахамил мне и прогнал. Спрашивается, если нельзя фотографировать объявление, собственно зачем оно там...? Я должна на память запомнить всю информацию? Отбились всë желание делать покупки в этом месте...
Если можно было поставить "0" поставил бы "0" Отвратительная компания! С Нижнего жду посылку 2 недели! Это как почта России! Ссылаются на проблемы в Нижнем, но меня то это касаться не должно! В качестве сглаживания конфликта и негатива, отказались сделать доставку по городу! Отвратительная компания! Нет никакой клиентоорентированности! Не советую!
Получала посылку из Симферополя.
1. Бюджетно(вес до 30 кг)
2. Быстро(5-7дней)
3.Оповестили,все рассказали что куда, зачем и с чем приезжать.
4. Приезжала днем, народу мало, быстро и оперативно все оформили для получения
5. Паренёк со склада хоть и ходит медленно😀, но коробки в машину положил, сам.
Я довольна всем)))
Последнее время работать стали быстрее. Единственный на мой взгляд минус - обслуживают только с паспортом. Во всех остальных транспортных можно по вод. правам.
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Плюсы:
- заказ (унитаз + аксессуары) пришел в срок
- парковочное место для погрузки товара есть
Минусы:
- неудобный сайт, особенно с телефона: уведомления занимают весь экран, отследить товар неудобно
- в приложении так и не смог зарегистрироваться, постоянно вылезает ошибка либо не приходит код
- прислали чужой код для отслеживания. День выясняли - это мой заказ во Владивосток отправили, или это ошибка с кодом. Потом прислали правильный трек-номер.
- коробка с унитазом помятая, ёршик отдельно лежит сверху - возможно это вопрос к отправителю, почему всё не упаковано надежнее, но создается впечатление, что заказ я получил чудом. Может, в этом как раз и есть их профессионализм, что несмотря ни на что, все пришло в целости, сохранности и в срок.
Заказывала мебель детскую из г.Волжск до г.Нефтегорск Самарская область.До Самары доставка 1400₽,а от Самары до г.Нефтегорск (~86 км) цена 3800₽!В общей сложности доставка за 300 км выходит 5800₽!!!Это нормально?!Очень высокие цены..
Периодически получаем и сами отправляем грузы через гтд. На мирную ездить стало ближе, чем на береговую. Оформление документов стало рядом со складом. Хорошая недорогая тк, можно работать
Сломалась машина, доставка с задержкой и даже никто не оповестил об этом, пока сам не позвонил и при этом сотрудник отказался перезванивать по информации, когда придёт груз...
Сегодня забрал колеса с Владивостока. Дошли за 12 дней, без всяких коробок и обрешеток со стороны ТК, они были обернуты только пленкой и картоном со стороны продавца. Целые не побитые не поцарапаные и за доступную цену доставки!!! Доволен, ребята добрые душевные на выдаче, рекомендую! Про маску. Маску возмите могзи никому не делайте и вам никто не будет, как везде так то