Удобный подъезд как для отправки, так и для получения.
Быстро оформил, быстро получил.
Есть где вымыть руки.
Чисто как в офисе так и на складе, территории.
Молодцы! Так держать!
Здравствуйте 3 ноября вам был сдан груз г. Мытищи для перевозки груза в город самара. Сегодня выясняется что груз еще не отправлен в город самара. 7 дней наш груз до сегодняшнего дня по непонятным причинам находится в москве. Обращаю ваше внимание что груз сезонный ( перевозятся балансировочные груза для шиномонтажа ) и наша компания несет убытки из за его несвоевременной доставки. Просим срочно выполнить свои обязательства и своевременно доставить груз в город Самара а также предоставить письменный ответ как будет в дальнейшем решаться данный вопрос.
Подъезд достаточно удобный, можно грузить погрузчиком в кузов. Стоянка под уклоном. Товар выдают. Постоянная очередь. Работники без энтузиазма. Общее впечатление - пыльно, грязно и немного уныло.
Отправил груз из Бугульмы в Санкт-Петербург 28 августа ,доставили 14 сентября. До этого 3 дня ждал чтобы забрали груз. Это просто немыслимо. У меня нет слов
Груз в пути уже месяц!!!! Каждый день стандартные ответы "ваш груз на контороле", "на днях будет" и прочее. Теперь часть груза пришла, а вторая по тому же сценарию. Никогда не обращайтесь в данную ТК, берегите свои нервы и деньги
Прекрасная компания, всегда все приходит быстро, а также в целости и сохранности. Кроме компании Кит больше никакой не пользуюсь, устраивает всё и цена и скорость прибытия груза. Советую!!
Отвратительная компания,заказывал новую дорогостоющую деталь на мерседес,(переднюю решетку)при упаковке или же при транспортировки обломали крипления,ценность детали потеряна,при звонике в компанию услышал лишь не компетентную речь,компанией более никогда в жизни не воспользуюсь,самая ужасная транспортная компания что могла только быть,не пользуйтесь услугами этой компании!
Первый раз пользовался услугами вашей компании, так как вас предложил продавец из ННовгорода.
В итоге: забрали груз не 24/03 а 27/03. Обещали привезти 02/04 но груза нет.
Дозвониться - НЕВОЗМОЖНО. Сколько стоит эта доставка - нет данных.
Огородились всякими формами и авторинформаторами.
НОВСАМ0111110519
Китом пользовался первый раз, обслуживанием остался доволен. Связался по телефону, узнал адрес и где-то в обед поехал, добрался до адреса по навигатору, через два часа был на месте. Ни очереди, ни суеты, ни спешки. Персонал отзывчивый и вежливый. Ребята на складе помогли демонтировать тару, а затем погрузить посылку в салон авто. Лично я остался доволен этой службой доставки.
Товар получил. Но первое посещение было двоякое. Вывеска слабенькая. Менеджерский отдел также как и приём выдача груза, давно не обновлялся. По получению товара все быстро. Доставка кстати, Челябинск-Самара 2 дня. Норм.
Приехали всё очень быстро разгрузили взвесили оформили и доставили получателю. Все сотрудники вежливые и хоть отправлял там первый раз мне очень понравилось.
Самая ужасная компания, что только существует на рынке логистических услуг!!!! Выдать груз по доверенности не могут, подключить выдачу по смс уведомлению это целая эпопея, вы не подключите её никак!!! Никто ни за что не отвечает, при этом ещё нахамят вам! В других компаниях всегда идут на встречу клиенту, здесь же никогда не пойдут вам на встречу, а только будет твердить о их «Супер» правилах!
Не рекомендую данную компанию и сама не буду никогда больше пользоваться их услугами!!!
Сделал заявку по телефону. Приехал сдал на склад и получил накладную, управился всего за 15 минут. Может просто было воскресенье, очереди не было совсем. Персонал отзывчивый.
Везли мне дверь из Екатеринбурга в Самару,да не довезли,точнее довезли,но мятую,говорят что уронили наверное,на почту писал,в ответ тишина. Номер перевозки тут же прикрепил,оплачено мною как положено,жду хоть каких то от Вас действий,дозвониться практически не реально,с роботом тяжело спорить.
Лучшая ТК на ноябрь 2022й года, лучшие цены, сроки доставки, уровень доставки склада и офиса на 5. Ну и удобное расположение - в городе, а не на окрайне.
Худшая транспортная компания среди всех существующих. Не смог получить груз, т.к. на сайте, чтобы найти как называется официально компания нужно куда то там зайти, достать оттуда карточку предприятия, с телефона это вообще невозможно сделать, пришлось переделывать доверенность, два раза ездить в офис. Сотрудник Шерстнева Людмила не пригласила меня без очереди, хотя я ее в первый раз отстоял. Время потрачено в пустую, т.к. офис закрылся придется забирать груз в другой день
Самая отвратительная компания. Груз должен был получить 18.04.2023,сегодня 25.04.2023.На сообщения не отвечают, информацию вообще не реально получить. Полнейший игнор. Просто дикий ужас. Очень желею, что решил воспользоваться услугами данной компании.
Show business's response
надежда щербакова
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Ужасная транспортная компания!!!! Сломали полностью бампер от Порше Кайен при транспортировке!!!! Сказали мы Вам возместим, он же застрахован, только соберите вот эти документы (а это около 10 документов!!) составляйте претензию и ждите ( а ждать около 2 месяцев!!!) и ко всему ещё оплатили транспортировку ( 10000) , извинений не дождались(((((((
С 12:30 пытался дозвониться и оформить доставку по городу. Голосовой помощник -бесполезная услуга. Дозвонился на 800, обещали помочь.... Шесть часов, семь попыток связаться.
Почему в Деловых линиях всё организованно?
Хотите взбодриться - обращайтесь в КИТ!!!!!
Неописуемые впечатления....
Отвратительная служба . Груз едет из соседнего города уже 1.5 недели . Все сроки погорели . Ужасная скорость , ее вообще нет . Почта россии быстрее привезет . Не рекомендую!!!!!
Два раза пользовался их Доставкой в августе и сент 2021 - ВЕЛИКОЛЕПНО. Ранее, как бывший военный разведчик, обзвонил и просмотрел работу всех других организаций и частных лиц по вопросам особенно цены, качества, сервиса обслуживания, забирания груза без моего присутствия, Сравнил -лучше не бывает. Деловые линии хороши, но на 30% дороже и мозги выносят своими жесткими правилами как по доставке, принудительной переупаковке, так и по документам. КИТ оптимальна. И то что люди некоторые плохие отзывы написали - сами негативно-великие, Духовно-Душевно кособокие озабоченные вечной суетой. а значит бедовые и завистливо-бедные. Вот и ВСЕ у них по жизни виноватые и осужденные. Константин. Самара.
1
1
Show business's response
Влад Иванов
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
На складе не быстро работают , очередь успевают набрать , цена и месторасположение хорошее
Отвратительная организация!!! Никому и никогда не посоветую!!! Доставка груза стояла на 16.07, оформили на того члена семьи, который сможет получить в этот день. В итоге задержали груз на три дня, приехал в пункт выдачи 19.07. С паспортом и доверенностью (не нотариальной) поехал супруг!!! Не выдали, откровенно хамили, доставку оформить на адрес тоже целая проблема, так как развозять не каждый день. Бесплатное хранение три дня. Они не хотят доставить заказ своевременно, а клиент из-за этого должен оплачивать доставку, доверенности или платное хранение.
Раньше работал с ними плотно, когда они еще были ТК КИТ. Все устраивало. Был личный менеджер, оперативно реагировали, извещали о приходе груза, любые вопросы решались лояльно. Сейчас компания превратилась в какую-то клоаку. Уведомлений нет, сроки постоянно срывают. Заказал забор груза с Рязани - молча перенесли на следующий день. В итоге забрали только на третий... Дозвониться невозможно совсем! Робот не понимает ни слова, на оператора не соединяет. В общем, уважаемая компания Кашалот - наладьте работу своего сервиса, иначе вы потеряете всех клиентов!
ООО ТПК "Квазар", г. Самара.
Обслуживание на высоте, ожидание меньше 5 минут, электронная очередь, персонал вежливый, офис и склад в одном помещении, получал тяжёлый станок помогли с погрузкой в мой автомобиль.
Отвратительный сервис! Вместо обеда (так как компания работает только до 19:00, не до 20:00 или 21:00 как нормальные компании, которые понимают что клиенту нужно время чтобы добраться до их офиса) помчался голодный за посылкой, отстоял очередь, и меня радуют что в заказе не указано отчество и потому мне посылку не отдадут! В итоге я голодный еду обратно на работу, звоню в магазин, у которых курьер НЕ СПРОСИЛ отчества, они обещают отправить письмо. А я понимаю что завтра останусь ОПЯТЬ без обеда (в лучшем случае)! Не пользуйтесь услугами данной компании, уверяю что нервы и желудок лечить потом будет дороже!!!
Начиталась отзывов, с утра приготовилась, ругаться)). На самом деле, приехала с утра, милая девушка мне все оформила, направила на склад, там я так же быстро получила свою посылку. Я попросила ее взвесить, без вопросов, все сделали. Отличный сервис! Так держать!!!