Klumba
306 reviews
December 8, 2024
Магазин цветов лучший в городе! Богатый выбор цветов, всегда свежие!!! НО!!! Работают флористы-непрфессионалы своего дела. Много раз обращалась к ним за составлением и оформлением букетов, и увы((( одно расстройство, не умеют они это делать, к сожалению. В других цветочных магазинах, с наименьшим ассортиментом и качеством цветов, составят и оформят букет в разы лучше! Для себя приняла решение, что у них можно только покупать цветы, не составляя и не оформляя в букеты((.Печально.И оказывается, не я одна с таким мнением...
1
May 8
При выборе цветов, всегда отдаем предпочтение клумбе! Всегда свежие цветы, стильные букеты и упаковка ! Своевременная доставка, и что немаловажно, адекватные цены🌹 здорово, что есть филиал в северном парке, для нас очень удобно 🩷
1
May 1
Заказываем в клумбе не первый раз, всегда свежие красивые букеты. Все праздники только с ними ☺️
Очень нравится большой ассортимент необычных цветов, приятные цены и быстрая доставка.
Сегодня напрмер заказали красивый букет с французскими розами и астрометриями 😍 очень красивый букет, привезли за час, доставка быстрая
1
May 6
Увидела объявление об акции и свежем поступлении роз, и заказала доставку букета для своей дочери. Она очень любит пионовидные розы. Я живу в другом городе, и "Клумба" всегда выручает когда мне хочется поздравить или просто порадовать свою доченьку. Сегодня тоже было море положительных эмоций - понравились и сами цветы, и их чарующий нежный аромат, и вежливая, улыбчивая девушка - курьер, вручившая букет. Огромная благодарность "Клумбе", процветания и всех благ! 💐❤️👍
Акция действует до 11 мая, спешите приобрести шикарные цветы по приятным ценам! 💐❤️🥰
1
April 30
Постоянно заказываем букеты через "Клумбу". Всё четко и слаженно. Есть букеты и цветочные композиции на любой кошелёк.
Если качество цветов на фото или во время доставки не устраивает, то можно попросить заменить. Сами сталкивались с таким. Хорошо, что всё разрешилось.
Рекомендую)
1
April 29
Обращался к ним 2 раза. В целом с ними можно сотрудничать. Свои задачи выполняют добросовестно. Теперь о нюансах: первый раз заказывал 2 букета. Просил выслать фото перед доставкой. В итоге курьера отправили на адрес, а фото букетов мне не выслали. Когда выслали фото, мне не понравилось что букеты не соответствовали той картинке, на которую я опирался при выборе. Букеты были красивые, что-то переделывать уже было поздно, поэтому доставили так. Флористам отдельное спасибо. Далее - немножко накосячили с доставкой. Просил сфотать каждого получателя со своим букетом, а курьер тупо сфотал того кто вышел с двумя букетами... Второй раз заказал один букет и пожелание было чтоб он был похож на те два, ранее заказанные. Фото прилагалось, букет они идентефицировали, прислали мне картинку с ценой, но сделали не совсем так как хотелось. То-ли флорист оказалась неопытная, то-ли цветов у них не было нормального цвета. В общем, сделали не такой яркий, как было в прошлый раз. Но в целом, после недолгого причесывания, букет оказался вполне себе ничего. Доставили оба раза во время, фото получателя с букетом предоставили. Твердая четверка.
April 30
Очень довольна приложением "Клумба", удобный сервис. Цветы всегда свежие, учитываются пожелания клиента, доставка во время, можно предварительно сделать заказ. Спасибо!!! Процветания и и много хороших клиентов!!!
1
April 20
Так получилось, что в апреле три раза подряд заказывала букеты на ДР коллегам в Клумбе - цветы прекрасные, свежие, вежливые флористы, спасибо🙏🏻 из минусов - хотелось бы, чтобы в приложении отображались только цветы в наличии, чтобы не нужно было переделывать заказ, и если заказ оформлен вечером , чтобы прежде чем звонить уточнять детали - писали в ВА/ТГ, а то девушка позвонила в 23.30, когда я уже собиралась спать)
November 28, 2024
Делал онлайн-заказ в магазине — заказывал шикарный букет с лилиями. Остался очень доволен! Доставку осуществили точно в обговорённое время, что было для меня очень важно. Букет привезли в аккуратной транспортировочной бумаге, которая отлично защитила цветы. Курьер оказался очень внимательным: сам проверил состояние букета и предоставил возможность убедиться, что всё в порядке.
Особенно хочу отметить работу техподдержки — на все мои вопросы ответили моментально, что сделало процесс заказа ещё более комфортным. Получатель подарка была в полном восторге, а это для меня лучший показатель качества.
Спасибо огромное команде "Клумба" за профессионализм и заботу о клиентах! Буду рекомендовать и обращаться снова. 🌸
1
April 8
От всей души благодарю девушек-флористов за роскошный букет. Красивое оформление, оригинально и стильно. Своевременая доставка. Успехов и процветания салону и много признательных клиентов!
January 26
+Очень хороший выбор букетов. Свежие цветы. Несколько лет обращаюсь за букетом в Клумбу.
- Заказали доставку с 11-13. Привезли цветы только в 13:30. Именнице пришлось перенести поездку и сюрприз не удался, т.к. пришлось рассказать по какой причине семья не может выехать к месту празднования в назначенное время. Я могу понять задержку на пять-десять минут. Но, когда и так обозначен интервал доставки в два часа, а опоздание на полчаса, что то надо решать с курьерской службой. Клумба обратите внимание.
1
1
February 27
Место очень расстроило. Пришли с девушкой по старой памяти в Клумбу, не смогли найти подходящий букет среди уже собранных, так как практически в каждом букете были жухлые и уже вянущие цветы. Попросили работницу собрать нам букетик из цветов, которые стояли по одному экземпляру, сразу же обозначили наш бюджет «до 5000 рублей» по-итогу девушка-специалист собрала нам букет на 8800, ладно если бы он был потрясен, но он был обычен, в нём были такие же не первой свежести цветы. Очень грустно что такой бренд слишком много берёт за своё имя, которое раньше было синонимом качества, но сейчас это уже не так.
1
May 9
живу в другом городе и когда хочу порадовать близких, всегда обращаюсь в клумбу! Цветы свежие, персонал отзывчивый, доставка во время! Еще отдельный респект за то, что отвечают очень быстро, из за разницы во времени иногда пишу ночью) Спасибо за вашу работу!+10
1
April 30
Я живу в другом городе и когда хочу порадовать близких, всегда обращаюсь в клумбу! Цветы свежие, персонал отзывчивый, доставка во время! Еще отдельный респект за то, что отвечают очень быстро, из за разницы во времени иногда пишу ночью) Спасибо за вашу работу!
April 22
Одна из любимейших доставок!
• Круглосуточная доставка,
• большая карта доставки (загородные пункты в то числе),
• сайт,
• огромное наличие,
• оперативность,
• цветы всегда свеженькие,
• часто устраиваются приятные акции
May 23
Хороший цветочный магазин, букет выбирал и заказывал онлайн, т.к нахожусь в другом регионе. Связался с консультантом все обговорили, в том числе и доставку в г. Северск. Брал цветы в подарок маме на юбилей, букет получился шикарный, цветы размер 50-60см, свежие, собран букет хорошо. В подарок положили открытку с моим подготовленным текстом. Доставка букета в срок, юбиляр очень доволен, и я тоже. Развития и хороших клиентов вашему магазину. Спасибо.
May 1
Заказываем доставку не первый раз!
Очень хорошие цветы,огромный выбор,всегда свежие и долго стоят🔥 Персонал вежлив ,ответит на все интересующие вопросы,доставка своевременная!
Без Клумбы праздники не обходятся! ♥️
1
April 19
Заказываю цветы только в Клумбе. Всегда свежие и очень красивые букеты. Сегодня заказала мини композицию на Пасху, мне очень понравилась, а дочь так вообще в восторге!
Спасибо ребятам за работу 🫶🏼
April 21
Всегда выбираю клумбу!🫶🏻 Большой ассортимент,всегда свежие цветы,прекрасная работа флористов и бесплатная доставка в указанный срок и время.Выражаю благодарность данному цветочному салону за качественную работу!
April 24
Постоянно заказываю букеты для мамы онлайн .Всегда доставляют пунктуально,цветы очень свежие,красивые и аккуратно упакованные.Очень довольна Клумбой и с удовольствием рекомендую!
April 24
Делала онлайн-заказ 24.04 в "Клумбе"! Сделали всё на высшем уровне, приятные менеджеры, отличное качество цветов, доставили в удобное время!💐 Желаю Вашей компании процветания и работы в удовольствие😉
May 8
Добрый день! Заказывала розы подруге на день рождение онлайн, т.к. нахожусь в другом городе. Подруга в восторге, я тоже осталось довольна. Букет собрали шикарный. Отдельное спасибо сотрудникам за внимательное и доброжелательное отношение к своим клиентам. Заказ пришёл в точно указанное время. Всем рекомендую!!!
1
March 7
Просто ужас! Разочарование 100 из 100… оформила заказ на 8600 и вместо двух букетов привезли один! И с опозданием на полтора часа! После попыток связаться с поддержкой обещали исправить ситуацию…. Но когда люди заказывают цветы к определенному времени, наверное это не просто так?! Ужасное отношение к клиентам. Оправдание своих косяков тем то что много заказов…. Так вы не берите значит заказы если вы не можете вывезти и оказать качественную услугу! Такая же ситуация произошла и сегодня… вместо оплаченных 7 роз было доставлено только 5! У меня вопрос к флористам, считать учат в 1 классе, так почему взрослые люди не в состоянии посчитать в пределах 10 правильно?! Никогда больше не обращусь в данную компанию и всем кто когда либо планирует тут заказывать однозначно не рекомендую! Фу за такое отношение.
2
March 8
Когда то это была,на мой взгляд, лучшая служба доставки цветов в городе.Сейчас сервис настолько испорчен, что каждый раз заказ цветов как лотерея. То доставят не ко времени, могут доставить не то, что было в заказе. Я бы менее строго относился к этому, если бы вы доставкой продуктов, одежды, бытовой химии! Но вы же доставка цветов, на вас надеяться, что бы все было точно и в срок, вы помогаете делать праздник людям, а в итоге с вашим отношением только портите этот праздник, как для того кто хочет подарить эмоции, так и для того кому эти эмоции дарят.
April 25
Очень часто заказываю в этом цветочном салоне букеты, всегда свежие и очень красивые. Доставка вовремя, в наличии всегда большой выбор. Учитывают все предпочтения клиента! Советую!
May 1
Доставили очень быстро и вовремя, в самый подходящий момент. Букет в целом соответствовал фотографии на сайте, за малым исключением: герберы были немножко другого, более темного оттенка. Однако перед доставкой высылают фото готового букета в WhatsApp, так что и этот момент, думаю, можно согласовать при желании. Я не стала.
Спасибо большое КЛУМБЕ с цветами!!!
1
April 25
С Клумбой знакома более 3х лет. Нравится ассортимент цветов. Заказываю в основном через мессенджер. Очень нравится, быстро отвечают, что то посоветуют. Фото готового букета присылают на согласование. Я очень довольна Клумбой! Спасибо вам за красивые букеты и эмоции.😍😍😍🌸🌸🌸
April 24
Спасибо вам от души за свежие цветы, составленные в прекрасный букет. Цена отличная, служба доставки на высоте. Удобный заказ на сайте. Салон на связи с момента оформления заказа и до вручения букета.
April 23
Я недавно заказывал доставку цветов в магазине «Клумба». Букет пришёл свежий, красивый, прямо как на фото. Доставка быстрая, доставили точно вовремя. Общение с оператором было приятным. Цена адекватная, качеством доволен полностью. Однозначно рекомендую этот магазин!
May 4
Периодически заказываю разные букеты, всегда привозят быстро (обычно не больше часа от момента заказа почти в любое время), администраторы в ватсапе всегда приветливые и вежливые, цветы всегда свежие и довольно долго стоят 👍🏻
1
April 24
Заказываю букеты в Клумбе больше пяти лет, и всегда мои заказы выполняются на высшем уровне. Цветы свежие, букеты красивые. Сегодня я заказала корзину цветов в нежных тонах, и ее сделали по высшему разряду, доставили во время
March 9
Заказали букет тюльпанов, первый раз привезли полное несоответствие с фотографией на сайте, сами цветы (пока ждали обмен) уже начали загибаться, написала в поддержку, предложили произвести обмен, привезли второй букет, во первых он был другим цветом, во вторых он был с плесенью. Опять же пишу в поддержку, предложили снова произвести обмен, привезли уже 3 букет, он уже более похож на то, что было заявлено на сайте, но все бутоны какие-то помятые, как будто их пороняли. Букет стоит далеко не копейки, испортили праздник и мнение о себе
1
April 23
Мы просили собрать по телефону букет по нашему пожеланию и на конкретную сумму.
Коллектив справился на отлично, флорист-умничка, большое ей спасибо🥰.
Доставщик тоже молодец-позитивный и привез раньше.
Цветы свежие от этого настроение хорошее. Всему персоналу хорошей работы, дарите улыбку!
April 30
Великолепный выбор цветов
Отзывчивые работники
Заказ из любой точки мира
Подскажут, соберут, доставят вовремя, отчитаются
Всем рекомендую для заказа
Так держать!
December 20, 2024
Заказал цветы, в 1.40( ночи )По томску.
Оаератор Инга , вса расказала и даже при заказе от 5000 сделала подарок.
Инга -ты лучшая ❤️
Цены ниже рынка - рекомендую.
Доставка 1 час, курьер очкеь адекватный🫡
April 29
Уже не в первый раз обращаюсь в Клумбу за букетом для близких людей. Ни разу не подводили, цветы всегда свежие и красивые. Хочу отметить удобство оформления заказа и коммуникации с менеджером. Спасибо за вашу работу 🌸
May 1
Всегда заказываю цветы только тут! Качество и сервис на высшем уровне!
Сама проживаю на Алтае , но уже несколько лет могу с уверенностью радовать своих близких , благодаря Вам! Спасибо ☺️❤️
April 25
Здорово👍, букет подобрали отличный главное жене очень понравилось.,заказываю не первый раз и цены приемлемые сервис отличный доставили вовремя рекомендую
April 24
Очень красивый букет. Я в восторге. Прислали фото букета, что очень удобно. Я заранее знала, как ввглядит букет и не переживала за его качество.
Заказала букет с доставкой на 17:00. Привезли в 17:15. Это не критично, но просто имейте ввиду.
December 26, 2024
Матом нельзя, а другим словом не могу описать! Когда на 8 марта заказ еле добился через 4 часа!!! И то когда сам приехал за цветами, час искали букет… Но это всё же 8 марта ажиотаж!!! Ну в обычный день можно заказать должны привезти…. Нет!!! Через 30 минут после всех сроков мне заявляют- до 23-00 привезут!!! А на ххх они нужны ??? Когда получатель будет спать? Короче если надо очень не надейтесь на эту контору!!! Оценка МИНУС звезда!!! Фото не добавлю потому как нет цветов!!!
1
March 11
Заказал в 20-00 букет мимоз. Выбор времени доставки был "Ближайшие 2 часа" и следующий день, начиная с 7 утра. Выбрал "Ближайшие".
В 22-10 машина была у дома. Букет упакован. Курьер даже предупредил ,чтоб на улице не раскрывал, потому как холодно.
В общем - отличное отношение к клиентам!
Будут спрашивать где заказывать - буду советовать эту фирму.
1
April 30
Очень часто заказываем здесь букеты. Доставка всегда в срок, цветы свежие как на картинке, удобная доставка в любое время, ценник адекватный по сравнению с другими цветочными.
1
April 25
Делал онлайн заказ, привезли очень красивый букет!!!
Жена довольна , доставили очень быстро.
Очень рекомендую заказывать цветы именно тут !!!!
Хорошие цены ))
April 25
Неожиданно в офис надо было заказать букет и так что б успели привезти к определённому времени. Спасибо сотрудникам "Клумбы“ за обслуживание ,доставку, букет очень понравился, именинница в восторге- минималистично и со вкусом. Вы нас выручили оперативностью и красотой букета :)
April 22
Уже несколько лет подряд каждый год заказываю букет на день рождения сестры только в этом магазине. Заказ оформляю онлайн через сайт, так как живу в другом городе. Оформление заказа, доставка, сам букет - всегда на высоте! Удобно, быстро, красиво! Ни разу не возникло никаких проблем! Спасибо Вам! Буду обращаться и дальше!
April 24
Проживаю в Москве, не первый раз заказываю доставку цветов, всегда доставляют к назначенному времени, прекрасные букеты. Хочу выразить огромную благодарность, за то что так радуете моих родных! Рекомендую👍 И еще раз спасибо!🌹
December 8, 2024
Заказывала букет из гипсофил маме на день рождения. Доставку нужно было оформить в Северск и еще мне нужно было чтобы курьер заехал и забрал основной подарок. Все пожелания были учтены, букет привезли во время и свежий. Очень довольна сервисом данного цветочного магазина❤️
1
September 22, 2024
Ставлю 1 звезду исключительно за расположение и вид магазина.
Клиентоориентированность, сервис, работа и консультирование по вопросу - этого всего вы не встретите при попытке купить большой букет для дня рождения мамы.
Сотрудник Оксана не умеет корректно доносить информацию, помочь клиенту при выборе, грубит и разговаривает свысока, необходимо было вопросами докопаться до того - где стоят розы, сколько в итоге в наличие и т.д.
За такие цены вы, как организация, обязаны предоставлять безукоризненный сервис. Очень обидно, когда для идеального цветочного с хорошим местом, неплохими цветами и крутым расположение отсутствие человечности и сервиса убивает все напрочь. Меня, как клиента, вы потеряли точно. Хотя досадно, часто было удобно заказать доставку.
4
1
April 22
Заказываю доставку уже третий раз. и в этот раз, как и в предыдущий, букет собрали нежный и классный, доставку сделали вовремя. Всё время были на связи от момента сбора букета до доставки получателю!
Всегда свежие цветы! Рекомендую 👍👍👍
April 26
Уже не в первый раз обращаюсь к данному магазину за онлайн заказом и доставкой. Товар всегда соответствует описанию,доставка строго в указанный мною период времени,сервис просто на высоте,приятно работать с ответственными и добросовестными Людьми!!! Спасибо за хорошее настроение и эмоции близких!!! Успехов и процветания!!!