Koferem
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
425 reviews
December 25, 2023
Отдавал в ремонт робот пылесос ксиоми. Приехали в течение часа , забрали в ремонт, провели оперативно диагностику. Быстро отремонтировали и привезли.
April 26, 2023
Спасибо большое за качественный ремонт кофемашины Bosch. Работает отлично. Быстро откликнулись на заявку, забрали и привезли в удобное для меня время.
1
3
June 7, 2023
Замечательные, неравнодушные профессионалы честно определили отсутствие неисправности и помогли подобрать правильные режимы работы кофемашины.
Все бы так работали!
1
4
March 26, 2023
В этот сервис попала случайно - отказались ремонтировать в в других мастерских. С кофемашиной Неспрессо практически распрощалась. Чудо-сервис! Определили поломку, нашли запасную часть, вернули мне кофеварку как новую. Цена не испугала. Сделали быстро и вежливо. Профессиональные ребята! Спасибо и за кофеварку, и за мое приподнятое настроение!
1
2
February 5, 2023
Нив коем случае не посещаете этот ремонт. Купился на прекрасные отзывы. Обещали за 2 часа сделать диагностику, по факту прошло четыре. Сказали нужно менять аккумулятор и перепаивать
микросхему. Ремонт оценили 11500(новый стоил 9тр). Отказался, пылесос сказали отдать смогут только завтра (типа смотрите пункт 5 в квитанции). На следующий день позвонили, сказали вы не так поняли мастера и готовы сделать за 5500!!!! Отказался, приехал, забрал. Его даже никто не вскрывал!. Оказалось, причина, просто заменить аккумулятор!!! Самый дорогой стоит 2200!!!! Заменить его ровно 1 минута! Думайте сами, прежде чем сюда обращаться!
10
December 6, 2023
Приехали забрали машину, достаточно быстро все починили, привезли назад. Конечно, дорого. Но машина уже 3 месяца работает прекрасно.
1
April 22, 2023
Добрый день. По результату работы: замечательный сервис по ремонту, избавили от основной проблемы- доставки техники к месту ремонта. Огромное спасибо.
1
3
December 14, 2022
Отличный сервис! оперативно приехали, забрали машину и вернули её в рабочее состояние после неудачной попытки почистить её своими силами. Вышло, конечно, дороговато, надо было просто сразу свою машинку сюда в очистку отдавать, чтобы не превращать это в ремонт, тогда было бы гораздо лучше :)) Вернули её в таком идеальном виде, что мы даже сначала подумали, что это не наша, а новая. Снаружи просто сияла! Спасибо большое!
1
June 23, 2023
Хорошее обслуживание,быстро,качественно,вежливый персонал.Ремонт кофемашины Nivona.Всё подробно расписали.Рекомендую.
1
3
August 25, 2022
Прекрасный сервис. Делала ремонт. Через год сами напимнили, что неплохо бы сделать обслуживание кофемашины. Всегда сами приезжают за техникой и привозят обратно. По цене не сравнивала с другими, меня все устраивает.
Машинка всегда как новая, помытая и чистая внутри.
Маленькое замечание! На фасад клеют наклейку, вилимо для внутренних своих обозначений. Она плохо снимается и остается след.
1
October 13, 2022
Отличный сервис. Ремонтировала кофемашину Delonghi. В домашнем использовании лет 8 наверное. Перестала закачивать воду. Позвонила, на следующий день приехал курьер, забрал(бесплатно). На следующий день позвонили, сказали какие поломки и предложили два варианта по ремонту. Еще на следующий день она была готова. Предложили забрать, но так как работала, не могла, поэтому на следующий день привез курьер. Итого времени все это заняло 3 дня. Персонал вежливый, вплоть до курьера, который приезжал. Так что, однозначно рекомендую.
November 26, 2023
Мастер приехал в назначенное время. Забрал машину в сервис. Провели диагностику, выставили счет, повели все работы по договоренности, была чистка. Все во время и на отлично.
1
October 23, 2023
Быстро и качественно отремонтировали кофе машинку Бош, перестала видеть воду и заклинило механизм , все починили быстро.
December 1, 2023
Сервис понравился, быстро позвонили, забрали на диагностику и отремонтировали кофемашину. Особенно порадовала доставка и на ремонт и с ремонта. Работники сервиса согласовывали время приезда курьера, с учетом моих пожеланий. По телефону, кратко проинструктировали, как пользоваться машиной, чтобы она подольше не выходила из строя. Бланодаря, быстрым и умелым действиям мастеров, продолжаем наслаждаться любимым утренним кофе. Спасибо(
June 24, 2024
Самое последнее место куда стоит обращаться!
Никаких соблюдений сроков ремонта, вечные отговорки, кофемашина стояла месяцами в ремонте, а проблемы так и не решены! Звонишь, спрашиваешь, можно ли забирать, тебе отвечают «да», по факту приезжаешь, а тебе говорят «ой, а машина еще в разобранном виде стоит»…
Нисколько НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис.
7
1
September 12, 2022
Отличный центр!
Да, не самый дешевый сервис, НО оперативно забрали из пригорода, оперативно сделали, оперативно доставили в пригород. Машинка теперь блестит, кофе варит. Придраться не к чему.
1
March 20, 2023
Отличная компания, уже 2 раза чинили нашу машинку, дали подробную и понятную инструкцию по уходу, что бы машинка дольше прослужила! Каждый раз давали машинку на замену и все перевозки осуществлял курьер. Для меня как для офис-менеджера это отличная компания с заботливым сервисом ❤️
1
March 20, 2023
Категорически не рекомендую обращаться в данную мастерскую. Сдал кофемашину Delonghi на профилактику. По результатам диагностики заявили, что капучинизатор не работает (хотя до обращения к ним капучино варился нормально), предложили заменить незадешево . Я отказался и в результате после такой профилактики, отдав 14000 рублей, получил свою машину обратно, но с неработающим режимом капучино. При этом мастер меня еще и обвинил в том, что я хотел бесплатно отремонтировать капучинизатор .
5
December 19, 2023
Качественный сервис. Позвонили после Диагностики, сориентировали по срокам и стоимости. Все четко. Рекомендую.
1
1
October 23, 2023
Ремонтировала робот пылесос. Сделали хорошо, всё работает!) Довольно быстро, дня за 3. Рекомендую!)
1
October 31, 2024
Прекрасные люди, по телефону рассказали что и как ... рекомендую!
February 24, 2023
Являемся недобросовестными обладателями прекрасной кофемашины делонги , и как следствие многолетними клиентами этой компании. Могу сказать что блягодаря их своевременным напоминаниям и ТО , мы до сих пор каждое утро начинаем с кофе из нашей кофемашины! Ребята ответствкнные и профессионалы своего дела. Для нас немаловажно что машину забирают и привозят. Смело рекомендуем!
1
February 16, 2023
Эти люди собирают в ремонт кофемашины, берут деньги за ремонт, возращают их ничего не сделав, потом мурыжат с а-ля гарантией. Такая мини-пирамида.
Upd. Через год разобрал "отремонтированную" в этом месте кофемашину: бойлер был посажен на красный АВТОМОБИЛЬНЫЙ герметик. Я не отравился только изза того что он долго не выдержал давления. Просто слов нет
9
August 8, 2023
Больше обещают чем делают. Затягивают ремонт, звонить забывают, на твой номер часто не берут трубку хотя с другого который у них не зарегистрирован в договоре трубку берут. Я так понимаю там работают гордые птицы - пока не пнешь шевелиться не будут
5
January 30, 2024
В январе отремонтировали кофеварку Bosch. Все сделали качественно, работой машины доволен.
1
1
September 2, 2022
Ремонтировали машину Saeco xSmall. Машинка далеко не новая, послужила уже 14 лет с ежедневной эксплуатацией, а то и не один раз в день. Курьер забрал в день обращения, день на ремонт и через день вернули как новую! Представляю как она выглядела внутри, "заросшая" кофейным маслом! Все почистили, отмыли, сделали необходимую замену деталей. Очень быстро и качественно. Не дешево, конечно (не успела провести сравнение цен в других сервисах), но думаю сопоставимо с другими компаниями. А при гарантии работы машинки еще лет 10, так и вообще прекрасно (новая по любому будет в 2 -3 раза дороже). В общем, я довольна - зерна грызет как зверь, кофе замечательный, внешний вид машинки выше всяких похвал, как будто только что из магазина! Спасибо, прекрасный сервис.
1
February 15, 2023
Быстро и оперативно отремонтировали моб коыемашину, удобно курьер приехал забрал, отремоньировали и привезли отратно. Комфорт, оперативность и сервис. Понятно за что платишь
1
1
January 11
Нет чёткости администрации мастерской
October 27, 2023
Отремонтировали кофе машину быстро. Предложили запчасти оригинальные и аналоговые. Все цены озвучены сразу.
1
March 27, 2023
Хороший сервис по ремонту. Уже не раз обслуживаем (делаем ТО и при необходимости ремонт) в данном сервисе две кофемашины из офиса. Все всегда оперативно, нареканий по работе нет.
1
3
March 16, 2023
Отремонтировали кофе машину Bork, меняли мотор. Сделали за 3 дня. Сами забрали, сами привезли обратно. Очень удобно. Предложили запчасти на выбор оригинал и реплику по дешевле. Быстрый ремонт. Рекомендую.
1
November 1, 2024
Не стоит обращаться в этот сервис. Гарантийные обязательства не выполняются.
2
May 20, 2022
Много лет обслуживаю в этой конторе свою Кофемашину , все устраивает , много раз выручали и исправляли проблемы , обслуживают всегда отлично тоже. После ремонта или обслуживания Кофемашина выглядит и работает как новая . Рекомендую всем!
August 2, 2024
Быстро ответили и всё сделали!
Привезли/увезли -всё четко. Предложили несколько вариантов решения нашей проблемы. Надеюсь все будет работать долго!
1
2
May 25, 2022
Являюсь не первый год клиентом . Сложились хорошие, дружеские отношения . Все удобно и приятно при решении вопрсов по ремонту кофемашины. Подход профессиональный и грамотный. Так держать!
2
1
June 18, 2024
Так себе контора, работают долго, запчасти дорогие, три раза возвращал по гарантии (причем интервал не более месяца) обратно кофе машину после их ремонта (хоть Mellita простая машина), что то с электро платой намудрили, течь воды так и не устранили, но так достало к ним кататься, что забил (главное кофе варит)!!!!
2
October 5, 2022
Уже несколько лет обслуживаю свою кофе-машину Делонги в этом сервисном центре. Соглашусь с одним из отзывом ниже, что при каждом плановом ТО обнаруживаются какие-то необходимые ремонтные работы, достаточно дорогостоящие. Насколько они обоснованы, я сказать не могу, НО, моя машина работает без нареканий уже почти 10 лет!
Поэтому услугами этого сервиса я продолжу пользоваться и дальше!
November 25, 2022
Отдала машинку в ремонт. Сказали 2 дня . Ждала , звоню . Все готово . Ждите весь день . Привезут. Ждала. Не дождалась. Ни кто даже не позвонил. Звоню. Ваша машинка не прошла контроль качества, мы же даем гарантию. Ждите еще 2 дня. Жду. ни кто не звонит. Я звоню. Да . все готово. ждите логистов. жду. кофе хочется. звоню опять . ждите весь день послезавтра. жду. привезли. не работает. сварила 2 чашки и все. звоню по гарантии. Сказали отправить видео и перезвонят . видео отправила . звонка жду уже 12 часов
3
2
June 14, 2023
В компании выполнен ремонт в заявленные сроки. Выполнили диагностику очень быстро. Работают профессионалы, обращались в другую компанию там нам не смогли выполнить ремонт кофе машины.
4
March 27, 2023
Утром сломалась кофемашина. Жена без кофе жить не может. Полез в инет и нашёл это место. Утром отвёз - вечером забрал. Все починили и объяснили. Правда стоимость ремонта несколько дороговата, но может сейчас цены такие. Поэтому 4 звезды. А так рекомендую.
2
October 6, 2023
Обратился с проблемой кофемашинки Делонге - пепестала пробивать капсулы. Оперативно исправили проьлему и через 2 дня я уже опять наслождался кофе!
1
February 17, 2024
Три месяца не могут сделать кофемашину, кормят завтраками. Не рекомендую эту организацию по ремонту. Только лапшу вешают.
2
March 9, 2023
Найти легко. В яндекс картах пишут что работают каждый день, а на входе написаны другие часы работы и воскресенье выходной. Специалисты хорошие, но мы не сошлись в цене ремонта моей кофеварки. Диагностика бесплатно, а ремонт 6000 рублей, для домашней и простенький машины дорого.
3
November 30, 2022
Сначала почитал отзывы, но рискнул...
Все происходило быстро и хорошо, но немного напугали задержкой выдачи...в итоге , после переговоров побыстрей, все выполнили качественно и в срок, по сооласованной цене. Спасибо!
1
1
November 21, 2023
Отремонтировали хорошо, была кофемашина Bosh. Пообещали что еще на 10 лет работы хватит. Рекомендую мастерскую.
July 18, 2022
Не надежный поставщик услуг, от слова совсем. Сдали машинку в ремонт, "За деньги" сделали....по их мнению все то написали. После очередного обращения с гарантийным случаем...машинка исчезла у них в мастерскую на 1,5....то плата сгорела, то прошивку ищем, то ждем новой платы которой нигде нет..и.т.д., забрали машинку принудительно.
Отнесли независимому мастеру и выяснилось, что с ней вообще никто ничего толком не делал..
В акте выполненных работ была замена бойлера, после вскрытия обнаружилось: что его никто и не менял. По следам вскрытия: болты которые волей не волей необходимо открутить, для проведения работ. ка были так и остались не тронутые..и.т.д.
ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ.....САМЫЙ РАСКРУЧЕННЫЙ СЕРВИС ПО РЕКЛАМЕ....НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ ВООБЩЕ СЕРВИСОМ....ИЛИ У НИХ БИЗНЕС ПО ДРУГОМУ ПОСТОЕН.
Ну и самый писк сей картины, это просьба администраторов написать годный отзыв.
На третьем фото - агрегат только что с сервиса..как такое вообще может быть.
9
September 30, 2024
Отдавал в ремонт кофемашину SAECO
Все хорошо.
October 20, 2023
Хороший сервис с адекватными ценами на оригинальные запчасти. В свое время рекомендовали как официальный сервис De Longhi. Два раза в течении нескольких лет ремонтировал здесь кофемашину.
June 16, 2023
Друзья! Нашел эту чудную кампанию в инете, практически по первой ссылке и не пожалел, даже наоборот - остался очень доволен! Начиная с заявки на обратный звонок для вызова мастера и заканчивая самим обслуживанием кофемашины - все супер. Мастер Кирил - замечательный мастер! Таких бы парней побольше в сфере услуг. Скажу одно - если и буду обращаться по ремонту, то только в Коферем! Спасибо!
August 19, 2022
Обратились в данную организацию после неудачного ремонта в другой фирме. Все оперативно выполнили, забрали и в срок вернули. Устранили недоделки с прошлого халатного ремонта. В целом мы очень довольны и планируем в следующий раз обратиться ещё. Как я поняла ремонтируют всю бытовую технику. Рекомендую! Спасибо за Вашу работу! Машинка работает вопросов нет